Formation gestion des actifs informatiques

Leçon 1 • Définir les actifs informatiques et l'ITAM

Couvre les types d'actifs, les étapes du cycle de vie et le périmètre de la discipline ITAM. Fournit le vocabulaire nécessaire pour tous les chapitres suivants.

Leçon 2 • Structure d'un programme ITAM

Décrit les composants d'un programme ITAM fonctionnel et leurs interactions. Prépare les étudiants à évaluer et à concevoir des architectures de programme.

Leçon 3 • Valeur métier de l'ITAM

Examine les économies de coûts, la réduction des risques et les avantages en matière de conformité apportés par l'ITAM. Lie la visibilité des actifs à des résultats organisationnels mesurables.

Leçon 4 • Rôles et responsabilités dans l'ITAM

Identifie les rôles clés de l'ITAM, les structures de propriété et les dépendances transversales. Clarifie les responsabilités entre les équipes informatiques, financières et d'approvisionnement.

Leçon 1 • Maintenance des actifs en service

Couvre la planification de la maintenance, le suivi des modifications et la planification des renouvellements. Maintient l'exactitude des enregistrements d'actifs tout au long de la phase d'exploitation.

Leçon 2 • Aperçu des phases du cycle de vie

Cartographie toutes les étapes du cycle de vie et leurs interdépendances. Établit le framework utilisé tout au long du chapitre pour une analyse phase par phase.

Leçon 3 • Gestion des approvisionnements et des fournisseurs

Couvre les processus d'achat, l'évaluation des fournisseurs et la réception des contrats. Lie les décisions d'approvisionnement à la précision du suivi du cycle de vie en aval.

Leçon 4 • Déploiement et configuration des actifs

Aborde les pratiques d'imagerie, de provisionnement et de base de référence de configuration. Garantit que les actifs entrent en exploitation dans un état connu et documenté.

Leçon 1 • Méthodes et outils de découverte

Compare les approches de découverte basées sur un agent, sans agent et passives. Permet de sélectionner la méthode adaptée à divers environnements réseau.

Leçon 2 • Construction du registre d'actifs

Définit les champs de données obligatoires, la structure des enregistrements et les normes de qualité des données. Produit un registre prenant en charge le reporting, la conformité et les audits.

Leçon 3 • Maintien de l'exactitude des stocks dans le temps

Établit une surveillance continue, des mises à jour déclenchées par les changements et des cycles de révision périodiques. Empêche la dérive des stocks et préserve l'intégrité des données.

Leçon 4 • Vérification physique et audit

Couvre les méthodes d'audit par codes-barres, RFID et manuelles pour la vérification physique des actifs. Valide la correspondance entre les enregistrements logiques et la réalité physique.

Leçon 1 • Position de conformité des licences

Définit le calcul de la position effective des licences et l'analyse des écarts. Permet une remédiation proactive avant les audits des fournisseurs.

Leçon 2 • Préparation aux audits de fournisseurs

Prépare les étudiants à répondre aux demandes d'audit des fournisseurs de logiciels et à les gérer. Réduit l'exposition financière grâce à des preuves organisées et une préparation à la négociation.

Leçon 3 • Mesure et suivi de l'utilisation des logiciels

Enseigne la collecte et l'analyse des données d'utilisation des logiciels pour identifier le gaspillage. Pilote les décisions de récupération de licences et de redimensionnement.

Leçon 4 • Types et modèles de licences logicielles

Explique les modèles de licence perpétuelle, par abonnement, concurrente et OEM. Fournit la base pour un suivi précis des droits.

Leçon 1 • Gestion et optimisation des coûts cloud

Couvre les stratégies de balisage, le redimensionnement et la planification des instances réservées. Réduit directement le gaspillage cloud et aligne les dépenses sur la valeur métier.

Leçon 2 • Types d'actifs cloud et défis

Identifie les catégories d'actifs IaaS, PaaS et SaaS et leurs différences de gestion. Fournit le contexte pour adapter l'ITAM traditionnel aux environnements cloud.

Leçon 3 • Gouvernance des licences SaaS

Aborde la découverte SaaS, le rapprochement des licences et la gestion des renouvellements. Empêche les abonnements en double et la prolifération non gérée du SaaS.

Leçon 4 • Intégration FinOps avec l'ITAM

Aligne les pratiques FinOps avec les processus ITAM pour une gouvernance financière cloud unifiée. Permet la collaboration entre les équipes ITAM, financières et d'ingénierie.

Leçon 1 • Sources de données ITAM et intégration

Cartographie les sources de données, y compris la CMDB, les systèmes RH et les plateformes d'approvisionnement. Établit des modèles d'intégration qui alimentent une source unique de vérité.

Leçon 2 • Prise de décision ITAM basée sur les données

Applique l'analyse de données aux décisions d'approvisionnement, de renouvellement et d'optimisation. Transforme les données brutes des actifs en recommandations stratégiques.

Leçon 3 • Gouvernance des données pour les enregistrements d'actifs

Définit la propriété des données, les règles de qualité et les processus de gestion pour les données d'actifs. Empêche la dégradation des données qui compromet la crédibilité du programme ITAM.

Leçon 4 • Indicateurs clés de performance (KPI) ITAM

Identifie les indicateurs clés de performance qui mesurent la santé et la valeur du programme ITAM. Permet une amélioration du programme basée sur des preuves et un reporting à la direction.

Leçon 1 • Audit interne et conformité continue

Établit des cycles d'audit interne et des pratiques de surveillance continue de la conformité. Garantit que l'organisation maintient une posture de conformité défendable tout au long de l'année.

Leçon 2 • Évaluation et priorisation des risques

Applique une notation de probabilité et d'impact aux risques ITAM. Permet une remédiation priorisée qui concentre les ressources sur les zones de plus grande exposition.

Leçon 3 • Conception et mise en œuvre des contrôles

Conçoit des contrôles préventifs, de détection et correctifs pour les risques ITAM identifiés. Intègre les contrôles dans les processus existants pour minimiser les frictions opérationnelles.

Leçon 4 • Obligations réglementaires et contractuelles

Identifie les exigences de conformité issues de la protection des données, du secteur d'activité et des sources contractuelles. Mappe les obligations à des contrôles et processus ITAM spécifiques.

Leçon 1 • Gestion du changement organisationnel pour l'ITAM

Aborde l'engagement des parties prenantes, la formation et le changement de culture nécessaires à l'adoption de l'ITAM. Surmonte les résistances qui compromettent la pérennité du programme.

Leçon 2 • Démonstration de la valeur métier de l'ITAM

Quantifie et communique le ROI du programme ITAM aux directions et aux conseils d'administration. Obtient un investissement continu en liant les résultats de l'ITAM aux objectifs métier.

Leçon 3 • Construction de la feuille de route ITAM

Traduit les écarts de maturité en une feuille de route d'amélioration priorisée et par phases. Aligne les investissements ITAM sur les priorités organisationnelles et les contraintes de ressources.

Leçon 4 • Évaluation de la maturité ITAM

Utilise des modèles de maturité pour évaluer les capacités ITAM actuelles et identifier les lacunes. Produit un référentiel qui pilote la feuille de route d'amélioration.