Curso de Gestão de Laboratórios

Aula 1 • Quadros Regulamentares e de Acreditação

Apresenta os organismos reguladores, as normas de acreditação e os ciclos de inspeção que regem os laboratórios. Cria a consciencialização para a conformidade essencial a todas as operações laboratoriais.

Aula 2 • Noções Básicas de Documentação e Registo

Apresenta os tipos de documentação obrigatória, os prazos de conservação e os princípios da trilha de auditoria. Estabelece hábitos críticos para a conformidade e a garantia da qualidade.

Aula 3 • Estrutura Organizacional do Laboratório

Mapeia as hierarquias de reporte, as relações departamentais e os canais de comunicação num laboratório. Fornece contexto para o fluxo de trabalho e a responsabilização.

Aula 4 • A Função do Técnico de Laboratório

Define as responsabilidades, o âmbito da prática e os limites profissionais dos técnicos de laboratório. Ancora todos os capítulos subsequentes nas expectativas reais do trabalho.

Aula 1 • Perigos Físicos e Radiológicos

Aborda os perigos elétricos, mecânicos, de ruído e radiação comuns em ambientes laboratoriais. Capacita os técnicos a aplicar controlos de engenharia e administrativos.

Aula 2 • Resposta a Emergências e Comunicação de Incidentes

Forma os técnicos em planos de ação de emergência, resposta de primeiros socorros e documentação de incidentes. Garante respostas rápidas e conformes a acidentes e quase-acidentes.

Aula 3 • Identificação de Perigos e Avaliação de Riscos

Ensina a identificação sistemática de perigos laboratoriais e métodos formais de pontuação de riscos. Constitui a base analítica para todas as decisões de controlo de segurança.

Aula 4 • Níveis de Segurança Biológica e Práticas

Explica as classificações dos níveis de biossegurança, os requisitos de contenção e os métodos de descontaminação. Prepara os técnicos para trabalhar em segurança com amostras biológicas.

Aula 1 • Processamento e Preparação de Amostras

Aborda a centrifugação, a aliquotação e as etapas de processamento pré-analítico para vários tipos de amostras. Afeta diretamente a exatidão analítica e a fiabilidade dos resultados.

Aula 2 • Técnicas de Colheita de Amostras

Aborda a venipunção, os métodos de colheita capilar e de colheita não sanguínea com etapas de preparação do doente. Estabelece a base técnica para todo o trabalho subsequente com amostras.

Aula 3 • Transporte e Acondicionamento de Amostras

Explica os requisitos de temperatura, as normas de acondicionamento e os regulamentos de transporte para amostras. Garante a viabilidade da amostra durante o transporte interno e externo.

Aula 4 • Identificação de Amostras e Cadeia de Custódia

Detalha os elementos obrigatórios do rótulo, os sistemas de código de barras e a documentação da cadeia de custódia. Previne erros de identificação que comprometem a validade do teste.

Aula 1 • Programas de Manutenção Preventiva

Estabelece tarefas de manutenção diárias, semanais e mensais e sistemas de agendamento. Reduz o tempo de inatividade não planeado e prolonga a vida útil do instrumento.

Aula 2 • Princípios de Instrumentos Laboratoriais Comuns

Apresenta espectrofotómetros, centrífugas, microscópios e analisadores com os seus princípios de funcionamento. Fornece a base conceptual antes da operação prática.

Aula 3 • Resolução de Problemas e Escalabilidade para Reparação

Fornece quadros sistemáticos de resolução de problemas e critérios para escalabilidade para engenheiros de serviço. Minimiza os atrasos nos resultados, mantendo a segurança.

Aula 4 • Calibração e Verificação

Aborda os calendários de calibração, os materiais calibradores e os critérios de aceitação da verificação. Garante que os instrumentos produzem resultados exatos e rastreáveis.

Aula 1 • Fundamentos da Qualidade Laboratorial

Define conceitos de qualidade, tipos de erro e o modelo do processo total de teste. Enquadra todas as atividades de CQ num contexto sistemático de gestão da qualidade.

Aula 2 • Regras de Controlo e Critérios de Rejeição

Ensina as regras de Westgard, as estratégias de múltiplas regras e as métricas sigma para a tomada de decisão em CQ. Permite que os técnicos aceitem ou rejeitem séries analíticas com confiança.

Aula 3 • Fundamentos Estatísticos do Controlo de Qualidade

Aborda a média, o desvio padrão, o coeficiente de variação e a construção de cartas de controlo. Fornece as ferramentas estatísticas necessárias para interpretar dados de CQ.

Aula 4 • Ação Corretiva e Preventiva

Orienta os técnicos através dos fluxos de trabalho de CAPA, ferramentas de causa raiz e verificação da eficácia. Fecha o ciclo da qualidade e previne a recorrência de erros.

Aula 1 • Processos de Encomenda e Aquisição

Ensina o cálculo do ponto de reencomenda, a criação de ordens de compra e os protocolos de comunicação com fornecedores. Garante um abastecimento ininterrupto sem acumulação excessiva de stock.

Aula 2 • Condições de Armazenamento e Conformidade

Aborda o armazenamento com controlo de temperatura, a segregação de materiais perigosos e os procedimentos de auditoria de armazenamento. Mantém a integridade dos reagentes e a conformidade regulamentar.

Aula 3 • Gestão de Reagentes e Consumíveis

Aborda o rastreio de números de lote, a monitorização de prazos de validade e as práticas de rotação first-in-first-out. Previne a utilização de materiais expirados e mantém a validade dos testes.

Aula 4 • Controlo de Custos e Redução de Desperdícios

Apresenta a análise de taxa de utilização, o rastreio de desperdícios e os princípios de inventário lean para eficiência de custos. Apoia a gestão orçamental e os objetivos de sustentabilidade.

Aula 1 • Introdução de Pedidos e Rastreio de Amostras

Aborda a introdução de pedidos de teste, a receção de amostras e o rastreio em tempo real no SIL. Reduz erros pré-analíticos e melhora o tempo de resposta.

Aula 2 • Integridade dos Dados e Manutenção do Sistema

Aborda os calendários de cópia de segurança, a revisão do registo de auditoria e os procedimentos de inatividade para continuidade do SIL. Protege a exatidão dos dados e garante operações laboratoriais ininterruptas.

Aula 3 • Arquitetura e Funções Principais do SIL

Explica os componentes do SIL, as interfaces com analisadores e o fluxo de dados desde o pedido até ao relatório. Fornece o mapa conceptual para todas as tarefas operacionais do SIL.

Aula 4 • Geração e Distribuição de Relatórios

Aborda a formatação de relatórios, a entrega eletrónica e a exibição de resultados cumulativos para utilizadores clínicos. Apoia a comunicação eficaz dos achados laboratoriais.

Aula 1 • Princípios Lean no Laboratório

Aplica a metodologia 5S, a eliminação de desperdícios e o mapeamento do fluxo de valor a processos de bancada e administrativos. Reduz etapas sem valor acrescentado e melhora o fluxo.

Aula 2 • Técnicas de Análise de Fluxo de Trabalho

Apresenta o mapeamento de processos, estudos de tempo-movimento e identificação de gargalos para fluxos de trabalho laboratoriais. Desenvolve as competências analíticas necessárias antes de qualquer intervenção de melhoria.

Aula 3 • Gestão do Tempo de Resposta

Aborda a medição do TAT, a definição de metas e os protocolos de escalabilidade para testes urgentes e de rotina. Melhora diretamente o apoio à tomada de decisão clínica.

Aula 4 • Indicadores Chave de Desempenho para Laboratórios

Define KPIs para qualidade, produtividade e segurança, e ensina a conceção de dashboards para monitorização. Permite decisões de gestão baseadas em dados.