Wybierz swój język
Kurs Closer
Ponad 2 miliony studentów na całym świecie

Kurs Closer

4,5

Kurs Closer daje Ci kompletny zestaw umiejętności do konsekwentnego zamykania transakcji o wysokiej wartości — od pierwszej rozmowy rozpoznawczej po końcowe podpisanie umowy. Opanujesz psychologię kupującego, obsługę obiekcji, przekazywanie prezentacji sprzedażowej i strategię follow-up — wszystko, czego potrzebuje najlepszy specjalista od zamknięcia sprzedaży, aby dominować w każdym środowisku sprzedażowym.

Dedika dla firm

Czego się nauczysz:

W tym kursie zbudujesz nastawienie, umiejętności i systemy, których używają zawodowi specjaliści od zamknięcia sprzedaży, aby osiągać wysokie współczynniki konwersji. Nauczysz się prowadzić ustrukturyzowane rozmowy rozpoznawcze, dostarczać spersonalizowane prezentacje sprzedażowe i pewnie obsługiwać każdą główną obiekcję. Program obejmuje techniki zamknięcia sprzedaży w środowisku telefonicznym i wideo, zarządzanie lejkiem sprzedażowym i CRM oraz zaawansowane sekwencje follow-up. Rozwiniesz również umiejętności negocjacyjne, nauczysz się odczytywać sygnały gotowości zakupowej i stworzysz własny podręcznik sprzedaży. Po ukończeniu kursu będziesz dysponować kompletnym, powtarzalnym systemem do zamykania większej liczby transakcji i zwiększania swoich dochodów.

Jak uczysz się w praktyce Kurs Closer

Jak ćwiczysz Kurs Closer

Dla firm, które chcą szkolić swój zespół

W Dedika dla firm kurs zawiera ćwiczenia i przykłady dostosowane do Twojego biznesu i potrzeb Twojej firmy.

Kliknij tutaj

Treść kursu

8 Rozdziały • 39 LekcjeCzas trwania od 4 do 360 godzin (Ty decydujesz)

Rozdział 1Zobacz szczegóły

Mentalność Zamykającego i Rola

  • Lekcja 1 • Odporność Emocjonalna i Obsługa Odrzucenia

    Szkoli zamykających w przetwarzaniu odrzucenia bez utraty rozpędu. Buduje wytrzymałość psychiczną wymaganą w środowiskach o dużej liczbie zamknięć.

  • Lekcja 2 • Standardy, Dyscyplina i Odpowiedzialność

    Ustanawia niepodlegające negocjacjom standardy zawodowe elitarnych zamykających. Łączy osobistą odpowiedzialność z mierzalnymi wynikami sprzedaży.

  • Lekcja 3 • Przekonania i Tożsamość Wysokiej Wydajności

    Instaluje podstawowe przekonania, które napędzają spójne zachowanie przy zamykaniu. Łączy myślenie na poziomie tożsamości z codziennymi wynikami wydajności.

  • Lekcja 4 • Definiowanie Roli Zamykającego

    Wyjaśnia, czym zajmuje się zamykający w porównaniu do settera lub menedżera ds. klientów. Ustanawia jasność roli jako punkt wyjścia do rozwoju umiejętności.

Rozdział 2Zobacz szczegóły

Zrozumienie Nabywców i Psychologii Zakupowej

  • Lekcja 1 • Odczytywanie Sygnałów Gotowości Nabywcy

    Szkoli zamykających w wykrywaniu werbalnych i niewerbalnych wskazówek wskazujących na intencję zakupu. Dokładne odczytywanie sygnałów zapobiega przedwczesnym lub opóźnionym próbom zamknięcia.

  • Lekcja 2 • Zaufanie, Wiarygodność i Rapport

    Uczy mechaniki budowania natychmiastowego zaufania z nowym prospektem. Rapport jest pozycjonowany jako warunek wstępny każdej skutecznej próby zamknięcia.

  • Lekcja 3 • Persony Nabywcy i Typy Motywacji

    Identyfikuje podstawowe archetypy nabywców i to, co motywuje każdy z nich. Umożliwia zamykającym dostosowanie języka i podejścia do każdego typu prospekta.

  • Lekcja 4 • Jak Nabywcy Podejmują Decyzje

    Wyjaśnia poznawczy i emocjonalny proces, jakiego używają nabywcy, aby powiedzieć tak lub nie. Opartuje wszystkie techniki zamknięcia na rzeczywistej nauce o podejmowaniu decyzji.

  • Lekcja 5 • Wyzwalacze Psychologiczne w Zamykaniu

    Omówienie kluczowych zasad wpływu, które przyspieszają decyzje zakupowe. Zamykający uczą się etycznie aktywować wyzwalacze, takie jak niedobór, dowód społeczny i autorytet.

Rozdział 3Zobacz szczegóły

Opanowanie Rozmowy Rozpoznawczej

  • Lekcja 1 • Przechodzenie z Odkrywania do Prezentacji

    Uczy płynnego przejścia od zbierania informacji do prezentacji rozwiązania. Zapewnia, że prezentacja wydaje się naturalną odpowiedzią na to, co ujawnił prospekt.

  • Lekcja 2 • Aktywne Słuchanie i Notatki

    Buduje dyscyplinę słuchania, która odróżnia świetnych zamykających od przeciętnych. Uczy, jak wychwytywać i wykorzystywać język prospekta, aby zamykać skuteczniej.

  • Lekcja 3 • Struktura i Przebieg Rozmowy Rozpoznawczej

    Przedstawia sprawdzony schemat wysokokonwertującej rozmowy rozpoznawczej od początku do końca. Zapewnia powtarzalną strukturę, która utrzymuje zaangażowanie prospektów przez cały czas trwania rozmowy.

  • Lekcja 4 • Rygorystyczna Kwalifikacja Prospektów

    Ustanawia jasne kryteria kwalifikacji, aby zamykający inwestowali czas tylko w realnych prospektów. Obejmuje budżet, autorytet, potrzebę i harmonogram jako podstawowe filary kwalifikacji.

  • Lekcja 5 • Zadawanie Pytania Wysokiej Wartości

    Uczy sztuki formułowania pytań, które ujawniają prawdziwy ból i motywację. Przenosi zamykających poza powierzchowne odpowiedzi do rzeczywistych powodów, dla których prospekci kupują.

Rozdział 4Zobacz szczegóły

Tworzenie i Dostarczanie Prezentacji

  • Lekcja 1 • Architektura Prezentacji i Storytelling

    Wprowadza ramy strukturalne wysokokonwertującej prezentacji zbudowanej wokół sytuacji prospekta. Storytelling jest używany, aby uczynić ofertę rezonującą emocjonalnie.

  • Lekcja 2 • Prezentacja Ceny

    Uczy dokładnej metody prezentowania ceny bez wywoływania szoku cenowego. Zamykający uczą się przedstawiać inwestycję jako logiczny następny krok po ustanowieniu wartości.

  • Lekcja 3 • Dostosowywanie Prezentacji do Persony Nabywcy

    Stosuje wiedzę o personie nabywcy do stylu i akcentów prezentacji. Zapewnia, że prezentacja rezonuje z konkretnymi motywacjami każdego typu prospekta.

  • Lekcja 4 • Ekspresja Głosowa i Prezencja

    Obejmuje elementy głosowe i fizyczne, które sprawiają, że prezentacja jest rozkazująca i wiarygodna. Jakość ekspresji bezpośrednio wpływa na to, jak prospekt postrzega wartość oferty.

  • Lekcja 5 • Prezentowanie Wartości Ponad Ceną

    Szkoli zamykających w zakotwiczaniu wartości, zanim cena zostanie kiedykolwiek wspomniana. Buduje postrzeganą wartość oferty, tak aby cena wydawała się uzasadniona, a nawet niska.

Rozdział 5Zobacz szczegóły

Opanowanie Obsługi Obiekcji

  • Lekcja 1 • Obsługa Obiekcji Cenowych i Budżetowych

    Adresuje najczęstszą kategorię obiekcji za pomocą konkretnych, sprawdzonych odpowiedzi. Uczy zamykających przeformułowywać koszt jako inwestycję i ujawniać koszt zaniechania.

  • Lekcja 2 • Obsługa Obiekcji ze Strony Małżonka, Partnera i Osób Trzecich

    Przygotowuje zamykających na transakcje utknięte z powodu nieobecnych decydentów. Uczy strategii, aby włączyć osobę trzecią lub zamknąć bez jej obecności.

  • Lekcja 3 • Natura i Cel Obiekcji

    Przeformułowuje obiekcje jako sygnały zakupowe i prośby o więcej informacji. Ustanawia właściwe nastawienie przed wprowadzeniem jakiejkolwiek konkretnej techniki obiekcyjnej.

  • Lekcja 4 • Uniwersalny Framework Obiekcyjny

    Wprowadza powtarzalny, czteroetapowy proces radzenia sobie z każdą obiekcją. Zapewnia niezawodną strukturę, którą zamykający mogą zastosować niezależnie od konkretnej obiekcji.

  • Lekcja 5 • Obsługa Obiekcji Czasowych i „Muszę się Zastanowić”

    Wyposaża zamykających w radzenie sobie z taktykami opóźniającymi bez bycia nachalnym lub utraty rapportu. Odkrywa prawdziwy problem ukryty za „muszę się nad tym zastanowić”.

Rozdział 6Zobacz szczegóły

Techniki i Strategie Zamknięcia

  • Lekcja 1 • Strategia Zamknięcia Wielokrotnego

    Uczy zamykających, jak podejmować próby zamknięcia wiele razy bez uszczerbku dla rapportu. Obejmuje zasadę wytrwałości i jak ponownie zaangażować po początkowym „nie”.

  • Lekcja 2 • Zamknięcie Przez Telefon a na Wideo

    Adaptuje techniki zamknięcia do specyficznej dynamiki środowisk sprzedaży telefonicznej i wideo. Adresuje unikalne wyzwania zamykania bez fizycznej obecności.

  • Lekcja 3 • Podstawowe Techniki Zamknięcia

    Obejmuje podstawowe metody zamykania, które każdy profesjonalny zamykający musi opanować. Każda technika jest nauczana z dokładnym językiem, wyczuciem czasu i odpowiednimi przypadkami użycia.

  • Lekcja 4 • Anatomia Zamknięcia

    Rozkłada na czynniki pierwsze dokładny moment zamknięcia i to, co musi być prawdą przed jego podjęciem. Ustanawia warunki, które sprawiają, że zamknięcie wydaje się naturalne, a nie wymuszone.

  • Lekcja 5 • Zaawansowane Techniki Zamknięcia

    Wprowadza zaawansowane metody zamykania dla złożonych lub drogich transakcji. Te techniki wymagają silnych umiejętności budowania rapportu i odkrywania, rozwiniętych we wcześniejszych rozdziałach.

Rozdział 7Zobacz szczegóły

Systemy Follow-Up i Zarządzanie Lejkiem Sprzedażowym

  • Lekcja 1 • Mierzenie i Poprawa Wskaźnika Zamknięć

    Ustanawia kluczowe wskaźniki, które każdy zamykający musi śledzić, aby z czasem poprawiać wyniki. Samodoskonalenie oparte na danych jest wprowadzane jako podstawowa praktyka zawodowa.

  • Lekcja 2 • Organizacja CRM i Lejka Sprzedażowego

    Wprowadza najlepsze praktyki CRM do śledzenia prospektów i zarządzania etapami transakcji. Dobrze zorganizowany lejek umożliwia zamykającym priorytetyzację okazji o wysokiej wartości.

  • Lekcja 3 • Odnawianie Zimnych i Zastałych Leadów

    Uczy konkretnych strategii ponownego angażowania prospektów, którzy zamilkli. Dostarcza sprawdzone skrypty ponownego zaangażowania i podejścia czasowe.

  • Lekcja 4 • Nastawienie Follow-Up

    Ustala, dlaczego większość transakcji ginie w follow-up i jak to naprawić. Przeformułowuje follow-up jako zawodowy obowiązek, a nie wtargnięcie.

  • Lekcja 5 • Sekwencje Follow-Up i Kadencja

    Dostarcza ustrukturyzowaną, wielodotykową sekwencję follow-up dla prospektów, którzy nie zamknęli. Uczy odpowiedniego czasu, częstotliwości i miksu kanałów dla skutecznego follow-up.

Rozdział 8Zobacz szczegóły

Zaawansowana Strategia Zamknięcia i Optymalizacja Wydajności

  • Lekcja 1 • Zamknięcie Drogich i Złożonych Transakcji

    Adaptuje podstawowe umiejętności zamykania do transakcji o wysokiej wartości, z wieloma interesariuszami lub dłuższym cyklu sprzedażowym. Obejmuje unikalną dynamikę zamykania transakcji ze znaczącym zobowiązaniem finansowym.

  • Lekcja 2 • Nawyki i Rutyny Szczytowej Wydajności

    Identyfikuje codzienne nawyki, które podtrzymują elitarną wydajność zamykania w dłuższej perspektywie. Obejmuje fizyczne, mentalne i zawodowe rutyny najlepszych zamykających.

  • Lekcja 3 • Budowanie Osobistego Podręcznika Sprzedaży Zamykającego

    Prowadzi zamykających w skompilowaniu spersonalizowanego, udokumentowanego systemu ich najlepszych skryptów i strategii. Osobisty podręcznik umożliwia konsekwentne replikowanie szczytowej wydajności.

  • Lekcja 4 • Pozycjonowanie Konkurencyjne i Różnicowanie

    Wyposaża zamykających w obsługę porównań z konkurencją bez ich dyskredytowania. Uczy, jak pozycjonować ofertę jako lepszy wybór poprzez kontrast i wartość.

  • Lekcja 5 • Przegląd Nagrań Rozmów i Samodoskonalenie

    Uczy zamykających, aby używać nagranych rozmów jako podstawowego narzędzia do szybkiej poprawy umiejętności. Ustrukturyzowany samo-przegląd przyspiesza rozwój szybciej niż jakakolwiek zewnętrzna informacja zwrotna.

Certyfikacja

Twój ważny certyfikat ukończenia

Ten kurs jest dla Ciebie:

  • Sprzedawcy pracujący na prowizji: gotowi przejść od niestabilnych wyników do stabilnego dochodu.

  • Osoby zmieniające ścieżkę kariery: zainteresowane dobrze płatnymi zdalnymi rolami z wynagrodzeniem uzależnionym od wyników.

  • Osoby umawiające spotkania: chcące awansować i przejąć pełną odpowiedzialność za zamknięcie transakcji.

  • Przedsiębiorcy: sprzedający własne oferty i tracący transakcje, które powinni wygrywać.

  • Osoby po studiach: wchodzące na rynek pracy i celujące w wysokodochodowe ścieżki kariery w sprzedaży.

  • Freelancerzy: doskonalący umiejętności zamknięcia transakcji, aby konwertować więcej prospektów na płacących klientów.

Co mówią nasi uczniowie

Wasze lekcje są doskonałe. Kupiłem pakiet roczny i w końcu mam możliwość śledzenia różnych tematów, które mnie interesują, bez konieczności zmiany platformy... dziękuję za wszystko, co robicie, już polecałem was innym osobom...
Giulio Carlo
Giulio CarloStudent Marketingu Cyfrowego
Podoba mi się, jak lekcje są konkretne i jak mogę przełączać rozdziały i pomijać treści, których nie potrzebuję.
Mariana Ferres
Mariana FerresStudentka Fotografii
Podoba mi się treść i sposób prezentacji oraz transkrypcja filmów, co przyspiesza proces!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaStudentka Stylizacji Paznokci
Platforma jest szybka, prosta w użyciu. Różnorodność treści i filmy uzupełniające bardzo pomagają w nauce.
André Felipe
André FelipeStudent Inżynierii Promptów

Najważniejsze szkolenia

FAQ

Kim jest Dedika?

Czy certyfikat jest ważny w Polska?

Czy kursy są darmowe?

Jaki jest wymiar godzinowy kursu?

Jak wyglądają kursy?

Jak działają kursy?

Jaki jest czas trwania kursów?

Jaki jest koszt lub cena kursów?

Czym jest kurs EAD lub kurs online i jak działa?

Kurs PDF