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Curso de Logística Operacional
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Curso de Logística Operacional

Domine todas as camadas das operações logísticas — desde a previsão da procura e controlo de inventário até à execução de transportes e gestão de fornecedores. Este curso oferece aos profissionais da cadeia de abastecimento os enquadramentos práticos e as ferramentas analíticas necessárias para gerir redes logísticas eficientes e resilientes. Se movimenta mercadorias, gere armazéns ou supervisiona aprovisionamentos, esta é a formação que aperfeiçoa a sua vantagem.

Dedika para empresas

O que vai aprender:

Construirá um conhecimento completo e operacional da logística em oito disciplinas essenciais. Começando pelos fundamentos da cadeia de abastecimento e principais métricas de desempenho, progredirá pelo planeamento da procura, gestão de inventário, armazenagem e execução de transportes. Desenvolverá também competências em aprovisionamento, tecnologia logística e gestão do risco na cadeia de abastecimento. Os módulos complementares abrangem logística sustentável, conformidade no comércio global, operações da cadeia de frio, cumprimento de encomendas no comércio eletrónico, gestão financeira e liderança de equipas. No final, estará preparado para tomar decisões baseadas em dados em toda a função logística.

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Para si que é empresa e quer formar a equipa

Na Dedika para empresas, o curso inclui exercícios e exemplos adaptados ao seu próprio negócio e às necessidades da sua empresa.

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Conteúdo do curso

8 Capítulos • 38 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)

Capítulo 1Ver detalhes

Fundamentos da Logística Operacional

  • Aula 1 • Componentes Essenciais do Sistema Logístico

    Decompõe os elementos físicos e informacionais que formam um sistema logístico. Relaciona os papéis dos componentes com o desempenho operacional global.

  • Aula 2 • Partes Interessadas e Relações na Logística

    Identifica as partes internas e externas envolvidas nas operações logísticas e as suas interdependências. Desenvolve a consciencialização sobre os requisitos de coordenação ao longo da cadeia de abastecimento.

  • Aula 3 • Definir Logística e Cadeias de Abastecimento

    Apresenta a logística como disciplina e mapeia a sua relação com a gestão mais ampla da cadeia de abastecimento. Fornece a base conceptual para todos os capítulos seguintes.

  • Aula 4 • Métricas-Chave de Desempenho em Logística

    Apresenta as métricas padrão utilizadas para medir a eficácia e a eficiência logística. Estabelece uma mentalidade de medição aplicada ao longo do curso.

Capítulo 2Ver detalhes

Planeamento e Previsão da Procura

  • Aula 1 • Previsão Qualitativa e Colaborativa

    Aborda abordagens de previsão baseadas em julgamento e interfuncionais quando os dados são limitados. Apresenta quadros de planeamento colaborativo utilizados entre os parceiros da cadeia de abastecimento.

  • Aula 2 • Traduzir Previsões em Planos Logísticos

    Mostra como as previsões da procura se convertem em requisitos de capacidade, inventário e transporte. Faz a ponte entre os resultados da previsão e as decisões de planeamento operacional.

  • Aula 3 • Princípios da Gestão da Procura

    Explica como os sinais da procura fluem pela cadeia de abastecimento e por que razão uma gestão precisa da procura reduz o desperdício. Fundamenta a previsão no sistema logístico mais amplo.

  • Aula 4 • Métodos de Previsão Quantitativa

    Abrange técnicas estatísticas para gerar previsões numéricas da procura a partir de dados históricos. Equipa os formandos para selecionar e aplicar modelos adequados.

Capítulo 3Ver detalhes

Gestão e Controlo de Inventários

  • Aula 1 • Custos de Inventário e Compensações

    Quantifica os custos de posse, encomenda e rutura para revelar as compensações económicas nas decisões de inventário. Fornece a lógica financeira por detrás dos modelos de reabastecimento.

  • Aula 2 • Modelos e Políticas de Reabastecimento

    Apresenta os modelos de reabastecimento de quantidade fixa de encomenda e de intervalo fixo e os seus casos de uso adequados. Relaciona a seleção do modelo com os padrões de procura identificados na previsão.

  • Aula 3 • Classificação e Segmentação de Inventários

    Aplica a análise ABC e outros métodos de segmentação para priorizar o esforço de gestão de inventários. Informa diretamente as decisões de reabastecimento e armazenagem abordadas posteriormente no capítulo.

  • Aula 4 • Exatidão do Inventário e Integridade dos Registos

    Abrange a contagem cíclica, o inventário físico e a análise de causa raiz para manter registos de stock precisos. Registos precisos são um pré-requisito para um reabastecimento e planeamento eficazes.

  • Aula 5 • Otimização do Stock de Segurança e do Nível de Serviço

    Ensina métodos para definir níveis de stock de segurança que atinjam os níveis de serviço pretendidos sob incerteza da procura. Reforça a relação entre a exatidão da previsão e o investimento em inventário.

Capítulo 4Ver detalhes

Operações de Armazenagem e Distribuição

  • Aula 1 • Receção, Arrumação e Armazenagem

    Detalha os processos de entrada desde a descarga até à colocação do produto nos locais de armazenagem. A arrumação precisa afeta diretamente a velocidade de preparação e a exatidão do inventário.

  • Aula 2 • Princípios de Conceção e Layout de Armazém

    Abrange a utilização do espaço, a conceção do fluxo de percurso e a seleção do sistema de armazenagem para operações de armazém eficientes. Estabelece a base física para todos os processos de armazém.

  • Aula 3 • Métodos de Preparação e Embalagem de Encomendas

    Examina as estratégias de preparação e os padrões de embalagem que determinam a exatidão e o débito das encomendas. A preparação é tipicamente a atividade de armazém de maior custo e o foco dos esforços de melhoria.

  • Aula 4 • Processos de Expedição e Saída

    Abrange o planeamento de cargas, a documentação e os procedimentos de entrega ao transportador para remessas de saída. Liga a produção do armazém à execução do transporte abordada no próximo capítulo.

  • Aula 5 • Gestão de Desempenho de Armazém

    Apresenta as métricas chave de armazém e os quadros de melhoria contínua para sustentar a excelência operacional. Aplica a mentalidade de medição estabelecida no Capítulo 1.

Capítulo 5Ver detalhes

Gestão e Execução de Transportes

  • Aula 1 • Documentação e Conformidade de Mercadorias

    Detalha os documentos exigidos para remessas nacionais e internacionais e as suas implicações de conformidade. A documentação adequada previne atrasos, multas e retenções de carga.

  • Aula 2 • Rastreio de Remessas e Gestão de Exceções

    Abrange as ferramentas de visibilidade em tempo real e os processos estruturados para gerir exceções no transporte. A gestão proativa de exceções protege os níveis de serviço e os compromissos com os clientes.

  • Aula 3 • Otimização de Rotas e Cargas

    Apresenta algoritmos de roteirização e estratégias de consolidação de cargas para minimizar o custo de transporte. Aplica os dados de procura e inventário dos capítulos anteriores ao planeamento de mercadorias.

  • Aula 4 • Modos de Transporte e Características

    Compara os modos rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo e por pipeline quanto ao custo, velocidade, capacidade e fiabilidade. O conhecimento da seleção do modo sustenta todas as decisões relativas a transportadores e rotas.

  • Aula 5 • Seleção de Transportadores e Negociação de Tarifas

    Abrange os critérios para avaliar transportadores e as técnicas para negociar tarifas de frete competitivas. Desenvolve as competências comerciais necessárias para gerir eficazmente os gastos com transportes.

Capítulo 6Ver detalhes

Compras e Gestão de Fornecedores

  • Aula 1 • Identificação e Qualificação de Fornecedores

    Abrange métodos para identificar, avaliar e integrar novos fornecedores. Um processo de qualificação rigoroso reduz o risco de fornecimento e as falhas de qualidade.

  • Aula 2 • Processos de Compra e Gestão de Encomendas

    Detalha o ciclo de vida da ordem de compra, da requisição à receção e ao pagamento. Processos de compra eficientes reduzem o tempo de ciclo e o custo administrativo.

  • Aula 3 • Gestão de Desempenho de Fornecedores

    Apresenta painéis de avaliação, ritmos de revisão e programas de melhoria para sustentar a qualidade e a entrega dos fornecedores. A gestão contínua do desempenho protege as metas de inventário e nível de serviço.

  • Aula 4 • Fundamentos de Sourcing Estratégico

    Apresenta a análise de gastos, a segmentação de categorias e o desenvolvimento de estratégias de sourcing. Posiciona as compras como uma função estratégica que molda a resiliência da cadeia de abastecimento.

  • Aula 5 • Gestão de Contratos e Mitigação de Riscos

    Abrange os elementos-chave do contrato, a gestão de alterações e a identificação e estratégias de mitigação de riscos de fornecimento. Contratos robustos e planos de risco protegem as operações contra interrupções de fornecimento.

Capítulo 7Ver detalhes

Tecnologia e Gestão de Dados Logísticos

  • Aula 1 • Visibilidade e Analítica da Cadeia de Abastecimento

    Apresenta painéis de controlo, ferramentas de relatório e métodos analíticos que convertem dados logísticos em informações acionáveis. A visibilidade permite a gestão proativa de exceções e tendências.

  • Aula 2 • Qualidade dos Dados e Gestão de Dados Mestre

    Aborda as práticas de governança necessárias para manter dados mestre logísticos precisos e consistentes. A má qualidade dos dados prejudica todos os sistemas e decisões na cadeia de abastecimento.

  • Aula 3 • Tecnologias de Captura e Identificação de Dados

    Abrange códigos de barras, RFID e sensores IoT utilizados para capturar dados logísticos em tempo real. A captura precisa de dados é a base da exatidão do inventário e da visibilidade das remessas.

  • Aula 4 • Tecnologias de Automação Emergentes

    Explora a automação robótica de processos, os veículos autónomos e a otimização orientada por IA em logística. Prepara os formandos para avaliar e adotar investimentos em automação de forma estratégica.

  • Aula 5 • Sistemas de Informação Logística Essenciais

    Examina os sistemas de gestão de armazém, de gestão de transportes e de planeamento de recursos empresariais. Estabelece o panorama tecnológico que apoia todas as funções logísticas.

Capítulo 8Ver detalhes

Risco e Resiliência da Cadeia de Abastecimento

  • Aula 1 • Construir Resiliência de Longo Prazo na Cadeia de Abastecimento

    Aborda as escolhas de conceção da rede, a colaboração com fornecedores e as capacidades organizacionais que sustentam a resiliência ao longo do tempo. A resiliência é tratada como uma vantagem competitiva estratégica.

  • Aula 2 • Estratégias de Mitigação e Contingência

    Abrange as estratégias de transferência, prevenção, redução e aceitação de riscos com exemplos específicos da logística. Os planos de mitigação estão ligados ao registo de riscos construído na secção anterior.

  • Aula 3 • Identificação de Riscos na Cadeia de Abastecimento

    Apresenta uma taxonomia de riscos, ferramentas de mapeamento e métodos de avaliação de vulnerabilidades para redes logísticas. A identificação sistemática é o primeiro passo para uma gestão de riscos eficaz.

  • Aula 4 • Avaliação e Priorização de Riscos

    Aplica a análise de probabilidade-impacto e a pontuação de riscos para priorizar os investimentos em mitigação. A priorização garante que os recursos limitados abordam primeiro as ameaças mais consequentes.

  • Aula 5 • Continuidade de Negócio e Resposta a Perturbações

    Ensina o planeamento de continuidade de negócio e os protocolos de resposta estruturada para perturbações logísticas. Uma resposta rápida e coordenada minimiza o impacto no serviço e a perda financeira.

Certificação

Seu certificado válido de conclusão

Este curso é para si:

  • Coordenadores logísticos: prontos para compreender o sistema para além das suas tarefas diárias.

  • Supervisores de armazém: à procura das ferramentas analíticas para justificar decisões operacionais.

  • Assistentes de aprovisionamento: a procurar conectar o trabalho de compras à estratégia mais ampla da cadeia de abastecimento.

  • Mudanças de carreira: atraídos para a cadeia de abastecimento a partir de áreas adjacentes como o retalho ou a indústria transformadora.

  • Proprietários de pequenas empresas: gerir o seu próprio inventário e expedição sem formação formal.

  • Analistas de operações: que desejam conhecimentos estruturados de logística para reforçar as suas recomendações.

O que os nossos alunos dizem

As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar de mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos de que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André Felipe
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt

Principais formações

FAQ

Quem é a Dedika?

O certificado é válido em Portugal?

Os cursos são gratuitos?

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