Corso base di logistica

Lezione 1 • Definire Logistica e Catene di Fornitura

Introduce la logistica come disciplina e il suo rapporto con la più ampia gestione della catena di fornitura. Fornisce la base concettuale per tutti i capitoli successivi.

Lezione 2 • Funzioni Logistiche Fondamentali

Tratta le aree funzionali primarie: trasporto, magazzinaggio, inventario e flusso informativo. Collega ciascuna funzione alla prestazione complessiva della catena di fornitura.

Lezione 3 • Indicatori di Prestazione Logistica

Introduce gli indicatori chiave di prestazione utilizzati per misurare l'efficacia logistica. Collega gli indicatori al processo decisionale operativo e al miglioramento continuo.

Lezione 1 • Selezione e Negoziazione del Vettore

Fornisce criteri per valutare e selezionare i vettori in base a servizio, affidabilità e costo. Introduce la negoziazione di base delle tariffe e i termini contrattuali.

Lezione 2 • Elementi Essenziali della Documentazione di Trasporto

Introduce la polizza di carico, le fatture di trasporto e i documenti di prova di consegna. Una documentazione accurata previene le controversie e supporta la conformità normativa.

Lezione 3 • Gestione dei Costi di Trasporto

Analizza le componenti di costo tra le diverse modalità e le strategie per ridurre la spesa di trasporto. Collega la gestione dei costi al controllo complessivo del budget logistico.

Lezione 4 • Trasporto Ferroviario, Aereo e Marittimo

Confronta il trasporto ferroviario, aereo e marittimo in termini di velocità, costo e idoneità del carico. Sviluppa capacità di giudizio nella selezione modale oltre il trasporto su strada.

Lezione 1 • Sistemi di Stoccaggio e Attrezzature

Introduce i sistemi di scaffalatura, le attrezzature per la movimentazione dei materiali e la selezione dei mezzi di stoccaggio. La scelta dell'attrezzatura influisce direttamente sulla produttività e sulla sicurezza.

Lezione 2 • Sicurezza e Conformità del Magazzino

Affronta gli standard di sicurezza sul lavoro, l'identificazione dei pericoli e le procedure di emergenza negli ambienti di magazzino. La conformità alla sicurezza protegge i lavoratori e riduce la responsabilità.

Lezione 3 • Layout e Zonizzazione del Magazzino

Tratta i principi della progettazione del magazzino, inclusi percorsi di flusso, zone e utilizzo dello spazio. Un layout adeguato riduce i tempi di percorrenza e gli errori di movimentazione.

Lezione 4 • Metodi di Prelievo degli Ordini

Confronta le strategie di picking discreto, a lotti, a zone e a ondate. La selezione del metodo corretto migliora l'accuratezza e riduce il costo del lavoro.

Lezione 1 • Politiche di Rifornimento e Riordino

Spiega i calcoli del punto di riordino, del lotto economico d'acquisto e della scorta di sicurezza. Queste politiche bilanciano i costi di mantenimento con il rischio di esaurimento scorte.

Lezione 2 • Analisi dei Costi e della Rotazione dell'Inventario

Analizza i costi di mantenimento, le componenti del costo di possesso e gli indici di rotazione dell'inventario. L'analisi della rotazione rivela l'efficienza del capitale e i rischi di scorte in eccesso.

Lezione 3 • Tecniche di Classificazione dell'Inventario

Introduce l'analisi ABC e altri metodi di segmentazione per dare priorità allo sforzo di gestione dell'inventario. La classificazione guida le decisioni di stoccaggio, ordinazione e controllo.

Lezione 4 • Basi di Previsione della Domanda

Tratta i metodi di previsione qualitativi e quantitativi utilizzati per anticipare il fabbisogno di inventario. Previsioni accurate riducono le scorte in eccesso e prevengono le carenze.

Lezione 1 • Panoramica del Processo di Approvvigionamento

Mappa il ciclo di approvvigionamento end-to-end, dalla richiesta al pagamento. Comprendere l'intero ciclo previene colli di bottiglia e lacune di conformità.

Lezione 2 • Identificazione e Qualificazione dei Fornitori

Introduce metodi per identificare, valutare e qualificare nuovi fornitori. Una qualificazione rigorosa riduce il rischio di fornitura e i fallimenti qualitativi.

Lezione 3 • Monitoraggio delle Prestazioni dei Fornitori

Stabilisce scorecard e cadenze di revisione per monitorare consegna, qualità e reattività dei fornitori. Il monitoraggio continuo consente un intervento precoce prima che i fallimenti si aggravino.

Lezione 1 • Elaborazione e Gestione degli Ordini

Tratta la ricezione, la convalida, la prioritizzazione e il rilascio dell'ordine al magazzino. Una gestione efficiente degli ordini riduce gli errori di elaborazione e i tempi di consegna.

Lezione 2 • Operazioni di Consegna dell'Ultimo Miglio

Esamina l'instradamento della consegna, il passaggio al vettore e la conferma di prova di consegna. L'esecuzione dell'ultimo miglio plasma direttamente l'esperienza del cliente.

Lezione 3 • Servizio Clienti nella Logistica

Definisce gli impegni sul livello di servizio, la gestione dei reclami e le pratiche di comunicazione proattiva. Un servizio clienti eccellente differenzia i fornitori di logistica nei mercati competitivi.

Lezione 4 • Resi e Logistica Inversa

Tratta l'autorizzazione al reso, l'ispezione, la destinazione e l'elaborazione degli accrediti. Una logistica inversa efficace recupera valore e mantiene la fiducia del cliente.

Lezione 1 • Visibilità dei Dati e Reporting

Tratta la progettazione di dashboard, il reporting KPI e gli avvisi di eccezione nei sistemi logistici. La visibilità tempestiva dei dati consente decisioni operative più rapide.

Lezione 2 • Sistemi di Gestione del Trasporto

Introduce le funzionalità del TMS per la pianificazione delle spedizioni, la selezione del vettore e l'audit del trasporto. Il TMS riduce i costi di trasporto e migliora la visibilità della consegna.

Lezione 3 • Sistemi di Gestione del Magazzino

Tratta le funzioni principali del WMS, tra cui ricevimento, assegnazione delle ubicazioni, prelievo e reporting. La competenza nel WMS è essenziale per le moderne operazioni di magazzino.

Lezione 1 • Miglioramento Continuo nella Logistica

Applica i principi lean e di miglioramento dei processi alle operazioni logistiche. I cicli di miglioramento strutturato riducono gli sprechi ed elevano la prestazione del servizio.

Lezione 2 • Pianificazione della Capacità e delle Risorse

Tratta la pianificazione della capacità di lavoro, attrezzature e spazio in base alle previsioni della domanda. Una corretta pianificazione della capacità previene i colli di bottiglia e i costi eccessivi.

Lezione 3 • Progettazione della Rete della Catena di Fornitura

Introduce i concetti di localizzazione degli impianti, posizionamento dei centri di distribuzione e modellazione della rete. Le decisioni di progettazione della rete hanno implicazioni di costo e servizio a lungo termine.

Lezione 4 • Budgeting Logistico e Controllo dei Costi

Spiega la costruzione del budget, l'analisi degli scostamenti e le iniziative di riduzione dei costi. La disciplina finanziaria nella logistica supporta la redditività aziendale complessiva.