Curso de Instalação de Internet

Aula 1 • Como a Internet Funciona

Aborda a estrutura física e lógica da internet, desde as redes backbone até os dispositivos do usuário final. Estabelece a estrutura conceitual para todos os tópicos de instalação subsequentes.

Aula 2 • Modelos de Entrega de Serviços de Internet

Explica como as ISPs fornecem acesso à internet via DSL, cabo, fibra, acesso sem fio fixo e satélite. Define as expectativas para as tecnologias que os alunos instalarão ao longo do curso.

Aula 3 • Tipos e Topologias de Rede

Diferencia os ambientes LAN, WAN, MAN e PAN e seus layouts físicos. Ajuda os técnicos a identificar a abordagem de instalação correta para cada tipo de rede.

Aula 1 • Ferramentas Manuais Essenciais para Instalação

Identifica e demonstra o uso correto de alicates de crimpagem, ferramentas de impacto, decapadores de cabos e chaves de fenda. A seleção adequada de ferramentas reduz erros de instalação e retrabalho.

Aula 2 • Segurança Elétrica e Física

Aborda riscos de choque elétrico, requisitos de aterramento, segurança em escadas e consciência de espaços confinados. Hábitos de trabalho seguros previnem lesões e estão em conformidade com as normas de segurança ocupacional.

Aula 3 • Equipamentos de Teste e Medição

Abrange testadores de cabos, toners, medidores de potência óptica e multímetros usados para verificar instalações. A medição precisa é a base do diagnóstico de falhas confiável.

Aula 1 • Tipos e Padrões de Cabo de Cobre

Compara cabos Cat5e, Cat6, Cat6A e coaxiais quanto a desempenho, custo e aplicação. A seleção correta do cabo garante que a instalação atenda aos requisitos de velocidade e distância.

Aula 2 • Projeto de Sistema de Cabeamento Estruturado

Apresenta conceitos de layout de sala de telecomunicações, cabeamento horizontal e cabeamento backbone. Os alunos podem planejar um sistema de cabeamento estruturado em conformidade para um edifício pequeno.

Aula 3 • Técnicas de Instalação de Cabos

Ensina a puxar, rotear e fixar cabos através de paredes, conduítes e leitos de cabos. A técnica adequada previne a degradação do sinal e danos físicos.

Aula 4 • Fundamentos de Cabo de Fibra Óptica

Explica a construção da fibra monomodo e multimodo, conectores e regras de manuseio. O conhecimento de fibra é essencial para instalações modernas de internet de alta velocidade.

Aula 1 • Verificação de Rede e Teste de Linha de Base (Baseline)

Utiliza ping, traceroute e testes de velocidade para confirmar a conectividade e o desempenho após a configuração do hardware. Estabelecer uma linha de base permite um diagnóstico mais rápido de problemas futuros.

Aula 2 • Instalação de Comutadores (Switches) e VLANs

Ensina a instalação de switches não gerenciados e gerenciados, configuração de portas e segmentação básica de VLAN. Os switches estendem a rede e separam o tráfego para segurança e desempenho.

Aula 3 • Configuração de Roteadores

Abrange a configuração da interface WAN, endereçamento IP LAN, NAT e regras básicas de firewall em roteadores para consumidores e pequenas empresas. A configuração do roteador determina como todos os dispositivos acessam a internet.

Aula 4 • Implantação de Ponto de Acesso Sem Fio (Access Point)

Aborda o posicionamento do ponto de acesso (AP), configuração do SSID, modos de segurança e seleção de canal. A configuração adequada do AP fornece cobertura sem fio confiável em toda a área de serviço.

Aula 1 • Aprofundamento em Tecnologia DSL

Explica a operação de ADSL, VDSL e DSL bondada, condicionamento de linha e limitações de distância. Compreender a física da DSL permite que os técnicos prevejam e resolvam problemas de qualidade de linha.

Aula 2 • Provisionamento de Modem DSL

Explica as etapas de autenticação PPPoE e PPPoA, sincronização do modem e provisionamento da ISP. O provisionamento bem-sucedido confirma que a linha está ativa e pronta para uso pelo cliente.

Aula 3 • Teste de Linha DSL e Isolamento de Falhas

Utiliza analisadores DSL e ferramentas de qualificação de laço para localizar falhas em pares de cobre. O isolamento sistemático de falhas reduz visitas técnicas e melhora as taxas de resolução na primeira chamada.

Aula 1 • Arquitetura de Rede de Fibra

Explica as arquiteturas de fibra PON, Ethernet ativa e ponto a ponto usadas pelas ISPs. O conhecimento da arquitetura orienta a seleção correta de equipamentos e os procedimentos de instalação.

Aula 2 • Emenda e Terminação de Fibra

Ensina emenda por fusão, emenda mecânica e terminação de conector polido em campo. A emenda e terminação adequadas minimizam a perda óptica e garantem a entrega confiável do sinal.

Aula 3 • Teste e Certificação Óptica

Utiliza OTDR e medidores de potência óptica para certificar que os enlaces de fibra atendem às especificações de perda. O teste de certificação fornece prova documentada da qualidade da instalação.

Aula 4 • Instalação de Queda de Fibra

Aborda métodos de queda de fibra aérea e subterrânea, armazenamento de folga e proteção contra intempéries. Uma queda instalada corretamente protege a fibra contra danos físicos e ambientais.

Aula 1 • Instalação de Internet Sem Fio Fixa

Aborda a montagem da antena CPE, alinhamento, avaliação de linha de visada e cálculo do balanço de enlace. O alinhamento preciso é crítico para atingir a taxa de transferência nominal do acesso sem fio fixo.

Aula 2 • Configuração de Segurança Sem Fio

Configura WPA3, redes de convidados, filtragem MAC e controles de acesso de gerenciamento em equipamentos sem fio. A configuração de segurança protege os clientes contra acesso não autorizado.

Aula 3 • Padrões Wi-Fi e Faixas de Frequência

Compara os padrões 802.11 do Wi-Fi 4 ao Wi-Fi 6E e explica as características das bandas de 2,4 GHz, 5 GHz e 6 GHz. A seleção do padrão afeta diretamente a cobertura e a velocidade.

Aula 4 • Levantamento de Campo (Site Survey) Wi-Fi Interno

Ensina métodos de levantamento de campo passivo e ativo para identificar lacunas de cobertura e fontes de interferência. Um levantamento completo é a base para decisões corretas de posicionamento do AP.

Aula 1 • Metodologia Sistemática de Solução de Problemas

Apresenta a abordagem baseada nas camadas OSI e a estratégia de dividir para conquistar para isolar falhas de rede. Um método estruturado reduz o tempo de diagnóstico e evita que causas sejam negligenciadas.

Aula 2 • Entrega Profissional ao Cliente (Handover)

Estabelece as etapas para demonstrar o serviço, explicar os equipamentos e obter a aprovação do cliente. Uma entrega completa define expectativas e reduz chamadas desnecessárias de suporte.

Aula 3 • Ferramentas Avançadas de Diagnóstico

Utiliza captura de pacotes, analisadores de espectro e plataformas de gerenciamento remoto para diagnosticar problemas complexos. Ferramentas avançadas revelam falhas invisíveis para testes básicos de ping e velocidade.

Aula 4 • Diagnóstico de Falhas Comuns de Conectividade

Aborda falhas de falta de sincronia (no-sync), quedas intermitentes, lentidão e falhas de DNS com diagnóstico passo a passo. Reconhecer padrões de falha comuns acelera a resolução na primeira visita.