Formation ActiveCampaign

Leçon 1 • Facturation, forfaits et niveaux de fonctionnalités

Établis une correspondance entre les niveaux tarifaires d'ActiveCampaign et les fonctionnalités disponibles afin que les apprenants choisissent le bon forfait. Cela évite les surprises liées à l'accès aux fonctionnalités pendant les exercices pratiques.

Leçon 2 • Intégrations et écosystème d'applications

Examine les intégrations natives, le marché d'ActiveCampaign et les options de connexion API. Cela positionne la plateforme au sein d'une pile technologique marketing plus large.

Leçon 3 • Terminologie de base de la plateforme

Définis les contacts, les listes, les balises, les champs personnalisés et les pipelines tels qu'utilisés dans ActiveCampaign. Un vocabulaire commun évite la confusion lors de la création d'automatisations et de campagnes.

Leçon 1 • Notions de base de la notation des contacts

Attribue des scores numériques aux contacts en fonction de leur engagement et de leurs attributs de profil. La notation permet aux équipes de vente et de marketing de prioriser les contacts à forte valeur.

Leçon 2 • Listes : Structure et meilleures pratiques

Crée et gère des listes qui reflètent les catégories d'audience et les groupes de consentement. Une architecture de liste appropriée soutient la délivrabilité et la conformité aux normes anti-pourriel.

Leçon 3 • Balises et champs personnalisés pour la segmentation

Applique des balises et des champs personnalisés pour encoder les données comportementales et démographiques sur les contacts. Cela permet un ciblage d'audience précis dans les campagnes et les automatisations.

Leçon 4 • Constructeur de segments et segments sauvegardés

Crée des segments dynamiques en utilisant la logique ET/OU sur les propriétés, les balises et les comportements des contacts. Les segments sauvegardés alimentent les campagnes récurrentes sans avoir à reconstruire les listes manuellement.

Leçon 1 • Envoi, planification et test

Envoie des campagnes immédiatement, planifie-les ou utilise l'optimisation du moment d'envoi. Les tests de pré-envoi permettent de détecter les problèmes de rendu et de liens avant qu'ils n'atteignent les abonnés.

Leçon 2 • Constructeur de courriels : Conception par glisser-déposer

Utilise le constructeur visuel par glisser-déposer pour créer des mises en page de courriels adaptatives. Les compétences pratiques en conception garantissent que les courriels s'affichent correctement sur tous les appareils et clients de messagerie.

Leçon 3 • Personnalisation et contenu dynamique

Insère des balises de fusion, des blocs de contenu conditionnel et des jetons de personnalisation dans les courriels. La personnalisation augmente les taux d'ouverture et de clics en diffusant des messages pertinents.

Leçon 4 • Objets, pré-en-têtes et paramètres de l'expéditeur

Configure les objets, le texte du pré-en-tête, les noms d'expéditeur et les adresses de réponse pour chaque campagne. Ces paramètres affectent directement les taux d'ouverture et le placement dans la boîte de réception.

Leçon 1 • Pages de destination avec ActiveCampaign Pages

Crée des pages de destination autonomes à l'aide du constructeur Pages natif, sans outils externes. Les pages intégrées transmettent directement les données des prospects aux contacts et déclenchent des automatisations.

Leçon 2 • Double opt-in et paramètres de consentement

Active les courriels de confirmation à double opt-in et configure les cases à cocher de consentement pour la conformité. Des paramètres de consentement appropriés protègent la délivrabilité et respectent les normes anti-pourriel.

Leçon 3 • Constructeur de formulaires et configuration des champs

Conçois des formulaires en ajoutant des champs, en définissant des saisies obligatoires et en les stylisant pour qu'ils correspondent aux directives de la marque. Des formulaires bien configurés réduisent les frictions et améliorent la qualité des soumissions.

Leçon 1 • Étapes d'attente et contrôles de temporisation

Utilise des étapes d'attente, des délais et des conditions d'attente jusqu'à pour contrôler le moment des messages. Un bon minutage évite la fatigue des contacts et aligne les envois sur les heures d'ouverture.

Leçon 2 • Conditions et logique Si/Sinon

Insère des conditions Si/Sinon pour ramifier les flux de travail en fonction des données et du comportement des contacts. Le branchement crée des parcours personnalisés sans avoir à construire des automatisations séparées.

Leçon 3 • Interface du constructeur d'automatisation

Navigue dans le canevas d'automatisation visuel, la barre d'outils et le panneau de paramètres. La familiarité avec l'interface accélère la construction des flux de travail dans les sections suivantes.

Leçon 4 • Actions : Courriels, balises et mises à jour de champs

Ajoute des actions d'envoi de courriel, d'ajout/suppression de balise, de mise à jour de champ et de notification aux étapes d'automatisation. Les actions exécutent la logique marketing qui fait progresser les contacts dans l'entonnoir.

Leçon 5 • Déclencheurs : Démarrer une automatisation

Configure des déclencheurs incluant les soumissions de formulaires, l'ajout de balises, les ouvertures de courriels et les champs de date. Le déclencheur détermine quels contacts entrent et quand le flux de travail se déclenche.

Leçon 1 • Déclencheurs comportementaux et suivi du site

Utilise les événements de suivi du site et les données de visite de page comme déclencheurs et conditions d'automatisation. Les données comportementales permettent un suivi hyper-pertinent basé sur l'intention de navigation réelle.

Leçon 2 • Rapports d'automatisation et optimisation

Analyse les taux d'ouverture, de clics et d'achèvement des objectifs des automatisations pour identifier les points de décrochage. L'itération basée sur les données améliore la performance des séquences au fil du temps.

Leçon 3 • Chaînage d'automatisations et conception modulaire

Déclenche des automatisations enfants à partir de flux de travail parents pour créer des systèmes réutilisables et modulaires. La conception modulaire réduit la duplication et simplifie les modifications futures dans toutes les campagnes.

Leçon 4 • Étapes d'objectif et suivi des conversions

Insère des étapes d'objectif pour faire passer les contacts à l'étape suivante lorsqu'ils accomplissent une action cible. Les objectifs empêchent la sur-messagerie et maintiennent les automatisations alignées sur les résultats commerciaux.

Leçon 1 • Aperçu du CRM et configuration du pipeline

Crée des pipelines, définis des étapes et configure des champs de transaction pour correspondre à ton processus de vente. Un pipeline bien structuré donne aux équipes de vente une visibilité claire sur le flux des revenus.

Leçon 2 • Création et gestion des transactions

Ajoute des transactions manuellement et via l'automatisation, assigne des propriétaires et met à jour le statut des transactions. Une gestion cohérente des transactions maintient l'exactitude des données du pipeline pour les prévisions.

Leçon 3 • Gestion des transactions pilotée par l'automatisation

Automatise la création de transactions, les déplacements d'étapes, l'assignation du propriétaire et la création de tâches à partir du comportement des contacts. L'automatisation élimine la saisie manuelle dans le CRM et accélère le temps de réponse des ventes.

Leçon 4 • Tâches, notes et activités de vente

Consigne les tâches, les appels, les réunions et les notes par rapport aux transactions et aux contacts dans le CRM. La consignation des activités crée un historique vérifiable qui soutient les transferts d'équipe.

Leçon 1 • Rapports de performance des campagnes

Lis les indicateurs de taux d'ouverture, de taux de clics, de rebond et de désabonnement pour les campagnes envoyées. Comprendre ces indicateurs révèle des opportunités d'amélioration du contenu et de la délivrabilité.

Leçon 2 • Rapports sur la croissance des contacts et des listes

Suis le taux de croissance des listes, les sources d'opt-in et l'attrition pour évaluer la santé de la génération de prospects. Les indicateurs de croissance guident l'investissement dans les meilleurs canaux d'acquisition performants.

Leçon 3 • Rapports personnalisés et construction de tableaux de bord

Crée des vues de rapports personnalisées et des tableaux de bord qui font ressortir les KPI les plus pertinents pour tes objectifs. Les tableaux de bord personnalisés réduisent le temps de production des rapports et alignent les équipes sur des indicateurs communs.

Leçon 4 • Test fractionné et optimisation des conversions

Conçois et interprète les tests A/B sur les objets, le contenu et les moments d'envoi. Les tests systématiques transforment de petits gains en améliorations significatives de la performance.