A Dedika é uma plataforma para aprender na prática: seja a montar uma proposta comercial, tornar-se manicure ou usar uma ferramenta nova, por exemplo. Independentemente do objetivo, o melhor conteúdo sobre o tema já existe. O problema é que, muitas vezes, está noutro idioma, é caro, está disperso, não tem exercícios para praticar ou vem em cursos demasiado longos para quem tem uma rotina apertada. Por isso, a Dedika criou um método próprio: procuramos esse material onde estiver, organizamos o que faz sentido para o seu objetivo, revemos com apoio de especialistas disponíveis para esclarecer dúvidas e criamos práticas para aprender fazendo. É você o mais importante na sua jornada e ninguém a conhece melhor: escolha o conteúdo e a duração do curso, se vai aprender com ou sem internet e no formato que preferir. Pode ser em vídeo, texto, áudio ou resumo. Do seu jeito, só com o que faz sentido para você. Aqui, cada momento de dedicação conta mais e chega mais rápido ao que realmente importa.

Os cursos são compostos pelos melhores conteúdos do mundo sobre o tema: vídeos, áudios, artigos e livros. Todo esse conteúdo vem com resumos, podcasts (para livros e artigos) e transcrições (para vídeos e áudios). Você escolhe como prefere consumir o conteúdo. Cada material tem perguntas específicas para reforçar o conhecimento. Além disso, o curso é composto pelos capítulos que você escolher, permitindo estudar apenas o que interessa. No final de cada capítulo, há um projecto prático relacionado à sua profissão para praticar o que aprendeu.

Os nossos cursos incluem um resumo no final de cada capítulo, do qual pode baixar um PDF e imprimir.

Mais de 2 milhões de estudantes em todo o mundo

Presente em mais de 180 países ao redor do mundo

Certificado válido no seu país de origem

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Para todos os níveis

Curso de Martech

Name: Curso de Martech
Price: 57000 AOA

Domine todo o âmbito da tecnologia de marketing — desde dados de clientes e automação até integração de CRM e análise avançada. Este curso fornece aos profissionais de marketing e líderes de operações os quadros estratégicos e as competências práticas para construir, gerir e escalar uma pilha martech de alto desempenho. Pare de adivinhar que ferramentas comprar e comece a tomar decisões apoiadas por dados e metodologia comprovada.

Dedika para empresas

O que vai aprender:

Obterá uma compreensão abrangente do ecossistema martech, incluindo como selecionar e alinhar ferramentas aos objetivos de negócio, gerir dados de clientes de forma responsável e conceber fluxos de trabalho de automação de marketing que impulsionem o pipeline. Aprenderá a integrar sistemas de CRM com a sua pilha tecnológica mais ampla, construir modelos de atribuição e criar dashboards que comuniquem o desempenho aos executivos. O curso aborda também a arquitetura de CDP, a segmentação de audiência, as aplicações de IA no marketing e como governar uma pilha martech à escala empresarial. No final, estará apto a liderar a estratégia martech, gerir relações com fornecedores e demonstrar um impacto mensurável nos negócios.

Como estuda de forma prática Curso de Martech

Como pratica Curso de Martech

Para si que é empresa e quer formar a sua equipa

Na Dedika para empresas, o curso inclui exercícios e exemplos adaptados ao seu próprio negócio e às necessidades da sua empresa.

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Conteúdo do curso

8 Capítulos • 39 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)

Capítulo 1Ver detalhes

Fundamentos da Tecnologia de Marketing

Aula 1 • Alinhamento do Martech à Estratégia de Negócio
Conecta a seleção de tecnologia aos objetivos organizacionais e KPIs. Previne a adoção de ferramentas impulsionada pelo entusiasmo em vez da estratégia.
Aula 2 • Funções e Equipas Principais de Martech
Identifica as pessoas que constroem, gerem e utilizam as stacks de martech. Clarifica como as funções interagem entre as equipas de marketing, TI e dados.
Aula 3 • O Que É Martech e Por Que É Importante
Define a tecnologia de marketing e o seu valor estratégico para as organizações. Estabelece o vocabulário partilhado utilizado ao longo do curso.
Aula 4 • Panorama do Panorama Martech
Examina as principais categorias de ferramentas e fornecedores de martech. Fornece um mapa mental para navegar por milhares de soluções disponíveis.

Capítulo 2Ver detalhes

Fundamentos de Dados do Cliente

Aula 1 • Resolução de Identidade e Perfis Unificados
Explica como pontos de dados díspares são integrados numa única visão do cliente. Prepara os estudantes para o trabalho com CDP e personalização em capítulos posteriores.
Aula 2 • Princípios de Governação de Dados e Privacidade
Apresenta a gestão de consentimento, a minimização de dados e as políticas de retenção. Garante que os estudantes aplicam o pensamento de privacidade desde a conceção a cada decisão de martech.
Aula 3 • Tipos de Dados do Cliente
Distingue dados primários, secundários e de terceiros e as suas fontes. Fundamenta discussões posteriores sobre estratégia de dados em tipos de dados concretos.
Aula 4 • Qualidade e Higiene dos Dados
Ensina métodos para identificar e corrigir dados sujos, duplicados ou incompletos. Dados limpos são um pré-requisito para análises e personalização precisas.
Aula 5 • Métodos de Recolha de Dados e Rastreamento
Abrange o rastreamento por pixel, a recolha no servidor, formulários e APIs. Os estudantes compreendem como os dados entram na stack antes de serem processados.

Capítulo 3Ver detalhes

Fundamentos de Automação de Marketing

Aula 1 • Automação Baseada em Fluxos de Trabalho e Acionadores
Constrói competências na criação de jornadas acionadas por eventos e fluxos de nutrição de múltiplas etapas. Os estudantes aplicam ramificações lógicas para lidar com comportamentos diversos do público.
Aula 2 • Testes de Automação e Garantia de Qualidade
Estabelece uma disciplina de testes para programas de automação antes de serem ativados. Reduz erros dispendiosos em campanhas em produção.
Aula 3 • Arquitetura da Plataforma de Automação de Marketing
Explica como as plataformas de automação são estruturadas e como os dados fluem através delas. Fornece o contexto técnico necessário para configurar campanhas corretamente.
Aula 4 • Conceção e Execução de Campanhas de Email
Ensina a criação de modelos, conteúdo dinâmico e otimização do momento de envio para email. O email continua a ser o canal com maior ROI na maioria das stacks de martech.
Aula 5 • Gestão de Leads e Scoring
Aborda a captura de leads, o encaminhamento e os modelos de scoring que priorizam potenciais clientes prontos para vendas. Apoia diretamente os objetivos de pipeline de receita discutidos nos capítulos de estratégia.

Capítulo 4Ver detalhes

Integração com CRM e Alinhamento com Vendas

Aula 1 • Conceção do Processo de Lead para Receita
Mapeia o funil completo, desde o lead qualificado de marketing até à receita fechada. Alinha os fluxos de trabalho de martech com as etapas do pipeline de CRM para transições perfeitas.
Aula 2 • Capacitação de Vendas Através do Martech
Mostra como o martech revela sinais de intenção de compra e recomendações de conteúdo aos representantes de vendas. Aumenta a produtividade das vendas sem adicionar trabalho manual.
Aula 3 • Reporte Entre Marketing e Vendas
Constrói dashboards partilhados que dão a ambas as equipas visibilidade sobre a contribuição para o pipeline. Estabelece uma linguagem comum para a responsabilização pela receita.
Aula 4 • Arquitetura de Integração Martech-CRM
Explica conectores nativos, middleware e padrões de integração baseados em API. Os estudantes escolhem a abordagem de integração certa para a sua stack.
Aula 5 • Fundamentos de CRM para Profissionais de Marketing
Apresenta modelos de dados, objetos e terminologia de CRM na perspetiva de um profissional de marketing. Remove a lacuna de conhecimento que causa má comunicação com as equipas de vendas e TI.

Capítulo 5Ver detalhes

Análise, Atribuição e Medição

Aula 1 • Configuração de Análise Web e de Campanhas
Aborda a estratégia de tags, parâmetros UTM e configuração da plataforma de análise. O rastreamento preciso é o pré-requisito para qualquer atribuição significativa.
Aula 2 • Experimentação e Testes A/B
Introduz a metodologia de testes controlados para validar hipóteses de marketing. Os estudantes aplicam o pensamento estatístico para evitar conclusões falsas a partir dos resultados dos testes.
Aula 3 • Modelos de Atribuição e Suas Compensações
Compara abordagens de atribuição de toque único, multitoque e orientada por dados. Os estudantes selecionam o modelo certo com base no contexto do negócio e na disponibilidade de dados.
Aula 4 • Fundamentos de Análise de Marketing
Estabelece métricas principais, fontes de dados e pensamento analítico para profissionais de marketing. Previne armadilhas de métricas de vaidade ao ancorar a medição a resultados de negócio.
Aula 5 • Conceção de Dashboards e Visualização de Dados
Ensina como conceber dashboards que comunicam insights a diferentes públicos. Dashboards bem concebidos aceleram a tomada de decisões em toda a organização.

Capítulo 6Ver detalhes

Plataformas de Dados do Cliente e Personalização

Aula 1 • Ativação Omnicanal e Orquestração de Jornadas
Concebe jornadas de cliente conectadas através de email, web, dispositivos móveis e canais pagos. Garante uma mensagem consistente, independentemente de onde o cliente interage.
Aula 2 • Estratégias de Segmentação de Audiência
Aborda técnicas de segmentação baseadas em regras, comportamentais e preditivas. Segmentos precisos são a base de uma personalização eficaz.
Aula 3 • Medição da Eficácia da Personalização
Estabelece métricas e quadros de teste para provar o ROI da personalização. Fecha o ciclo entre a estratégia de audiência e os resultados de negócio.
Aula 4 • Arquitetura e Casos de Uso de CDP
Explica como os CDPs diferem de CRMs, DMPs e data warehouses. Clarifica quando um CDP é a solução certa e que problemas resolve.
Aula 5 • Técnicas de Personalização em Tempo Real
Ensina como entregar conteúdo e ofertas individualizados no momento do envolvimento. Conecta os dados de audiência do CDP aos canais de ativação em tempo real.

Capítulo 7Ver detalhes

Conceção e Governação da Stack de Martech

Aula 1 • Auditoria de uma Stack de Martech Existente
Fornece um processo estruturado para inventariar ferramentas, utilização e custos. Identifica redundâncias e lacunas antes de qualquer nova tecnologia ser adquirida.
Aula 2 • Construção de um Roadmap de Martech
Guia os estudantes na criação de um roadmap de tecnologia faseado, vinculado às prioridades de negócio. Um roadmap alinha as partes interessadas e justifica os pedidos de orçamento.
Aula 3 • Avaliação e Seleção de Fornecedores
Ensina um processo rigoroso de RFP e scoring para avaliar fornecedores de martech. Reduz o risco de substituições dispendiosas de ferramentas nos 12 meses após a compra.
Aula 4 • Princípios de Arquitetura da Stack
Apresenta padrões de arquitetura modulares, composable e best-of-breed. Os estudantes concebem stacks que escalam sem criar dívida técnica.
Aula 5 • Quadros de Governação de Martech
Estabelece políticas para acesso a ferramentas, padrões de dados e gestão de mudanças. A governação previne a expansão descontrolada da stack e garante uma qualidade de dados consistente.

Capítulo 8Ver detalhes

Estratégia e Operações Avançadas de Martech

Aula 1 • Escalar Martech na Organização
Aborda os desafios de implementar programas de martech em múltiplas regiões ou unidades de negócio. Os estudantes concebem processos escaláveis e governação para o crescimento empresarial.
Aula 2 • Demonstração do Impacto de Negócio do Martech
Ensina executivos a enquadrar o valor do martech em termos de receita e eficiência. Garante investimento contínuo ao conectar a tecnologia a resultados mensuráveis.
Aula 3 • Alocação de Orçamento Orientada por Dados
Utiliza dados de desempenho para alocar orçamentos de martech e canais para maximizar o ROI. Conecta as competências de medição dos capítulos anteriores à tomada de decisões financeiras.
Aula 4 • Operações de Marketing como Disciplina
Posiciona as MOps como uma função estratégica, não apenas um papel de suporte técnico. Os estudantes articulam o business case para investir em operações de marketing.
Aula 5 • Gestão de Programas de Martech
Aplica princípios de gestão de projetos a implementações e migrações de martech. Os estudantes gerem o âmbito, os prazos e as expectativas das partes interessadas de forma eficaz.

Certificação

Seu certificado válido de conclusão

Este curso é para si:

Coordenador de marketing pronto para crescer para um cargo técnico de operações.
Gestor de geração de procura que pretende dominar a estratégia completa do funil.
Profissional de marketing digital frustrado por ferramentas desligadas e dados de campanha pouco fiáveis.
Profissional de operações de vendas à procura de colmatar a lacuna com as equipas de marketing.
Pessoa em mudança de carreira de analista de negócios a entrar na área do marketing.
Gestor de marketing a preparar-se para liderar uma avaliação tecnológica ou reformulação da pilha.

O que os nossos formandos dizem

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...