Formation Product Led Growth

Leçon 1 • Préparation Organisationnelle pour la PLG

Évalue l'alignement pluridisciplinaire requis avant d'adopter la PLG. Les étudiants auditeront leur propre organisation par rapport à des critères de préparation clés.

Leçon 2 • Modèles Économiques Qui Permettent la PLG

Examine le freemium, l'essai gratuit et la tarification à l'usage comme facilitateurs structurels de la PLG. Les étudiants identifient quel modèle correspond à leur type de produit.

Leçon 3 • Métriques et Vocabulaire Clés de la PLG

Présente le taux d'activation, le temps de création de valeur, les prospects qualifiés par le produit et le revenu d'expansion. Un vocabulaire partagé permet une communication précise tout au long du cours.

Leçon 4 • Modèle PLG vs. Modèles Pilotés par la Vente et le Marketing

Oppose la PLG aux approches traditionnelles de mise sur le marché en termes de coût, de rapidité et d'évolutivité. Les étudiants acquièrent un cadre pour évaluer quel modèle convient à une entreprise donnée.

Leçon 1 • Acquisition dans un Contexte de PLG

Couvre les canaux d'acquisition organique, virale et axée sur la communauté, propres à la PLG. Relie la sélection des canaux au design produit et à la stratégie d'onboarding.

Leçon 2 • Activation : Atteindre le Moment Aha

Définit l'activation comme le moment où les utilisateurs expérimentent la valeur centrale du produit. Les étudiants apprennent à identifier et à concevoir le moment aha pour leur produit.

Leçon 3 • Monétisation et Déclencheurs de Mise à Niveau

Identifie les signaux comportementaux et contextuels qui incitent à la conversion du gratuit au payant. Les étudiants conçoivent des invitations à la mise à niveau alignées sur la réalisation de la valeur par l'utilisateur.

Leçon 4 • Boucles d'Expansion et de Viralité

Couvre l'expansion des sièges, la vente croisée et les mécanismes de viralité intégrés qui amplifient la croissance. Les étudiants cartographient les boucles d'expansion dans leur propre contexte produit.

Leçon 1 • Mesure et Itération de l'Onboarding

Présente l'analyse de l'entonnoir, l'identification des points d'abandon et les tests A/B comme méthodes d'amélioration de l'onboarding. Les étudiants établissent un cycle d'amélioration continue pour l'onboarding.

Leçon 2 • Guidance Intégrée à l'Application et Infobulles

Couvre les listes de contrôle, les infobulles, les points chauds et les incitations contextuelles comme outils de guidance intégrés. Les étudiants apprennent quand et où déployer chaque outil sans submerger les utilisateurs.

Leçon 3 • Personnalisation dans l'Onboarding

Enseigne les parcours d'onboarding basés sur la segmentation utilisant les signaux de rôle, de cas d'usage et de taille d'entreprise. La personnalisation augmente les taux d'activation en apportant plus rapidement une valeur pertinente.

Leçon 4 • Principes d'un Onboarding Efficace

Établit la divulgation progressive, le cadrage par job to be done et la réduction de la charge cognitive comme piliers de l'onboarding. Ces principes guident chaque décision de design du chapitre.

Leçon 1 • Analyse d'Entonnoir et de Cohorte

Enseigne la visualisation d'entonnoir et l'analyse de rétention par cohorte pour identifier où les utilisateurs abandonnent ou réussissent. Ces techniques révèlent les occasions d'amélioration au plus fort effet de levier.

Leçon 2 • Segmentation Comportementale

Segmente les utilisateurs par comportement dans le produit pour identifier les utilisateurs avancés, les utilisateurs à risque et les candidats à l'expansion. Les segments comportementaux guident les interventions de croissance ciblées.

Leçon 3 • Expérimentation et Rigueur Statistique

Couvre la formation d'hypothèses, le calcul de la taille d'échantillon et les tests de significativité pour les expériences produit. Les étudiants conçoivent des expériences qui produisent des résultats fiables et exploitables.

Leçon 4 • Instrumentation et Suivi d'Événements

Couvre la taxonomie des événements, les plans de suivi et les normes d'instrumentation pour une collecte de données fiable. Une instrumentation adéquate est le prérequis pour toute analyse en aval.

Leçon 1 • Architecture du Packaging et des Offres

Enseigne les structures d'offres bon-meilleur-meilleur, la logique des options additionnelles et la différenciation des offres pour guider les utilisateurs vers des niveaux supérieurs. Un packaging clair réduit la paralysie décisionnelle lors des passages à un niveau supérieur.

Leçon 2 • Itération et Gouvernance de la Tarification

Établit un processus pour tester les changements de prix, gérer le grand-pèreing et communiquer les mises à jour aux utilisateurs existants. La gouvernance de la tarification empêche le churn causé par des changements mal gérés.

Leçon 3 • Conception du Niveau Freemium

Couvre le cloisonnement des fonctionnalités, les limites d'utilisation et le calibrage de la générosité du niveau gratuit pour maximiser la conversion sans cannibaliser le revenu. Les étudiants conçoivent un niveau freemium pour leur produit.

Leçon 4 • Sélection de la Métrique de Valeur

Identifie l'unité de valeur qui aligne le mieux le prix avec les résultats clients, tels que les sièges, l'utilisation ou les résultats. La bonne métrique de valeur réduit la friction et augmente la disposition à payer.

Leçon 1 • Fondamentaux des Boucles de Croissance

Distingue les boucles de croissance des entonnoirs linéaires et explique comment les boucles s'amplifient au fil du temps. Comprendre les mécaniques des boucles est le prérequis pour concevoir des fonctionnalités virales efficaces.

Leçon 2 • Optimisation et Passage à l'Échelle des Boucles de Croissance

Couvre l'identification des goulots d'étranglement des boucles, l'amélioration du taux de conversion et les stratégies d'empilement des boucles. Les étudiants priorisent les optimisations de boucles à l'aide d'une méthode de notation impact-effort.

Leçon 3 • Types de Boucles de Croissance PLG

Couvre les boucles pilotées par le produit, par le contenu, par la communauté et par les effets de réseau de données avec des exemples concrets. Les étudiants classifient les types de boucles viables pour leur produit.

Leçon 4 • Conception de la Viralité Intégrée

Enseigne les fonctionnalités de collaboration, les résultats partageables et les mécaniques d'invitation comme motifs de conception de la viralité. Les étudiants intègrent au moins une mécanique virale dans un concept de fonctionnalité produit.

Leçon 1 • Conception de l'Approche d'Assistance Commerciale

Définit l'approche d'assistance commerciale comme une prise de contact légère déclenchée par des signaux PQL plutôt que par des cadences temporelles. Les étudiants conçoivent des playbooks pour chaque type de déclencheur PQL.

Leçon 2 • Données d'Utilisation du Produit pour la Vente

Couvre la mise à disposition des données d'utilisation dans les outils CRM afin que les représentants commerciaux puissent agir sur les signaux produit en temps réel. La visibilité des données transforme les conversations commerciales, les rendant contextuelles plutôt que froides.

Leçon 3 • Mesure de l'Efficacité du Programme PQL

Suit le taux de conversion PQL-à-clôture, la durée du cycle de vente et l'attribution du revenu pour évaluer le programme PQL. Les étudiants construisent un tableau de bord de reporting pour la gestion continue du programme.

Leçon 4 • Alignement des Incitations Entre les Équipes

Aborde la rémunération, l'attribution et les OKR partagés pour éviter les conflits entre les approches pilotées par le produit et par la vente. Des incitations alignées soutiennent le partenariat PLG-vente.

Leçon 1 • Transition du Piloté par la Vente vers la PLG

Fournit un cadre de transition par phases couvrant les gains rapides, le développement des capacités et l'adoption complète de la PLG. Les étudiants identifient l'étape de transition de leur organisation actuelle.

Leçon 2 • Construction d'une Feuille de Route PLG

Couvre le dimensionnement des occasions, le séquencement des initiatives et la cartographie des dépendances pour une feuille de route PLG sur plusieurs trimestres. Une feuille de route structurée aligne les parties prenantes et guide l'allocation des ressources.

Leçon 3 • Structure et Rôles de l'Équipe de Croissance

Définit les modèles d'équipe de croissance, y compris les structures intégrées, centralisées et hybrides, avec une clarté des rôles. Les étudiants sélectionnent et justifient une structure d'équipe pour leur contexte organisationnel.

Leçon 4 • Modèle Opérationnel PLG Pluridisciplinaire

Établit des rituels, des droits de décision et des protocoles de partage de données qui maintiennent l'alignement entre le produit, le marketing et la vente. Un modèle opérationnel efficace empêche les initiatives PLG de stagner.