Curso de ActiveCampaign

Aula 1 • Faturação, Planos e Níveis de Funcionalidades

Mapeie os níveis de preços do ActiveCampaign para a disponibilidade de funcionalidades para que os alunos escolham o plano adequado. Evita surpresas com o acesso a funcionalidades durante os exercícios práticos.

Aula 2 • Integrações e Ecossistema de Aplicações

Analise as integrações nativas, o marketplace do ActiveCampaign e as opções de conexão API. Posiciona a plataforma dentro de um stack de tecnologia de marketing mais amplo.

Aula 3 • Terminologia Principal da Plataforma

Defina contactos, listas, tags, campos personalizados e pipelines conforme utilizados no ActiveCampaign. Um vocabulário partilhado evita confusão ao construir automações e campanhas.

Aula 1 • Noções Básicas de Pontuação de Contactos

Atribua pontuações numéricas aos contactos com base no envolvimento e nos atributos de perfil. A pontuação permite que as equipas de vendas e marketing priorizem contactos de alto valor.

Aula 2 • Listas: Estrutura e Melhores Práticas

Crie e gerencie listas que reflitam categorias de audiência e grupos de consentimento. Uma arquitetura de lista adequada suporta a entregabilidade e a conformidade com os padrões anti-spam.

Aula 3 • Tags e Campos Personalizados para Segmentação

Aplique tags e campos personalizados para codificar dados comportamentais e demográficos nos contactos. Permite uma segmentação de público precisa em campanhas e automações.

Aula 4 • Construtor de Segmentos e Segmentos Guardados

Construa segmentos dinâmicos usando lógica AND/OR em propriedades de contacto, tags e comportamentos. Os segmentos guardados alimentam campanhas recorrentes sem necessidade de reconstrução manual de listas.

Aula 1 • Envio, Agendamento e Teste

Envie campanhas imediatamente, agende-as ou utilize a otimização do tempo de envio. Os testes pré-envio detetam erros de renderização e de links antes de estes chegarem aos subscritores.

Aula 2 • Construtor de Email: Design de Arrastar e Largar

Use o construtor visual de arrastar e largar para construir layouts de email responsivos. As competências práticas de design garantem que os emails são renderizados corretamente em diferentes dispositivos e clientes.

Aula 3 • Personalização e Conteúdo Dinâmico

Insira tags de fusão, blocos de conteúdo condicional e tokens de personalização nos emails. A personalização aumenta as taxas de abertura e de clique ao entregar mensagens relevantes.

Aula 4 • Linhas de Assunto, Pré-cabeçalhos e Definições do Remetente

Configure linhas de assunto, texto de pré-cabeçalho, nomes do remetente e endereços de resposta para cada campanha. Estas definições afetam diretamente as taxas de abertura e a colocação na caixa de entrada.

Aula 1 • Landing Pages com ActiveCampaign Pages

Crie landing pages autónomas usando o construtor Pages nativo, sem ferramentas externas. As páginas integradas passam os dados dos leads diretamente para os contactos e acionam automações.

Aula 2 • Definições de Double Opt-In e Consentimento

Ative emails de confirmação de double opt-in e configure caixas de verificação de consentimento para conformidade. Definições de consentimento adequadas protegem a entregabilidade e cumprem os padrões anti-spam.

Aula 3 • Construtor de Formulários e Configuração de Campos

Desenhe formulários adicionando campos, definindo entradas obrigatórias e estilizando para corresponder às diretrizes da marca. Formulários bem configurados reduzem o atrito e melhoram a qualidade da submissão.

Aula 1 • Passos de Espera e Controlos de Temporização

Use passos de espera, atrasos temporais e condições de espera-até para controlar o momento das mensagens. A temporização adequada evita a fadiga do contacto e alinha os envios com o horário comercial.

Aula 2 • Condições e Lógica If/Else

Insira condições if/else para ramificar fluxos de trabalho com base em dados e comportamento do contacto. A ramificação cria percursos personalizados sem necessidade de construir automações separadas.

Aula 3 • Interface do Construtor de Automações

Navegue pela tela de automação visual, barra de ferramentas e painel de definições. A familiaridade com a interface acelera a construção de fluxos de trabalho em secções posteriores.

Aula 4 • Ações: Emails, Tags e Atualizações de Campos

Adicione ações de envio de email, adicionar/remover tag, atualizar campo e notificar aos passos de automação. As ações executam a lógica de marketing que move os contactos através do funil.

Aula 5 • Acionadores: Iniciar uma Automação

Configure acionadores incluindo submissões de formulários, adições de tags, aberturas de email e campos de data. O acionador determina quais os contactos que entram e quando o fluxo de trabalho é ativado.

Aula 1 • Acionadores Comportamentais e Rastreamento de Site

Use eventos de rastreamento de site e dados de visita a páginas como acionadores e condições de automação. Os dados comportamentais permitem um acompanhamento hiper-relevante baseado na intenção real de navegação.

Aula 2 • Relatórios e Otimização de Automações

Analise as taxas de abertura, taxas de clique e conclusões de objetivos das automações para identificar pontos de abandono. A iteração baseada em dados melhora o desempenho da sequência ao longo do tempo.

Aula 3 • Encadeamento de Automações e Design Modular

Acione automações filho a partir de fluxos de trabalho pai para criar sistemas modulares e reutilizáveis. O design modular reduz a duplicação e simplifica futuras edições em todas as campanhas.

Aula 4 • Passos de Objetivo e Rastreamento de Conversões

Insira passos de objetivo para avançar contactos quando estes concluem uma ação-alvo. Os objetivos evitam o excesso de mensagens e mantêm as automações alinhadas com os resultados de negócio.

Aula 1 • Visão Geral do CRM e Configuração do Pipeline

Crie pipelines, defina etapas e configure campos de negócio para corresponder ao seu processo de vendas. Um pipeline bem estruturado dá às equipas de vendas uma visibilidade clara do fluxo de receita.

Aula 2 • Criação e Gestão de Negócios

Adicione negócios manualmente e através de automação, atribua responsáveis e atualize o estado do negócio. A gestão consistente de negócios mantém os dados do pipeline precisos para a previsão.

Aula 3 • Gestão de Negócios Orientada por Automação

Automatize a criação de negócios, movimentos entre etapas, atribuição de responsáveis e criação de tarefas a partir do comportamento do contacto. A automação remove a entrada manual no CRM e acelera o tempo de resposta de vendas.

Aula 4 • Tarefas, Notas e Atividades de Vendas

Registe tarefas, chamadas, reuniões e notas contra negócios e contactos no CRM. O registo de atividade cria um histórico auditável que suporta as passagens de testemunho na equipa.

Aula 1 • Relatórios de Desempenho de Campanhas

Leia as métricas de taxa de abertura, taxa de clique, rejeição e cancelamento de subscrição para campanhas enviadas. Compreender estas métricas revela oportunidades de melhoria de conteúdo e entregabilidade.

Aula 2 • Relatórios de Crescimento de Contactos e Listas

Acompanhe a taxa de crescimento da lista, fontes de opt-in e churn para avaliar a saúde da geração de leads. As métricas de crescimento orientam o investimento nos canais de aquisição com melhor desempenho.

Aula 3 • Relatórios Personalizados e Criação de Dashboards

Crie vistas de relatório personalizadas e dashboards que apresentam os KPIs mais relevantes para os seus objetivos. Dashboards personalizados reduzem o tempo de relatório e alinham as equipas em métricas partilhadas.

Aula 4 • Testes Divididos e Otimização de Conversões

Conceba e interprete testes A/B em linhas de assunto, conteúdo e horários de envio. Testes sistemáticos transformam pequenos ganhos em melhorias significativas de desempenho.