Dedika est une plateforme d’apprentissage par la pratique : élaborer une proposition commerciale, devenir manucure ou apprendre à utiliser un nouvel outil, par exemple. Quel que soit votre objectif, le meilleur contenu existe déjà sur le sujet. Mais il est souvent dans une autre langue, coûte cher, est dispersé un peu partout, manque d’exercices pratiques ou se présente sous la forme de cours trop longs pour ceux qui ont un emploi du temps chargé. C’est pourquoi Dedika a développé sa propre méthode : nous recherchons ce contenu où qu’il soit, nous sélectionnons ce qui correspond à vos objectifs, nous le faisons valider par des experts disponibles pour répondre à vos questions et nous créons des exercices pratiques pour que vous appreniez en faisant. Vous êtes au centre de votre parcours et personne ne le connaît mieux que vous : choisissez le contenu et la durée du cours, décidez si vous souhaitez apprendre en ligne ou hors ligne, et sous quel format. Vidéo, texte, audio ou résumé : à vous de choisir ce qui vous convient le mieux. Ici, chaque moment de dévouement compte davantage et vous atteignez plus rapidement ce qui est essentiel.

Nos cours incluent un résumé à la fin de chaque chapitre, à partir duquel vous pouvez télécharger un PDF et l'imprimer.

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Cours de gestion de la qualité en conception et construction

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Cours de gestion de la qualité en conception et construction

Pour tous les niveaux

Cours de gestion de la qualité en conception et construction

Maîtrisez chaque niveau de la gestion de la qualité dans la conception et la construction — de la planification des inspections et de l'analyse des causes racines à l'audit et à la gouvernance stratégique. Cette formation vous fournit les cadres, les outils et les compétences pratiques pour éliminer les défauts, réduire les reprises et piloter la qualité sur des projets complexes. Si vous êtes déterminé à livrer un travail conforme aux normes et satisfaisant les parties prenantes, c'est par là qu'il faut commencer.

Dedika pour les entreprises

Ce que vous allez apprendre:

Vous développerez un ensemble complet de compétences en gestion de la qualité couvrant la planification de la qualité en phase de conception, l'inspection et les essais sur le terrain, la maîtrise des non-conformités et l'analyse statistique des processus. Vous apprendrez à élaborer des plans de gestion de la qualité, à rédiger des plans d'inspection et d'essai, à mener des audits formels et à gérer la qualité des fournisseurs. La formation aborde également les techniques d'analyse des causes racines, la planification des actions correctives et la gestion des risques qualité. Vous explorerez les outils numériques, l'intégration BIM et les technologies émergentes qui redéfinissent les flux de travail qualité. À la fin, vous serez en mesure de piloter des systèmes qualité à l'échelle du projet et de l'organisation.

Comment étudier de manière pratique Cours de gestion de la qualité en conception et construction

Comment vous vous exercez Cours de gestion de la qualité en conception et construction

Pour vous, entreprise, qui souhaitez former votre équipe

Avec Dedika pour les entreprises, le cours inclut des exercices et des exemples adaptés à votre propre activité et aux besoins spécifiques de votre entreprise.

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Contenu du cours

8 Chapitres • 40 LeçonsDurée entre 4 et 360 heures (vous décidez)

Chapitre 1Voir les détails

Fondamentaux de la gestion de la qualité

Leçon 1 • Paysage réglementaire et normatif
Les normes internationales, les codes du bâtiment et les spécifications sectorielles qui régissent la qualité sont passés en revue. Les étudiants identifient les exigences applicables pour des types de projets typiques.
Leçon 2 • Définir la qualité dans la construction
La qualité est définie par la conformité, l'aptitude à l'emploi et les attentes des parties prenantes. Cette base sert de référence à toutes les décisions ultérieures de planification de la qualité.
Leçon 3 • Rôles et responsabilités en matière de qualité
Les rôles du maître d'ouvrage, du concepteur, de l'entrepreneur et du contrôleur technique sont définis dans un cadre qualité. Des structures de responsabilité claires évitent les lacunes en matière de qualité.
Leçon 4 • Principes du système de management de la qualité
Les principes fondamentaux du SMQ — orientation client, approche processus, amélioration continue — sont présentés. Les étudiants relient chaque principe à des scénarios réels de projet de construction.
Leçon 5 • Introduction à la documentation qualité
Les documents qualité essentiels — plans, registres et rapports — sont présentés comme l'épine dorsale d'un système qualité traçable. Les étudiants rédigent un registre qualité de base.

Chapitre 2Voir les détails

Planification qualité en phase de conception

Leçon 1 • Processus de revue de conception
Les revues de conception structurées identifient les erreurs avant la construction, réduisant ainsi les coûts de reprise. Les étudiants animent une session simulée de revue de conception interdisciplinaire.
Leçon 2 • Maîtrise des données d'entrée et de sortie de conception
La maîtrise des données d'entrée de conception empêche la propagation des erreurs ; la vérification des données de sortie confirme que les exigences sont satisfaites. Les étudiants appliquent des listes de contrôle entrée-sortie à un projet exemple.
Leçon 3 • Vérification et validation de la conception
La vérification confirme que la conception répond aux exigences spécifiées ; la validation confirme qu'elle répond à l'usage prévu. Les étudiants distinguent et appliquent les deux processus aux livrables de conception.
Leçon 4 • Constructibilité et analyse de la valeur
L'analyse de constructibilité et l'analyse de la valeur améliorent les résultats qualité en résolvant les conflits conception-construction dès le début. Les étudiants évaluent une conception pour les risques de constructibilité.
Leçon 5 • Élaboration du plan de management de la qualité de la conception
Un plan de management de la qualité de la conception définit les objectifs, les responsabilités et les jalons de revue. Il intègre les exigences du maître d'ouvrage aux normes techniques dès le début du projet.

Chapitre 3Voir les détails

Fondamentaux du contrôle qualité construction

Leçon 1 • Gestion des non-conformités
Un processus de non-conformité systématique garantit que les défauts sont identifiés, traités et que leur récurrence est évitée. Les étudiants réalisent un cycle complet de rapport de non-conformité.
Leçon 2 • Planification des inspections et des essais
Un plan d'inspection et d'essai définit quoi, quand et comment inspecter à chaque étape de la construction. Les étudiants élaborent un plan d'inspection et d'essai pour un élément structurel en béton.
Leçon 3 • Techniques d'inspection en cours de processus
Les inspections en cours de processus détectent les défauts au point d'installation, minimisant les reprises coûteuses. Les étudiants pratiquent les techniques d'observation, de mesure et de documentation.
Leçon 4 • Méthodes d'essai et critères d'acceptation
Les méthodes d'essai destructif et non destructif confirment la performance des matériaux et des systèmes. Les étudiants interprètent les résultats d'essai par rapport aux critères d'acceptation spécifiés.
Leçon 5 • Vérification des matériaux et des équipements
La vérification des matériaux et équipements entrants empêche l'introduction d'éléments non conformes dans l'ouvrage. Les étudiants appliquent des critères d'acceptation à des matériaux de construction courants.

Chapitre 4Voir les détails

Méthodes statistiques de contrôle qualité

Leçon 1 • Cartes de contrôle pour les processus de construction
Les cartes de contrôle visualisent la stabilité d'un processus dans le temps et signalent quand une intervention est nécessaire. Les étudiants construisent et interprètent des cartes X-barre, R et p pour des données de terrain.
Leçon 2 • Plans d'échantillonnage pour acceptation
Les plans d'échantillonnage équilibrent le coût de l'inspection avec le risque d'accepter des lots non conformes. Les étudiants conçoivent un plan d'échantillonnage pour acceptation pour un scénario de livraison de lot de béton.
Leçon 3 • Indices de capabilité et de performance des processus
Les indices Cp, Cpk et Ppk quantifient la capacité d'un processus à respecter les limites de spécification. Les étudiants calculent et interprètent les indices de capabilité pour un ensemble de données de tolérances de maçonnerie.
Leçon 4 • Collecte et analyse des données qualité
Une collecte de données structurée permet une analyse des tendances et une identification des causes profondes pertinentes. Les étudiants conçoivent un plan de collecte de données et analysent les résultats à l'aide d'outils statistiques de base.
Leçon 5 • Fondamentaux de la maîtrise statistique des procédés
La MSp utilise des méthodes statistiques pour surveiller et maîtriser la variation des processus. Les étudiants distinguent la variation due aux causes communes de celle due aux causes spéciales dans les processus de construction.

Chapitre 5Voir les détails

Systèmes d'assurance qualité et audit

Leçon 1 • Audits qualité des fournisseurs et sous-traitants
Étendre les audits aux fournisseurs et sous-traitants garantit la qualité tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Les étudiants élaborent une liste de contrôle d'audit fournisseur pour un lot de travaux critiques.
Leçon 2 • Rapport d'audit et suivi
Des rapports d'audit clairs orientent les actions correctives et les décisions de gestion. Les étudiants rédigent un rapport d'audit formel et assurent le suivi des constats jusqu'à leur clôture.
Leçon 3 • Élaboration d'un programme d'audit qualité
Un programme d'audit définit le périmètre, la fréquence, les critères et les exigences de compétence des auditeurs. Les étudiants conçoivent un calendrier d'audit annuel pour un projet multiphase.
Leçon 4 • Conduite des audits qualité
Les audits efficaces suivent une séquence structurée d'ouverture, de collecte de preuves et de clôture. Les étudiants pratiquent les techniques d'entretien, d'observation et d'échantillonnage dans une simulation de terrain.
Leçon 5 • Distinction et intégration AQ et CQ
L'AQ se concentre sur l'adéquation des processus ; le CQ se concentre sur la conformité du produit. Comprendre leur interaction évite les doublons et les lacunes dans le système qualité.

Chapitre 6Voir les détails

Management des risques qualité dans les projets

Leçon 1 • Méthodes d'identification des risques qualité
Des techniques structurées — listes de contrôle, AMDEC, remue-méninges — font émerger les risques qualité avant qu'ils ne se matérialisent. Les étudiants animent un atelier d'identification des risques pour un scénario de projet de grande hauteur.
Leçon 2 • Évaluation et priorisation des risques
L'analyse probabilité-impact classe les risques qualité pour concentrer efficacement les ressources d'atténuation. Les étudiants remplissent une matrice de risques et calculent les nombres de priorité de risque pour les risques identifiés.
Leçon 3 • Surveillance et revue des risques qualité
La surveillance continue des risques détecte les menaces qualité émergentes et évalue l'efficacité des mesures de maîtrise. Les étudiants conçoivent un tableau de bord de suivi des risques pour un projet de construction.
Leçon 4 • Stratégies de réponse aux risques qualité
Les stratégies d'évitement, d'atténuation, de transfert et d'acceptation sont adaptées aux profils de risque qualité. Les étudiants élaborent des plans de réponse pour les risques hautement prioritaires dans un projet d'étude de cas.
Leçon 5 • Intégration du risque qualité dans les plans de projet
Les réponses aux risques qualité doivent être intégrées dans les plans d'inspection et d'essai, les plans de management de la qualité et les calendriers pour être actionnables. Les étudiants révisent un plan de management de la qualité de projet pour y intégrer les mesures de maîtrise des risques identifiées.

Chapitre 7Voir les détails

Analyse des causes racines et action corrective

Leçon 1 • Techniques d'analyse des causes racines
Plusieurs outils d'analyse des causes racines — diagramme d'Ishikawa, 5 pourquoi, arbre de défaillance — sont appliqués aux défaillances qualité dans la construction. Les étudiants sélectionnent et appliquent l'outil le plus approprié pour un scénario de défaut donné.
Leçon 2 • Cadres d'amélioration continue
Les principes PDCA, DMAIC du Six Sigma et du Lean fournissent des chemins structurés vers une amélioration qualité durable. Les étudiants cartographient une amélioration de processus de construction en utilisant le cycle PDCA.
Leçon 3 • Définition du problème et classification des défaillances
Des énoncés de problème précis et une classification des défaillances concentrent les efforts d'analyse des causes racines sur les bons sujets. Les étudiants rédigent des énoncés de problème en utilisant le cadre 5W2H pour des défauts de construction.
Leçon 4 • Retour d'expérience et capitalisation des connaissances
La capitalisation du retour d'expérience transforme les défaillances de projet en actifs de connaissance organisationnels. Les étudiants construisent un registre de retour d'expérience et présentent les résultats à une équipe de projet simulée.
Leçon 5 • Planification des actions correctives et préventives
Les plans d'actions correctives et préventives traitent les causes racines et préviennent la récurrence par des changements systémiques. Les étudiants élaborent un plan d'actions correctives et préventives avec des objectifs mesurables et des responsabilités attribuées.

Chapitre 8Voir les détails

Leadership stratégique et gouvernance qualité

Leçon 1 • Structures de gouvernance qualité
La gouvernance définit l'autorité, la responsabilité et la prise de décision pour la qualité au sein de l'organisation. Les étudiants conçoivent une charte de gouvernance qualité pour une entité de construction au niveau programme.
Leçon 2 • Revue de direction et amélioration stratégique
Les revues de direction utilisent les données de performance qualité pour orienter les décisions stratégiques et l'allocation des ressources. Les étudiants animent une réunion simulée de revue de direction en utilisant des données qualité préparées.
Leçon 3 • Qualité dans la certification organisationnelle
La certification tierce partie valide le SMQ par rapport aux normes internationales et renforce la crédibilité sur le marché. Les étudiants cartographient les processus d'une entreprise de construction par rapport aux exigences de certification.
Leçon 4 • Bâtir une culture qualité
La culture qualité est façonnée par le comportement des dirigeants, la communication et les systèmes de reconnaissance. Les étudiants évaluent la culture qualité d'une organisation de construction et proposent des interventions ciblées.
Leçon 5 • Mesure de la performance qualité
Les indicateurs clés de performance, les tableaux de bord prospectifs et l'analyse des tendances traduisent les activités qualité en données de performance stratégiques. Les étudiants construisent un tableau de bord d'indicateurs clés de performance qualité aligné sur les objectifs organisationnels.

Certification

Votre certificat valide de réussite

Ce cours est pour vous :

Ingénieurs de chantier : prêts à formaliser leur expérience pratique d'inspection en systèmes structurés.
Chefs de projet : cherchant à réduire les reprises coûteuses grâce à une supervision proactive de la qualité.
Diplômés en architecture : en transition vers des rôles où la responsabilité de la qualité de conception est attendue.
Coordinateurs qualité : souhaitant passer de l'exécution de tâches à un leadership de niveau programme.
Superviseurs de construction : voulant des méthodes basées sur les données pour étayer leurs jugements de terrain.
Professionnels du génie civil : élargissant leur expertise vers les fonctions de conformité et d'audit.

Ce que disent nos apprenants

Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...