Curso de Sistema TMS

Aula 1 • Documentação de Mercadorias e Conformidade

Apresenta os conceitos de conhecimento de embarque, prova de entrega e conformidade regulamentar. Fundamenta os formandos na documentação que os sistemas TMS geram e monitorizam.

Aula 2 • Fundamentos da Cadeia de Abastecimento e de Mercadorias

Aborda a relação entre a estrutura da cadeia de abastecimento e o movimento de mercadorias. Estabelece o contexto para compreender onde o TMS se insere nas operações logísticas.

Aula 3 • Relações entre Expedidores e Transportadores

Define os papéis dos expedidores, transportadores, corretores e 3PL nos mercados de carga. Clarifica as relações entre as partes interessadas que os fluxos de trabalho do TMS devem apoiar.

Aula 1 • Funções de Utilizador e Permissões no TMS

Explica o controlo de acesso baseado em funções e os perfis de utilizador típicos num TMS. Prepara os formandos para configurar e navegar no sistema com o acesso adequado.

Aula 2 • O que um TMS Faz e Porquê

Define o âmbito do TMS nas funções de planeamento, execução e liquidação. Relaciona as capacidades do TMS com resultados empresariais mensuráveis, como custo e serviço.

Aula 3 • Navegar na Interface do TMS

Orienta a exploração prática de painéis de controlo, ferramentas de pesquisa e filas de trabalho. Constrói a fluência na interface necessária para todos os exercícios práticos subsequentes.

Aula 4 • Modelos de Implementação de TMS

Compara implementações de TMS baseadas na cloud, no local e híbridas. Ajuda os formandos a avaliar a adequação da implementação com base na dimensão organizacional e na estratégia de TI.

Aula 1 • Estratégias de Consolidação de Expedições

Ensina técnicas de consolidação por grupo, zona e janela temporal para reduzir os custos de frete. Os formandos aplicam a lógica de consolidação a conjuntos reais de encomendas no TMS.

Aula 2 • Modificação e Cancelamento de Encomendas

Aborda os procedimentos para alterar ou cancelar encomendas após o lançamento do pedido de transporte sem perturbar os compromissos com o transportador. Reduz os custos de relançamento de pedidos e penalizações.

Aula 3 • Receção de Encomendas e Introdução de Dados

Aborda os métodos de introdução manual, EDI e baseados em API para receção de encomendas. Dados de encomenda precisos são o alicerce para todas as funções de planeamento subsequentes do TMS.

Aula 4 • Estado e Visibilidade da Expedição

Demonstra como monitorizar marcos da expedição e gerir exceções em tempo real. Os dados de visibilidade alimentam a comunicação com o cliente e a elaboração de relatórios de desempenho.

Aula 1 • Gestão de Contratos e Conformidade

Ensina como armazenar, versionar e aplicar os termos dos contratos dos transportadores no TMS. A conformidade contratual evita disputas de faturação e a aplicação não autorizada de tarifas.

Aula 2 • Construção do Ficheiro Mestre de Transportadores

Aborda os elementos de dados necessários para integrar transportadores no TMS, incluindo campos de autoridade e seguros. Um ficheiro mestre completo de transportadores permite o lançamento de pedidos de transporte em conformidade.

Aula 3 • Criação de Scorecards e Desempenho de Transportadores

Apresenta métricas de entrega atempada, aceitação de pedidos de transporte e sinistros para avaliação de transportadores. Os dados de desempenho informam a priorização do guia de roteirização e as renovações de contratos.

Aula 4 • Estrutura e Introdução de Tabelas de Tarifas

Explica as tarifas base, os quadros de serviços acessórios e as tabelas de sobretaxa de combustível, e como introduzi-los com exatidão. Tabelas de tarifas corretas são essenciais para uma estimativa fiável de custos.

Aula 1 • Fundamentos de Otimização de Redes

Apresenta a otimização baseada em restrições para consolidação de cargas, mudança de modo e conceção de rotas. Os formandos aprendem a definir funções objetivo e a interpretar os resultados do solucionador.

Aula 2 • Análise de Cenários de Otimização

Orienta os formandos na construção e comparação de múltiplos cenários de otimização antes de se comprometerem com um plano. A análise de cenários apoia decisões de redução de custos defensáveis.

Aula 3 • Como Funcionam os Motores de Tarifação do TMS

Explica a sequência de recuperação de tarifas, a lógica de comparação e o papel das bibliotecas de tarifas na tarifação automatizada. Compreender a mecânica de tarifação evita a aplicação de tarifas incorretas dispendiosas.

Aula 4 • Mercado Spot e Preços Dinâmicos

Explica quando e como contratar frete spot através de quadros de carga integrados no TMS e corretores digitais. As competências de contratação spot reduzem custos durante períodos de escassez de capacidade.

Aula 1 • Configuração de Regras de Auditoria Automatizada

Ensina como construir conjuntos de regras que sinalizam encargos duplicados, discrepâncias de tarifas e erros acessórios. As regras automatizadas ampliam a cobertura de auditoria sem aumentar o número de colaboradores.

Aula 2 • Gestão de Exceções e Resolução de Disputas

Aborda fluxos de trabalho para investigar faturas sinalizadas, emitir pagamentos a menor e registar disputas de transportadores. A resolução estruturada de disputas protege as relações com os transportadores.

Aula 3 • Atribuição de Custos de Frete

Explica como atribuir custos de frete a centros de custo, unidades de negócio ou linhas de produtos usando a codificação do TMS. A atribuição exata permite uma análise de rentabilidade significativa.

Aula 4 • Análise de Gastos com Frete e Comparação com o Mercado

Demonstra como construir painéis de gastos e comparar custos com referências de mercado. A visibilidade dos gastos impulsiona iniciativas contínuas de redução de custos.

Aula 1 • Integração com ERP e WMS

Detalha os fluxos de dados entre o TMS e os sistemas de gestão de encomendas (ERP) e de preparação de encomendas (WMS). A integração perfeita elimina a redigitação manual e os erros de encomendas.

Aula 2 • Monitorização e Resolução de Problemas de Integração

Ensina como usar os registos de integração, filas de erros e ferramentas de alerta do TMS para detetar e resolver falhas. A monitorização proativa evita atrasos nas expedições causados por erros de dados.

Aula 3 • Fundamentos de Arquitetura de Integração

Aborda os padrões de integração ponto a ponto, middleware e API-first relevantes para o TMS. Escolher a arquitetura certa reduz o esforço de manutenção a longo prazo.

Aula 4 • Conectividade com Transportadores e Monitorização e Rastreio

Explica a conectividade com transportadores baseada em EDI, API e telemática para lançamento de pedidos de transporte e monitorização. Os dados de transportadores em tempo real melhoram a gestão de exceções e o serviço ao cliente.

Aula 1 • Justificação do Caso de Negócio e ROI

Ensina como quantificar os benefícios do TMS, modelar períodos de retorno e apresentar casos de investimento à liderança. Um modelo de ROI convincente acelera a aprovação executiva para iniciativas de TMS.

Aula 2 • Relatórios e Conceção de Painéis de Controlo do TMS

Aborda os tipos de relatórios, as melhores práticas de visualização de dados e a construção de painéis executivos no TMS. Relatórios eficazes convertem dados brutos em informações de gestão acionáveis.

Aula 3 • Melhoria Contínua em Transportes

Aplica a análise de causa raiz, a priorização de Pareto e os ciclos PDCA a problemas recorrentes de frete. Métodos de melhoria estruturados sustentam os ganhos de custo e serviço ao longo do tempo.

Aula 4 • Conceção de uma Estrutura de KPI para Transportes

Orienta a construção de um conjunto equilibrado de KPIs que abrangem métricas de custo, serviço e sustentabilidade. Uma estrutura de KPI estruturada alinha os objetivos de transporte com a estratégia empresarial.