Szkolenie Software Asset Management

Lekcja 1 • Role i obowiązki w SAM

Identyfikuje kluczowe role w programie SAM i ich odpowiedzialność. Przygotowuje uczestników do mapowania obowiązków w ich własnych organizacjach.

Lekcja 2 • Wartość biznesowa i czynniki organizacyjne

Analizuje czynniki kosztowe, ryzyka i zgodności, które motywują do wdrożenia SAM. Łączy cele organizacyjne z wynikami programu SAM.

Lekcja 3 • Krajobraz regulacyjny i normatywny

Przegląd międzynarodowych standardów SAM i obowiązków zgodności bez cytowania konkretnych kodów. Osadza uczestników w kontekście zarządzania kształtującym praktykę SAM.

Lekcja 4 • Definiowanie zarządzania zasobami programowymi

Obejmuje definicję SAM, zakres i odróżnienie od zarządzania zasobami IT. Kotwiczy wszystkie kolejne rozdziały poprzez ustanowienie wspólnego słownictwa.

Lekcja 1 • Obowiązki zgodności licencyjnej

Definiuje progi zgodności, okresy karencji i ścieżki naprawcze. Przygotowuje uczestników do utrzymywania ciągłej zgodności między cyklami audytów.

Lekcja 2 • Typy i modele licencji

Przegląd modeli licencji wieczystych, subskrypcyjnych, współbieżnych i nazwanych użytkowników. Dostarcza wiedzy klasyfikacyjnej niezbędnej do analizy uprawnień.

Lekcja 3 • Umowy wolumenowe i korporacyjne

Analizuje wieloletnie umowy korporacyjne, korekty i struktury rabatów wolumenowych. Łączy wiedzę umowną z decyzjami zakupowymi i budżetowymi.

Lekcja 4 • Metryki licencji i zasady zliczania

Wyjaśnia metryki oparte na procesorach, rdzeniach, maszynach wirtualnych i użytkownikach. Dokładna interpretacja metryk zapobiega niedolicencjonowaniu i ekspozycji audytowej.

Lekcja 1 • Kategoryzowanie i klasyfikowanie oprogramowania

Ustanawia taksonomię dla oprogramowania biznesowego, systemowego i programistycznego. Spójna klasyfikacja wspiera analizę użycia i alokację kosztów.

Lekcja 2 • Zarządzanie inwentarzem chmurowym i SaaS

Rozszerza praktyki wykrywania na aplikacje hostowane w chmurze i SaaS. Adresuje luki widoczności unikalne dla środowisk subskrypcyjnych i wielodostępnych.

Lekcja 3 • Zarządzanie rejestrem oprogramowania

Definiuje strukturę rejestru, własność i częstotliwość aktualizacji. Utrzymywany rejestr umożliwia ciągłe monitorowanie zgodności i reagowanie na audyty.

Lekcja 4 • Metody i narzędzia wykrywania

Porównuje podejścia oparte na agentach, bezagentowe i ręczne. Wybór odpowiedniej metody zapewnia pełne pokrycie w różnych środowiskach.

Lekcja 1 • Strategie optymalizacji uprawnień

Identyfikuje możliwości realokacji, odzyskiwania i dostosowania wielkości z danych reconciliacyjnych. Optymalizacja przekształca dane zgodności w mierzalne oszczędności kosztów.

Lekcja 2 • Przepływy pracy reconciliacji

Definiuje krok po kroku procesy reconciliacji dla modeli okresowych i ciągłych. Ustrukturyzowane przepływy pracy redukują błędy i wspierają gotowość audytową.

Lekcja 3 • Obliczanie pozycji licencyjnej

Wyjaśnia, jak obliczyć efektywną pozycję licencyjną poprzez porównanie uprawnień do wdrożeń. Przygotowuje uczestników do tworzenia raportów zgodności, które można obronić.

Lekcja 4 • Budowanie rekordu uprawnień

Obejmuje pozyskiwanie danych uprawnień z umów, faktur i portali dostawców. Dokładne rekordy uprawnień są podstawą wszystkich prac reconciliacyjnych.

Lekcja 1 • Wybór i ocena narzędzi

Definiuje kryteria oceny obejmujące pokrycie, integrację i całkowity koszt posiadania. Ustrukturyzowana ocena zapobiega kosztownym, niedopasowanym inwestycjom w narzędzia.

Lekcja 2 • Przegląd krajobrazu narzędzi SAM

Przegląd kategorii narzędzi SAM, w tym narzędzi do wykrywania, platform ITAM i menedżerów SaaS. Świadomość rynku prowadzi do świadomych decyzji dotyczących wyboru narzędzi.

Lekcja 3 • Wdrożenie i konfiguracja narzędzia

Obejmuje planowanie wdrożenia, migrację danych i początkowe kroki konfiguracji. Prawidłowe wdrożenie zapewnia, że narzędzia dostarczają dokładnych i praktycznych danych SAM.

Lekcja 4 • Integracja narzędzi SAM z systemami IT

Adresuje integrację z CMDB, systemami zakupowymi i HR w celu wzbogacania danych. Połączone systemy eliminują ręczne wprowadzanie danych i redukują błędy reconciliacji.

Lekcja 1 • Ciągłe doskonalenie w SAM

Stosuje cykle planuj-wykonaj-sprawdź-działaj do doskonalenia procesów SAM. Ciągłe doskonalenie utrzymuje skuteczność programu w miarę ewolucji zasobów programowych.

Lekcja 2 • Przepływy pracy wnioskowania i zatwierdzania oprogramowania

Definiuje kroki przyjęcia, zatwierdzenia i realizacji wniosków o oprogramowanie. Kontrolowane przepływy pracy zapobiegają nieautoryzowanym instalacjom i przekroczeniom budżetu.

Lekcja 3 • Projektowanie polityki i procedur SAM

Kieruje tworzeniem polityk SAM obejmujących nabywanie, użytkowanie i likwidację. Udokumentowane polityki ustanawiają egzekwowalne standardy w całej organizacji.

Lekcja 4 • Metryki i KPI SAM

Ustanawia kluczowe wskaźniki wydajności dla wskaźnika zgodności, unikania kosztów i wydajności procesów. Metryki umożliwiają ulepszanie programu w oparciu o dane.

Lekcja 1 • Przygotowanie przedaudytowe

Obejmuje wewnętrzne przeglądy gotowości, walidację danych i odprawy zespołu przed rozpoczęciem audytu. Przygotowanie redukuje niespodzianki i wzmacnia pozycję negocjacyjną.

Lekcja 2 • Naprawianie i uczenie się po audycie

Kieruje planowaniem naprawczym i ulepszeniami procesów po zamknięciu audytu. Wyciągnięte wnioski zapobiegają powtórzeniom i wzmacniają przyszłą gotowość audytową.

Lekcja 3 • Zrozumienie procesu audytu

Mapuje typowy cykl życia audytu dostawcy od powiadomienia do rozliczenia. Zrozumienie każdej fazy umożliwia proaktywne, a nie reaktywne reakcje.

Lekcja 4 • Kwestionowanie i negocjowanie wyników audytu

Dostarcza technik kwestionowania niedokładnych ustaleń i negocjowania rozliczeń. Skuteczne rozwiązywanie sporów znacząco zmniejsza odpowiedzialność finansową.

Lekcja 1 • Zarządzanie finansami i budżetowanie

Obejmuje analizę wydatków na oprogramowanie, modele obciążania zwrotnego i prognozowanie budżetu z wykorzystaniem danych SAM. Dyscyplina finansowa maksymalizuje zwrot z inwestycji w oprogramowanie.

Lekcja 2 • Zarządzanie relacjami z dostawcami

Rozwija umiejętności strategicznego zaangażowania dostawców, negocjacji umów i zarządzania partnerstwem. Silne relacje z dostawcami przynoszą lepsze warunki i wyniki audytów.

Lekcja 3 • Dostosowanie SAM do strategii biznesowej

Łączy wyniki SAM z celami transformacji cyfrowej, migracji do chmury i optymalizacji kosztów. Dopasowanie strategiczne zapewnia sponsoring kadry kierowniczej i ciągłe inwestycje.

Lekcja 4 • Budowanie uzasadnienia biznesowego dla SAM

Strukturyzuje argumenty ROI, kwantyfikację ryzyka i uzasadnienie inwestycji dla programów SAM. Przekonujące uzasadnienie biznesowe zabezpiecza zasoby na rozszerzenie programu.