Curso de Wms

Aula 1 • Tipos de Plataformas SGA

Compara plataformas SGA autónomas, integradas em ERP e baseadas na cloud. Prepara os formandos para avaliar a adequação da plataforma a diferentes operações.

Aula 2 • O SGA na Cadeia de Abastecimento Mais Ampla

Posiciona o SGA na arquitetura de ponta a ponta da cadeia de abastecimento. Mostra como os sistemas a montante e a jusante dependem dos dados do SGA.

Aula 3 • Principais Intervenientes e Funções de Utilizador

Mapeia as funções de utilizador do SGA desde o chão de fábrica do armazém até ao nível executivo. Clarifica como o acesso baseado em funções molda a interação com o sistema.

Aula 4 • O Que É um SGA e Por Que É Importante

Define o SGA e o seu papel nas operações da cadeia de abastecimento. Estabelece o contexto para toda a aprendizagem técnica e operacional subsequente.

Aula 1 • Conceitos de Estrutura Física do Armazém

Aborda zonas, corredores, docas e níveis de localização como unidades de localização do SGA. Fornece o vocabulário espacial necessário para a configuração do sistema.

Aula 2 • Construção de Hierarquias de Localizações no SGA

Orienta a criação de registos mestre de localizações e árvores hierárquicas. Hierarquias precisas orientam a lógica de arrumação, picking e reposição.

Aula 3 • Registos Mestre de Fornecedores e Clientes

Configura os dados dos parceiros comerciais que ligam as transações de entrada e saída. Registos de parceiros precisos permitem a correspondência automatizada de documentos.

Aula 4 • Regras de Slotting e Atribuição de Localizações

Define as regras que atribuem SKUs a localizações de armazenamento ideais. Um slotting adequado reduz o tempo de deslocação e melhora a eficiência do picking.

Aula 1 • Gestão de Notas de Encomenda no SGA

Aborda a importação de NEs, controlo de estado e criação de receções esperadas. A precisão das NEs é a base do processamento de entrada conforme.

Aula 2 • Estratégias de Arrumação e Arrumação Dirigida

Configura as regras de arrumação que direcionam o inventário para as localizações ideais. A arrumação dirigida maximiza a utilização do espaço e a velocidade de recolha.

Aula 3 • Descarregamento e Verificação Física da Receção

Aborda procedimentos de descarregamento, contagem de paletes e inspeção de danos. A verificação física evita que discrepâncias de inventário entrem no sistema.

Aula 4 • Agendamento de Docas e Gestão de Nomeações

Configura a atribuição de portas de doca e janelas de nomeação de transportadoras. Uma programação eficaz reduz o congestionamento e melhora o planeamento de mão de obra.

Aula 1 • Conceção do Programa de Contagem Cíclica

Constrói calendários de contagem cíclica estruturados usando a classificação ABC. A contagem frequente de artigos de alto valor mantém a precisão sem paragens totais.

Aula 2 • Controlo de Lotes, Números de Série e Datas de Validade

Gere os atributos de rastreabilidade para mercadorias regulamentadas e perecíveis. O controlo de lotes e validades apoia a conformidade e a preparação para recolhas.

Aula 3 • Fundamentos da Precisão do Inventário

Define as métricas de precisão do inventário e o seu impacto operacional. Estabelece por que razão os programas de precisão são centrais para o valor do SGA.

Aula 4 • Execução de Contagens com Dispositivos Móveis

Aborda os fluxos de trabalho de leitores RF e dispositivos móveis para execução de contagens. A utilização prática do dispositivo liga a contagem física à introdução de dados no SGA.

Aula 1 • Estratégias e Metodologias de Picking

Compara os métodos de picking discreto, por lotes, por zona e em cluster. A seleção da estratégia impacta diretamente o débito e as taxas de erro.

Aula 2 • Gestão de Encomendas e Planeamento de Vagas

Aborda a importação de encomendas, priorização e lógica de libertação de vagas. O planeamento de vagas agrupa encomendas para otimizar a utilização de mão de obra e equipamento.

Aula 3 • Embalamento, Manifesto e Expedição

Aborda os fluxos de trabalho de estação de embalamento, cartonização e manifesto de transportadora. O embalamento e manifesto precisos garantem envios pontuais e conformes.

Aula 4 • Serviços de Valor Acrescentado Durante a Satisfação

Integra tarefas de kitting, etiquetagem e embrulho para oferta nos fluxos de trabalho de picking. Os passos de VAS são controlados no SGA para manter a precisão da encomenda e a faturação.

Aula 1 • Conceitos e Acionadores de Reposição

Define os tipos de reposição e as condições que os iniciam. Compreender os acionadores previne roturas de stock nas faces de picking durante operações de pico.

Aula 2 • Configuração de Regras de Reposição

Constrói regras de reposição ligando o armazenamento de massa às faces de picking. Regras configuradas corretamente automatizam o fluxo sem intervenção manual do supervisor.

Aula 3 • Gestão de Zona de Excedente e Armazenamento de Massa

Configura zonas de excedente e regras de armazenamento de reserva de massa. Uma gestão eficaz da massa suporta as entradas de grande volume e os picos sazonais.

Aula 4 • Transferências de Inventário e Movimentos de Localizações

Gere movimentos de inventário ad hoc e transferências de localizações planeadas. Transferências controladas mantêm a precisão do inventário durante alterações operacionais.

Aula 1 • Métricas de Desempenho de Devoluções

Controla os KPI de taxa de devolução, tempo de processamento e valor de recuperação. As métricas identificam lacunas nos processos e apoiam iniciativas de melhoria contínua.

Aula 2 • Autorização e Receção de Devoluções

Aborda a criação da autorização de devolução de mercadoria (RMA) e a receção de entrada. As devoluções autorizadas impedem que inventário não autorizado entre no sistema.

Aula 3 • Inspeção e Decisão de Destino

Define fluxos de trabalho de inspeção e códigos de destino para mercadorias devolvidas. Um destino preciso orienta as ações de reentrada em stock, reparação ou eliminação.

Aula 4 • Processamento de Devolução a Fornecedor e Chargeback

Gere as devoluções a fornecedores de saída e os respetivos chargebacks financeiros. A documentação adequada apoia a criação de notas de débito e a conformidade do fornecedor.

Aula 1 • Análise de Causa Raiz Usando Dados do SGA

Aplica o histórico de transações do SGA para investigar falhas operacionais. A análise de causa raiz baseada em dados substitui as suposições por correções fundamentadas em evidências.

Aula 2 • Criação de Relatórios Personalizados e Extração de Dados

Aborda ferramentas de consulta, construtores de relatórios e métodos de exportação de dados no SGA. Os relatórios personalizados respondem a questões operacionais não abrangidas pelas vistas padrão.

Aula 3 • Indicadores Chave de Desempenho para Armazenagem

Define e calcula KPI críticos de armazém ligados aos dados do SGA. A fluência em KPI permite aos gestores identificar estrangulamentos e definir metas de melhoria.

Aula 4 • Ciclos de Melhoria Contínua e Otimização

Estrutura a melhoria contínua usando dados do SGA e retorno operacional. Os ciclos de otimização sustentam os ganhos e adaptam o sistema à procura variável.