A Dedika é uma plataforma para aprender fazendo: montar uma proposta comercial, tornar-se manicure ou usar uma ferramenta nova, por exemplo. Seja qual for o objetivo, o melhor conteúdo sobre o assunto já existe. Só que quase sempre está em outro idioma, custa caro, aparece espalhado por aí, não tem atividades para treinar ou vem em um curso longo demais para quem tem rotina corrida. Por isso, a Dedika tem um método próprio: a gente busca esse material onde ele estiver, organiza o que faz sentido para o seu objetivo, revisa com apoio de experts que estão disponíveis para tirar dúvidas e cria práticas para você aprender fazendo. Você é quem mais importa na sua jornada e ninguém a conhece melhor: escolha o conteúdo e a duração do curso, se vai aprender com ou sem internet e em qual formato. Pode ser em vídeo, texto, áudio ou resumo. Do seu jeito, só com o que faz sentido para você. Aqui, cada momento de dedicação vale mais e você chega mais rápido ao que importa.

Os cursos são compostos pelos melhores conteúdos do mundo sobre o tema: vídeos, áudios, artigos e livros. Todo esse conteúdo vem acompanhado de resumos, podcasts (para livros e artigos) e transcrições (para vídeos e áudios). Você escolhe como prefere consumir o conteúdo. Cada material possui questões específicas para fixação do conhecimento. Além disso, o curso é formado pelos capítulos que você escolher, para estudar apenas o que importa. Ao final de cada capítulo, há um projeto prático da sua profissão para treinar o que aprendeu.

Mais de 2 milhões de alunos no mundo

Presente em mais de 180 países

Certificado válido no seu país

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Gestão e Administração

Curso de Facilities

Para todos os níveis

Curso de Facilities

Name: Curso de Facilities
Price: 509.9 BRL

Este Curso de Facilities oferece o conhecimento prático para gerenciar prédios, sistemas e equipes com confiança. Desde planejamento de manutenção e orçamento até otimização de espaço e conformidade com segurança, você cobrirá todas as áreas centrais da gestão moderna de facilities. Esteja você assumindo uma função de FM ou fortalecendo suas habilidades existentes, este curso oferece as ferramentas necessárias para atuar em um nível mais alto.

Dedika para empresas

O que você vai aprender:

Você obterá uma compreensão aprofundada da gestão de facilities em oito áreas centrais, incluindo sistemas prediais, planejamento de manutenção, utilização de espaços, saúde e segurança, orçamento e tecnologia FM. Você aprenderá a avaliar ativos, gerenciar fornecedores, desenvolver programas de segurança e usar dados para tomar melhores decisões operacionais. O curso também aborda o planejamento estratégico de FM, ajudando você a alinhar as operações de facilities com metas organizacionais mais amplas. Os tópicos complementares incluem gestão de energia, sistemas de segurança, gerenciamento de projetos e tecnologias emergentes, como IA e gêmeos digitais. Ao final, você terá o conhecimento para gerenciar facilities com mais eficácia e comunicar o valor do FM à liderança.

Como você estuda de forma prática Curso de Facilities

Como você pratica Curso de Facilities

Pra você que é empresa e quer treinar o time

Na Dedika para empresas, o curso vem com exercícios e exemplos do próprio negócio e do jeito que a sua empresa precisa.

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Conteúdo do curso

8 Capítulos • 37 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)

Capítulo 1Ver detalhes

Introdução à Gestão de Facilities

Aula 1 • Principais Funções e Competências em FM
Mapeia as habilidades, certificações e trajetórias de carreira dentro do FM. Oferece um framework para o planejamento do desenvolvimento profissional.
Aula 2 • Visão Geral de Regulamentação e Conformidade
Apresenta o ambiente regulatório que rege as instalações, incluindo normas de segurança, acessibilidade e ambientais. Prepara os alunos para identificar obrigações de conformidade.
Aula 3 • Definindo a Gestão de Facilities
Estabelece o que o FM abrange, desde ativos físicos até a prestação de serviços. Conecta o papel do FM à estratégia organizacional e à continuidade operacional.
Aula 4 • Estruturas Organizacionais de FM
Examina modelos de FM internos, terceirizados e híbridos. Esclarece como a estrutura afeta a accountability, o custo e a qualidade do serviço.

Capítulo 2Ver detalhes

Sistemas Prediais e Infraestrutura

Aula 1 • Automação e Controles Prediais
Apresenta os sistemas de gestão predial que integram controles mecânicos e elétricos. Mostra como a automação melhora a eficiência e a detecção de falhas.
Aula 2 • Fundamentos de Sistemas Elétricos
Explica a distribuição de energia, iluminação e sistemas de backup nas instalações. Conecta a confiabilidade elétrica à segurança e à continuidade operacional.
Aula 3 • Sistemas de Proteção Contra Incêndio e Segurança da Vida
Detalha os sistemas de detecção, supressão e evacuação necessários para a segurança dos ocupantes. Estabelece cronogramas de teste e inspeção alinhados às normas de segurança.
Aula 4 • Envoltória do Edifício e Elementos Estruturais
Aborda telhados, paredes, janelas e fundações como a camada protetora do edifício. Ensina técnicas de inspeção e padrões comuns de deterioração.
Aula 5 • Fundamentos de Sistemas Mecânicos
Abrange HVAC, hidráulica e sistemas mecânicos relacionados que sustentam o conforto dos ocupantes. Relaciona o desempenho do sistema ao uso de energia e às necessidades de manutenção.

Capítulo 3Ver detalhes

Planejamento e Execução de Manutenção

Aula 1 • Gestão de Contratados e Fornecedores
Aborda seleção, integração e gestão de desempenho de contratados de manutenção. Relacionamentos sólidos com fornecedores garantem qualidade e conformidade.
Aula 2 • Tipos de Estratégia de Manutenção
Compara abordagens de manutenção reativa, preventiva, preditiva e centrada em confiabilidade. Orienta a seleção da estratégia correta para cada classe de ativo.
Aula 3 • Inventário de Ativos e Criticalidade
Ensina a catalogar ativos e classificá-los por impacto operacional. A priorização direciona a alocação de recursos e as decisões de frequência de manutenção.
Aula 4 • Métricas e KPIs de Manutenção
Define os indicadores-chave de desempenho usados para avaliar a eficácia da manutenção. As métricas conectam as operações diárias às metas estratégicas de FM.
Aula 5 • Gestão de Ordens de Serviço
Explica o ciclo de vida de uma ordem de serviço, da solicitação ao encerramento. Processos de ordem de serviço eficientes reduzem o tempo de resposta e melhoram a accountability.

Capítulo 4Ver detalhes

Planejamento e Utilização de Espaços

Aula 1 • Gestão de Movimentações, Adições e Alterações
Aborda o planejamento e a execução de movimentações e reconfigurações no local de trabalho com o mínimo de interrupção. Processos estruturados de MAC protegem a produtividade e a integridade dos ativos.
Aula 2 • Medição da Utilização de Espaços
Ensina métodos para coletar e analisar dados de ocupação e utilização. Insights baseados em dados justificam investimentos e reduções em espaços.
Aula 3 • Fundamentos de Planejamento de Espaços
Apresenta padrões de espaço, métodos de alocação e terminologia de planejamento. Estabelece a relação entre decisões de espaço e produtividade organizacional.
Aula 4 • Conceitos de Design do Local de Trabalho
Examina modelos de local de trabalho abertos, híbridos e baseados em atividades e suas compensações. Conecta as escolhas de design à experiência do colaborador e à colaboração.

Capítulo 5Ver detalhes

Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente

Aula 1 • Preparação e Resposta a Emergências
Desenvolve planos para desastres naturais, falhas de utilidades e incidentes de segurança. A preparação minimiza danos e acelera a recuperação.
Aula 2 • Reporte e Investigação de Incidentes
Estabelece processos para reportar, investigar e aprender com incidentes no local de trabalho. A investigação eficaz previne a recorrência e apoia a conformidade regulatória.
Aula 3 • Avaliação de Riscos no Local de Trabalho
Ensina a identificação e avaliação sistemática de perigos no local de trabalho. Os resultados da avaliação de riscos direcionam as medidas de controle e o planejamento de segurança.
Aula 4 • Sustentabilidade Ambiental em Facilities
Aborda gestão de resíduos, conservação de água e redução de emissões nas operações de FM. Práticas de sustentabilidade reduzem custos e atendem às expectativas das partes interessadas.
Aula 5 • Desenvolvimento do Programa de Segurança
Orienta a criação de políticas de segurança, programas de treinamento e rotinas de inspeção. Um programa de segurança estruturado reduz incidentes e demonstra due diligence.

Capítulo 6Ver detalhes

Orçamento e Gestão Financeira de Facilities

Aula 1 • Planejamento de Capital e Ciclo de Vida do Ativo
Aborda o planejamento de capital de longo prazo vinculado ao ciclo de vida e às avaliações de condição dos ativos. Os planos de capital alinham os investimentos de renovação às prioridades organizacionais.
Aula 2 • Estrutura e Tipos de Orçamento de FM
Diferencia orçamentos operacionais de orçamentos de capital e explica as categorias de custo de FM. Compreender a estrutura orçamentária permite planejamento e reporte precisos.
Aula 3 • Estimativa e Previsão de Custos
Ensina técnicas para estimar custos de manutenção, utilidades e projetos. A previsão precisa reduz variações e surpresas no orçamento.
Aula 4 • Monitoramento Orçamentário e Análise de Variação
Explica como acompanhar os gastos em relação ao orçamento e investigar variações. A análise de variação oportuna permite ações corretivas antes do final do exercício.
Aula 5 • Justificativa Financeira para Projetos de FM
Ensina análise de retorno sobre o investimento e desenvolvimento de business case para iniciativas de FM. Uma justificativa financeira sólida aumenta as taxas de aprovação para investimentos em FM.

Capítulo 7Ver detalhes

Tecnologia e Gestão de Dados em Facilities

Aula 1 • Sistemas Integrados de Gestão do Local de Trabalho
Apresenta plataformas de IWMS que unificam dados de espaço, manutenção e imóveis. A integração elimina silos de dados e apoia decisões estratégicas de FM.
Aula 2 • Sistemas Computadorizados de Gestão de Manutenção
Aborda seleção, configuração e uso diário de CMMS para operações de manutenção. Um CMMS bem implementado centraliza dados de ativos e histórico de ordens de serviço.
Aula 3 • Análise de Dados e Reporte em FM
Ensina a coletar, limpar e analisar dados de FM para identificar tendências e oportunidades. A análise transforma dados brutos em insights acionáveis de FM.
Aula 4 • IoT e Tecnologias de Edifícios Inteligentes
Examina sensores conectados, medidores inteligentes e plataformas de IoT em instalações modernas. Dados em tempo real de dispositivos IoT permitem manutenção proativa e economia de energia.

Capítulo 8Ver detalhes

Gestão Estratégica de Facilities

Aula 1 • Processo de Planejamento Estratégico de FM
Orienta o desenvolvimento de uma estratégia de FM plurianual vinculada aos objetivos de negócios. O planejamento estratégico posiciona o FM como um gerador de valor, em vez de um centro de custo.
Aula 2 • Estratégia de Portfólio e Imóveis
Aborda análise de portfólio de instalações, decisões de aluguel vs. compra e planejamento de consolidação. A estratégia de portfólio otimiza o custo e o desempenho da pegada imobiliária.
Aula 3 • Desempenho e Benchmarking de FM
Estabelece processos de benchmarking para comparar o desempenho de FM com pares do setor. O benchmarking identifica lacunas e valida investimentos em melhoria.
Aula 4 • Demonstração do Valor do FM à Liderança
Ensina a traduzir resultados de FM em linguagem de negócios para públicos executivos. A comunicação eficaz do valor do FM garante recursos e apoio organizacional.
Aula 5 • Gestão de Mudanças em FM
Aplica frameworks de gestão de mudanças a iniciativas de FM, como realocações e implantações de tecnologia. A gestão de mudanças estruturada reduz a resistência e acelera a adoção.

Certificação

Seu certificado válido de conclusão

Este curso é para você:

Coordenadores prediais prontos para assumir responsabilidades mais amplas de FM.
Supervisores de operações que supervisionam ambientes de trabalho físicos sem treinamento formal em FM.
Gerentes administrativos que cuidam das funções de facilities junto com outras funções organizacionais.
Recém-formados que ingressam em carreiras de gestão de propriedades, construção ou ambiente de trabalho.
Veteranos militares em transição para funções de infraestrutura civil ou operações de base.
Profissionais de RH ou gerentes de escritório com responsabilidade crescente pelo planejamento e segurança do ambiente de trabalho.

O que nossos alunos falam

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...