Corso per Tecnico della Logistica

Lezione 1 • Indicatori di prestazione della logistica

Introduce gli indicatori chiave di prestazione utilizzati per misurare l'efficienza logistica e la qualità del servizio. Gli studenti imparano a leggere e interpretare le schede di valutazione logistiche di base.

Lezione 2 • Struttura della catena di fornitura e attori coinvolti

Mappa la catena di fornitura end-to-end e identifica il ruolo di ciascun partecipante. Gli studenti acquisiscono una visione a livello di sistema essenziale per comprendere le interdipendenze.

Lezione 3 • Panoramica delle attività logistiche chiave

Esamina trasporto, magazzinaggio, gestione delle scorte e flussi informativi come attività integrate. Fornisce una tabella di marcia per le competenze sviluppate durante l'intero corso.

Lezione 1 • Trasporto ferroviario, aereo e marittimo

Confronta le opzioni intermodali per le spedizioni a lungo raggio e internazionali. Gli studenti applicano criteri di selezione della modalità a scenari realistici di carico.

Lezione 2 • Selezione del vettore e negoziazione delle tariffe

Insegna i criteri per valutare i vettori e negoziare tariffe di trasporto competitive. Gli studenti si esercitano a confrontare preventivi e a valutare i termini degli accordi sul livello di servizio.

Lezione 3 • Fondamenti del trasporto su strada

Esamina le operazioni di autotrasporto, i tipi di veicoli e la pianificazione del carico per il trasporto terrestre. Si collega alla struttura della catena di fornitura affrontando la soluzione più comune per l'ultimo miglio.

Lezione 4 • Rischio del trasporto e pianificazione di contingenza

Identifica le comuni interruzioni del trasporto e le strategie di mitigazione. Gli studenti sviluppano piani di contingenza per mantenere la continuità dell'approvvigionamento in condizioni avverse.

Lezione 1 • Processi di ricevimento e stoccaggio

Illustra nel dettaglio la verifica delle spedizioni in entrata, i controlli di qualità e le procedure sistematiche di stoccaggio. Un ricevimento accurato previene le discrepanze inventariali che influenzano la preparazione degli ordini.

Lezione 2 • Sicurezza del magazzino e pulizia

Stabilisce i protocolli di sicurezza per l'uso delle attrezzature, l'identificazione dei pericoli e la risposta alle emergenze. Un magazzino sicuro riduce gli infortuni e mantiene la continuità operativa.

Lezione 3 • Principi di layout e progettazione del magazzino

Tratta le strategie di allocazione degli slot, la configurazione delle corsie e l'utilizzo degli spazi per un flusso efficiente dei prodotti. Una buona progettazione del layout riduce i tempi di percorrenza e supporta tutte le operazioni a valle.

Lezione 4 • Metodi di prelievo e imballaggio degli ordini

Confronta le strategie di prelievo discreto, a lotti, a zone e a ondate per diversi profili d'ordine. Gli studenti selezionano il metodo appropriato per massimizzare la produttività e l'accuratezza.

Lezione 1 • Conteggio ciclico e inventario fisico

Spiega la programmazione del conteggio ciclico, l'indagine sugli scostamenti e le procedure complete di inventario fisico. Il conteggio regolare mantiene l'accuratezza delle registrazioni e supporta gli audit finanziari.

Lezione 2 • Strategie di rifornimento e riordino

Insegna il calcolo del punto di riordino, del lotto economico d'acquisto e della scorta di sicurezza. Gli studenti applicano queste formule a scenari reali di inventario per ottimizzare i cicli di rifornimento.

Lezione 3 • Tecniche di previsione della domanda

Tratta metodi di previsione qualitativi e quantitativi per anticipare le future esigenze di inventario. Previsioni accurate riducono sia le rotture di stock che i costi eccessivi di mantenimento.

Lezione 4 • Classificazione e valutazione delle scorte

Introduce l'analisi ABC, i tipi di inventario e i metodi di valutazione come FIFO e LIFO. La classificazione guida la prioritizzazione degli sforzi di controllo e l'accuratezza del reporting finanziario.

Lezione 1 • Fondamenti del sistema di gestione del magazzino (WMS)

Introduce l'architettura del WMS, i moduli principali e i flussi di lavoro operativi quotidiani. La comprensione delle capacità del WMS consente agli studenti di eseguire e risolvere i problemi delle attività guidate dal sistema.

Lezione 2 • Sistemi di gestione del trasporto (TMS)

Spiega le funzioni del TMS per la pianificazione delle spedizioni, la selezione del vettore e l'audit del trasporto. Gli studenti utilizzano i dati del TMS per ottimizzare le decisioni di instradamento e controllare i costi di trasporto.

Lezione 3 • Visibilità dei dati e tracciamento delle spedizioni

Insegna strumenti di tracciamento in tempo reale, avvisi di anomalie e flussi di lavoro per la comunicazione con il cliente. Una gestione proattiva della visibilità migliora i livelli di servizio e riduce le escalation.

Lezione 4 • Reporting, cruscotti e analisi dei dati

Tratta la costruzione e l'interpretazione di cruscotti operativi e report logistici standard. L'alfabetizzazione dei dati consente ai tecnici di identificare tendenze e supportare il miglioramento continuo.

Lezione 1 • Fondamenti contrattuali e termini di scambio

Introduce le clausole contrattuali chiave, i termini di consegna e i punti di trasferimento del rischio negli accordi con i fornitori. La comprensione dei termini contrattuali protegge l'organizzazione e chiarisce le responsabilità.

Lezione 2 • Identificazione e qualificazione dei fornitori

Tratta i metodi di sourcing, gli audit dei fornitori e i criteri di qualificazione per i nuovi fornitori. Una qualificazione rigorosa riduce il rischio di fornitura e garantisce una qualità del prodotto coerente.

Lezione 3 • Monitoraggio delle prestazioni dei fornitori

Insegna il monitoraggio delle consegne puntuali, le metriche di qualità e i processi di azione correttiva per i fornitori. Un monitoraggio continuo sostiene l'affidabilità della fornitura e guida il miglioramento continuo.

Lezione 1 • Trasporto internazionale e Incoterms

Spiega i termini commerciali standard che definiscono costi, rischi e responsabilità tra acquirente e venditore. Gli studenti applicano il termine corretto a ogni scenario di spedizione per evitare controversie.

Lezione 2 • Documentazione e procedure doganali

Illustra nel dettaglio le fatture commerciali, le liste di imballaggio, i certificati di origine e le dichiarazioni doganali. Una documentazione accurata è il fattore principale per uno sdoganamento agevole.

Lezione 3 • Fondamenti del commercio internazionale

Tratta i flussi commerciali, i ruoli di importazione ed esportazione e il contesto normativo che governa il commercio transfrontaliero. Questo contesto è essenziale prima di gestire qualsiasi spedizione internazionale.

Lezione 4 • Conformità commerciale e parti soggette a restrizioni

Tratta i controlli sulle esportazioni, lo screening delle sanzioni e le verifiche degli elenchi di parti negate. Le mancanze di conformità comportano sanzioni severe, rendendo lo screening un passaggio operativo obbligatorio.

Lezione 1 • Sviluppo di procedure operative standard

Insegna come scrivere, convalidare e mantenere le SOP per compiti logistici ripetibili. SOP chiare riducono la variabilità e consentono prestazioni coerenti tra turni e team.

Lezione 2 • Gestione degli indicatori chiave di prestazione

Tratta la definizione degli obiettivi, il monitoraggio delle tendenze e l'escalation delle deviazioni dei KPI nelle operazioni logistiche. Una gestione attiva dei KPI collega le attività quotidiane agli obiettivi strategici di servizio e costo.

Lezione 3 • Metodi di analisi delle cause profonde

Introduce i diagrammi a lisca di pesce, l'analisi dei cinque perché e i diagrammi di Pareto per diagnosticare i guasti logistici. Un'analisi sistematica delle cause profonde previene il ripetersi di costosi errori operativi.

Lezione 4 • Esecuzione di progetti di miglioramento continuo

Guida gli studenti attraverso un progetto di miglioramento basato sul ciclo PDCA, dalla definizione del problema alla revisione dei risultati. L'esperienza pratica di progetto consolida tutte le competenze del corso in un output applicato.