Kursus Sales Development Representative

Pelajaran 1 • Pemikiran Profesional dan Ketahanan

Menangani tuntutan psikologi dalam pencarian prospek dan penolakan. Melengkapkan wakil jualan dengan rangka kerja untuk mengekalkan konsistensi di bawah tekanan.

Pelajaran 2 • Kerjasama SDR dan AE

Menerangkan proses serahan dan akauntabiliti bersama antara SDR dan eksekutif akaun. Menetapkan jangkaan untuk kerja berpasukan lintas fungsi.

Pelajaran 3 • Apa yang Dilakukan SDR Setiap Hari

Mentakrifkan jawatan SDR, tempatnya dalam corong hasil, dan tanggungjawab harian. Menetapkan konteks asas untuk semua pembinaan kemahiran seterusnya.

Pelajaran 1 • Menyegmenkan Wilayah Jualan Anda

Merangkumi kaedah untuk membahagikan alam prospek kepada peringkat yang boleh diambil tindakan. Membolehkan peruntukan masa yang cekap merentas keseluruhan wilayah jualan.

Pelajaran 2 • Menyelidik Akaun Sasaran

Memperkenalkan kaedah penyelidikan akaun berstruktur untuk mendedahkan konteks yang relevan sebelum menjalankan jangkauan. Membina asas untuk pemesejan yang diperibadikan.

Pelajaran 3 • Mengenalpasti Pembuat Keputusan dan Pemberi Pengaruh

Memetakan jawatankuasa pembelian dalam akaun sasaran dan menjelaskan peranan setiap pemegang taruh. Memastikan jangkauan sampai kepada kenalan yang betul.

Pelajaran 1 • Jangkauan LinkedIn dan Sosial

Mengajar permintaan sambungan, InMail, dan taktik penglibatan sosial. Memanjangkan kemahiran pemesejan kepada saluran sosial untuk pendekatan pelbagai sentuhan.

Pelajaran 2 • Pengujian A/B Mesej Anda

Merangkumi cara mereka bentuk, menjalankan, dan mentafsir eksperimen pemesejan. Membina tabiat penambahbaikan berterusan untuk prestasi jangkauan.

Pelajaran 3 • Prinsip Pemesejan Teras

Menetapkan peraturan asas pemesejan jualan yang berkesan: kerelevanan, ringkasan, dan nilai. Digunakan untuk setiap format jangkauan yang diliputi dalam bab ini.

Pelajaran 4 • Peribadikan pada Skala

Memperkenalkan rangka kerja untuk menambah peribadikan yang relevan tanpa mengorbankan jumlah. Mengimbangi kecekapan dengan kualiti mesej.

Pelajaran 1 • Mengendalikan Bantahan Jualan di Telefon

Menyediakan respons berskrip dan adaptif terhadap bantahan panggilan sejuk yang paling biasa. Membina keyakinan untuk kekal dalam perbualan.

Pelajaran 2 • Bimbingan Panggilan dan Semakan Kendiri

Memperkenalkan kaedah untuk merakam, menyemak, dan menambah baik prestasi panggilan. Mewujudkan tabiat bimbingan kendiri untuk pembangunan berterusan.

Pelajaran 3 • Persediaan Sebelum Panggilan

Merangkumi penyelidikan dan persediaan mental yang diperlukan sebelum mendail. Mengurangkan kebimbangan panggilan dan meningkatkan kerelevanan pembukaan.

Pelajaran 4 • Struktur Panggilan Sejuk dan Pembuka

Mengajar rangka kerja panggilan yang boleh diulang dari pengenalan hingga permintaan. Memberi tumpuan untuk meraih 30 saat pertama perhatian.

Pelajaran 1 • Alat Pencarian Prospek dan Data

Meninjau alat yang digunakan untuk mendapatkan sumber, memperkaya, dan mengesahkan data prospek. Memastikan wakil jualan membina senarai kenalan yang tepat dengan cekap.

Pelajaran 2 • Asas CRM untuk SDR

Meliputi penggunaan CRM khusus SDR: mencatat aktiviti, mengurus kenalan, dan mengemas kini rekod. Mewujudkan disiplin data sebagai standard profesional.

Pelajaran 3 • Platform Penglibatan Jualan

Memperkenalkan ciri dan aliran kerja alat penglibatan jualan yang digunakan untuk mengautomasi dan menjejak jangkauan. Menghubungkan kepada pelaksanaan irama yang telah diliputi sebelum ini.

Pelajaran 1 • Menganalisis Prestasi Irama Jualan

Mengajar cara membaca analitis irama jualan untuk mengenal pasti titik penurunan dan langkah berprestasi tinggi. Memacu pengoptimuman urutan berdasarkan data.

Pelajaran 2 • Mengurus Irama Jualan dalam Alat Jualan

Meliputi mekanik operasi menjalankan irama jualan dalam platform penglibatan jualan. Membina kecekapan aliran kerja dan tabiat kebersihan data.

Pelajaran 3 • Irama Jualan Dalaman lwn. Luaran

Membezakan kelajuan, nada, dan struktur yang diperlukan untuk prospek dalaman berbanding prospek luaran sejuk. Mencegah kesilapan satu saiz untuk semua.

Pelajaran 1 • Teknik Pendengaran Aktif

Membangunkan kemahiran mendengar yang diperlukan untuk mengekstrak maklumat bermakna semasa panggilan. Secara langsung meningkatkan ketepatan kelayakan dan hubungan baik.

Pelajaran 2 • Penyingkiran dan Kebersihan Saluran Jualan

Menangani disiplin mengeluarkan prospek yang kurang sesuai dari saluran jualan. Melindungi masa AE dan meningkatkan kadar penukaran keseluruhan.

Pelajaran 3 • Rangka Kerja Kelayakan

Memperkenalkan metodologi kelayakan terkemuka dan kriterianya. Menyediakan standard yang konsisten untuk menilai kesesuaian dan kesediaan prospek.

Pelajaran 1 • Matematik Saluran Jualan dan Ramalan

Mengajar aritmetik liputan saluran jualan, kadar penukaran, dan matematik kuota. Membolehkan wakil jualan merekayasa balik aktiviti harian daripada sasaran kuota.

Pelajaran 2 • Pemblokiran Masa dan Keutamaan

Memperkenalkan kaedah pengurusan masa berstruktur untuk mengimbangi pencarian prospek, pentadbiran, dan susulan. Memaksimumkan masa jualan dalam hari kerja standard.

Pelajaran 3 • Tabiat Penambahbaikan Berterusan

Mewujudkan irama pembangunan peribadi untuk penghalusan kemahiran yang berterusan. Menghubungkan data prestasi dengan amalan dan bimbingan yang disasarkan.

Pelajaran 4 • Mempercepatkan Ke Arah Kuota

Menyediakan taktik untuk menutup jurang saluran jualan pada peringkat akhir tempoh kuota. Membina kemahiran pengurusan segera dan perancangan pecut.