Curso de Sdr

Aula 1 • Mentalidade Profissional e Resiliência

Aborda as demandas psicológicas da prospecção e da rejeição. Equipa os profissionais com estruturas para manter a consistência sob pressão.

Aula 2 • Colaboração entre SDR e AE

Explica o processo de transferência e a responsabilidade compartilhada entre SDRs e executivos de contas. Define expectativas para o trabalho em equipe multifuncional.

Aula 3 • O que os SDRs Fazem Diariamente

Define a posição do SDR, seu lugar no funil de receita e as responsabilidades diárias. Estabelece o contexto básico para todo o desenvolvimento de habilidades subsequente.

Aula 1 • Segmentando Seu Território de Vendas

Aborda métodos para dividir um universo de prospects em níveis acionáveis. Permite uma alocação eficiente de tempo em todo o território.

Aula 2 • Pesquisando Contas-Alvo

Apresenta métodos estruturados de pesquisa de contas para descobrir contexto relevante antes do contato. Constrói a base para mensagens personalizadas.

Aula 3 • Identificando Tomadores de Decisão e Influenciadores

Mapeia o comitê de compras dentro das contas-alvo e esclarece o papel de cada stakeholder. Garante que o contato alcance as pessoas certas.

Aula 1 • LinkedIn e Prospecção Social

Ensina táticas de solicitações de conexão, InMail e engajamento social. Expande as habilidades de mensagens para canais sociais para uma abordagem multicanal.

Aula 2 • Teste A/B Suas Mensagens

Aborda como projetar, executar e interpretar experimentos de mensagens. Cria um hábito de melhoria contínua para o desempenho da prospecção.

Aula 3 • Princípios Centrais de Mensagens

Estabelece as regras fundamentais de mensagens de vendas eficazes: relevância, brevidade e valor. Aplica-se a todos os formatos de prospecção abordados neste capítulo.

Aula 4 • Personalização em Escala

Apresenta estruturas para adicionar personalização relevante sem sacrificar o volume. Equilibra eficiência com qualidade da mensagem.

Aula 1 • Lidando com Objeções no Telefone

Fornece respostas roteirizadas e adaptativas para as objeções mais comuns em ligações frias. Constrói confiança para permanecer na conversa.

Aula 2 • Coaching de Chamadas e Autoanálise

Apresenta métodos para gravar, revisar e melhorar o desempenho das chamadas. Estabelece um hábito de auto-coaching para desenvolvimento contínuo.

Aula 3 • Preparação Pré-Chamada

Aborda a pesquisa e a preparação mental necessárias antes de discar. Reduz a ansiedade da chamada e aumenta a relevância da abertura.

Aula 4 • Estrutura e Aberturas de Ligação Fria

Ensina uma estrutura de chamada repetível, desde a introdução até o pedido. Foca em conquistar os primeiros 30 segundos de atenção.

Aula 1 • Ferramentas de Prospecção e Dados

Pesquisa ferramentas usadas para obter, enriquecer e verificar dados de prospects. Garante que os profissionais construam listas de contatos precisas de forma eficiente.

Aula 2 • Fundamentos de CRM para SDRs

Aborda o uso específico do CRM para SDRs: registro de atividades, gerenciamento de contatos e atualização de registros. Estabelece a disciplina de dados como padrão profissional.

Aula 3 • Plataformas de Engajamento de Vendas

Apresenta os recursos e fluxos de trabalho das ferramentas de engajamento de vendas usadas para automatizar e rastrear a prospecção. Conecta-se à execução de cadência abordada anteriormente.

Aula 1 • Analisando o Desempenho da Cadência

Ensina como ler análises de cadência para identificar pontos de abandono e etapas de alto desempenho. Impulsiona a otimização de sequência baseada em dados.

Aula 2 • Gerenciando Cadências em uma Ferramenta de Vendas

Aborda a mecânica operacional de execução de cadências dentro de uma plataforma de engajamento de vendas. Constrói eficiência no fluxo de trabalho e hábitos de higiene de dados.

Aula 3 • Cadências Inbound vs. Outbound

Diferencia a velocidade, o tom e a estrutura necessários para leads inbound em comparação com prospects frios de outbound. Previne erros de abordagem única.

Aula 1 • Técnicas de Escuta Ativa

Desenvolve as habilidades de escuta necessárias para extrair informações significativas durante as chamadas. Melhora diretamente a precisão da qualificação e o rapport.

Aula 2 • Desqualificação e Higiene do Pipeline

Aborda a disciplina de remover prospects inadequados do pipeline. Protege o tempo do AE e melhora as taxas de conversão gerais.

Aula 3 • Frameworks de Qualificação

Apresenta as principais metodologias de qualificação e seus critérios. Fornece um padrão consistente para avaliar a adequação e a prontidão do prospect.

Aula 1 • Matemática do Pipeline e Previsão de Vendas

Ensina a aritmética da cobertura do pipeline, taxas de conversão e matemática da cota. Permite que os profissionais deduzam a atividade diária a partir das metas da cota.

Aula 2 • Bloqueio de Tempo e Priorização

Apresenta métodos estruturados de gerenciamento de tempo para equilibrar prospecção, administração e acompanhamento. Maximiza o tempo de vendas dentro de um dia de trabalho padrão.

Aula 3 • Hábitos de Melhoria Contínua

Estabelece um ritmo de desenvolvimento pessoal para o aprimoramento contínuo de habilidades. Conecta dados de desempenho à prática direcionada e ao coaching.

Aula 4 • Acelerando Rumo à Cota

Fornece jogadas táticas para fechar lacunas no pipeline na reta final de um período de cota. Constrói habilidades de gestão de urgência e planejamento de sprints.