Formation en marketing de la santé

Leçon 1 • Paysage de l'industrie des soins de santé

Cartographie les principaux acteurs, les modèles de prestation de soins et les forces du marché qui façonnent le secteur de la santé. Fournit le contexte structurel pour chaque décision marketing.

Leçon 2 • Aperçu de l'écosystème des parties prenantes

Identifie tous les publics qu'un spécialiste du marketing de la santé doit influencer, des patients aux organismes de réglementation. Clarifie les priorités concurrentes qui façonnent la stratégie de message.

Leçon 3 • L'impact du marketing sur les résultats de santé

Démontre comment un marketing efficace améliore l'engagement, l'observance et l'accès des patients. Relie le rendement du capital investi en marketing aux mesures cliniques et de santé de la population.

Leçon 4 • Limites éthiques et réglementaires

Présente les principes éthiques et les exigences de conformité régissant les communications sur la santé. Établit des garde-fous incontournables appliqués tout au long du cours.

Leçon 1 • Modèles de prise de décision des patients

Examine les cadres psychologiques et comportementaux qui expliquent les choix liés à la santé. Fournit des outils théoriques pour prédire et influencer les actions des patients.

Leçon 2 • Le parcours du consommateur de soins de santé

Cartographie les points de contact, de la prise de conscience des symptômes à la fidélité post-traitement. Révèle où les interventions marketing ont la plus grande influence.

Leçon 3 • Segmentation dans les marchés de la santé

Enseigne la segmentation démographique, psychographique et comportementale spécifique aux publics du domaine de la santé. Permet un ciblage précis qui améliore la pertinence et l'efficacité des campagnes.

Leçon 4 • Littératie en santé et obstacles à la communication

Aborde comment les niveaux de littératie, la langue et la culture affectent la compréhension des messages. Équipe les spécialistes du marketing pour concevoir des communications inclusives et accessibles.

Leçon 1 • Mesure de la marque et suivi du capital de marque

Présente les indicateurs et les outils de recherche pour surveiller la santé de la marque au fil du temps. Relie les indicateurs clés de performance de la marque aux résultats commerciaux comme le volume de patients et la part de marché.

Leçon 2 • Élaboration d'une plateforme de marque en santé

Guide la création de la raison d'être, du positionnement et de la personnalité pour les organismes de santé. Produit une base de marque cohérente utilisée dans toutes les communications en aval.

Leçon 3 • Principes fondamentaux de la marque en santé

Définit le capital de marque, la confiance et la différenciation dans les contextes de santé. Établit pourquoi l'investissement dans la marque stimule l'acquisition et la fidélisation des patients.

Leçon 4 • Image de marque des prestataires et des hôpitaux

Aborde les défis uniques de l'image de marque pour les systèmes de santé, les hôpitaux et les groupes de médecins. Applique les concepts de plateforme de marque au marketing des lignes de services et des établissements.

Leçon 1 • Contenu visuel et multimédia

Couvre les principes de conception, la vidéo et les infographies adaptés aux besoins de communication en santé. Montre comment le contenu visuel augmente la compréhension et l'engagement.

Leçon 2 • Principes fondamentaux de la stratégie de contenu

Établit les piliers de contenu, la cartographie des publics et la planification éditoriale pour les organismes de santé. Fournit le cadre stratégique qui guide toutes les décisions de production de contenu.

Leçon 3 • Rédaction pour les publics du domaine de la santé

Développe les compétences nécessaires à la rédaction de textes publicitaires clairs, crédibles et persuasifs sur la santé. Applique les normes de langage clair et de rédaction fondée sur des données probantes à des formats marketing concrets.

Leçon 4 • Leadership éclairé et formation médicale

Élabore des stratégies pour positionner les cliniciens et les organismes comme des voix autorisées. Distingue le contenu promotionnel de la formation médicale légitime.

Leçon 1 • Stratégie de site Web pour le domaine de la santé

Couvre l'architecture, l'expérience utilisateur et l'optimisation de la conversion pour les sites Web d'organismes de santé. Positionne le site Web comme le carrefour central de toute activité de marketing numérique.

Leçon 2 • Marketing par courriel et GRC

Élabore des programmes de courriel automatisés et personnalisés pour l'acquisition et la fidélisation des patients. Intègre les données du système de gestion de la relation client pour diffuser des communications pertinentes à chaque étape du parcours de soins.

Leçon 3 • Publicité numérique et programmatique

Présente la publicité display, vidéo et programmatique dans le respect des règles de confidentialité du domaine de la santé. Permet un ciblage précis du public tout en maintenant la conformité réglementaire.

Leçon 4 • Marketing sur les moteurs de recherche dans le domaine de la santé

Enseigne les tactiques de référencement naturel et de recherche payante spécifiques aux requêtes et aux réglementations sur la santé. Génère du trafic à forte intention vers les propriétés numériques, tant de la part des patients que des prestataires.

Leçon 1 • Sources de données et intégration

Identifie et relie les données marketing, cliniques et opérationnelles pour une analyse unifiée. Aborde la gouvernance des données et les exigences de confidentialité dans l'analyse du domaine de la santé.

Leçon 2 • Cadres de mesure marketing

Établit des hiérarchies d'indicateurs clés de performance et des modèles de mesure alignés sur les objectifs commerciaux du domaine de la santé. Crée un langage commun entre le marketing et les finances pour l'évaluation de la performance.

Leçon 3 • Modélisation de la valeur à vie du patient

Présente le calcul de la valeur à vie du client et son application aux décisions d'acquisition et de fidélisation dans le domaine de la santé. Fait passer la logique d'investissement marketing du coût par prospect à la valeur à long terme du patient.

Leçon 4 • Rapports et communication avec la haute direction

Développe les compétences nécessaires pour transformer des données complexes en récits convaincants destinés à la haute direction. Assure que les responsables marketing peuvent obtenir un budget et un soutien stratégique grâce au marketing narratif fondé sur les données.

Leçon 1 • Planification médias dans le domaine de la santé

Couvre la sélection des canaux, la planification de la portée et de la fréquence, et l'allocation budgétaire pour les campagnes de santé. Applique les connaissances consommateur pour élaborer des plans médias qui maximisent l'exposition pertinente.

Leçon 2 • Stratégie de campagne et cahier des charges

Enseigne comment traduire les objectifs commerciaux en une stratégie de campagne ciblée et un cahier des charges créatif. Établit le fondement stratégique qui aligne toutes les parties prenantes de la campagne.

Leçon 3 • Développement créatif et conformité

Guide le processus créatif, du concept à l'examen réglementaire et à la production finale. Équilibre la créativité persuasive avec les exigences de conformité obligatoires.

Leçon 4 • Lancement et gestion de campagne

Couvre le trafficking, les listes de vérification de lancement et l'optimisation en cours de route pour les campagnes actives. Développe la discipline opérationnelle pour garantir que les campagnes se déroulent dans les délais et le budget impartis.

Leçon 1 • Gestion des agences et des fournisseurs

Couvre les processus d'appel d'offres, les structures contractuelles et la gestion du rendement des partenaires marketing. Assure que les dirigeants tirent une valeur maximale des relations avec les agences externes.

Leçon 2 • Stratégie marketing et alignement sur les affaires

Relie la planification marketing à la mission organisationnelle, aux objectifs financiers et au positionnement concurrentiel. Développe la réflexion stratégique requise des cadres marketing seniors du domaine de la santé.

Leçon 3 • Transformation et innovation marketing

Prépare les dirigeants à piloter la transformation numérique et à adopter des capacités marketing émergentes. Positionne le marketing comme un moteur de croissance stratégique au sein de l'organisme de santé.

Leçon 4 • Planification budgétaire et allocation des ressources

Enseigne les approches budgétaires base zéro et incrémentielles pour les fonctions marketing du domaine de la santé. Développe le savoir-faire financier nécessaire pour défendre et optimiser les investissements marketing.