Curso de Gestão de Projetos em Saúde

Aula 1 • Principais Funções e Estruturas de Governança

Mapeia as funções do projeto nas hierarquias organizacionais da saúde. Esclarece as linhas de responsabilidade que os alunos aplicarão ao montar as equipes do projeto.

Aula 2 • Fundamentos de Ética e Conformidade

Aborda as obrigações éticas e os requisitos de conformidade que regem os projetos de saúde. Estabelece a mentalidade de conformidade aplicada em todos os capítulos subsequentes.

Aula 3 • Estruturas de Gestão de Projetos em Saúde

Examina as principais estruturas de gestão de projetos e sua adequação aos ambientes de saúde. Fornece uma base de decisão para a seleção de metodologias usadas ao longo do curso.

Aula 4 • Definição de Projetos em Ambientes de Saúde

Diferencia projetos de operações e explica os gatilhos específicos da área da saúde. Fundamenta todo o planejamento subsequente na identificação precisa do projeto.

Aula 1 • Planejamento e Execução da Reunião de Início

Projeta e facilita a reunião de início do projeto para alinhar todas as partes interessadas. Define o tom colaborativo necessário para equipes complexas de saúde.

Aula 2 • Definição de Objetivos e Critérios de Sucesso do Projeto

Traduz necessidades clínicas e operacionais em objetivos mensuráveis. Alimenta diretamente a seção de metas do termo de abertura e as métricas de desempenho da linha de base.

Aula 3 • Definição de Escopo e Limites

Estabelece o que está e o que não está incluído no projeto. Previne o aumento de escopo que é especialmente custoso em ambientes de saúde regulamentados.

Aula 4 • Elaboração do Termo de Abertura do Projeto

Reúne todos os produtos da iniciação em um documento de autorização formal. Os alunos redigem um termo de abertura pronto para a aprovação do patrocinador.

Aula 1 • Desenvolvimento da Estrutura Analítica do Projeto

Decompõe o escopo do projeto em entregas e pacotes de trabalho gerenciáveis. Forma a espinha dorsal estrutural do cronograma e do plano de recursos.

Aula 2 • Montagem do Plano Integrado do Projeto

Combina planos de escopo, cronograma, recursos e orçamento em um documento coeso. Prepara os alunos para apresentar e defender o plano à liderança da saúde.

Aula 3 • Planejamento Orçamentário e Estimativa de Custos

Constrói um orçamento de projeto usando estimativas bottom-up e análogas. Incorpora geradores de custos específicos da saúde, como conformidade e treinamento.

Aula 4 • Planejamento de Recursos e Gestão de Capacidade

Identifica os recursos humanos, de equipamentos e de instalações necessários para a entrega. Aborda o desafio da dupla função da equipe clínica atuando em equipes de projeto.

Aula 1 • Processos de Monitoramento e Controle de Riscos

Estabelece uma cadência contínua de revisão de riscos e caminhos de escalonamento. Garante que o registro de riscos permaneça uma ferramenta de gestão ativa durante a execução.

Aula 2 • Gestão de Riscos de Conformidade e Regulatórios

Aborda os riscos decorrentes de regulamentações de saúde, padrões de acreditação e requisitos de privacidade de dados. Integra pontos de verificação de conformidade ao plano de riscos.

Aula 3 • Planejamento de Resposta a Riscos

Desenvolve estratégias de evitar, mitigar, transferir e aceitar para riscos priorizados. Vincula cada resposta a um responsável e uma condição de gatilho.

Aula 4 • Identificação de Riscos em Ambientes Clínicos

Usa técnicas estruturadas para identificar riscos clínicos, operacionais e de conformidade. Produz as primeiras entradas do registro de riscos usadas em todo o capítulo.

Aula 1 • Planejamento de Comunicação para Equipes de Saúde

Define canais de comunicação, frequência e formato para cada público. Constrói a matriz de comunicação que rege o fluxo de informações do projeto.

Aula 2 • Engajamento de Equipe Clínica e Administrativa

Aplica técnicas direcionadas para obter adesão de médicos e administradores da linha de frente. Aborda a resistência enraizada em preocupações com a interrupção do fluxo de trabalho.

Aula 3 • Resolução de Conflitos em Equipes de Saúde

Identifica fontes de conflito interprofissional e aplica estruturas de resolução. Mantém a coesão da equipe, crítica para projetos sensíveis à segurança do paciente.

Aula 4 • Análise de Partes Interessadas e Mapeamento de Poder

Avalia a influência, o interesse e a atitude das partes interessadas em relação ao projeto. Produz uma grade de poder-interesse que orienta a priorização do engajamento.

Aula 1 • Controle de Mudanças em Ambientes Regulados

Gerencia mudanças de escopo, cronograma e custo por meio de um processo formal de aprovação. Previne mudanças não autorizadas que possam comprometer a segurança clínica ou a conformidade.

Aula 2 • Planejamento da Qualidade em Projetos de Saúde

Define padrões de qualidade alinhados com a acreditação clínica e os referenciais de segurança do paciente. Estabelece o plano de gestão da qualidade usado nas atividades de garantia.

Aula 3 • Garantia da Qualidade e Auditorias de Processo

Aplica auditorias proativas e revisões de processos para prevenir defeitos antes da entrega. Reforça uma cultura de melhoria contínua dentro da equipe do projeto.

Aula 4 • Monitoramento e Relatórios de Desempenho

Usa o valor agregado e indicadores-chave de desempenho para acompanhar a saúde do projeto. Gera relatórios de situação que apoiam decisões corretivas oportunas.

Aula 1 • Projetos de Interoperabilidade e Integração

Planeja e executa iniciativas de integração de sistemas que permitem a troca de dados entre diferentes ambientes de atendimento. Aborda padrões, testes e coordenação de partes interessadas.

Aula 2 • Implementação do Prontuário Eletrônico do Paciente

Aborda o ciclo de vida completo da implantação do PEP, desde a seleção até o início da operação. Aborda desafios de interoperabilidade, redesenho de fluxo de trabalho e adoção pelo usuário.

Aula 3 • Programas de Adoção pelo Usuário e Treinamento

Projeta programas de treinamento e suporte que impulsionam a adoção de novas tecnologias pela equipe clínica. Mede o sucesso da adoção por meio de métricas de utilização definidas.

Aula 4 • Projetos de Segurança e Privacidade de Dados em Saúde

Gerencia projetos que protegem os dados do paciente por meio de controles técnicos e administrativos. Integra os princípios de privacidade desde a concepção nas entregas do projeto.

Aula 1 • Processos Formais de Encerramento de Projetos

Conclui as atividades de encerramento administrativo, contratual e técnico. Garante que todas as entregas sejam aceitas e os recursos formalmente liberados.

Aula 2 • Revisão Pós-Implementação

Avalia os desfechos reais em relação aos objetivos planejados e aos critérios de sucesso. Identifica lacunas e recomenda ações corretivas para a entrega sustentada de benefícios.

Aula 3 • Lições Aprendidas e Transferência de Conhecimento

Captura insights do projeto e transfere conhecimento para as equipes operacionais. Constrói o repositório de aprendizado organizacional que melhora projetos futuros na área da saúde.

Aula 4 • Transição para Operações Contínuas

Gerencia o handover das entregas do projeto para a propriedade operacional. Garante que as equipes clínicas tenham o suporte necessário para sustentar novos processos ou sistemas.