Dedika je platforma za učenje skozi prakso: na primer, kako pripraviti poslovno ponudbo, postati manikerka ali uporabljati novo orodje. Ne glede na tvoj cilj, najboljša vsebina o tej temi že obstaja. A pogosto je v tujem jeziku, draga, razpršena po spletu, brez vaj za vadbo ali pa je del predolgega tečaja, ki ni primeren za tiste z natrpanim urnikom. Zato ima Dedika svoj pristop: poiščemo gradivo, kjerkoli je, izberemo tisto, kar je smiselno za tvoj cilj, ga pregledamo s pomočjo strokovnjakov, ki so na voljo za vprašanja, in pripravimo praktične naloge, da se učiš skozi delo. Ti si najpomembnejši na svoji poti in nihče te ne pozna bolje: izberi vsebino in trajanje tečaja, ali boš učil z ali brez interneta in v katerem formatu. Lahko je video, besedilo, avdio ali povzetek. Po tvoji meri, samo s tistim, kar ti ustreza. Tukaj je vsak trenutek tvoje predanosti pomemben in hitreje prideš do bistva.

Tečaji so sestavljeni iz najboljše vsebine na svetu na določeno temo: videi, avdio posnetki, članki in knjige. Vsa ta vsebina je opremljena s povzetki, podcasti (za knjige in članke) ter prepisi (za videe in avdio posnetke). Sami izberete, kako želite vsebino spremljati. Vsako gradivo ima posebna vprašanja za utrjevanje znanja. Poleg tega je tečaj sestavljen iz poglavij, ki jih izberete sami, kar vam omogoča, da se učite le tistega, kar je pomembno za vas. Na koncu vsakega poglavja je praktični projekt, povezan z vašo stroko, kjer lahko vadite naučeno.

Naši tečaji vključujejo povzetek na koncu vsakega poglavja, ki ga lahko prenesete kot PDF in natisnete.

Več kot 2 milijona študentov po vsem svetu

Prisotni v več kot 180 državah

Certifikat veljaven v vaši državi

Domov

...

Tečaj Design Thinking za reševanje problemov

Vsi tečaji

Umetnost, oblikovanje in komunikacija

Oblikovanje

Tečaj Design Thinking za reševanje problemov

Za vse ravni

Tečaj Design Thinking za reševanje problemov

Obvlada celoten proces oblikovalskega razmišljanja — od globokega uporabniškega vživljanja do preizkušenih prototipov — in reši probleme, ki so zares pomembni. Ta tečaj ti ponuja preverjeno, na človeka osredotočeno ogrodje, ki ga uporabljajo vodilni svetovni inovatorji. Ne glede na to, ali se lotevaš produktnih izzivov ali organizacijskih sprememb, boš odšel/-la z orodji, ki jih lahko uporabiš takoj.

Dedika za podjetja

Kaj se boste naučili:

Uporabi petstopenjsko ogrodje oblikovalskega razmišljanja pri resničnih izzivih reševanja problemov.
Izvedi empatične intervjuje in povzemi ugotovitve v uporabne uporabniške vpoglede.
Oblikuj jasne izjave o stališču in vprašanja »Kako bi lahko?« za usmerjanje ideacije.
Ustvarjaj, vrednoti in razvijaj koncepte ustvarjalnih rešitev s preverjenimi tehnikami možganske nevihte.
Izdelaj prototipe nizke do srednje stopnje dodelanosti in izvedi strukturirane seje testiranja z uporabniki.
Vgradi oblikovalsko razmišljanje v organizacijske delovne tokove in meri njegov poslovni učinek.

Kako praktično študirate Tečaj Design Thinking za reševanje problemov

Kako vadite Tečaj Design Thinking za reševanje problemov

Za vas, ki ste podjetje in želite usposobiti svojo ekipo

Na Dedika za podjetja je tečaj prilagojen z vajami in primeri iz vašega lastnega poslovanja, tako kot vaša podjetja potrebujejo.

Kliknite tukaj

Vsebina tečaja

8 Poglavji • 40 Uč lekcijeTrajanje med 4 in 360 urami (vi se odločite)

Poglavje 1Poglej podrobnosti

Temelji oblikovalskega razmišljanja

Uč lekcija 1 • Temeljna načela in miselnosti
Predstavi pet miselnosti – empatijo, sodelovanje, eksperimentiranje, optimizem in iteracijo – ki podpirajo učinkovito prakso oblikovalskega razmišljanja.
Uč lekcija 2 • Pregled petstopenjskega ogrodja
Opiše cikel Vživljanje – Opredeljevanje – Iskanje idej – Izdelava prototipov – Testiranje in pojasni, kako faze medsebojno delujejo. Postavi pričakovanja glede globine, obravnavane v kasnejših poglavjih.
Uč lekcija 3 • Vzpostavitev prakse oblikovalskega razmišljanja
Obravnava sestavo ekipe, ureditev fizičnega in digitalnega delovnega prostora ter norme psihološke varnosti. Udeleženci odidejo pripravljeni za zagon delujoče oblikovalske ekipe.
Uč lekcija 4 • Oblikovalsko razmišljanje v primerjavi z drugimi metodologijami
Primerja oblikovalsko razmišljanje z agilnim, vitkim in sistemskim razmišljanjem, da pojasni njegov edinstven prispevek. Udeležencem pomaga izbrati pravo orodje za vsako vrsto problema.
Uč lekcija 5 • Izvori in razvoj oblikovalskega razmišljanja
Sledi oblikovalskemu razmišljanju od obrtniških tradicij do sodobne inovacijske prakse. Zagotavlja zgodovinski kontekst, ki pojasnjuje, zakaj je ogrodje strukturirano tako, kot je.

Poglavje 2Poglej podrobnosti

Empatija: Razumevanje vaših uporabnikov

Uč lekcija 1 • Mapiranje deležnikov in analiza ekosistema
Razširi empatijo onkraj končnih uporabnikov na deležnike, ki vplivajo na problem ali so z njim povezani. Zagotavlja, da rešitve upoštevajo celoten človeški ekosistem.
Uč lekcija 2 • Izvajanje empatičnih intervjujev
Obravnava oblikovanje intervjujev, oblikovanje vprašanj, aktivno poslušanje in tehnike spraševanja. Ustvari kvalitativne podatke, dovolj bogate, da razkrijejo osnovne motivacije.
Uč lekcija 3 • Opazovanje in etnografsko raziskovanje
Uči strukturirano opazovanje, sledenje in kontekstualno poizvedovanje za zajem resničnega vedenja. Povezuje zbiranje podatkov na terenu s kasnejšimi aktivnostmi sinteze.
Uč lekcija 4 • Kaj empatija pomeni v oblikovanju
Razlikuje empatijo od simpatije in pojasni njeno vlogo pri odkrivanju latentnih potreb uporabnikov. Utemelji raziskovalne metode, predstavljene kasneje v tem poglavju.
Uč lekcija 5 • Empatične karte in uporabniške persone
Vodi udeležence pri sintezi surovih podatkov iz intervjujev v empatične karte in uporabne persone. Ti izdelki premoščajo surovo raziskavo in oblikovanje problema.

Poglavje 3Poglej podrobnosti

Opredeljevanje: Oblikovanje pravega problema

Uč lekcija 1 • Tehnika vprašanj "Kako bi lahko"
Pretvori izjave POV v generativna vprašanja "Kako bi lahko", ki odpirajo prostor za iskanje idej. Udeleženci vadijo umerjanje obsega vprašanja, da se izognejo preširokim ali preozkim spodbudam.
Uč lekcija 2 • Oblikovanje izjav o stališču
Uči formulo uporabnik–potreba–vpogled za pisanje osredotočenih izjav o stališču. Močno stališče zasidra vse nadaljnje iskanje idej v resnične človeške potrebe.
Uč lekcija 3 • Zgodnje določanje meril uspeha
Vzpostavi merljiva merila za uspešno rešitev, preden se začne iskanje idej. Zgodnja merila preprečujejo širjenje obsega in usmerjajo vrednotenje prototipov v kasnejših fazah.
Uč lekcija 4 • Strategije preoblikovanja problema
Predstavi preoblikovanje z dvigovanjem, spuščanjem in analoško preoblikovanje za izpodbijanje začetnih predpostavk o problemu. Preoblikovanje preprečuje prezgodnje približevanje neoptimalni opredelitvi problema.
Uč lekcija 5 • Sinteza empatičnih podatkov
Uporablja afinitetno grupiranje in tematsko analizo za organizacijo surovih raziskav v smiselne vzorce. Sinteza je ključni most med empatijo in opredelitvijo.

Poglavje 4Poglej podrobnosti

Iskanje idej: Ustvarjanje kreativnih rešitev

Uč lekcija 1 • Konvergentno razmišljanje in izbira idej
Uči glasovanje s pikami, matrike vpliva in izvedljivosti ter strukturirano kritiko za zoženje nabora idej na najbolj obetavne kandidate. Konvergenca mora biti stroga, da se izogne skupinskemu mišljenju.
Uč lekcija 2 • Razvoj konceptov in izdelava snemalnih knjig
Razvije izbrane ideje v skice konceptov in snemalne knjige, ki sporočajo pripoved rešitve. Snemalne knjige služijo kot neposreden vložek za načrtovanje prototipov.
Uč lekcija 3 • Osnovne tehnike možganske nevihte
Obravnava klasične in strukturirane metode možganske nevihte, vključno s pisanjem možganov, krožnim in tihim viharjenjem možganov. Vsaka tehnika obravnava drugačno dinamiko ekipe ali omejitev.
Uč lekcija 4 • Tehnike kreativnih spodbud
Predstavi SCAMPER, naključni vnos in analogno razmišljanje za premagovanje kognitivne fiksacije in spodbujanje novih idej. Tehnike spodbud so še posebej uporabne, ko možganska nevihta zastane.
Uč lekcija 5 • Načela divergentnega razmišljanja
Pojasni nevroznanost kreativnega razmišljanja in pravila, ki povečujejo količino idej. Vzpostavi psihološko varnost, potrebno za neovirano iskanje idej.

Poglavje 5Poglej podrobnosti

Izdelava prototipov: Ustvarjanje otipljivih idej

Uč lekcija 1 • Prototipiranje izkušenj in storitev
Uporablja namizne simulacije, prototipe izkušenj in pilotne storitve za testiranje celovitih uporabniških poti. Še posebej pomembno za nedigitalne in organizacijske rešitve.
Uč lekcija 2 • Filozofija in miselnost izdelave prototipov
Vzpostavi miselnost hitrih neuspehov in hitrega učenja ter pojasni, zakaj naj bodo zgodnji prototipi grobi. Zmanjšuje čustveno navezanost, ki upočasnjuje iteracijo.
Uč lekcija 3 • Digitalno in srednje natančno prototipiranje
Predstavlja žičnate modele, klikljive makete in načrte storitev za digitalne in storitvene rešitve. Srednja stopnja podrobnosti preizkuša interakcijske poteke brez celotnih stroškov razvoja.
Uč lekcija 4 • Papirnato in nizko natančno prototipiranje
Zajema papirnate makete, kartonske modele in scenarije igranja vlog kot hitre in poceni načine za preverjanje temeljnih predpostavk. Prototipi z nizko natančnostjo omogočajo največ učenja na porabljen denar.
Uč lekcija 5 • Načrtovanje in dokumentiranje prototipov
Uči udeležence, da pred gradnjo določijo cilje prototipa, predpostavke in merila uspeha. Pravilno načrtovanje zagotavlja, da vsak prototip odgovori na določeno učno vprašanje.

Poglavje 6Poglej podrobnosti

Testiranje: Učenje od resničnih uporabnikov

Uč lekcija 1 • Zajemanje in organiziranje podatkov testiranja
Predstavi okvire za zapisovanje, opazovalne liste in video označevanje za učinkovito zajemanje bogatih podatkov testiranja. Organizirani podatki pospešijo sintezo po seji.
Uč lekcija 2 • Strategija in načrtovanje testiranja
Obravnava, kako opredeliti cilje testiranja, pridobiti udeležence in izbrati pravo obliko testiranja. Jasna strategija preprečuje zapravljene seje in nedokončne podatke.
Uč lekcija 3 • Odločanje, kdaj iterirati ali zaviti
Zagotavlja okvire za odločanje, ali izboljšati trenutno rešitev, preoblikovati problem ali opustiti koncept. Preprečuje tako prezgodnje zavoje kot vztrajanje zaradi potopljenih stroškov.
Uč lekcija 4 • Vodenje sej uporabniškega testiranja
Uči nevtralno vodenje, protokol glasnega razmišljanja in oblikovanje scenarijev nalog za spodbujanje pristnega uporabniškega vedenja. Kakovost vodenja neposredno določa kakovost podatkov.
Uč lekcija 5 • Analiza rezultatov testiranja in vpogledov
Uporablja analizo vzorcev, ocenjevanje resnosti in lestvičenje vpogledov za pretvorbo surovih opažanj v oblikovalske odločitve. Temeljita analiza preprečuje ukrepanje na podlagi anekdotičnih dokazov.

Poglavje 7Poglej podrobnosti

Vodenje delavnic oblikovalskega razmišljanja

Uč lekcija 1 • Dokumentiranje in deljenje rezultatov delavnice
Uči metode za zajemanje, organiziranje in sporočanje izdelkov delavnice deležnikom. Jasna dokumentacija zagotavlja, da vpogledi delavnice spodbujajo resnične odločitve.
Uč lekcija 2 • Vodenje oddaljenih in hibridnih delavnic
Prilagodi aktivnosti oblikovalskega razmišljanja za virtualna in hibridna okolja z uporabo digitalnih platform za sodelovanje. Oddaljeno vodenje zahteva premišljeno zasnovo za ohranjanje zavzetosti.
Uč lekcija 3 • Načela oblikovanja delavnic
Obravnava arhitekturo dnevnega reda, upravljanje energije in časovno omejevanje za ustvarjanje produktivnega poteka delavnice. Dobra zasnova preprečuje najpogostejše napake pri vodenju.
Uč lekcija 4 • Veščine in tehnike vodenja
Gradi temeljne kompetence vodenja, vključno z aktivnim poslušanjem, spraševanjem in upravljanjem skupinske dinamike. Te veščine se uporabljajo v vseh fazah oblikovalskega razmišljanja.
Uč lekcija 5 • Ogrevalne in poživljajoče aktivnosti
Zagotavlja repertoar ogrevalnih vaj, ki gradijo psihološko varnost in kreativno pripravljenost. Ogrevanja so umerjena glede na cilje delavnice in domačnost udeležencev.

Poglavje 8Poglej podrobnosti

Širjenje in vgrajevanje oblikovalskega razmišljanja

Uč lekcija 1 • Vodenje pobud oblikovalskega razmišljanja
Obravnava sponzorstvo vodstva, upravljanje sprememb in politično navigacijo, potrebne za zagon programov oblikovalskega razmišljanja po vsej organizaciji. Usklajenost vodstva je največji posamezni dejavnik uspeha.
Uč lekcija 2 • Gradnja organizacijske oblikovalske sposobnosti
Obravnava programe usposabljanja, skupnosti prakse in modele mentoriranja za širjenje veščin oblikovalskega razmišljanja. Gradnja sposobnosti je temelj trajne organizacijske spremembe.
Uč lekcija 3 • Nenehno izboljševanje prakse
Vzpostavi retrospektivne rutine in povratne zanke, ki sčasoma razvijajo prakso oblikovalskega razmišljanja organizacije. Nenehno izboljševanje preprečuje, da bi praksa postala zastarela ali ritualna.
Uč lekcija 4 • Vključevanje oblikovalskega razmišljanja v delovne tokove
Prikazuje, kako vgraditi kontrolne točke oblikovalskega razmišljanja v obstoječe procese projektnega vodenja, razvoja izdelkov in strategije. Integracija preprečuje, da bi oblikovalsko razmišljanje ostalo enkraten dogodek.
Uč lekcija 5 • Merjenje učinka oblikovalskega razmišljanja
Zagotavlja ogrodja za merjenje poslovnega in človeškega učinka pobud oblikovalskega razmišljanja. Merjenje pretvarja anekdotični uspeh v dokaze, ki ohranjajo naložbe.

Certifikacija

Vaš veljaven certifikat o zaključku

Ta tečaj je namenjen vam:

Produktni vodje: iščejo strukturiran pristop k odločanju, osredotočenem na uporabnika.
Strokovnjaki za kadre in organizacijski razvoj: interno spodbujajo kulturo in inovacije postopkov/procesov.
Podjetniki: potrjujejo ideje, preden vložijo veliko časa in sredstev.
Svetovalci: širijo svoj nabor orodij za reševanje problemov, da bi bolje služili raznolikim strankam.
Inženirji in vodje operacij: povezujejo tehnično strokovno znanje z razmišljanjem, osredotočenim na človeka.
Izobraževalci in vodje neprofitnih organizacij: oblikujejo programe in storitve okoli resničnih potreb skupnosti.

Kaj pravijo naši učenci

Vaše predavanja so popolna. Kupil sem enoletni paket in končno imam priložnost spremljati različne teme, ki me zanimajo, ne da bi moral menjati platformo... hvala za vse, kar počnete, že sem vas priporočil drugim ljudem...