Curso de Gestão de Eventos

Aula 1 • Tipos de Eventos e Suas Características

Diferencia eventos corporativos, sociais, sem fins lucrativos e públicos pelo seu propósito e formato. Permite decisões de âmbito precisas desde o início de qualquer projeto.

Aula 2 • O Panorama da Indústria dos Eventos

Mapeia a escala, os segmentos e o impacto económico global da indústria dos eventos. Estabelece o contexto para toda a prática profissional subsequente.

Aula 3 • Funções e Responsabilidades em Eventos

Identifica todas as funções profissionais dentro de uma equipa de eventos e as suas interdependências. Clarifica as estruturas de responsabilidade nas quais os formandos irão operar.

Aula 1 • Desenvolver o Conceito do Evento

Transforma objetivos e perceções do público num tema de evento coeso e numa experiência envolvente. Produz a base criativa para todas as decisões logísticas.

Aula 2 • Pesquisa e Perfil do Público

Aplica métodos de pesquisa para definir a demografia, as motivações e as expectativas dos participantes-alvo. Molda a programação, o formato e a estratégia de comunicação.

Aula 3 • Estruturas de Planeamento Estratégico

Aplica SWOT, mapeamento de partes interessadas e planeamento de cenários para testar a estratégia do evento. Constrói rigor analítico antes do planeamento detalhado começar.

Aula 4 • Definir Metas e Objetivos do Cliente

Extrai as necessidades do cliente através de uma descoberta estruturada e converte-as em objetivos SMART. Ancora cada decisão de planeamento a resultados mensuráveis.

Aula 1 • Reconciliação Financeira Pós-Evento

Compara as despesas reais com o orçamento aprovado e documenta as variações. Produz o relatório de encerramento financeiro exigido pelos clientes e partes interessadas.

Aula 2 • Fluxo de Caixa e Controlos Financeiros

Gere o timing de pagamentos, os calendários de depósitos e o manuseamento de dinheiro no local para manter a solvência. Previne surpresas financeiras durante a execução.

Aula 3 • Aquisição e Negociação com Fornecedores

Aplica táticas de negociação e processos de aquisição para garantir condições favoráveis com os fornecedores. Reduz custos diretamente, mantendo os padrões de qualidade.

Aula 4 • Fundamentos Orçamentais para Eventos

Apresenta fontes de receita, categorias de custos e análise de ponto de equilíbrio específicas para eventos. Fornece o vocabulário financeiro necessário para todo o trabalho orçamental.

Aula 1 • Contratos e Negociações com Espaços

Identifica cláusulas contratuais críticas, taxas de atrito e disposições de força maior. Protege os interesses financeiros e operacionais do cliente.

Aula 2 • Pesquisa de Espaço e Visita ao Local

Estabelece critérios para avaliação do espaço e realiza visitas estruturadas ao local. Garante que o espaço escolhido cumpre os requisitos técnicos, de segurança e de experiência.

Aula 3 • Plantas de Sala e Design do Espaço

Cria plantas de sala funcionais que otimizam o fluxo de circulação, as linhas de visão e a experiência do convidado. Traduz o conceito do evento num layout espacial físico.

Aula 4 • Planeamento de Carga, Montagem e Desmontagem

Agenda o acesso dos fornecedores, a entrega de equipamento e a desmontagem dentro das restrições de tempo do espaço. Previne horas extras dispendiosas e conflitos operacionais.

Aula 1 • Estratégia de Marketing de Eventos

Define segmentos-alvo, posicionamento e o mix de marketing para um evento. Alinha a atividade promocional com os objetivos estratégicos do evento.

Aula 2 • Aquisição e Ativação de Patrocínios

Desenvolve pacotes de patrocínio escalonados e apresenta-os a marcas alinhadas. Ativa os benefícios do patrocinador no local para maximizar a satisfação do parceiro.

Aula 3 • Sistemas de Registo e Bilhética

Configura plataformas de registo online, níveis de preços e recolha de dados dos participantes. Simplifica a jornada do participante, da descoberta à confirmação da reserva.

Aula 4 • Marketing Digital e em Redes Sociais

Aplica táticas específicas de plataforma, publicidade paga e calendários de conteúdo para gerar notoriedade do evento. Maximiza o alcance dentro de um orçamento digital definido.

Aula 1 • Desempenho e Gestão de Relacionamento com Fornecedores

Monitoriza o desempenho dos fornecedores em relação aos termos contratuais e resolve problemas em tempo real. Constrói relações de longo prazo com fornecedores que beneficiam eventos futuros.

Aula 2 • Gestão Audiovisual e de Produção

Especifica os requisitos de AV, gere as equipas de produção e realiza ensaios técnicos. Oferece uma experiência de evento polida e tecnicamente impecável.

Aula 3 • Gestão de Catering e Serviço de Alimentação

Planeia menus, gere requisitos dietéticos e aplica normas de higiene alimentar. Garante uma experiência alimentar segura e satisfatória para todos os participantes.

Aula 4 • Contratos e Acordos de Nível de Serviço

Redige e revê contratos de fornecedores com entregáveis, prazos e penalidades exequíveis. Protege o evento contra o incumprimento.

Aula 1 • Seguro de Evento e Responsabilidade

Identifica os tipos de seguro e os níveis de cobertura necessários para eventos de diferentes escalas. Transfere o risco financeiro de forma adequada para proteger todas as partes.

Aula 2 • Gestão de Saúde, Segurança e Multidões

Estabelece limites de densidade de multidões, procedimentos de emergência e provisões de primeiros socorros. Cumpre as obrigações regulatórias de segurança e protege o bem-estar dos participantes.

Aula 3 • Comunicação e Resposta a Crises

Constrói um plano de comunicação de crise com funções definidas, modelos de mensagens e caminhos de escalação. Permite uma resposta rápida e coordenada a qualquer incidente.

Aula 4 • Planeamento de Contingência e Continuidade de Negócio

Desenvolve planos de backup para pontos de falha de alta probabilidade, como condições meteorológicas, faltas e falhas tecnológicas. Mantém a entrega do evento em condições adversas.

Aula 1 • Gestão de Oradores e Animação

Coordena a logística dos oradores, as operações do camarim e as deixa da animação ao longo do programa. Mantém a agenda dentro do horário e o talento satisfeito.

Aula 2 • Gestão de Registo e Chegada de Convidados

Projeta fluxos de check-in eficientes que minimizam os tempos de espera e criam uma primeira impressão positiva. Define o tom para toda a experiência do participante.

Aula 3 • Experiência e Envolvimento do Participante

Implementa ferramentas de envolvimento, facilitação de networking e recolha de retorno em tempo real durante o evento. Maximiza a satisfação e o valor percebido pelo participante.

Aula 4 • Operações e Comando no Dia do Evento

Estabelece a estrutura de comando, as ferramentas de comunicação e os protocolos de tomada de decisão para o dia do evento. Permite a resolução de problemas em tempo real sob pressão.