Choisissez votre langue
Formation maintenance informatique
Plus de 2 millions d'étudiants dans le monde

Formation maintenance informatique

Apprenez tout ce dont vous avez besoin pour entretenir, réparer et formater des PC comme un professionnel. Ce cours vous emmène des fondamentaux du matériel et de la configuration du BIOS aux installations complètes du système d'exploitation et aux diagnostics système. Que vous débutiez une carrière technique ou que vous gériez vos propres réparations, vous terminerez avec des compétences pratiques réelles qui permettent d'accomplir le travail.

Dedika pour les entreprises

Ce que vous allez apprendre:

Vous apprendrez à identifier et à travailler avec chaque composant majeur d'un PC, des disques de stockage et blocs d'alimentation aux cartes mères et systèmes de refroidissement. Vous configurerez les paramètres du BIOS et de l'UEFI, gérerez les partitions de disque et effectuerez des installations propres du système d'exploitation. Le cours couvre les méthodes structurées de dépannage utilisées par les techniciens en activité pour diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles. Vous apprendrez également à supprimer les logiciels malveillants, à mettre à niveau les composants et à configurer des connexions réseau filaires et sans fil. À la fin, vous saurez documenter votre travail de manière professionnelle et livrer un PC entièrement révisé et sécurisé à n'importe quel client.

Comment vous étudiez de façon pratique Formation maintenance informatique

Comment vous pratiquez Formation maintenance informatique

Pour vous, entreprise, qui souhaitez former votre équipe

Avec Dedika pour les entreprises, le cours inclut des exercices et des exemples adaptés à votre activité et aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Cliquez ici

Contenu du cours

8 Chapitres • 38 LeçonsDurée entre 4 et 360 heures (vous décidez)

Chapitre 1Voir les détails

Fondamentaux et composants du matériel PC

  • Leçon 1 • Périphériques de stockage et interfaces

    Couvre les HDD, SSD et lecteurs optiques ainsi que leurs interfaces de connexion. Les étudiants distinguent les types de stockage par vitesse, capacité et cas d'usage.

  • Leçon 2 • À l'intérieur du PC de bureau

    Présente la disposition physique d'un PC de bureau et la fonction de chaque partie majeure. Établit le vocabulaire des composants utilisé tout au long du cours.

  • Leçon 3 • Lecture des spécifications matérielles

    Apprend aux étudiants à interpréter avec précision les fiches techniques, les fiches de spécifications et les listes de produits. Cette compétence soutient des décisions éclairées d'achat et de compatibilité.

  • Leçon 4 • Systèmes d'alimentation et de refroidissement

    Explique comment l'énergie est distribuée et la chaleur gérée à l'intérieur d'un PC. Les étudiants évaluent les besoins en watts du PSU et examinent les solutions de refroidissement.

  • Leçon 5 • Ports d'entrée, de sortie et périphériques

    Cartographie tous les ports courants d'un châssis PC et explique les normes de transfert de données. Les étudiants connectent correctement les périphériques et dépannent les incompatibilités de ports.

Chapitre 2Voir les détails

Sécurité au travail et prévention des décharges électrostatiques

  • Leçon 1 • Sécurité physique dans la zone de travail

    Aborde les bords tranchants, les composants lourds et les dangers électriques à l'intérieur d'un boîtier PC. Les étudiants installent un espace de travail sûr et organisé avant d'ouvrir tout système.

  • Leçon 2 • Outils et techniques de prévention des décharges électrostatiques

    Couvre les bracelets antistatiques, les tapis, les sacs et les méthodes de mise à la terre. Les étudiants sélectionnent et utilisent l'outil approprié pour chaque scénario de manipulation.

  • Leçon 3 • Risques de décharge électrostatique

    Explique comment les décharges électrostatiques endommagent les composants de manière invisible et permanente. Les étudiants reconnaissent les conditions à haut risque et comprennent pourquoi la prévention est non négociable.

  • Leçon 4 • Dangers chimiques et environnementaux

    Couvre la manipulation sécurisée des composés thermiques, des solvants de nettoyage et des matériaux de batterie. Les étudiants suivent les directives d'élimination et de ventilation pour tous les agents chimiques.

Chapitre 3Voir les détails

Démontage, inspection et remontage

  • Leçon 1 • Procédures de démontage systématique

    Enseigne une séquence de démontage étape par étape qui prévient les dommages et préserve l'ordre des composants. Les étudiants documentent chaque étape pour faciliter un remontage précis.

  • Leçon 2 • Outils essentiels pour le travail sur PC

    Identifie les outils à main, les instruments de diagnostic et les aides à l'organisation nécessaires à la maintenance d'un PC. Les étudiants constituent une trousse à outils professionnelle avant de commencer tout démontage.

  • Leçon 3 • Inspection visuelle et physique

    Forme les étudiants à identifier les dommages physiques, la contamination et l'usure sur tous les composants. Les résultats de l'inspection orientent directement les décisions de nettoyage et de réparation.

  • Leçon 4 • Remontage et vérifications post-assemblage

    Guide les étudiants dans la réinstallation des composants dans le bon ordre et la vérification de toutes les connexions. Une liste de contrôle post-assemblage confirme l'état de préparation avant la mise sous tension.

  • Leçon 5 • Nettoyage sécurisé des composants

    Couvre les techniques d'air comprimé, de brosses et de solvants pour éliminer la poussière et les débris. Les étudiants nettoient chaque type de composant sans causer de dommages secondaires.

Chapitre 4Voir les détails

Configuration du BIOS et de l'UEFI

  • Leçon 1 • Paramètres matériels et bases de l'overclocking

    Enseigne les réglages du CPU, de la RAM et de la tension disponibles dans le firmware. Les étudiants ajustent les profils XMP/EXPO et comprennent les risques de l'overclocking manuel.

  • Leçon 2 • Ordre de démarrage et Secure Boot

    Couvre les paramètres de priorité du périphérique de démarrage et la fonctionnalité Secure Boot qui bloque le code non autorisé. Les étudiants configurent l'ordre de démarrage pour les tâches d'installation et de récupération.

  • Leçon 3 • Mises à jour et récupération du firmware

    Explique quand et comment mettre à jour le firmware en toute sécurité et comment récupérer après un échec de flashage. Les étudiants réalisent une mise à jour du firmware en utilisant des méthodes approuvées par le fabricant.

  • Leçon 4 • Fondamentaux du BIOS et de l'UEFI

    Explique le rôle du firmware dans le processus de démarrage et les différences entre le BIOS hérité et l'UEFI. Les étudiants naviguent dans l'interface du firmware avec assurance.

Chapitre 5Voir les détails

Gestion des disques et sauvegarde des données

  • Leçon 1 • Clonage et imagerie de disque

    Enseigne le clonage secteur par secteur et la sauvegarde par image pour la migration de système. Les étudiants clonent un disque et restaurent à partir d'une image sans perte de données.

  • Leçon 2 • Formatage des disques et des volumes

    Explique le formatage rapide par rapport au formatage complet et dans quel cas chacun est approprié. Les étudiants formatent les disques avec le système de fichiers correct pour le cas d'usage prévu.

  • Leçon 3 • Stratégies de sauvegarde de données

    Couvre les types de sauvegarde complète, incrémentielle et différentielle ainsi que leurs compromis. Les étudiants conçoivent un planning de sauvegarde qui équilibre le coût de stockage et la vitesse de récupération.

  • Leçon 4 • Outils de gestion de disque

    Présente les outils intégrés et tiers pour visualiser et modifier les volumes de disque. Les étudiants naviguent dans ces outils pour inspecter l'état du disque et le statut des partitions.

  • Leçon 5 • Fondamentaux de la récupération de données

    Présente les concepts de récupération de fichiers pour les données supprimées ou formatées accidentellement. Les étudiants appliquent correctement les outils de récupération et comprennent quand une récupération professionnelle est nécessaire.

Chapitre 6Voir les détails

Installation et configuration du système d'exploitation

  • Leçon 1 • Configuration système après installation

    Couvre la création de comptes utilisateur, la configuration réseau et les paramètres de confidentialité après l'installation du système d'exploitation. Les étudiants livrent un système configuré et prêt à l'emploi à un utilisateur final.

  • Leçon 2 • Installation et vérification des pilotes

    Enseigne l'ordre correct pour installer les pilotes de chipset, GPU, audio et réseau. Les étudiants vérifient l'intégrité des pilotes et résolvent les conflits à l'aide des outils de gestion de périphériques.

  • Leçon 3 • Exécution de l'assistant d'installation du système d'exploitation

    Parcourt chaque écran d'un installateur standard de système d'exploitation, en expliquant chaque option. Les étudiants réalisent une installation sans erreur et comprennent chaque choix effectué.

  • Leçon 4 • Partitionnement de disque et systèmes de fichiers

    Explique les tables de partition, les types de partition et les formats de système de fichiers pertinents pour l'installation du système d'exploitation. Les étudiants conçoivent une disposition de partition qui répond aux exigences du système et de l'utilisateur.

  • Leçon 5 • Préparation d'un support d'installation amorçable

    Couvre le téléchargement d'images système vérifiées et leur écriture correcte sur des clés USB. Les étudiants créent un support amorçable fiable avant toute tentative d'installation.

Chapitre 7Voir les détails

Diagnostic et dépannage du système

  • Leçon 1 • Pannes courantes de démarrage et de POST

    Aborde les scénarios d'absence d'alimentation, d'absence de POST et d'absence de démarrage avec des étapes d'isolation systématiques. Les étudiants résolvent les pannes de démarrage les plus fréquentes rencontrées sur le terrain.

  • Leçon 2 • Outils et tests de diagnostic matériel

    Couvre les codes POST, les testeurs de RAM, les outils d'état du disque et les utilitaires de test de stress. Les étudiants exécutent des diagnostics et interprètent les résultats pour confirmer ou exclure des pannes matérielles.

  • Leçon 3 • Méthodologie de dépannage structurée

    Présente un processus de dépannage reproductible en six étapes utilisé par les professionnels de l'informatique. Les étudiants appliquent ce cadre à chaque scénario de panne tout au long du chapitre.

  • Leçon 4 • Analyse de la dégradation des performances

    Identifie les causes de ralentissements, y compris le throttling thermique, la contention de ressources et les logiciels malveillants. Les étudiants utilisent des outils de surveillance pour identifier les goulots d'étranglement et appliquer des correctifs ciblés.

  • Leçon 5 • Diagnostic des pannes logicielles et du système d'exploitation

    Enseigne l'utilisation des journaux d'événements, du mode sans échec et des outils de réparation système pour diagnostiquer les pannes au niveau du système d'exploitation. Les étudiants distinguent les pannes logicielles des pannes matérielles à l'aide de preuves.

Chapitre 8Voir les détails

Maintenance préventive et documentation de service

  • Leçon 1 • Garantie, conformité et élimination

    Couvre les conditions de garantie du matériel, l'élimination responsable des déchets électroniques et les normes de destruction des données. Les étudiants gèrent les équipements en fin de vie conformément aux réglementations applicables.

  • Leçon 2 • Plannings de maintenance préventive

    Définit les tâches de maintenance quotidiennes, mensuelles et annuelles pour le matériel et les logiciels PC. Les étudiants construisent un calendrier de maintenance adapté à un environnement d'exploitation spécifique.

  • Leçon 3 • Procédures de maintenance du matériel

    Détaille le nettoyage des ventilateurs, le remplacement de la pâte thermique et l'inspection des connecteurs selon un planning. Les étudiants effectuent chaque procédure en toute sécurité et enregistrent les résultats dans un journal de service.

  • Leçon 4 • Tâches de maintenance logicielle

    Couvre les mises à jour du système d'exploitation, les actualisations des pilotes, l'optimisation du disque et la suppression des fichiers temporaires. Les étudiants automatisent les tâches logicielles récurrentes pour réduire l'intervention manuelle.

  • Leçon 5 • Normes de documentation de service

    Apprend à rédiger des tickets de service clairs, des journaux de maintenance et des rapports de réparation. Une documentation précise soutient les demandes de garantie, les audits et les techniciens futurs.

Certification

Votre certificat valide de réussite

Ce cours est fait pour vous :

  • Débutants : désireux de se lancer dans le support informatique sans expérience préalable.

  • Freelances : souhaitant proposer des services payants de réparation de PC à des clients locaux.

  • Joueurs : prêts à construire, mettre à niveau et entretenir leurs propres configurations en toute confiance.

  • Administrateurs de bureau : responsables du bon fonctionnement des ordinateurs du lieu de travail.

  • Personnes en reconversion professionnelle : transition vers le support technique à partir de domaines d'emploi non liés.

  • Propriétaires de petites entreprises : vous en avez assez de payer d’autres personnes pour des tâches de maintenance courante sur votre PC.

Ce que disent nos élèves

Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir besoin de changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...
Giulio Carlo
Giulio CarloÉtudiant en Marketing Digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitres et passer le contenu dont je n'ai pas besoin.
Mariana Ferres
Mariana FerresÉtudiante en Photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ce qui accélère le processus !
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaÉtudiante en Design d'Ongles
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup dans l'apprentissage.
André Felipe
André FelipeÉtudiant en Ingénierie de Prompt

Formations principales

FAQ

Qui est Dedika ?

Le certificat est-il valable en France ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail du cours ?

Comment sont les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça marche ?

Cours PDF