Curso de Técnico em Logística

Aula 1 • Métricas de Desempenho Logístico

Apresenta os principais indicadores de desempenho usados para medir a eficiência logística e a qualidade do serviço. Os alunos aprendem a ler e interpretar painéis de indicadores logísticos básicos.

Aula 2 • Estrutura da Cadeia de Suprimentos e Interessados

Mapeia a cadeia de suprimentos de ponta a ponta e identifica o papel de cada participante. Os alunos adquirem uma visão sistêmica essencial para compreender as interdependências.

Aula 3 • Visão Geral das Principais Atividades Logísticas

Examina transporte, armazenagem, estoque e fluxos de informação como atividades integradas. Fornece um roteiro para as habilidades desenvolvidas ao longo do curso.

Aula 1 • Transporte Ferroviário, Aéreo e Marítimo

Compara as opções intermodais para remessas de longo curso e internacionais. Os alunos aplicam critérios de seleção de modo a cenários de carga realistas.

Aula 2 • Seleção de Transportadora e Negociação de Tarifas

Ensina critérios para avaliar transportadoras e negociar taxas de frete competitivas. Os alunos praticam a comparação de cotações e a avaliação de acordos de nível de serviço.

Aula 3 • Fundamentos de Carga Rodoviária

Examina operações de caminhões, tipos de veículos e planejamento de carga para transporte terrestre. Conecta-se à estrutura da cadeia de suprimentos ao abordar a solução de última milha mais comum.

Aula 4 • Planejamento de Risco e Contingência no Transporte

Identifica interrupções comuns no transporte e estratégias de mitigação. Os alunos desenvolvem planos de contingência para manter a continuidade do abastecimento em condições adversas.

Aula 1 • Processos de Recebimento e Armazenagem

Detalha a verificação de remessas recebidas, inspeções de qualidade e procedimentos sistemáticos de armazenagem. O recebimento preciso evita discrepâncias de estoque que afetam a separação de pedidos.

Aula 2 • Segurança e Organização do Armazém

Estabelece protocolos de segurança para uso de equipamentos, identificação de perigos e resposta a emergências. Um armazém seguro reduz lesões e mantém a continuidade operacional.

Aula 3 • Princípios de Layout e Design de Armazém

Aborda estratégias de endereçamento, configuração de corredores e utilização de espaço para um fluxo eficiente de produtos. Um bom design de layout reduz o tempo de deslocamento e apoia todas as operações downstream.

Aula 4 • Métodos de Separação e Embalagem de Pedidos

Compara estratégias de separação discreta, por lote, por zona e por onda para diferentes perfis de pedidos. Os alunos selecionam o método apropriado para maximizar a produtividade e a precisão.

Aula 1 • Contagem Cíclica e Inventário Físico

Explica o agendamento de contagens cíclicas, a investigação de variações e os procedimentos de inventário físico completo. A contagem regular mantém a precisão dos registros e apoia auditorias financeiras.

Aula 2 • Estratégias de Reposição e Ressuprimento

Ensina cálculos de ponto de ressuprimento, lote econômico de compra e estoque de segurança. Os alunos aplicam essas fórmulas a cenários reais de estoque para otimizar os ciclos de reposição.

Aula 3 • Técnicas de Previsão de Demanda

Aborda métodos de previsão qualitativos e quantitativos para antecipar futuras necessidades de estoque. Previsões precisas reduzem tanto rupturas quanto custos excessivos de manutenção.

Aula 4 • Classificação e Avaliação de Estoques

Apresenta a análise ABC, tipos de estoque e métodos de avaliação como PEPS e UEPS. A classificação orienta a priorização dos esforços de controle e a precisão dos relatórios financeiros.

Aula 1 • Fundamentos do Sistema de Gerenciamento de Armazém

Apresenta a arquitetura do WMS, os módulos essenciais e os fluxos de trabalho operacionais diários. Compreender as capacidades do WMS permite que os alunos executem e resolvam problemas em tarefas orientadas pelo sistema.

Aula 2 • Sistemas de Gerenciamento de Transporte

Explica as funções do TMS para planejamento de remessas, seleção de transportadoras e auditoria de frete. Os alunos usam os dados do TMS para otimizar decisões de roteirização e controlar custos de frete.

Aula 3 • Visibilidade de Dados e Rastreamento de Remessas

Ensina ferramentas de rastreamento em tempo real, alertas de exceção e fluxos de trabalho de comunicação com o cliente. O gerenciamento proativo da visibilidade melhora os níveis de serviço e reduz escalonamentos.

Aula 4 • Relatórios, Painéis e Análise de Dados

Aborda a construção e interpretação de painéis operacionais e relatórios logísticos padrão. A alfabetização em dados permite que os técnicos identifiquem tendências e apoiem a melhoria contínua.

Aula 1 • Noções Básicas de Contratos e Termos de Troca

Apresenta cláusulas contratuais chave, termos de entrega e pontos de transferência de risco em acordos com fornecedores. Compreender os termos do contrato protege a organização e esclarece as responsabilidades.

Aula 2 • Identificação e Qualificação de Fornecedores

Aborda métodos de sourcing, auditorias em fornecedores e critérios de qualificação para novos fornecedores. A qualificação rigorosa reduz o risco de abastecimento e garante a qualidade consistente do produto.

Aula 3 • Monitoramento de Desempenho de Fornecedores

Ensina o acompanhamento de entregas no prazo, métricas de qualidade e processos de ação corretiva para fornecedores. O monitoramento contínuo sustenta a confiabilidade do abastecimento e impulsiona a melhoria contínua.

Aula 1 • Frete Internacional e Incoterms

Explica os termos comerciais padrão que definem custo, risco e responsabilidade entre comprador e vendedor. Os alunos aplicam o termo correto a cada cenário de remessa para evitar disputas.

Aula 2 • Documentação e Procedimentos Aduaneiros

Detalha faturas comerciais, listas de embalagem, certificados de origem e declarações aduaneiras. A documentação precisa é o principal fator para uma liberação aduaneira tranquila.

Aula 3 • Fundamentos do Comércio Internacional

Aborda fluxos comerciais, funções de importação e exportação e o ambiente regulatório que rege o comércio transfronteiriço. Esse contexto é essencial antes de lidar com qualquer remessa internacional.

Aula 4 • Conformidade Comercial e Partes Restritas

Aborda controles de exportação, triagem de sanções e verificações de listas de partes impedidas. Falhas de conformidade acarretam penalidades severas, tornando a triagem uma etapa operacional obrigatória.

Aula 1 • Desenvolvimento de Procedimento Operacional Padrão

Ensina a escrever, validar e manter POPs para tarefas logísticas repetitivas. POPs claros reduzem a variabilidade e permitem um desempenho consistente entre turnos e equipes.

Aula 2 • Gerenciamento de Indicadores-Chave de Desempenho

Aborda a definição de metas, o monitoramento de tendências e o escalonamento de desvios de KPI em operações logísticas. O gerenciamento ativo de KPIs vincula as tarefas diárias às metas estratégicas de serviço e custo.

Aula 3 • Métodos de Análise de Causa Raiz

Apresenta diagramas de espinha de peixe, análise dos cinco porquês e gráficos de Pareto para diagnosticar falhas logísticas. A análise sistemática de causa raiz evita a recorrência de erros operacionais dispendiosos.

Aula 4 • Execução de Projeto de Melhoria Contínua

Orienta os alunos em um projeto de melhoria baseado no PDCA, da declaração do problema à revisão dos resultados. A experiência prática em projeto consolida todas as competências do curso em um resultado aplicado.