Formation process communication

Leçon 1 • Origines et développement du PCM

Retrace la création du PCM par Taibi Kahler et son évolution vers un outil de communication mondial. Il ancre les apprenants dans les racines scientifiques et cliniques du modèle avant d'explorer sa structure.

Leçon 2 • Structure du cadre PCM

Présente la structure de personnalité à six étages et le concept de condominium de personnalité. Fournit la vue d'ensemble architecturale dont les apprenants ont besoin avant d'étudier les types individuels.

Leçon 3 • Hypothèses fondamentales du PCM

Examine les prémisses philosophiques qui sous-tendent le PCM, y compris la considération positive pour tous les types de personnalité. Prépare les apprenants à appliquer le modèle sans jugement ni préjugé.

Leçon 1 • Dynamique de la personnalité de base et de phase

Explique en quoi le type de base d'une personne diffère de sa phase actuelle et pourquoi les deux sont importants pour la communication. Les apprenants appliquent la dynamique base-phase pour expliquer les changements de comportement dans le temps.

Leçon 2 • Types Rebelle et Promoteur

Examine le type Rebelle spontané et le type Promoteur orienté vers l'action. Les apprenants reconnaissent leurs schémas à haute énergie et comprennent comment les mobiliser efficacement.

Leçon 3 • Types Harmoniseur et Rêveur

Explore le type Harmoniseur centré sur l'empathie et le type Rêveur réfléchi. Les apprenants identifient comment chaque type perçoit le monde et préfère être sollicité.

Leçon 4 • Pratique d'identification des types de personnalité

Applique la connaissance des types à travers des exercices d'observation et des analyses de cas. Développe la capacité des apprenants à identifier provisoirement les types à partir de données comportementales réelles.

Leçon 1 • Besoins des types Harmoniseur et Rêveur

Couvre les besoins de reconnaissance personnelle et de solitude qui animent les types Harmoniseur et Rêveur. Les apprenants s'exercent à créer des environnements où ces besoins sont satisfaits sans manipulation.

Leçon 2 • Diagnostic et satisfaction des besoins en temps réel

Intègre la connaissance des besoins dans les compétences d'interaction en direct, y compris l'évaluation rapide des besoins. Les apprenants s'exercent à ajuster la communication à la volée pour satisfaire les besoins observés.

Leçon 3 • Le rôle des besoins psychologiques dans le PCM

Établit pourquoi les besoins psychologiques non satisfaits génèrent des comportements et des ruptures de communication. Relie la théorie des besoins au cadre PCM en tant qu'outil prédictif.

Leçon 4 • Besoins des types Penseur et Persévérant

Détaille les besoins de reconnaissance du travail et de reconnaissance des convictions, centraux pour ces types. Les apprenants élaborent des réponses spécifiques qui satisfont chaque besoin de manière authentique.

Leçon 1 • Canaux Directif, Émotif et Interruptif

Couvre le canal Directif axé sur l'action, le canal Émotif ludique et le canal Interruptif qui brise les schémas. Les apprenants appliquent ces canaux respectivement aux types Promoteur, Rebelle et Rêveur.

Leçon 2 • Canaux Demande et Nurturant

Enseigne en détail le canal Demande d'échange d'informations et le canal Nurturant chaleureux. Les apprenants s'exercent à utiliser chaque canal avec les types qui y répondent le mieux.

Leçon 3 • Introduction aux canaux de communication du PCM

Définit les cinq canaux — Demande, Nurturant, Directif, Émotif et Interruptif — et leurs fonctions. Établit les canaux comme mécanisme de diffusion pour une communication PCM efficace.

Leçon 1 • Schémas de détresse de l'Harmoniseur et du Rêveur

Examine les comportements de détresse de complaisance et de retrait des types Harmoniseur et Rêveur. Les apprenants s'exercent à des techniques de remobilisation adaptées au profil de détresse de chaque type.

Leçon 2 • Intervention précoce et prévention de la détresse

Intègre la connaissance de la détresse dans des habitudes de communication proactives qui empêchent l'escalade. Les apprenants mettent en place des routines pour surveiller et répondre aux besoins avant que la détresse n'apparaisse.

Leçon 3 • Comprendre la détresse dans le PCM

Définit la détresse comme une réponse comportementale prévisible à des besoins psychologiques non satisfaits. Établit le modèle de détresse à trois degrés comme cadre de diagnostic et d'intervention.

Leçon 4 • Schémas de détresse du Rebelle et du Promoteur

Couvre les comportements de détresse de reproche et de manipulation des types Rebelle et Promoteur. Les apprenants développent des réponses fermes et axées sur les besoins qui désamorcent sans renforcer la détresse.

Leçon 1 • Donner du feedback à travers les types de personnalité

Enseigne la délivrance de feedback alignée sur les canaux et les besoins pour chaque type de personnalité. Les apprenants s'exercent à des conversations de feedback constructives qui sont entendues et prises en compte.

Leçon 2 • Motiver des types de personnalité diversifiés

Traduit la théorie des besoins psychologiques en stratégies de motivation pratiques pour chaque type. Les apprenants conçoivent des plans de motivation individualisés pour leurs collaborateurs.

Leçon 3 • Gérer la dynamique de personnalité d'équipe

Aborde comment équilibrer et tirer parti du mélange de personnalités d'une équipe pour la performance. Les apprenants analysent la composition de l'équipe et conçoivent des stratégies de communication en conséquence.

Leçon 4 • Styles de leadership à travers le prisme du PCM

Associe les types de personnalité PCM à des styles de leadership distincts ainsi qu'à leurs forces et angles morts. Ancre les apprenants dans un leadership conscient de soi avant d'aborder la dynamique d'équipe.

Leçon 1 • Adapter les conversations de vente par type

Traduit la connaissance des types PCM en ajustements spécifiques des conversations de vente pour chaque type. Les apprenants s'exercent à ouvrir, présenter et conclure avec un langage aligné sur le type.

Leçon 2 • Construire une influence et une confiance à long terme

Se concentre sur le maintien de l'influence par une satisfaction cohérente des besoins et une communication authentique. Les apprenants construisent un capital relationnel avec des types de personnalité diversifiés dans la durée.

Leçon 3 • Stratégies de négociation pour chaque type

Associe les préférences de négociation et les points de pression à chaque type de personnalité PCM. Les apprenants élaborent des plans de négociation flexibles qui tiennent compte du type de l'autre partie.

Leçon 1 • Stratégies de communication multi-types

Aborde le défi de communiquer efficacement avec plusieurs types de personnalité simultanément. Les apprenants conçoivent des messages et des réunions qui mobilisent tous les types présents.

Leçon 2 • Développement personnel grâce à la conscience PCM

Tourne le PCM vers l'intérieur pour soutenir la croissance personnelle, la gestion du stress et la communication authentique. Les apprenants créent un plan de développement personnel basé sur leur propre profil de type.

Leçon 3 • Le PCM dans le changement organisationnel

Applique le PCM à la communication sur le changement, à la gestion de la résistance et à l'alignement des parties prenantes. Les apprenants élaborent des récits de changement qui répondent aux préoccupations et aux besoins de chaque type.

Leçon 4 • Le PCM pour la résolution des conflits

Utilise les cadres de détresse et de besoins du PCM pour diagnostiquer et résoudre les conflits interpersonnels. Les apprenants facilitent des conversations de résolution qui abordent les besoins fondamentaux plutôt que les positions de surface.