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I nostri corsi includono un riassunto alla fine di ogni capitolo, dal quale puoi scaricare un PDF e stamparlo.

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Corso di facility management

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Corso di facility management

Padroneggia ogni dimensione della gestione delle strutture — dai sistemi edilizi e la strategia di manutenzione all'approvvigionamento, l'efficienza energetica e la pianificazione finanziaria. Questo corso ti fornisce le conoscenze pratiche e i quadri professionali per gestire le strutture al più alto livello. Sia che tu stia entrando nel FM o che stia facendo avanzare la tua carriera, questo è il kit completo di strumenti professionali.

Dedika per aziende

Cosa imparerai:

Questo corso copre l'intero ambito della gestione delle strutture, partendo dai concetti fondamentali del FM, dagli standard di settore e dalla strategia organizzativa. Svilupperà competenze tecniche sui sistemi edilizi meccanici, elettrici e strutturali. Imparerà a progettare programmi di manutenzione, a gestire la conformità alla salute e sicurezza e a ottimizzare l'utilizzo degli spazi. Il corso tratta inoltre l'approvvigionamento, la governance dei contratti, la gestione dell'energia e la pianificazione finanziaria del FM. Ulteriori moduli affrontano le tecnologie per gli edifici intelligenti, la leadership e l'esperienza degli occupanti.

Come studi in modo pratico Corso di facility management

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Per te che sei un'azienda e vuoi formare il tuo team

Su Dedika per aziende, il corso include esercizi ed esempi personalizzati sul tuo business e secondo le esigenze della tua azienda.

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Contenuto del corso

8 Capitoli • 39 LezioniDurata tra 4 e 360 ore (decidi tu)

Capitolo 1Vedi dettagli

Fondamenti di gestione delle strutture

Lezione 1 • Valore strategico della gestione delle strutture
Dimostra come la gestione delle strutture contribuisca agli obiettivi organizzativi e al valore dei beni. Collega le attività operative della gestione delle strutture ai risultati di performance aziendale.
Lezione 2 • Standard e framework per la gestione delle strutture
Introduce gli standard internazionali di gestione delle strutture, i framework di best practice e gli enti di certificazione. Fornisce una base di conformità e qualità per tutte le operazioni di gestione delle strutture.
Lezione 3 • Ruoli e struttura organizzativa nella gestione delle strutture
Esamina le strutture dei team di gestione delle strutture, le linee di riporto e i ruoli chiave. Chiarisce come la gestione delle strutture si integri all'interno delle più ampie gerarchie organizzative.
Lezione 4 • Definire la gestione delle strutture
Tratta la definizione, l'evoluzione storica e l'ambito professionale della gestione delle strutture. Ancora tutto l'apprendimento successivo stabilendo una terminologia condivisa e un contesto di settore.

Capitolo 2Vedi dettagli

Sistemi e infrastrutture dell'edificio

Lezione 1 • Panoramica dei sistemi meccanici
Tratta gli impianti HVAC, idraulici e antincendio. Fornisce agli studenti gli strumenti per comunicare con gli ingegneri e supervisionare le prestazioni dei sistemi.
Lezione 2 • Elementi strutturali e architettonici
Esamina l'involucro edilizio, i sistemi strutturali e i componenti interni. Fornisce il contesto fisico per tutte le decisioni di manutenzione e operative.
Lezione 3 • Automazione e controllo dell'edificio
Introduce i sistemi di gestione dell'edificio e i controlli automatizzati. Mostra come i controlli integrati ottimizzino comfort, efficienza e supervisione operativa.
Lezione 4 • Impianti elettrici e di illuminazione
Esamina la distribuzione dell'energia, i sistemi di emergenza e la progettazione illuminotecnica. Collega la conoscenza elettrica alla gestione dell'energia e alle responsabilità di sicurezza.
Lezione 5 • Trasporto verticale e sistemi speciali
Tratta ascensori, scale mobili e infrastrutture speciali come i data center. Amplia l'ambito tecnico a sistemi di struttura meno comuni ma critici.

Capitolo 3Vedi dettagli

Strategie di gestione della manutenzione

Lezione 1 • Monitoraggio delle condizioni e ispezioni
Introduce i protocolli di ispezione e gli strumenti di monitoraggio delle condizioni. Consente la rilevazione precoce dei guasti per ridurre i fermi imprevisti e i costi di riparazione.
Lezione 2 • Tipologie di strategie di manutenzione
Distingue la manutenzione reattiva, preventiva, predittiva e basata sull'affidabilità. Stabilisce il quadro strategico per tutte le decisioni di pianificazione della manutenzione.
Lezione 3 • Metriche di prestazione della manutenzione
Definisce i principali KPI di manutenzione e i metodi di misurazione. Fornisce gli strumenti analitici per valutare e migliorare continuamente i programmi di manutenzione.
Lezione 4 • Sviluppare piani di manutenzione
Guida la creazione di programmi di manutenzione e librerie di attività. Traduce la strategia in routine di manutenzione attuabili e documentate.
Lezione 5 • Gestione degli ordini di lavoro
Tratta la creazione, la prioritizzazione, l'assegnazione e la chiusura degli ordini di lavoro. Collega l'esecuzione della manutenzione alla raccolta dati e al monitoraggio delle prestazioni.

Capitolo 4Vedi dettagli

Salute, sicurezza e conformità normativa

Lezione 1 • Gestione della sicurezza antincendio
Affronta la valutazione del rischio di incendio, le misure di prevenzione e le procedure di emergenza. Assicura che gli studenti possano mantenere la conformità alla sicurezza antincendio e la protezione degli occupanti.
Lezione 2 • Valutazione dei rischi e controllo dei pericoli
Insegna l'identificazione sistematica dei rischi, la valutazione e la gerarchia di controllo. Abilita direttamente una gestione dei pericoli proattiva e conforme in tutte le strutture.
Lezione 3 • Principi di salute e sicurezza sul lavoro
Tratta gli obblighi di diligenza, la cultura della sicurezza e la prevenzione degli incidenti. Stabilisce le basi legali ed etiche per tutte le attività di sicurezza nella gestione delle strutture.
Lezione 4 • Materiali pericolosi e conformità ambientale
Tratta l'identificazione, la manipolazione e lo smaltimento di sostanze pericolose. Collega le normative ambientali alle decisioni operative e di approvvigionamento della gestione delle strutture.
Lezione 5 • Documentazione e audit di conformità
Stabilisce sistemi per mantenere permessi, registri e tracce di audit. Prepara gli studenti a dimostrare la conformità normativa durante ispezioni e verifiche.

Capitolo 5Vedi dettagli

Pianificazione degli spazi e gestione del luogo di lavoro

Lezione 1 • Dati e reportistica sugli spazi
Insegna la raccolta, l'analisi e la reportistica dei dati di prestazione degli spazi. Consente decisioni basate su prove per l'assegnazione degli spazi e gli investimenti immobiliari.
Lezione 2 • Gestione traslochi, aggiunte e cambiamenti
Tratta la pianificazione e l'esecuzione di traslochi e riconfigurazioni del luogo di lavoro. Garantisce interruzioni minime e una comunicazione chiara durante i cambiamenti dello spazio fisico di lavoro.
Lezione 3 • Accessibilità e progettazione inclusiva
Affronta i principi di progettazione universale e i requisiti di conformità sull'accessibilità. Garantisce che le strutture servano tutti gli occupanti in modo equo e soddisfino gli standard normativi.
Lezione 4 • Fondamenti di pianificazione degli spazi
Introduce la classificazione degli spazi, gli standard di misurazione e i principi di pianificazione. Fornisce il vocabolario e le metriche necessarie per tutte le attività di gestione degli spazi.
Lezione 5 • Progettazione e utilizzo del luogo di lavoro
Esamina il lavoro basato sulle attività, i modelli ibridi e l'analisi dell'utilizzo. Collega le decisioni progettuali a produttività, collaborazione ed efficienza immobiliare.

Capitolo 6Vedi dettagli

Approvvigionamento e gestione dei contratti nella gestione delle strutture

Lezione 1 • Sviluppare specifiche di servizio
Guida la stesura di specifiche di servizio basate sugli output e sugli input. Garantisce che i contratti definiscano chiaramente ambito, standard di qualità e risultati attesi.
Lezione 2 • Fondamenti di approvvigionamento nella gestione delle strutture
Tratta la strategia di approvvigionamento, i modelli di sourcing e l'analisi di mercato. Stabilisce le basi commerciali per l'acquisizione di beni e servizi di gestione delle strutture.
Lezione 3 • Tipologie contrattuali e negoziazione
Esamina le strutture contrattuali a prezzo fisso, a costo più ricarico e basate sulle prestazioni. Prepara gli studenti a negoziare termini che bilancino rischio e valore.
Lezione 4 • Gestione delle prestazioni dei fornitori
Stabilisce il monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione, le riunioni di revisione e i processi di escalation. Collega la governance contrattuale al miglioramento continuo del servizio e alla gestione delle relazioni.
Lezione 5 • Gara d'appalto e selezione dei fornitori
Tratta la preparazione delle gare, i criteri di valutazione e la due diligence dei fornitori. Consente processi di selezione dei fornitori equi, trasparenti e orientati al valore.

Capitolo 7Vedi dettagli

Gestione dell'energia e della sostenibilità

Lezione 1 • Integrazione delle energie rinnovabili
Esamina la generazione in loco, l'approvvigionamento da fonti rinnovabili e l'interazione con la rete. Espande la strategia energetica oltre l'efficienza verso opzioni di fornitura a bassa emissione di carbonio.
Lezione 2 • Fondamenti di gestione dell'energia
Introduce i modelli di consumo energetico, la bollettazione delle utenze e l'audit energetico. Fornisce le conoscenze di base per identificare e prioritizzare le opportunità di efficienza.
Lezione 3 • Certificazioni per edifici verdi
Introduce i principali sistemi di classificazione per edifici verdi e i processi di certificazione. Consente agli studenti di perseguire e mantenere le credenziali ambientali dell'edificio.
Lezione 4 • Programmi di sostenibilità e reportistica
Tratta la misurazione dell'impronta di carbonio, la riduzione dei rifiuti e la reportistica di sostenibilità. Collega le operazioni di gestione delle strutture agli impegni ambientali dell'organizzazione.
Lezione 5 • Misure di efficienza energetica
Tratta l'ammodernamento dell'illuminazione, l'ottimizzazione dell'impianto HVAC e i miglioramenti dell'involucro edilizio. Traduce i risultati degli audit in progetti di efficienza attuabili e giustificati in termini di costi.

Capitolo 8Vedi dettagli

Gestione finanziaria e strategia nella gestione delle strutture

Lezione 1 • Pianificazione strategica della gestione delle strutture
Integra input finanziari, operativi e organizzativi nella strategia di gestione delle strutture. Culmina il corso collegando tutto l'apprendimento precedente alla leadership a lungo termine della gestione delle strutture.
Lezione 2 • Sviluppo del business case
Insegna a strutturare e presentare le proposte di investimento nella gestione delle strutture. Collega l'analisi finanziaria a una comunicazione persuasiva con i decisori senior.
Lezione 3 • Reportistica sulle prestazioni della gestione delle strutture
Tratta la progettazione di cruscotti, la selezione degli indicatori chiave di prestazione e i cicli di reportistica finanziaria. Fornisce strumenti per dimostrare il valore della gestione delle strutture e supportare il processo decisionale strategico.
Lezione 4 • Budgeting e controllo dei costi nella gestione delle strutture
Tratta lo sviluppo del budget operativo e di capitale, l'analisi degli scostamenti e il controllo dei costi. Costruisce la disciplina finanziaria essenziale per una gestione responsabile delle risorse nella gestione delle strutture.
Lezione 5 • Costo del ciclo di vita e valutazione dei beni
Introduce l'analisi del costo del ciclo di vita e la modellazione della sostituzione dei beni. Consente una pianificazione finanziaria a lungo termine che bilanci manutenzione, sostituzione e investimento di capitale.

Certificazione

Il tuo certificato valido di completamento

Questo corso è per te:

Coordinatore delle operazioni edilizie: pronto a formalizzare le proprie competenze e ad assumere ruoli di gestione.
Property Manager: cerca conoscenze tecniche e di conformità più approfondite per la supervisione delle strutture.
Responsabile HSE: amplia il proprio ambito per includere tutte le responsabilità relative a strutture e infrastrutture.
Cambia carriera: passa dalla gestione di progetti o dalla logistica alla professione di FM.
Supervisore della manutenzione: mira a passare dal lavoro pratico a ruoli di pianificazione strategica.
Amministratore FM: costruisce la base di conoscenze necessaria per avanzare oltre le funzioni di supporto.

Cosa dicono i nostri studenti

Le sue lezioni sono perfette. Ho acquistato il pacchetto annuale e finalmente ho l'opportunità di seguire diversi argomenti di mio interesse senza dover cambiare piattaforma... vi ringrazio per tutto quello che fate, vi ho già raccomandati ad altre persone...