Khóa học Hành chính nhân sự

Bài học 1 • Định nghĩa Quản trị Nhân sự

Làm rõ phạm vi, mục đích và ranh giới của quản trị nhân sự như một ngành học. Kết nối sự phát triển lịch sử với thực tiễn nhân sự hiện đại.

Bài học 2 • Tổng quan về Vòng đời Nhân viên

Phác thảo toàn bộ hành trình của nhân viên từ thu hút đến khi nghỉ việc. Cung cấp một khuôn khổ được tham chiếu xuyên suốt khóa học.

Bài học 3 • Năng lực HR Cốt lõi và Đạo đức

Xác định các năng lực chuyên môn và tiêu chuẩn đạo đức cần có của người làm nhân sự. Định hướng cho học viên về các kỳ vọng hành vi trước khi thực hành ứng dụng.

Bài học 1 • Nền tảng Hoạch định Lực lượng Lao động

Giới thiệu các phương pháp dự báo cầu và cung đối với nguồn nhân lực. Kết nối hoạch định lực lượng lao động với chu kỳ ngân sách và các mục tiêu chiến lược.

Bài học 2 • Viết Bản Mô tả Công việc và Tiêu chuẩn Công việc

Chuyển đổi dữ liệu phân tích công việc thành bản mô tả công việc và tiêu chuẩn nhân sự rõ ràng, tuân thủ quy định. Đảm bảo tính nhất quán và khả năng bảo vệ trong các quyết định tuyển dụng.

Bài học 3 • Hoạch định Kế nhiệm và Nguồn Nhân tài Dự bị

Áp dụng hoạch định lực lượng lao động để xác định và phát triển nhân tài nội bộ cho các vai trò quan trọng. Giảm thiểu rủi ro tổ chức do phụ thuộc vào nhân sự chủ chốt.

Bài học 4 • Phương pháp và Công cụ Phân tích Công việc

Bao gồm các cách tiếp cận có hệ thống để thu thập và ghi chép thông tin công việc. Đầu ra của quá trình này trực tiếp phục vụ cho các quy trình tuyển dụng, đánh giá và đãi ngộ.

Bài học 1 • Thiết kế Quy trình Tuyển chọn

Thiết lập khuôn khổ tuyển chọn dựa trên tiêu chí sử dụng đầu ra của phân tích công việc. Đảm bảo sự công bằng, nhất quán và khả năng bảo vệ về mặt pháp lý ở tất cả các giai đoạn.

Bài học 2 • Quản lý Thư mời làm việc và Chuyển giao sang Quy trình Hội nhập

Hướng dẫn đàm phán thư mời làm việc, quản lý thư mời có điều kiện và bàn giao cho quy trình hội nhập. Đảm bảo quá trình chuyển đổi liền mạch từ ứng viên sang nhân viên.

Bài học 3 • Sàng lọc và Xác minh Trước khi Tuyển dụng

Bao gồm kiểm tra lý lịch, xác minh tham chiếu và thực hành xác thực văn bằng. Cân bằng giữa tính kỹ lưỡng với quyền của ứng viên và nghĩa vụ bảo mật.

Bài học 4 • Chiến lược Tuyển dụng và Tìm kiếm Ứng viên

Bao gồm các kênh tìm kiếm ứng viên nội bộ và bên ngoài, và các nguyên tắc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Điều chỉnh chiến lược tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu của kế hoạch lực lượng lao động.

Bài học 1 • Nguyên tắc Thiết kế Chương trình Hội nhập

Thiết lập các nguyên tắc dựa trên bằng chứng cho cấu trúc chương trình hội nhập hiệu quả. Phân biệt hội nhập với định hướng và xử lý tuân thủ.

Bài học 2 • Xử lý Tuân thủ và Hành chính

Bao gồm các tài liệu bắt buộc, yêu cầu quy định và ghi danh hệ thống cho nhân viên mới. Đảm bảo tuân thủ pháp luật ngay từ ngày đầu tiên.

Bài học 3 • Hòa nhập Văn hóa và Xã hội hóa

Tạo điều kiện cho nhân viên mới hòa nhập vào văn hóa tổ chức, giá trị và chuẩn mực. Đẩy nhanh cảm giác thuộc về và giảm tình trạng nghỉ việc sớm.

Bài học 1 • Triết lý và Chiến lược Đãi ngộ

Xác định triết lý trả lương của tổ chức và sự liên kết của nó với chiến lược nhân tài. Thiết lập nền tảng cho mọi quyết định thiết kế đãi ngộ.

Bài học 2 • Lương Biến đổi và Chương trình Khuyến khích

Thiết kế các kế hoạch khuyến khích ngắn hạn và dài hạn gắn với hiệu suất cá nhân và tổ chức. Cân bằng giữa động lực và kiểm soát chi phí.

Bài học 3 • Phân tích và Tuân thủ Công bằng Tiền lương

Tiến hành kiểm toán công bằng tiền lương và giải quyết khoảng cách bằng các phương pháp thống kê và định tính. Đảm bảo tuân thủ nghĩa vụ trả lương công bằng.

Bài học 4 • Thiết kế và Quản lý Chương trình Phúc lợi

Bao gồm thiết kế chương trình phúc lợi sức khỏe, hưu trí, nghỉ phép và phúc lợi tự nguyện, và quản lý nhà cung cấp. Giải quyết các quy trình truyền thông và ghi danh cho nhân viên.

Bài học 1 • Công cụ Đánh giá và Phương pháp Xếp loại

Thiết kế và đánh giá các công cụ đánh giá bao gồm thang xếp loại, bản tường thuật và công cụ đa chiều. Giải quyết các lỗi xếp loại phổ biến và hiệu chỉnh.

Bài học 2 • Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất

Xây dựng các kế hoạch cải thiện hiệu suất chính thức với các mốc đo lường được và điều khoản hỗ trợ. Cân bằng trách nhiệm của tổ chức với sự phát triển nhân viên.

Bài học 3 • Phản hồi và Trò chuyện Huấn luyện

Phát triển kỹ năng đưa ra phản hồi mang tính xây dựng và thực hiện các cuộc trò chuyện hiệu suất hiệu quả. Xây dựng năng lực quản lý như một đầu ra HR cốt lõi.

Bài học 4 • Thiết lập Mục tiêu và Điều chỉnh Kỳ vọng

Áp dụng các phương pháp thiết lập mục tiêu có cấu trúc để điều chỉnh hiệu suất cá nhân phù hợp với các ưu tiên của tổ chức. Thiết lập các kỳ vọng rõ ràng, có thể đo lường.

Bài học 1 • Nguyên tắc và Chiến lược Quan hệ Lao động

Xác định quan hệ lao động là một chức năng HR chiến lược và tác động của nó đến sự gắn kết và giữ chân nhân viên. Thiết lập các phương pháp tiếp cận quan hệ lao động chủ động và phản ứng.

Bài học 2 • Quy trình Kỷ luật và Kỷ luật Tiến bộ

Áp dụng khuôn khổ kỷ luật tiến bộ để giải quyết các vấn đề về hành vi và hiệu suất. Đảm bảo sự công bằng về thủ tục và tính toàn vẹn của hồ sơ.

Bài học 3 • Xử lý Khiếu nại Lao động và Giải quyết Xung đột

Quản lý các quy trình giải quyết khiếu nại lao động chính thức và áp dụng các kỹ thuật hòa giải, giải quyết xung đột. Giảm leo thang và bảo tồn mối quan hệ công việc.

Bài học 4 • Chính sách và Quản lý Chính sách Nơi làm việc

Xây dựng, truyền thông và thực thi các chính sách nơi làm việc một cách nhất quán và công bằng. Bao gồm vòng đời chính sách từ soạn thảo đến sửa đổi.

Bài học 1 • Yêu cầu Lưu trữ Hồ sơ HR

Thiết lập các tiêu chuẩn lưu trữ hồ sơ bắt buộc và thực tiễn tốt nhất cho hồ sơ nhân sự và giao dịch HR. Bao gồm quản lý hồ sơ giấy và điện tử.

Bài học 2 • Hệ thống Thông tin HR và Quản lý Dữ liệu

Vận hành nền tảng HRIS để duy trì dữ liệu nhân viên chính xác và tạo báo cáo lực lượng lao động. Bao gồm các tiêu chuẩn nhập dữ liệu, kiểm toán và quản trị hệ thống.

Bài học 3 • Kiến thức Cơ bản về Luật Lao động cho HR

Khảo sát các lĩnh vực quy định chính điều chỉnh việc làm, bao gồm nghĩa vụ chống phân biệt đối xử, tiền lương và an toàn. Xây dựng nhận thức tuân thủ mà không cần tư vấn pháp lý cụ thể theo thẩm quyền.

Bài học 4 • Quyền riêng tư Dữ liệu và Bảo mật Thông tin Nhân viên

Áp dụng các nguyên tắc về quyền riêng tư dữ liệu để bảo vệ thông tin cá nhân của nhân viên trong suốt các quy trình HR. Giải quyết các thực hành ứng phó vi phạm và quyền riêng tư theo thiết kế.