Curso de Visual Merchandising

Aula 1 • Definir o Merchandising Visual

Estabelece o que é o merchandising visual e por que razão impulsiona as vendas. Liga a psicologia do retalho à apresentação física da loja.

Aula 2 • Compreender o Cliente-Alvo

Examina como a psicologia do comprador e a demografia moldam as escolhas de exposição. Liga a definição do perfil do cliente à estratégia de merchandising.

Aula 3 • Identidade de Marca e Conceito de Loja

Explica como os valores da marca se traduzem em linguagem visual e ambiente de loja. Fundamenta todo o trabalho de exposição numa expressão de marca consistente.

Aula 1 • A Cor nos Ambientes de Retalho

Aplica a teoria da cor a paredes, móveis e agrupamentos de mercadoria. Mostra como a cor direciona a atenção do comprador e aumenta o tempo de permanência.

Aula 2 • Experiência de Retalho Multissensorial

Expande o design visual para incluir elementos olfativos, sonoros e táteis. Cria ambientes imersivos que reforçam a memorização da marca.

Aula 3 • Princípios de Design de Iluminação

Introduz os tipos de iluminação e o seu efeito na reprodução de cores e no ambiente. As decisões de iluminação reforçam a estratégia de cor e sensorial de cada exposição.

Aula 1 • ADA e Acessibilidade no Design de Lojas

Garante que as disposições das lojas cumprem as normas de acessibilidade para todos os compradores. Integra o design inclusivo como um requisito de planeamento inegociável.

Aula 2 • Fluxo de Tráfego e Zonas de Descompressão

Analisa como os compradores se deslocam numa loja e onde a atenção atinge o pico. Posiciona a mercadoria-chave para intercetar os padrões naturais de tráfego.

Aula 3 • Desenvolvimento de Planogramas

Introduz os planogramas como ferramentas para normalizar a disposição de prateleiras e móveis. Ensina a criação e interpretação de diagramas de planograma.

Aula 4 • Seleção e Colocação de Móveis

Aborda os tipos de móveis, capacidades e colocação estratégica na planta de loja. Liga a escolha de móveis à imagem da marca e às necessidades da categoria de produto.

Aula 1 • Adereços, Materiais e Fabrico

Explora a obtenção de adereços, a construção e a escolha de materiais sustentáveis. As competências práticas de fabrico permitem exposições económicas e de alto impacto.

Aula 2 • Tipos e Funções de Montras

Examina os formatos de montra fechada, aberta, vitrina e de canto. Adequa o tipo de montra ao contexto de retalho e aos objetivos de comunicação da marca.

Aula 3 • Protocolos de Instalação e Segurança

Aborda práticas seguras de instalação de montras, incluindo aparelhagem e elétrica. Garante uma execução profissional sem riscos para o pessoal ou compradores.

Aula 4 • Desenvolvimento de Conceito e Storytelling

Orienta os estudantes do briefing criativo ao conceito de exposição coeso. O storytelling transforma a colocação de produto numa narrativa visual convincente.

Aula 1 • Exposições em Mesa e Plataforma

Aborda técnicas de dobragem, empilhamento e camadas para apresentações em mesa. As mesas servem como zonas de alto contacto que convidam à interação do cliente.

Aula 2 • Estratégias de Merchandising em Parede

Maximiza o espaço vertical através de uma apresentação estratégica na parede. Os sistemas de parede criam impacto visual e aumentam a visibilidade do produto à distância.

Aula 3 • Exposições de Destaque e Ponto Focal

Ensina a construção de exposições de destaque de alto impacto em intersecções de tráfego chave. As exposições focais ancoram zonas e comunicam prioridades promocionais.

Aula 4 • Mudanças Sazonais e Promocionais

Planifica e executa transições de exposição para estações, feriados e promoções. As mudanças eficientes minimizam o tempo de inatividade e mantêm os padrões da marca.

Aula 1 • Categorias de Sinalização de Retalho

Distingue os tipos de sinalização direcional, promocional, informativa e de marca. Cada categoria serve uma função de comunicação distinta na loja.

Aula 2 • Colocação e Hierarquia da Sinalização

Determina a colocação ideal da sinalização com base nas linhas de visão do comprador e no fluxo de tráfego. Uma hierarquia de sinalização clara evita a poluição visual e a confusão do comprador.

Aula 3 • Conceitos Básicos de Design Gráfico para Merchandisers

Introduz princípios de layout, imagem e cor para criar arte de sinalização eficaz. Permite que os merchandisers façam briefings a designers ou produzam gráficos básicos de forma independente.

Aula 1 • Estratégias de Consistência Omnicanal

Alinha os padrões visuais nos canais de retalho físicos, digitais e sociais. Uma apresentação consistente constrói confiança e reconhecimento da marca em cada ponto de contacto.

Aula 2 • Sinalização Digital e Expositores Dinâmicos

Aborda hardware, gestão de conteúdo e programação para ecrãs digitais na loja. O conteúdo dinâmico aumenta a relevância e reduz os custos de produção de sinalização estática.

Aula 3 • Tecnologia Interativa e Experiencial

Explora ecrãs tácteis, realidade aumentada e espelhos inteligentes no retalho. As experiências impulsionadas pela tecnologia aprofundam o envolvimento e prolongam o tempo na loja.

Aula 1 • Teste A/B de Conceitos de Exposição

Aplica uma metodologia de teste controlado para comparar variações de exposição. O teste baseado em dados elimina as suposições das decisões de merchandising.

Aula 2 • Principais Métricas de Retalho para Merchandisers

Introduz vendas por metro quadrado, taxa de conversão e tempo de permanência como KPIs principais. As métricas fornecem evidência objetiva do desempenho da exposição.

Aula 3 • Processos de Auditoria Visual

Ensina auditorias sistemáticas à loja para identificar lacunas de exposição e problemas de conformidade. As auditorias regulares mantêm os padrões da marca e revelam oportunidades de melhoria.

Aula 4 • Planeamento Estratégico de Merchandising

Constrói planos de merchandising anuais e sazonais alinhados com os objetivos de negócio. O planeamento estratégico liga a atividade de exposição às receitas e aos objetivos da marca.