Kurz Business Systems Analyst

Lekce 1 • Definice role podnikového analytika

Definuje odpovědnosti, pravomoci a vztahy se zainteresovanými stranami podnikového analytika. Veškeré následné budování dovedností staví na jasné profesní identitě.

Lekce 2 • Základní dovednosti analytického myšlení

Buduje návyky strukturovaného myšlení nezbytné pro rozklad problémů. Tyto návyky jsou základem pro všechny získávací a modelovací techniky v kurzu.

Lekce 3 • Organizační kontext a struktury

Zkoumá, jak organizační design ovlivňuje analytickou práci. Studenti se naučí číst organizační schémata, modely správy a řízení a kulturu, aby efektivně plánovali zapojení zainteresovaných stran.

Lekce 4 • Životní cyklus projektu a kontaktní body BA

Mapuje aktivity BA napříč vodopádovými, agilními a hybridními životními cykly. Studenti určují, kdy a jak analytické výstupy přispívají k jednotlivým fázím projektu.

Lekce 1 • Spolupráce se zainteresovanými stranami v agilním kontextu

Přizpůsobuje postupy zapojení zainteresovaných stran pro iterativní dodávku. Studenti používají odlehčené techniky spolupráce vhodné pro sprintová prostředí.

Lekce 2 • Plánování komunikace pro analytiky

Provází tvorbou komunikačního plánu v souladu s potřebami zainteresovaných stran. Strukturovaná komunikace snižuje nutnost přepracování způsobenou nesouladem očekávání.

Lekce 3 • Analýza a prioritizace zainteresovaných stran

Aplikuje mřížky vlivu a zájmu a mapování vlivu pro prioritizaci zapojení. Studenti se učí alokovat analytické úsilí na základě dopadu zainteresovaných stran.

Lekce 4 • Budování produktivních vztahů se zainteresovanými stranami

Vyučuje budování důvěry, aktivní naslouchání a deeskalaci konfliktů. Silné vztahy zvyšují kvalitu získávání požadavků a jejich akceptaci.

Lekce 1 • Techniky rozhovorů a průzkumů

Pokrývá návrh strukturovaných, polostrukturovaných a nestrukturovaných rozhovorů a tvorbu průzkumů. Studenti procvičují řazení otázek pro maximalizaci informačního výnosu.

Lekce 2 • Plánování a příprava získávání

Stanovuje, jak vymezit, naplánovat a připravit získávací aktivity. Správné plánování snižuje selhání sezení a neúplné zachycení informací.

Lekce 3 • Prototypování a brainstorming

Využívá low-fidelity prototypy a strukturovaný brainstorming k odhalení latentních potřeb. Vizuální artefakty podněcují zainteresované strany k vyjádření požadavků, které neumí verbalizovat.

Lekce 4 • Workshopy a fokusní skupiny

Vyučuje facilitaci kolaborativních získávacích sezení s více zainteresovanými stranami. Studenti navrhují agendy a řídí skupinovou dynamiku k dosažení konsenzu.

Lekce 5 • Pozorování a analýza dokumentů

Aplikuje pasivní a aktivní pozorování spolu se systematickou kontrolou dokumentů. Tyto techniky odhalují tacitní znalosti a detaily stávajících procesů.

Lekce 1 • Uživatelské příběhy a akceptační kritéria

Převádí požadavky do agilních uživatelských příběhů s jasnými akceptačními kritérii. Studenti procvičují dělení příběhů a formátování připravené pro backlog.

Lekce 2 • Metody prioritizace požadavků

Aplikuje MoSCoW, vážené hodnocení a Kano model k prioritizaci požadavků. Prioritizace slaďuje sekvenci dodávek s maximální podnikovou hodnotou.

Lekce 3 • Struktura dokumentu podnikových požadavků (BRD)

Definuje komponenty a formát formálního BRD. Studenti sestavují kompletní BRD, který komunikuje rozsah, kontext a detailní požadavky.

Lekce 4 • Psaní vysoce kvalitních požadavků

Aplikuje kritéria SMART a INVEST k tvorbě přesných, testovatelných popisů požadavků. Studenti procvičují přepisování nejednoznačných požadavků do jednoznačných specifikací.

Lekce 1 • Základy modelování procesů

Představuje procesní myšlení, diagramy plaveckých drah a konvence vývojových diagramů. Studenti budují sdílený vizuální jazyk pro reprezentaci podnikových pracovních toků.

Lekce 2 • Zjišťování současného stavu procesů

Provází zjišťováním a dokumentací aktuálních procesů pomocí pozorování a rozhovorů. Přesné modely současného stavu odhalují neefektivity určené ke zlepšení.

Lekce 3 • Analýza a zlepšování procesů

Aplikuje analýzu hodnotového toku, identifikaci plýtvání a nástroje pro hledání kořenových příčin ke zlepšení procesů. Studenti kvantifikují příležitosti ke zlepšení před návrhem budoucího stavu.

Lekce 4 • Návrh budoucího stavu procesů

Navrhuje optimalizované budoucí procesy sladěné s podnikovými cíli a omezeními řešení. Modely budoucího stavu se stávají plánem pro systémové a změnové požadavky.

Lekce 1 • Analýza datových toků a rozhraní

Mapuje pohyb dat mezi systémy a procesy pomocí diagramů datových toků. Analýza rozhraní zajišťuje úplné zachycení integračních požadavků.

Lekce 2 • UML diagramy pro podnikové analytiky

Pokrývá diagramy aktivit, sekvenční a stavové diagramy relevantní pro práci BA. Studenti vybírají a aplikují správný UML diagram pro každý analytický scénář.

Lekce 3 • Kontext systému a modelování případů užití

Definuje hranice systému pomocí diagramů kontextu a modelů případů užití. Tyto artefakty vyjasňují rozsah a interakce aktérů před zahájením detailního návrhu.

Lekce 4 • Základy datového modelování

Představuje modelování entit a vztahů a datové slovníky pro podnikové analytiky. Studenti definují datové entity, atributy a vztahy, které formují návrh systému.

Lekce 1 • Tvorba podnikatelského záměru

Strukturuje kompletní podnikatelský záměr včetně popisu problému, variant, nákladů a přínosů. Dobře zpracovaný podnikatelský záměr zajišťuje podporu vedení a schválení financování.

Lekce 2 • Techniky analýzy proveditelnosti

Hodnotí technickou, provozní, finanční a časovou proveditelnost variant řešení. Strukturovaná analýza proveditelnosti předchází investicím do neživotaschopných řešení.

Lekce 3 • Plánování realizace přínosů

Definuje měřitelné metriky přínosů a vlastnictví pro sledování po implementaci. Plánování realizace přínosů uzavírá smyčku mezi analýzou a podnikovými výsledky.

Lekce 4 • Prezentace doporučení vedení

Vyučuje techniky komunikace s vedením pro prezentaci analytických zjištění. Studenti strukturují stručné, na důkazech založené prezentace, které řídí rozhodování.

Lekce 1 • Proces řízení změn

Navrhuje proces žádosti o změnu, který před schválením změn rozsahu hodnotí dopad. Řízená změna zabraňuje rozšiřování rozsahu a chrání rozpočty projektů.

Lekce 2 • Nástroje a repozitáře požadavků

Hodnotí nástroje pro správu požadavků a zavádí správu repozitáře. Správné nástroje umožňují dohledatelnost, spolupráci a soulad s auditem.

Lekce 3 • Zajišťování kvality požadavků

Aplikuje techniky vzájemného hodnocení, inspekce a procházení k validaci kvality požadavků. Aktivity QA zachytí vady dříve, než se přenesou do návrhu a kódu.

Lekce 4 • Základní linie a verzování požadavků

Definuje, jak stanovit, verzovat a komunikovat základní linii požadavků. Základní linie zabraňují neautorizovaným změnám rozsahu a poskytují auditní stopu změn.