Corso di Fleet Management

Lezione 1 • Dati della Flotta e Tenuta dei Registri

Stabilisce le abitudini di raccolta dati e gli standard di documentazione essenziali per il controllo della flotta. Registri accurati sono alla base dell'analisi dei costi, della conformità e della pianificazione della manutenzione trattati in seguito.

Lezione 2 • Definizione dell'Ambito della Gestione Flotta

Tratta la definizione, i confini e lo scopo strategico della gestione della flotta. Ancora tutti i capitoli successivi chiarendo cosa possiede e controlla un fleet manager.

Lezione 3 • Panoramica Normativa e di Conformità

Introduce il panorama normativo che regola le operazioni di trasporto commerciale. Fornisce la base di conformità richiesta prima di studiare l'acquisizione e le operazioni dei veicoli.

Lezione 1 • Valutazione dei Fabbisogni e Specifica

Insegna a tradurre i requisiti operativi in specifiche precise del veicolo. Una specifica corretta previene costose discrepanze tra la capacità del veicolo e le esigenze della missione.

Lezione 2 • Strategie di Dimensionamento Ottimale della Flotta

Analizza i dati di utilizzo per determinare la dimensione e la composizione ottimali della flotta. Il dimensionamento ottimale elimina gli asset inattivi e riduce il capitale immobilizzato in veicoli sottoutilizzati.

Lezione 3 • Metodi di Approvvigionamento e Sourcing

Confronta l'acquisto diretto, il leasing e il noleggio come strategie di approvvigionamento. Gli studenti valutano il costo totale di proprietà per raccomandare il miglior approccio di sourcing.

Lezione 1 • Controllo dei Costi di Manutenzione

Analizza i modelli di spesa per la manutenzione e identifica le opportunità di riduzione dei costi. Le tecniche di controllo dei costi collegano le decisioni di manutenzione al budget della flotta trattato nel Capitolo 5.

Lezione 2 • Fondamenti di Manutenzione Preventiva

Introduce gli intervalli di manutenzione programmata, i tipi di servizio e le linee guida del produttore. Le routine preventive costituiscono la spina dorsale dell'affidabilità e della conformità legale per la circolazione su strada.

Lezione 3 • Manutenzione Predittiva e su Condizione

Introduce i dati telematici e diagnostici per prevedere i guasti prima che si verifichino. Gli approcci basati sulla condizione riducono gli interventi non necessari e prolungano la vita dei componenti.

Lezione 4 • Gestione dell'Officina e dei Fornitori

Copre le operazioni dell'officina interna rispetto alla gestione dei fornitori di riparazione esterni. Gli studenti stabiliscono accordi sul livello di servizio e misurano le prestazioni dei fornitori rispetto agli obiettivi di uptime della flotta.

Lezione 1 • Prestazioni e Fidelizzazione dei Conducenti

Collega le metriche delle prestazioni al riconoscimento, alla disciplina e alle strategie di sviluppo della carriera. I programmi di fidelizzazione riducono i costi di reclutamento e preservano la conoscenza istituzionale della guida.

Lezione 2 • Monitoraggio dei Conducenti e Telematica

Utilizza i dati telematici per monitorare l'eccesso di velocità, le frenate brusche e il rispetto dei tempi di guida. I dati oggettivi sostituiscono la valutazione soggettiva e consentono interventi di coaching mirati.

Lezione 3 • Formazione e Sviluppo dei Conducenti

Progetta programmi di formazione iniziale e continua che coprono le tecniche di guida sicura e le normative. Lo sviluppo continuo riduce gli incidenti e supporta la progressione di carriera del conducente.

Lezione 4 • Reclutamento e Qualificazione dei Conducenti

Tratta la verifica della patente, l'idoneità medica e lo screening dei precedenti per l'assunzione dei conducenti. Un reclutamento rigoroso riduce il rischio di incidenti e la non conformità normativa fin dall'inizio.

Lezione 1 • Sviluppo del Budget della Flotta

Guida gli studenti nella costruzione di un budget annuale della flotta utilizzando dati storici e previsioni. Un budget ben strutturato consente un'allocazione proattiva delle risorse e la gestione degli scostamenti.

Lezione 2 • Reportistica Finanziaria e Cruscotti KPI

Insegna la costruzione di report finanziari della flotta e cruscotti KPI a livello esecutivo. La reportistica traduce i dati grezzi in decisioni, collegando la gestione finanziaria alla pianificazione strategica.

Lezione 3 • Assicurazione e Finanziamento del Rischio

Tratta i tipi di assicurazione della flotta, le opzioni di ritenzione del rischio e i processi di gestione dei sinistri. Un finanziamento efficace del rischio bilancia i costi dei premi con l'esposizione finanziaria derivante dagli incidenti della flotta.

Lezione 4 • Struttura e Categorie dei Costi della Flotta

Scompone i costi fissi, variabili e generali della flotta e i loro fattori determinanti. Comprendere la struttura dei costi è un prerequisito per costruire budget accurati e fare benchmarking delle prestazioni.

Lezione 1 • Pianificazione del Carico e Utilizzo dei Veicoli

Tratta il consolidamento del carico, la distribuzione del peso e le tecniche di ottimizzazione del tasso di riempimento del veicolo. Massimizzare l'efficienza del carico riduce simultaneamente i viaggi, i costi del carburante e l'usura del veicolo.

Lezione 2 • Livello di Servizio e Prestazioni di Puntualità

Definisce gli accordi sul livello di servizio, le metriche di consegna puntuale e gli standard di comunicazione con il cliente. La misurazione delle prestazioni chiude il ciclo tra le decisioni di pianificazione e i risultati per il cliente.

Lezione 3 • Tecnologia per l'Ottimizzazione dei Percorsi

Valuta le funzionalità del software di routing, i requisiti di integrazione e le fasi di implementazione. L'adozione della tecnologia amplifica le capacità di pianificazione manuale e scala l'ottimizzazione su grandi flotte.

Lezione 4 • Dispatch e Controllo Operativo Quotidiano

Stabilisce i flussi di lavoro di dispatch, i protocolli di briefing per i conducenti e il monitoraggio operativo in tempo reale. Un dispatch efficace garantisce prestazioni di puntualità e una risposta rapida alle interruzioni del servizio.

Lezione 1 • Architettura del Sistema Telematico

Spiega i componenti hardware, i metodi di trasmissione dati e l'architettura della piattaforma telematica. Comprendere l'architettura consente un procurement informato e la risoluzione dei problemi di sistema.

Lezione 2 • Selezione del Sistema di Gestione della Flotta

Guida un processo strutturato di valutazione e approvvigionamento per il software di gestione della flotta. Selezionare il sistema giusto previene costose sostituzioni e garantisce la scalabilità man mano che la flotta cresce.

Lezione 3 • Tecnologie Emergenti per la Flotta

Esamina i veicoli elettrici, le funzionalità autonome e le tecnologie dei veicoli connessi che plasmano le flotte future. La consapevolezza degli strumenti emergenti prepara i manager a valutare e adottare le innovazioni in modo strategico.

Lezione 4 • Implementazione del Sistema e Gestione del Cambiamento

Tratta la pianificazione del progetto, il coinvolgimento degli stakeholder e la formazione per l'introduzione della tecnologia. Un'implementazione strutturata riduce la resistenza e accelera il time-to-value per i nuovi sistemi.

Lezione 1 • Sviluppo della Strategia di Flotta

Allinea gli obiettivi della flotta con la strategia organizzativa utilizzando quadri di pianificazione strutturati. L'allineamento strategico garantisce che gli investimenti nella flotta supportino la crescita aziendale più ampia e gli obiettivi di efficienza.

Lezione 2 • Benchmarking della Flotta e Miglioramento Continuo

Utilizza il benchmarking interno ed esterno per identificare le lacune prestazionali e le priorità di miglioramento. La cultura del miglioramento continuo sostiene il vantaggio competitivo e l'eccellenza operativa nel tempo.

Lezione 3 • Leadership della Flotta e Influenza Organizzativa

Sviluppa le competenze per guidare i team della flotta, influenzare gli stakeholder senior e guidare il cambiamento organizzativo. La capacità di leadership trasforma l'esperienza tecnica in un impatto strategico duraturo per l'organizzazione.

Lezione 4 • Sostenibilità e Riduzione delle Emissioni

Progetta programmi per misurare, rendicontare e ridurre le emissioni di carbonio della flotta e l'impatto ambientale. I programmi di sostenibilità soddisfano le aspettative normative e i requisiti dei clienti, sempre più importanti.