A Dedika é uma plataforma para aprender fazendo: criar uma proposta comercial, tornar-se manicure ou usar uma ferramenta nova, por exemplo. Seja qual for o objetivo, o melhor conteúdo sobre o tema já existe. Só que quase sempre está noutro idioma, é caro, está disperso, não tem atividades para praticar ou faz parte de um curso demasiado longo para quem tem uma rotina preenchida. Por isso, a Dedika tem um método próprio: procuramos esse material onde quer que esteja, organizamos o que faz sentido para o seu objetivo, revemos com o apoio de especialistas que estão disponíveis para esclarecer dúvidas e criamos práticas para aprender fazendo. É você quem mais importa na sua jornada e ninguém a conhece melhor: escolha o conteúdo e a duração do curso, se vai aprender com ou sem internet e em que formato. Pode ser em vídeo, texto, áudio ou resumo. À sua maneira, só com o que faz sentido para você. Aqui, cada momento de dedicação conta mais e chega mais depressa ao que importa.

Os cursos são compostos pelo melhor conteúdo do mundo sobre o tema: vídeos, áudios, artigos e livros. Todo este conteúdo vem acompanhado de resumos, podcasts (para livros e artigos) e transcrições (para vídeos e áudios). Escolhe como prefere consumir o conteúdo. Cada material tem perguntas específicas para reforçar o conhecimento. Além disso, o curso é composto pelos capítulos que escolher, permitindo estudar apenas o que interessa. No final de cada capítulo, há um projecto prático relacionado com a sua profissão para pôr em prática o que aprendeu.

Os nossos cursos incluem um resumo no final de cada capítulo, a partir do qual pode descarregar um PDF e imprimi-lo.

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Curso de Agente de Carga

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Curso de Agente de Carga

Para todos os níveis

Curso de Agente de Carga

Name: Curso de Agente de Carga
Price: 149.9 EUR
Rating: 4.4 (21 reviews)

4,4

Domine todos os aspetos da expedição internacional de mercadorias, desde a conformidade aduaneira e a documentação de carga até à seleção de transportadores e à formação de preços de frete. Este curso fornece-lhe as competências práticas para gerir expedições reais, aconselhar clientes com confiança e construir uma carreira na logística global. Quer esteja a entrar no setor ou a melhorar a sua experiência, esta é a formação que o levará até lá.

Dedika para empresas

O que vai aprender:

Ficará a compreender minuciosamente como funciona a expedição de mercadorias em todos os modos de transporte, incluindo marítimo, aéreo, rodoviário e ferroviário. Aprenderá a aplicar corretamente os Incoterms, a preparar documentos de expedição em conformidade e a navegar pelos procedimentos aduaneiros tanto em cenários de importação como de exportação. O curso aborda a formação de preços de frete, o seguro de carga e a gestão de riscos para que possa proteger os clientes e construir expedições rentáveis. Desenvolverá também competências em vendas, negociação, ferramentas digitais de frete e práticas de sustentabilidade. No final, estará apto a gerir operações de expedição de ponta a ponta e a gerir relacionamentos com clientes a um nível profissional.

Como estuda de forma prática Curso de Agente de Carga

Como pratica Curso de Agente de Carga

Para si que é empresa e quer formar a equipa

Na Dedika para empresas, o curso inclui exercícios e exemplos adaptados ao seu próprio negócio e às necessidades da sua empresa.

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Conteúdo do curso

8 Capítulos • 37 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)

Capítulo 1Ver detalhes

Introdução à Expedição de Mercadorias

Aula 1 • Principais Associações Setoriais e Normas
Apresenta os organismos internacionais que regem as práticas de expedição de mercadorias e as normas profissionais. Os formandos compreendem as obrigações de conformidade e os benefícios da filiação.
Aula 2 • Panorâmica do Setor Global de Mercadorias
Aborda a estrutura da logística do comércio internacional e o mercado de expedição de mercadorias. Estabelece o contexto para todos os tópicos operacionais e regulamentares subsequentes.
Aula 3 • Fundamentos da Cadeia de Abastecimento para Expedidores
Mapeia a cadeia de abastecimento de ponta a ponta e identifica onde os expedidores acrescentam valor. Fornece o enquadramento conceptual utilizado ao longo do curso.
Aula 4 • O Papel Central do Expedidor de Mercadorias
Define as responsabilidades do expedidor como intermediário entre expedidores e transportadores. Clarifica o âmbito dos serviços oferecidos nos vários modos de transporte.

Capítulo 2Ver detalhes

Modos de Transporte e Seleção de Transportadores

Aula 1 • Fundamentos de Carga Marítima
Aborda tipos de navios, categorias de contentores e estruturas de serviços de linha. Apoia diretamente a seleção de transportadores e decisões de reserva em capítulos posteriores.
Aula 2 • Opções de Carga Rodoviária e Ferroviária
Apresenta os serviços de camiões e comboios, incluindo ligações intermodais. Desenvolve a compreensão do transporte terrestre como parte de soluções multimodais.
Aula 3 • Critérios de Avaliação e Seleção de Transportadores
Fornece um enquadramento para avaliar a fiabilidade, capacidade e preços dos transportadores. Os formandos aplicam critérios estruturados para fazer recomendações fundamentadas de transportadores.
Aula 4 • Fundamentos de Carga Aérea
Explica a capacidade de carga aérea, os dispositivos de carga unitária e os tipos de serviços das companhias aéreas. Os formandos aplicam este conhecimento ao selecionar opções aéreas para carga urgente.
Aula 5 • Soluções Multimodais e Intermodais
Ensina como combinar modos de transporte em soluções eficientes de ponta a ponta. Os formandos concebem opções de percurso que equilibram custo, rapidez e fiabilidade.

Capítulo 3Ver detalhes

Incoterms e Termos Comerciais

Aula 1 • Propósito e Estrutura dos Termos Comerciais
Explica por que existem termos comerciais normalizados e como estão organizados por modo de transporte. Fornece a base conceptual para aplicar termos específicos com precisão.
Aula 2 • Termos Comerciais de Partida e Chegada
Aborda os termos em que a obrigação do vendedor termina na origem e os termos em que termina no destino. Os formandos distinguem quando cada grupo é apropriado.
Aula 3 • Aplicação de Termos Comerciais a Remessas
Traduz a seleção de termos comerciais em tarefas operacionais para o expedidor. Os formandos produzem instruções de reserva alinhadas com o termo comercial acordado.
Aula 4 • Termos com e sem Transporte Principal Pago
Examina os termos em que o custo do frete é suportado pelo vendedor versus o comprador. Os formandos calculam as implicações do custo total para cada cenário.

Capítulo 4Ver detalhes

Documentação de Frete e Conformidade

Aula 1 • Verificação e Arquivo de Documentos
Estabelece um processo sistemático para verificar a exatidão dos documentos antes da submissão. Os formandos aplicam listas de verificação para detetar erros que causam retenções aduaneiras ou atrasos de pagamento.
Aula 2 • Conhecimentos de Embarque e Guias Aéreas
Aborda a função legal, os tipos e o preenchimento de documentos de transporte. Os formandos distinguem instrumentos negociáveis de não negociáveis e as suas implicações.
Aula 3 • Documentos Comerciais e de Embalagem
Ensina a preparação de faturas comerciais, listas de embalagem e certificados de origem. A elaboração precisa destes documentos é fundamental para o desalfandegamento.
Aula 4 • Cartas de Crédito e Cobranças Documentárias
Explica como os instrumentos de financiamento do comércio determinam os requisitos documentais. Os formandos alinham a preparação documental com os termos da carta de crédito para evitar discrepâncias.
Aula 5 • Documentação de Mercadorias Perigosas
Apresenta os requisitos regulamentares para o transporte de materiais perigosos por todos os modos. Os formandos identificam as declarações e etiquetagem necessárias para remessas conformes.

Capítulo 5Ver detalhes

Procedimentos Aduaneiros e Conformidade Regulamentar

Aula 1 • Programas de Alívio de Direitos e Comerciais
Apresenta programas de direitos preferenciais, acordos de comércio livre e drawback de direitos. Os formandos identificam oportunidades para reduzir custos de direitos para os clientes.
Aula 2 • Controlos de Exportação e Licenciamento
Aborda bens controlados, artigos de dupla utilização e requisitos de licença de exportação. Os formandos rastreiam remessas e solicitam licenças quando necessário.
Aula 3 • Fundamentos Aduaneiros e Tipos de Declaração
Aborda o objetivo do controlo aduaneiro, os tipos de declaração e o papel do despachante aduaneiro. Estabelece o enquadramento regulamentar aplicado ao longo deste capítulo.
Aula 4 • Programas de Conformidade Aduaneira
Explica os programas de operador económico autorizado e de comerciante de confiança que agilizam o desalfandegamento. Os formandos avaliam a elegibilidade dos clientes e apoiam os processos de candidatura.
Aula 5 • Classificação Pautal e Valorização Aduaneira
Ensina a metodologia de classificação do sistema harmonizado e os métodos de valorização aduaneira. Os formandos classificam mercadorias e calculam o valor tributável com precisão.

Capítulo 6Ver detalhes

Preços, Custos e Orçamentos de Frete

Aula 1 • Análise de Rentabilidade e Controlo de Custos
Apresenta o custeio por trabalho, a análise de variações e as técnicas de controlo de custos. Os formandos identificam fugas de margem e implementam ações corretivas nos ficheiros de remessa.
Aula 2 • Estruturas de Taxas de Frete Marítimo
Explica as taxas base, sobretaxas e encargos acessórios no frete marítimo. Os formandos calculam os custos totais de frete marítimo a partir de tarifas de transportadores e orçamentos pontuais.
Aula 3 • Elaboração e Apresentação de Orçamentos
Ensina como estruturar, precificar e apresentar orçamentos de frete aos clientes. Os formandos aplicam estratégias de margem e comunicam valor de forma clara nas propostas.
Aula 4 • Estruturas de Taxas de Frete Aéreo
Aborda a precificação baseada no peso, o peso dimensional e as sobretaxas de carga aérea. Os formandos calculam o peso tributável e os custos totais de frete aéreo com precisão.
Aula 5 • Componentes de Custos Acessórios e Terrestres
Identifica todos os encargos não relacionados com o frete, incluindo custos de origem, destino e terrestres. Os formandos constroem modelos de custos completos que previnem a erosão da margem.

Capítulo 7Ver detalhes

Seguro de Carga e Gestão de Risco

Aula 1 • Princípios do Seguro de Carga
Aborda o interesse segurável, a indemnização e os tipos de apólices de seguro de carga. Estabelece a base legal e comercial para todas as decisões de seguro.
Aula 2 • Gestão de Sinistros e Sub-rogação
Aborda o processo de sinistros de carga, desde a notificação de perda até à liquidação. Os formandos guiam os clientes através dos sinistros e compreendem os direitos de sub-rogação.
Aula 3 • Organização e Documentação da Cobertura
Explica o processo de colocação de seguro de carga e emissão de certificados. Os formandos produzem certificados de seguro precisos, alinhados com os requisitos da remessa e do termo comercial.
Aula 4 • Avaliação de Risco para Remessas de Carga
Ensina como avaliar o risco da carga com base na mercadoria, percurso e embalagem. Os formandos aplicam uma pontuação de risco para recomendar níveis de cobertura adequados.

Capítulo 8Ver detalhes

Operações de Remessa e Gestão de Clientes

Aula 1 • Relacionamento com o Cliente e Qualidade do Serviço
Desenvolve competências em comunicação com o cliente, recuperação de serviço e retenção de contas. Os formandos aplicam práticas de comunicação estruturadas para construir confiança duradoura com o cliente.
Aula 2 • Monitorização em Trânsito e Gestão de Exceções
Ensina o rastreio proativo de remessas e a resposta a exceções em trânsito. Os formandos aplicam procedimentos de escalonamento para minimizar atrasos e proteger a carga do cliente.
Aula 3 • Operações de Origem e Exportação
Gere a recolha da carga, o registo da declaração aduaneira de exportação e a entrega da carga ao transportador. Os formandos coordenam as atividades de origem para cumprir os prazos de fecho de navios e voos.
Aula 4 • Operações de Destino e Importação
Aborda a notificação de chegada, o desalfandegamento de importação e a coordenação da entrega final. Os formandos gerem as atividades de destino para garantir a entrega atempada.
Aula 5 • Planeamento e Reserva de Remessas
Aborda todo o processo de planeamento pré-embarque, incluindo reserva de espaço e recolha de instruções. Os formandos produzem ficheiros de reserva completos que minimizam erros operacionais.

Certificação

Seu certificado válido de conclusão

Este curso é para si:

Aspirantes a coordenadores de frete: ansiosos por entrar nas operações de logística global.
Administradores de importação/exportação: prontos para aprofundar a sua compreensão dos fluxos de trabalho de expedição.
Assistentes de cadeia de abastecimento: a procurar expandir a sua função para a gestão de frete.
Proprietários de pequenas empresas: que necessitam de controlar e compreender os seus próprios custos de envio.
Pessoas em transição de carreira a partir da armazenagem: a procurar um percurso estruturado para funções de expedição.
Despachantes aduaneiros juniores: que desejam um conhecimento mais amplo de todo o processo de expedição.

O que os nossos alunos dizem

As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar de mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...