Formation pour devenir manager

Leçon 1 • Sensibilisation aux parties prenantes pour les nouveaux managers

Présente le concept de parties prenantes et comment les managers doivent équilibrer des intérêts concurrents. Pose les bases de la gestion des relations abordée dans les chapitres suivants.

Leçon 2 • Définir le management et son objectif

Examine la définition fonctionnelle du management et pourquoi les organisations en ont besoin. Ancre le chapitre en distinguant le management du leadership et du travail technique.

Leçon 3 • La transition du contributeur au manager

Aborde le changement d'état d'esprit et d'identité requis lors du passage au management. Prépare les apprenants à reconnaître et à naviguer dans les défis psychologiques de la transition.

Leçon 1 • Gérer sa productivité personnelle

Enseigne les pratiques de gestion du temps et de l'énergie spécifiques au rôle managérial. Équipe les apprenants pour protéger leur temps de concentration tout en restant disponibles pour leurs équipes.

Leçon 2 • Développer une habitude d'apprentissage continu

Établit l'état d'esprit et les pratiques qui soutiennent une croissance managériale à long terme. Relie le développement personnel à l'amélioration de la performance de l'équipe au fil du temps.

Leçon 3 • Évaluer votre style de management

Présente les principaux cadres de style de management et les outils d'auto-évaluation. Relie la conscience de son style personnel à des interactions d'équipe plus efficaces.

Leçon 1 • Communication écrite pour les managers

Aborde les normes en matière d'e-mails, de rapports et de documentation attendues des managers. Met l'accent sur la précision, le ton et la crédibilité professionnelle dans la forme écrite.

Leçon 2 • Écoute active et techniques de questionnement

Enseigne l'écoute en tant que compétence délibérée et présente des cadres de questionnement puissants. Soutient directement les sections sur le coaching et le feedback dans les chapitres suivants.

Leçon 3 • Animer des réunions productives

Fournit des outils pour planifier, conduire et assurer le suivi des réunions efficacement. Réduit le temps perdu en réunion et améliore la qualité de la prise de décision de l'équipe.

Leçon 4 • Communiquer au-delà des différences

Explore comment la culture, la génération et le style de communication affectent les interactions en milieu professionnel. Prépare les managers à adapter leur approche pour des équipes diversifiées.

Leçon 1 • Relier les objectifs d'équipe à la stratégie organisationnelle

Montre comment les objectifs d'équipe découlent des priorités organisationnelles. Garantit que les managers comprennent l'alignement avant de fixer des objectifs individuels.

Leçon 2 • Rédiger des objectifs de performance efficaces

Enseigne des cadres de rédaction d'objectifs qui produisent des cibles mesurables et motivantes. Offre une pratique d'application des critères à des scénarios managériaux concrets.

Leçon 3 • Élaborer des plans de performance individuels

Guide les managers dans la création de plans de performance structurés pour chaque membre de l'équipe. Relie la fixation d'objectifs au suivi continu et au développement.

Leçon 1 • Coach pour l'amélioration de la performance

Aborde comment coacher les collaborateurs en sous-performance sans escalader prématurément. Fournit une approche structurée qui équilibre soutien et responsabilité individuelle.

Leçon 2 • Créer des plans de développement des collaborateurs

Enseigne aux managers à élaborer des plans structurés qui développent la capacité des collaborateurs au fil du temps. Relie le développement individuel à la performance et à la rétention de l'équipe.

Leçon 3 • Modèles de conversation de coaching structurés

Présente des cadres de conversation éprouvés que les managers peuvent appliquer immédiatement. Fournit des conseils étape par étape pour chaque étape d'un dialogue de coaching.

Leçon 4 • Délivrer un feedback efficace

Couvre les principes et techniques du feedback qui modifie le comportement. S'appuie sur les compétences en communication du chapitre 3 pour rendre le feedback spécifique et exploitable.

Leçon 1 • Gérer les conflits au sein des équipes

Distingue le conflit productif du conflit destructeur et enseigne les techniques de résolution. Dote les managers de la capacité d'intervenir tôt et de rétablir la cohésion d'équipe.

Leçon 2 • Construire la sécurité psychologique

Explique la sécurité psychologique et son lien avéré avec la performance et l'innovation de l'équipe. Fournit des comportements concrets que les managers peuvent adopter pour favoriser un climat d'équipe sécurisé.

Leçon 3 • Comprendre les étapes de développement de l'équipe

Présente des modèles de développement d'équipe et le rôle du manager à chaque étape. Permet aux managers de diagnostiquer où se trouve leur équipe et de réagir de manière appropriée.

Leçon 4 • Reconnaître et récompenser la performance

Couvre les pratiques de reconnaissance formelles et informelles qui renforcent les comportements souhaités. Relie la reconnaissance à la théorie de la motivation abordée plus tôt dans le chapitre.

Leçon 1 • Gérer le risque dans les décisions managériales

Présente l'identification et l'atténuation des risques comme faisant partie d'une saine prise de décision. Prépare les managers à prendre des décisions audacieuses tout en gérant l'exposition aux risques.

Leçon 2 • Approches structurées de résolution de problèmes

Enseigne des méthodes systématiques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes en milieu professionnel. Fournit des cadres reproductibles que les managers peuvent appliquer à diverses situations.

Leçon 3 • Prise de décision fondée sur les données

Couvre la manière dont les managers collectent, interprètent et appliquent les données pour améliorer la qualité des décisions. Aborde les pièges courants liés aux données et comment les éviter.

Leçon 4 • Impliquer les équipes dans les décisions

Explore quand et comment impliquer les membres de l'équipe dans le processus de prise de décision. S'appuie sur les connaissances en dynamique d'équipe pour améliorer l'adhésion et la qualité des décisions.

Leçon 1 • Priorisation et allocation des ressources

Enseigne aux managers à allouer le temps, le budget et les personnes limités aux activités à plus forte valeur ajoutée. S'appuie sur les compétences en matière de fixation d'objectifs pour affiner la concentration stratégique.

Leçon 2 • Communiquer le changement aux équipes

Couvre la manière d'élaborer et de délivrer des messages de changement qui réduisent la résistance et construisent l'engagement. Applique les compétences en communication du chapitre 3 à des contextes de changement à forts enjeux.

Leçon 3 • Construire une culture d'amélioration continue

Dote les managers de la capacité d'intégrer des habitudes d'amélioration dans les opérations quotidiennes de l'équipe. Relie la pensée stratégique à des gains de performance durables au niveau de l'équipe.

Leçon 4 • Comprendre et conduire le changement

Présente les modèles de conduite du changement et le rôle du manager dans les transitions organisationnelles. Prépare les managers à guider leurs équipes à travers l'incertitude avec confiance.