Atlassian Jira 訓練課程
從頭開始掌握 Atlassian Jira，並完全掌控團隊的專案管理。本培訓涵蓋從敏捷基礎與議題追蹤到進階工作流程自動化與專案組合報表的所有內容。無論你是新手還是目標成為管理員，你都能自信地設定與執行 Jira。
你將學到什麼:
你將從敏捷概念與 Jira 的核心介面開始，接著進入建立與管理專案、議題、面板及衝刺。你將學會撰寫 JQL 查詢、建立自訂儀表板，以及產生能向利害關係人傳達真實專案狀態的報表。本課程涵蓋工作流程設計、自動化規則，以及管理員層級的設定，包括自訂欄位、權限架構與執行個體治理。你還會探索 Jira Service Management、Marketplace 應用程式及資料遷移策略。完成本課程後，你將具備管理任何規模的 Jira 執行個體的實務技能。
你的實用學習方式 Atlassian Jira 訓練課程
你的實戰練習方式 Atlassian Jira 訓練課程
專為企業團隊培訓打造
在 Dedika 企業版，課程內容結合您企業的實際案例與需求，量身打造專屬練習與範例。
課程內容
8 章 • 38 課時長介於 4 到 360 小時（由您決定）
第 1 章隐藏隱藏詳情查看詳情Jira 與敏捷概念簡介
Jira 與敏捷概念簡介
第 1 課 • 導覽 Jira 介面
教授全域導覽列、側邊欄選單及個人設定。減少操作障礙，讓學員從第一天起就能自信地探索各項功能。
第 2 課 • 理解 Jira 術語
將專案、問題、看板與工作流程定義為 Jira 特有術語。共同詞彙有助於避免在整個課程中產生混淆。
第 3 課 • 給 Jira 使用者的敏捷基礎
介紹在 Jira 中實踐的 Scrum 與 Kanban 框架。將敏捷價值連結到學員稍後將設定的具體 Jira 功能。
第 4 課 • Jira 是什麼及其重要性
涵蓋 Jira 的歷史、產品版本及主要使用案例。為後續所有特定工具學習建立背景脈絡。
第 2 章隐藏隱藏詳情查看詳情建立與管理 Jira 專案
建立與管理 Jira 專案
第 1 課 • 管理專案成員與角色
說明如何在專案中新增成員、指派角色及控制權限。學員能建立具備適當權限的團隊結構。
第 2 課 • 封存與刪除專案
教導安全的專案關閉、封存及刪除程序。防止意外資料遺失並維持乾淨的專案組合。
第 3 課 • 建立新的 Jira 專案
逐步介紹使用 Scrum、Kanban 及商業範本建立專案的精靈。直接應用第一章的敏捷框架知識。
第 4 課 • 設定專案配置
涵蓋專案詳細資料、存取層級與通知方案。正確的設定可確保團隊成員收到正確的資訊及權限。
第 3 章隐藏隱藏詳情查看詳情在 Jira 中使用問題
在 Jira 中使用問題
第 1 課 • 編輯與更新問題
教導對現有問題進行行內編輯、批次編輯及欄位層級更新。確保在整個衝刺期間，問題資料能隨工作演進而保持準確。
第 2 課 • 連結與複製問題
說明問題連結類型、相依性對應，以及針對重複工作的複製功能。讓團隊能夠視覺化相關工作項目之間的關係。
第 3 課 • 使用標籤與元件組織問題
介紹標籤、元件及修正版本作為組織性中繼資料。結構化的標記有助於改善課程後期的篩選與報表準確性。
第 4 課 • 建立問題與問題類型
涵蓋如何使用正確的欄位建立故事、錯誤、任務、Epic 及子任務。建立在第二章的專案設定之上，以填入實際的工作項目。
第 5 課 • 記錄工時與追蹤時間
涵蓋問題上的工時記錄項目、時間估算及剩餘時間追蹤。準確的時間資料將提供給後續章節的報表使用。
第 4 章隐藏隱藏詳情查看詳情精通 Jira 看板與待辦清單
精通 Jira 看板與待辦清單
第 1 課 • 理解 Scrum 與 Kanban 看板
比較 Scrum 看板欄位與 Kanban 泳道及 WIP 限制。透過實作看板操作來強化第一章的框架知識。
第 2 課 • 完成與檢視衝刺
逐步說明衝刺完成、處理未完成問題及檢視速度。讓學員為在報表章節中使用衝刺資料做好準備。
第 3 課 • 在衝刺期間管理工作
說明如何跨欄位移動卡片、在衝刺中新增問題及標記阻礙。在進行中的衝刺期間維持看板準確性與團隊一致性。
第 4 課 • 梳理待辦清單與設定優先順序
教導待辦清單排序、Epic 面板使用及版本指派以利規劃。經過良好梳理的待辦清單是有效衝刺規劃的先決條件。
第 5 課 • 規劃與開始衝刺
涵蓋衝刺建立、目標設定、產能規劃及衝刺啟動。學員在 Jira 中練習完整的衝刺規劃儀式。
第 5 章隐藏隱藏詳情查看詳情使用 JQL 搜尋與篩選
使用 JQL 搜尋與篩選
第 1 課 • 進階 JQL 函式與子句
涵蓋 currentUser()、startOfWeek() 及 issueHistory() 等函式。啟用無需手動編輯即可自動更新的動態查詢。
第 2 課 • JQL 語法簡介
教導 JQL 結構：欄位、運算子、值與關鍵字。學員使用最常見的欄位與運算子組合撰寫第一個查詢。
第 3 課 • 查詢故障排除與最佳化
處理常見的 JQL 錯誤、緩慢查詢及語法除錯技巧。學員離開時能獨立自我診斷並修復錯誤的查詢。
第 4 課 • 儲存與分享篩選器
說明如何儲存、命名、分享及訂閱 JQL 篩選器。共享的篩選器將成為下一章建立儀表板的基礎。
第 5 課 • 基本搜尋與快速篩選器
介紹基本搜尋模式、文字搜尋及看板快速篩選器。在介紹 JQL 語法之前提供一個易於上手的進入點。
第 6 章隐藏隱藏詳情查看詳情Jira 儀表板與報表
Jira 儀表板與報表
第 1 課 • 匯出與分享報表資料
教導 CSV 匯出、可列印檢視及將報表嵌入外部工具。確保沒有 Jira 存取權限的利害關係人也能取用專案資料。
第 2 課 • Scrum 報表：速度與燃盡圖
說明如何解讀速度圖及衝刺燃盡圖並據以採取行動。將第四章的衝刺資料連結到可衡量的團隊效能趨勢。
第 3 課 • 專案可視性的關鍵小工具
教導問題統計、篩選結果及二維篩選小工具。每個小工具都使用第五章儲存的 JQL 篩選器進行設定。
第 4 課 • 建立與設定儀表板
涵蓋儀表板建立、版面配置選擇及小工具放置。儀表板彙總來自前期章節所建立之篩選器與專案的資料。
第 5 課 • Kanban 報表與累積流程圖
涵蓋累積流程圖、控制圖及週期時間指標。學員能從視覺化資料中識別瓶頸與流程效率不彰之處。
第 7 章隐藏隱藏詳情查看詳情設定工作流程與自動化
設定工作流程與自動化
第 1 課 • 建立與編輯自訂工作流程
逐步介紹使用工作流程編輯器來新增狀態、轉換及規則。學員設計一個針對真實團隊流程量身打造的工作流程。
第 2 課 • 測試與管理自動化規則
說明如何稽核、測試、啟用、停用及複製自動化規則。可靠的自動化需要在上線前進行系統性測試。
第 3 課 • 工作流程方案與專案指派
涵蓋將問題類型對應至特定工作流程的工作流程方案。正確的方案指派可確保每個問題類型遵循正確的程序。
第 4 課 • 理解 Jira 工作流程
說明定義問題如何移動的狀態、轉換及條件。建立在第一章中介紹的工作流程術語之上。
第 5 課 • 建立自動化規則
教導自動化規則建立工具：觸發條件、條件及動作。學員自動化諸如指派、轉換及通知等重複性任務。
第 8 章隐藏隱藏詳情查看詳情進階管理與最佳實務
進階管理與最佳實務
第 1 課 • 治理與變更管理
介紹變更控制流程、設定文件化及回滾規劃。治理可防止不受控的變更降低執行個體品質。
第 2 課 • 問題類型方案與階層
說明問題類型方案、階層層級及其指派給專案的方式。一致的問題階層有助於改善整個專案組合的報表準確性。
第 3 課 • 資料完整性與執行個體衛生
涵蓋稽核未使用的欄位、封存過時專案及強制執行命名慣例。乾淨的執行個體資料可減少報表與搜尋中的雜訊。
第 4 課 • 全域管理設定
涵蓋系統設定、使用者管理及全域權限方案。建立管理整個執行個體中所有專案的基礎。
第 5 課 • 自訂欄位與畫面方案
教導建立自訂欄位、設定畫面及套用畫面方案。自訂欄位能擴展 Jira 的資料模型以符合獨特的團隊需求。
您的有效結業證書
本課程適合您：
專案協調員：希望以結構化的團隊工作流程取代試算表。
軟體開發者：需要自信地瀏覽並參與 Jira 管理的衝刺。
IT 支援專員：準備使用 Jira Service Management 設定服務台。
商業分析師：希望跨多個團隊追蹤需求並回報進度。
Scrum Master：目標在 Jira 內部直接執行儀式並衡量團隊速度。
職涯轉換者：正在轉換到需要 Jira 技能的技術職位。
我們的學員怎麼說
他們的課程非常完美。我購買了一年套餐，終於有機會在同一個平台上學習各種我感興趣的主題，不需要更換平台...感謝你們所做的一切，我已經向其他人推薦了你們...
我喜歡課程直接切入重點的方式，以及我可以切換章節和跳過不需要的內容。
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Dedika 是什麼？
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