İş Analisti Eğitim Programı

Ders 1 • Anahtar Kavramlar ve Terminoloji

Temel kelime dağarcığını tanıtır: paydaşlar, gereksinimler, kapsam ve değer. Sonraki her bölümde kullanılacak ortak bir dil sağlar.

Ders 2 • İş Analisti Rolü Tanımlandı

BA'nın amacını, sorumluluklarını ve sektörler arası kariyer yollarını kapsar. BA çalışmasını proje yönetimi ve geliştirmeden ayıran şeyi netleştirerek bölümü temellendirir.

Ders 3 • Profesyonel Standartlar ve Etik

Küresel çapta tanınan BA yetkinlik çerçevelerini ve etik yükümlülükleri tanıtır. Öğrenciler, gerçekçi BA senaryolarına etik karar verme sürecini uygular.

Ders 4 • Proje ve Ürün Yaşam Döngülerinde BA

BA faaliyetlerini şelale, çevik ve hibrit teslimat modelleri içinde konumlandırır. Öğrenciler, her yaşam döngüsü aşamasında hangi BA görevlerinin gerçekleştiğini belirler.

Ders 1 • Paydaş Analizi Teknikleri

Paydaşları önceliklendirmek için güç-ilgi matrisleri, etki haritalaması ve kişilik oluşturma uygular. Çıktılar, sonraki bölümlerde iletişim ve elde etme planlamasını yönlendirir.

Ders 2 • Paydaş İlişkilerini Yönetme

Paydaşlarla güven oluşturma, çatışma çözümü ve direnç yönetimini kapsar. Öğrenciler, uzun vadeli girişimlerde katılımı sürdürme tekniklerini uygular.

Ders 3 • Tüm Paydaş Gruplarını Belirleme

Bir değişim girişiminden etkilenen veya onu etkileyen her tarafı keşfetme teknikleri. Katılım stratejileri tasarlanmadan önce paydaş evrenini oluşturur.

Ders 1 • Mülakat ve Anket Teknikleri

Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış görüşmeyi ve büyük gruplar için anket tasarımını öğretir. Öğrenciler, bilgi verimini en üst düzeye çıkarmak için soru sıralama ve aktif dinleme pratiği yapar.

Ders 2 • Gözlem ve Doküman Analizi

Örtük bilgiyi ortaya çıkarmak için iş gölgeleme, süreç gözlemi ve mevcut belge incelemesi uygular. Mülakat temelli elde etmeyi nesnel kanıtlarla tamamlar.

Ders 3 • Elde Etme Planlaması ve Hazırlığı

Elde etme hedeflerini tanımlar, uygun teknikleri seçer ve lojistiği hazırlar. Doğru planlama, sonraki oturumlarda eksik veya taraflı bilgi toplanmasını önler.

Ders 4 • Prototipleme ve Beyin Fırtınası Yöntemleri

Gizli gereksinimleri yüzeye çıkarmak için düşük kaliteli prototipler ve yapılandırılmış beyin fırtınası kullanır. Öğrenciler, proje bağlamına göre doğru yaratıcı tekniği seçer.

Ders 1 • Kullanım Durumları ve Kullanıcı Hikayeleri

Kullanım durumu diyagramlarını, tam teçhizatlı kullanım durumlarını ve kabul kriterleriyle birlikte çevik kullanıcı hikayelerini öğretir. Öğrenciler, proje metodolojisine göre doğru formatı seçer.

Ders 2 • Gereksinim Sınıflandırması ve Hiyerarşisi

İş, paydaş, çözüm ve geçiş gereksinimlerini tür ve düzeye göre ayırt eder. Net bir hiyerarşi, kapsam kaymasını ve aşağı akışta izlenebilirlik boşluklarını önler.

Ders 3 • Yüksek Kaliteli Gereksinimler Yazma

Net, test edilebilir gereksinim ifadeleri taslağı oluşturmak için SMART ve INVEST kriterlerini uygular. Öğrenciler, yapılandırılmış kalite kontrol listeleri kullanarak kötü biçimlendirilmiş gereksinimleri yeniden yazar.

Ders 4 • İş Kuralları ve Kısıtlamalar

Çözüm davranışını yöneten iş kurallarını tanımlar, kategorize eder ve belgeler. Şartnamelerde yanlış sınıflandırmayı önlemek için kuralları gereksinimlerden ayırt eder.

Ders 1 • Olması Gereken Süreç Tasarımı

İş hedefleri ve kısıtlamalarıyla uyumlu, optimize edilmiş gelecek durum süreçleri tasarlar. Öğrenciler, belirlenen verimsizlikleri ortadan kaldırmak için yalın ve yeniden tasarım ilkelerini uygular.

Ders 2 • İş Süreci Kavramları

Süreçleri, alt süreçleri, faaliyetleri, olayları ve geçitleri modelleme yapı taşları olarak tanımlar. Notasyon ve araçlar tanıtılmadan önce kavramsal temel oluşturur.

Ders 3 • BPMN Notasyonu ve Diyagram Oluşturma

İş Süreci Modeli ve Notasyonu sembollerini, havuzları, kulvarları ve sıra akışlarını öğretir. Öğrenciler, gerçekçi iş senaryoları için sözdizimsel olarak doğru BPMN diyagramları oluşturur.

Ders 4 • Süreç Modelleme Araçları ve Yönetişimi

Yaygın diyagram oluşturma araçlarını tanıtır ve model depolama ve sürüm kontrolü için standartlar belirler. Süreç yapıların ekipler arasında doğru ve erişilebilir kalmasını sağlar.

Ders 1 • Veri Kalitesi Değerlendirmesi

Veri kalitesi boyutlarını tanımlar ve kusurları belirlemek için profilleme tekniklerini uygular. Öğrenciler, düzeltme önerileri içeren bir veri kalitesi raporu oluşturur.

Ders 2 • İş Analistleri için Veri Kavramları

Veri türlerini, varlıkları, nitelikleri ve ilişkileri veritabanı uzmanlığı gerektirmeden tanıtır. Veri modelleme ve kalite analizi bölümleri için gereken kelime dağarcığını sağlar.

Ders 3 • Veri Sözlüğü ve Sözlükçe Oluşturma

Tutarlı terminoloji sağlamak için yapılandırılmış bir veri sözlüğü ve iş sözlükçesi oluşturur. Burada üretilen yapılar, gereksinim izlenebilirliğini ve sistem dokümantasyonunu destekler.

Ders 4 • Veri Akışı ve Durum Modelleme

Verinin nasıl hareket ettiğini ve değiştiğini modellemek için veri akış diyagramları ve durum geçiş diyagramları kullanır. Süreç modellerini veri merkezli bir perspektif ekleyerek tamamlar.

Ders 1 • Çözüm Performansı Değerlendirmesi

Teslim edilen çözüm performansını tanımlanmış başarı metriklerine ve KPI'lara göre ölçer. Öğrenciler, değerlendirme çerçeveleri tasarlar ve iyileştirmeler önermek için sonuçları yorumlar.

Ders 2 • Gereksinim Doğrulama ve Geçerlileme

Doğrulama (doğru inşa etmek) ve geçerlileme (doğru şeyi inşa etmek) ayırt eder ve her ikisini de uygular. Öğrenciler, gereksinim kalitesini onaylamak için inceleme kontrol listeleri ve paydaş yol göstermeleri kullanır.

Ders 3 • Fayda Gerçekleştirme Takibi

Beklenen iş faydalarının çözüm dağıtımından sonra gerçekleşip gerçekleşmediğini izler. Öğrenciler, fayda gerçekleştirme planları oluşturur ve değer dağıtımını hızlandıran veya engelleyen faktörleri belirler.

Ders 4 • İzlenebilirlik ve Kapsam Analizi

Gereksinimleri iş hedeflerine ve test senaryolarına bağlayan bir gereksinim izlenebilirlik matrisi oluşturur. Eksiksiz kapsam sağlar ve değişiklikler meydana geldiğinde etki analizini destekler.

Ders 1 • Stratejik Bağlam ve İhtiyaç Değerlendirmesi

Gerçek iş ihtiyaçlarını belirlemek için organizasyonel stratejiyi, pazar güçlerini ve iç yetenekleri analiz eder. Çözüm önerilerini varsayılan çözümler yerine stratejik niyete dayandırır.

Ders 2 • İş Gerekçesi Yapısı ve Sunumu

Tüm analiz çıktılarını yapılandırılmış, ikna edici bir iş gerekçesi belgesinde bir araya getirir. Öğrenciler, geri bildirim için simüle edilmiş bir karar alma paneline vakalarını sunar.

Ders 3 • Risk Değerlendirmesi ve Azaltma Planlaması

Bir risk kaydı kullanarak önerilen çözümlerle ilişkili riskleri belirler, derecelendirir ve azaltır. Risk bulgularını iş gerekçesi tavsiye bölümüne entegre eder.

Ders 4 • Seçenek Belirleme ve Fizibilite

Teknik, finansal, operasyonel ve zaman fizibilite boyutlarını kullanarak çözüm seçenekleri oluşturur ve eleme yapar. Öğrenciler, uygun adayları kısa listeye almak için yapılandırılmış puanlama uygular.