Curso de Manutenção de Computadores e Impressoras

Aula 1 • Descarga Eletrostática e Manuseamento Seguro

Aborda os riscos de ESD, técnicas de ligação à terra e ferramentas antiestáticas necessárias antes de tocar em componentes. Previne diretamente danos dispendiosos durante todo o trabalho prático em laboratório.

Aula 2 • Fatores de Forma de PC e Visão Geral dos Componentes

Apresenta tipos de chassis de secretária, torre e pequeno fator de forma, juntamente com categorias de componentes internos. Estabelece o vocabulário necessário para todo o trabalho subsequente com hardware.

Aula 3 • Segurança no Local de Trabalho e Seleção de Ferramentas

Aborda riscos elétricos, elevação adequada e seleção das ferramentas manuais corretas para trabalho em PC. Garante que os formandos operam em segurança antes de abrir qualquer sistema.

Aula 1 • Instalação da CPU e Gestão Térmica

Aborda tipos de soquete, alinhamento de pinos e aplicação correta de composto térmico para transferência de calor fiável. Erros aqui causam falhas imediatas ou a longo prazo no sistema.

Aula 2 • Arquitetura da Placa-Mãe e Chipsets

Explica as funções do chipset, pistas PCIe e arquitetura de barramento que governam a comunicação entre componentes. Fornece o mapa conceptual necessário antes da instalação física.

Aula 3 • Configuração BIOS/UEFI e Verificação POST

Guia os formandos pela navegação na UEFI, ordem de arranque e interpretação de códigos de bip POST. Confirma que o subsistema de processamento está funcional antes de adicionar periféricos.

Aula 1 • Unidades de Fonte de Alimentação: Seleção e Teste

Explica classificações de eficiência, designs modulares vs. não modulares e teste da PSU com um multímetro. Uma PSU com falha é a causa mais comum de falhas de sistema sem alimentação.

Aula 2 • Instalação de Unidades e Gestão de Cabos

Demonstra a montagem física, encaminhamento de cabos SATA e de alimentação e colocação do espaçador de parafuso M.2. Uma gestão adequada de cabos melhora o fluxo de ar e a capacidade de manutenção.

Aula 3 • Tecnologias de Unidades HDD, SSD e NVMe

Compara armazenamento mecânico, SATA SSD e NVMe em velocidade, resistência e casos de uso. Informa a seleção correta da unidade para cada cenário de implementação.

Aula 1 • Interfaces de Vídeo e Configuração de Monitor

Explica as diferenças de sinal HDMI, DisplayPort, DVI e VGA e as capacidades de resolução. A seleção correta da interface previne artefactos de vídeo e perda de sinal.

Aula 2 • Instalação de GPU e Placa PCIe

Aborda o assentamento físico da GPU, a ligação do conector de alimentação PCIe e os mecanismos de bloqueio da ranhura. As GPUs são a placa de expansão mais comum e requerem manuseamento cuidado.

Aula 3 • Gestão de USB, Áudio e Dispositivos de Entrada

Abrange gerações USB, ligações de cabeçalhos internos e configuração do codec de áudio. Garante que todas as portas e dispositivos voltados para o utilizador funcionam corretamente após a montagem.

Aula 1 • Instalação de Drivers e Gestor de Dispositivos

Aborda a sequenciação de drivers de chipset, GPU, NIC e áudio e a resolução de erros do Gestor de Dispositivos. A ordem correta dos drivers previne conflitos que causam instabilidade.

Aula 2 • Atualizações do Sistema e Segurança de Base

Aplica atualizações do SO, configura definições de firewall e estabelece controlos de contas de utilizador. Fornece uma base segura e atualizada antes de o sistema chegar aos utilizadores finais.

Aula 3 • Walkthrough de Instalação do SO e Particionamento

Guia os formandos pelos passos do assistente de instalação, criação de partições e introdução da chave de ativação. Abrange instalações limpas e reinstalações sobre partições existentes.

Aula 1 • Diagnóstico de Falta de Alimentação e Falha de Arranque

Diagnostica sistemas mortos usando o teste do clipe de papel da PSU, leituras do cartão POST e métodos de troca de componentes. Estas são as falhas de hardware mais frequentes no serviço de campo.

Aula 2 • Isolamento de Falhas de Armazenamento e Desempenho

Utiliza ferramentas de saúde do disco, utilitários de benchmark e registos do Visualizador de Eventos para isolar armazenamento lento ou com falha. Previne a perda de dados ao detetar precocemente a falha da unidade.

Aula 3 • Metodologia de Resolução de Problemas e Documentação

Apresenta o processo de resolução de problemas em seis passos e os padrões de documentação de tickets de serviço. Um processo repetível reduz o tempo médio de reparação em todos os tipos de falha.

Aula 1 • Princípios de Impressoras Térmicas e Matriciais

Descreve os mecanismos de térmica direta, transferência térmica e impacto matricial de agulhas e os seus requisitos de meio. Estas tecnologias dominam a impressão de etiquetas, recibos e formulários.

Aula 2 • Processo de Imagem da Impressora Laser

Explica o processo eletrofotográfico de sete passos, desde o condicionamento até à fusão. Compreender esta sequência é essencial para diagnosticar todos os defeitos de impressão a laser.

Aula 3 • Mecânica da Impressora Jato de Tinta e Cabeças de Impressão

Aborda as tecnologias de jato de tinta térmica e piezoelétrica, matrizes de bicos e sistemas de fornecimento de tinta. As falhas em jato de tinta estão quase sempre relacionadas com o cabeçote ou o percurso da tinta.

Aula 1 • Diagnóstico e Limpeza de Encravamentos de Papel

Identifica locais de encravamento usando códigos de erro da impressora, limpa o meio sem rasgar e inspeciona os rolos de alimentação quanto a desgaste. A limpeza inadequada de encravamentos causa danos secundários.

Aula 2 • Manutenção de Impressora Jato de Tinta e Cuidados com Bicos

Demonstra ciclos de limpeza do cabeçote de impressão, padrões de verificação de bicos e procedimentos de priming do sistema de tinta. Os cabeçotes de jato de tinta negligenciados são a principal causa de falha na qualidade de impressão.

Aula 3 • Manutenção Preventiva de Impressora Laser

Abrange a substituição do cartucho de toner, limpeza do tambor, intervalos do kit do fusor e horários de limpeza dos rolos. A manutenção preventiva prolonga a vida útil da impressora e previne chamadas de emergência.

Aula 4 • Configuração de Impressora em Rede e Reparação do Spooler

Configura a atribuição de IP estático, gestão de filas de impressão e recuperação do serviço de spooler para impressoras partilhadas. As falhas na impressora em rede afetam grupos de trabalho inteiros simultaneamente.