Curso de Google Analytics

Aula 1 • Instalação do Código de Rastreamento GA4

Abrange a instalação manual de tags e a implementação do Google Tag Manager para GA4. Verifica se a recolha de dados está ativa utilizando o DebugView e os relatórios em tempo real.

Aula 2 • Visão Geral da Plataforma Google Analytics

Examina a arquitetura da plataforma GA4, o histórico do produto e as integrações de ecossistema. Posiciona o GA4 no contexto mais amplo da Google Marketing Platform.

Aula 3 • Conceitos e Terminologia Principais do GA4

Define eventos, parâmetros, utilizadores, sessões e o modelo de dados baseado em eventos. Contrasta o modelo do GA4 com a análise baseada em sessões para clareza conceptual.

Aula 4 • Fundamentos da Análise Web

Define análise web, o seu valor para o negócio e como os dados informam as decisões de marketing. Estabelece a base conceptual para todo o trabalho subsequente com GA4.

Aula 1 • Dashboard da Página Inicial

Explora o ecrã inicial do GA4, os cartões de insights e os widgets de instantâneo de relatório. Ensina a ler resumos rápidos para verificações de desempenho imediatas.

Aula 2 • Personalizar Relatórios Padrão

Ensina a adicionar métricas, alterar dimensões e aplicar comparações dentro dos relatórios padrão. Permite que os estudantes adaptem as vistas predefinidas aos seus KPIs específicos.

Aula 3 • Utilizar Filtros e Comparações de Datas

Demonstra filtros inline de relatórios e funcionalidades de comparação de intervalos de datas para análise de tendências. Constrói competências para isolar segmentos de tráfego específicos dentro de qualquer relatório.

Aula 4 • Aprofundamento na Secção de Relatórios

Abrange as coleções de relatórios do Ciclo de Vida e do Utilizador, incluindo Aquisição, Envolvimento, Monetização e Retenção. Liga cada relatório a uma questão de negócio específica.

Aula 1 • Parâmetros UTM e Rastreamento de Campanhas

Explica a estrutura dos parâmetros UTM e como construir URLs etiquetados para rastreamento de campanhas. Garante uma atribuição precisa para campanhas pagas, de email e redes sociais.

Aula 2 • Modelos de Atribuição no GA4

Compara modelos de atribuição orientados por dados, último clique e outros disponíveis no GA4. Ensina como a seleção do modelo afeta o crédito reportado ao canal e as decisões orçamentais.

Aula 3 • Integração com Google Ads e Search Console

Conecta o GA4 ao Google Ads e ao Search Console para relatórios unificados de aquisição. Permite a análise multiplataforma do desempenho da pesquisa paga e orgânica.

Aula 4 • Dimensões de Fonte de Tráfego Explicadas

Define as dimensões de origem, meio, canal e campanha e como o GA4 as preenche. Esclarece a diferença entre atribuição ao nível da sessão e ao nível do utilizador.

Aula 1 • Relatórios de Retenção e Ciclo de Vida do Utilizador

Analisa os relatórios de Retenção para medir o comportamento de utilizadores novos vs. recorrentes ao longo do tempo. Liga as tendências de retenção à estratégia de conteúdo e ao planeamento de campanhas de reengajamento.

Aula 2 • Análise do Relatório de Páginas e Ecrãs

Utiliza o relatório de Páginas e Ecrãs para avaliar o desempenho do conteúdo por visualizações e envolvimento. Identifica páginas de topo e conteúdo com baixo desempenho que necessita de otimização.

Aula 3 • Rastreamento de Eventos e Análise de Interação

Examina eventos recolhidos automaticamente, de medição melhorada e personalizados nos relatórios do GA4. Liga os dados de eventos a interações específicas do utilizador para obter insights comportamentais.

Aula 4 • Métricas de Envolvimento Definidas

Apresenta sessões envolvidas, taxa de envolvimento, tempo médio de envolvimento e scrolls. Contrasta estas métricas nativas do GA4 com a taxa de rejeição legada para uma interpretação precisa.

Aula 1 • Compreender as Audiências do GA4

Define as audiências do GA4, a sua lógica de avaliação e como diferem dos segmentos do UA. Explica a duração da adesão à audiência e o seu impacto no remarketing e nos relatórios.

Aula 2 • Segmentos em Relatórios de Exploração

Aplica segmentos de utilizador, sessão e evento na secção Explorar para análise ad hoc. Ensina a comparação de segmentos para isolar diferenças comportamentais entre grupos de utilizadores.

Aula 3 • Construir Audiências Personalizadas

Cria audiências com base em eventos, parâmetros, propriedades do utilizador e sequências comportamentais. Abrange os gatilhos de audiência e a exportação de audiências para o Google Ads para remarketing.

Aula 4 • Dimensões e Métricas Personalizadas

Regista dimensões personalizadas e métricas personalizadas ao nível do evento e do utilizador no GA4. Permite o rastreamento de pontos de dados específicos do negócio não captados pelos parâmetros predefinidos.

Aula 1 • Validar e Resolver Problemas de Conversões

Utiliza o DebugView, relatórios em tempo real e a pré-visualização do GTM para verificar a precisão do acionamento de conversões. Diagnostica conversões duplicadas, eventos em falta e erros de parâmetros.

Aula 2 • Relatórios e Análise de Conversões

Interpreta a taxa de conversão, os caminhos de conversão e as conversões assistidas nos relatórios do GA4. Liga os dados de conversão aos canais de aquisição para avaliação do ROI.

Aula 3 • Definir Conversões no GA4

Explica a transição de metas para eventos de conversão e como marcar eventos como conversões. Alinha as definições de conversão com objetivos de negócio específicos para uma medição significativa.

Aula 4 • Rastrear Ações de Conversão Chave

Configura conversões para submissões de formulários, compras, inscrições e downloads de ficheiros. Abrange métodos baseados em tags e na interface do GA4 para cada tipo de conversão.

Aula 1 • Exploração de Funil e Análise de Abandono

Constrói funis abertos e fechados para medir taxas de conversão passo a passo. Identifica os passos com maior abandono e segmenta os utilizadores que abandonaram o funil.

Aula 2 • Relatórios de Vida Útil do Utilizador e Explorador de Utilizadores

Analisa o valor vitalício e as jornadas individuais do utilizador utilizando a Vida Útil do Utilizador e o Explorador de Utilizadores. Liga os padrões de receita de longo prazo à fonte de aquisição para otimização do LTV.

Aula 3 • Explorações de Coorte e Sobreposição de Segmentos

Utiliza a exploração de Coorte para rastrear a retenção por semana de aquisição e a Sobreposição de Segmentos para encontrar interseções de audiência. Revela o valor do utilizador de longo prazo e padrões comportamentais entre segmentos.

Aula 4 • Introdução à Secção Explorar

Examina todos os modelos de exploração e a interface de canvas partilhada no Explorar do GA4. Estabelece o fluxo de trabalho de adicionar dimensões, métricas e segmentos a qualquer exploração.

Aula 1 • Construir um Framework de Medição

Cria um plano de medição estruturado que liga os objetivos de negócio a KPIs, eventos e conversões. Garante que cada métrica rastreada mapeia para uma decisão que pode melhorar os resultados do negócio.

Aula 2 • Dashboards Personalizados e Looker Studio

Constrói dashboards ligados ao GA4 no Looker Studio para relatórios automatizados às partes interessadas. Abrange a ligação da fonte de dados, seleção de gráficos e melhores práticas de partilha de dashboards.

Aula 3 • Processo de Otimização Orientado por Dados

Aplica um ciclo de hipótese-teste-análise utilizando dados do GA4 para melhorar as taxas de conversão e o envolvimento. Liga os insights do GA4 a ferramentas de testes A/B para melhorias no site baseadas em evidências.

Aula 4 • Governança Contínua da Análise

Estabelece processos para auditorias de qualidade de dados, documentação de tags e formação de equipas. Garante que a configuração de análise permanece precisa e escalável à medida que o negócio evolui.