Formation Analyste Systèmes d'Information

Leçon 1 • Le rôle de l'analyste d'affaires défini

Définit les responsabilités, l'autorité et les relations avec les parties prenantes de l'analyste d'affaires. Il ancre tout le développement ultérieur des compétences dans une identité professionnelle claire.

Leçon 2 • Compétences essentielles en pensée analytique

Développe les habitudes de pensée structurée essentielles pour la décomposition des problèmes. Ces habitudes sous-tendent chaque technique de sollicitation et de modélisation du cours.

Leçon 3 • Contexte organisationnel et structures

Examine comment la conception organisationnelle affecte le travail d'analyse. Les apprenants apprennent à lire les organigrammes, les modèles de gouvernance et la culture pour planifier un engagement efficace.

Leçon 4 • Cycle de vie du projet et points de contact du BA

Cartographie les activités du BA à travers les cycles de vie en cascade, agiles et hybrides. Les apprenants identifient quand et comment les livrables d'analyse alimentent chaque phase du projet.

Leçon 1 • Collaboration avec les parties prenantes dans les contextes agiles

Adapte les pratiques d'engagement des parties prenantes pour la livraison itérative. Les apprenants appliquent des techniques de collaboration légères adaptées aux environnements basés sur les sprints.

Leçon 2 • Planification de la communication pour les analystes

Guide la création d'un plan de communication aligné sur les besoins des parties prenantes. Une communication structurée réduit les reprises causées par des attentes mal alignées.

Leçon 3 • Analyse et priorisation des parties prenantes

Applique les grilles pouvoir-intérêt et la cartographie de l'influence pour prioriser l'engagement. Les apprenants apprennent à allouer l'effort d'analyse en fonction de l'impact des parties prenantes.

Leçon 4 • Construction de relations productives avec les parties prenantes

Enseigne l'établissement de la confiance, l'écoute active et la désescalade des conflits. Des relations solides augmentent la qualité de la sollicitation et l'acceptation des exigences.

Leçon 1 • Techniques d'entretien et d'enquête

Couvre la conception d'entretiens structurés, semi-structurés et non structurés ainsi que la construction d'enquêtes. Les apprenants pratiquent le séquencement des questions pour maximiser le rendement informationnel.

Leçon 2 • Planification et préparation de la sollicitation

Établit comment cadrer, planifier et préparer les activités de sollicitation. Une planification appropriée réduit les échecs de session et la capture incomplète des informations.

Leçon 3 • Prototypage et brainstorming

Utilise des prototypes basse-fidélité et du brainstorming structuré pour susciter les besoins latents. Les artefacts visuels incitent les parties prenantes à articuler des exigences qu'elles ne peuvent pas verbaliser.

Leçon 4 • Ateliers et groupes de discussion

Enseigne la facilitation de sessions de sollicitation collaborative avec plusieurs parties prenantes. Les apprenants conçoivent des ordres du jour et gèrent la dynamique de groupe pour parvenir à un consensus.

Leçon 5 • Observation et analyse documentaire

Applique l'observation passive et active ainsi que l'analyse documentaire systématique. Ces techniques révèlent les connaissances tacites et les détails des processus existants.

Leçon 1 • User stories et critères d'acceptation

Traduit les exigences en user stories agiles avec des critères d'acceptation clairs. Les apprenants pratiquent le découpage des stories et la mise en forme prête pour le backlog.

Leçon 2 • Méthodes de priorisation des exigences

Applique la méthode MoSCoW, le classement pondéré et le modèle Kano pour prioriser les exigences. La priorisation aligne la séquence de livraison sur la valeur métier maximale.

Leçon 3 • Structure du document d'exigences métier (BRD)

Définit les composants et le format d'un BRD formel. Les apprenants assemblent un BRD complet qui communique le périmètre, le contexte et les exigences détaillées.

Leçon 4 • Rédaction d'exigences de haute qualité

Applique les critères SMART et INVEST pour rédiger des énoncés d'exigences précis et testables. Les apprenants s'entraînent à reformuler des exigences ambiguës en spécifications univoques.

Leçon 1 • Fondamentaux de la modélisation des processus

Introduit la pensée processus, les diagrammes en couloirs et les conventions de logigramme. Les apprenants construisent un langage visuel partagé pour représenter les flux de travail métier.

Leçon 2 • Découverte des processus d'état actuel

Guide la découverte et la documentation des processus en l'état (as-is) par l'observation et les entretiens. Des modèles d'état actuel précis exposent les inefficacités ciblées pour l'amélioration.

Leçon 3 • Analyse et amélioration des processus

Applique l'analyse de la chaîne de valeur, l'identification des gaspillages et les outils de cause racine pour améliorer les processus. Les apprenants quantifient les occasions d'amélioration avant de concevoir les états futurs.

Leçon 4 • Conception des processus d'état futur

Conçoit des processus cibles (to-be) optimisés, alignés sur les objectifs métier et les contraintes de la solution. Les modèles d'état futur deviennent le plan directeur pour les exigences système et de changement.

Leçon 1 • Flux de données et analyse des interfaces

Cartographie le mouvement des données entre les systèmes et les processus à l'aide de diagrammes de flux de données. L'analyse des interfaces garantit que les exigences d'intégration sont capturées complètement.

Leçon 2 • Diagrammes UML pour les analystes d'affaires

Couvre les diagrammes d'activité, de séquence et d'état pertinents pour le travail du BA. Les apprenants sélectionnent et appliquent le diagramme UML approprié pour chaque scénario d'analyse.

Leçon 3 • Contexte système et modélisation des cas d'utilisation

Définit les limites du système à l'aide de diagrammes de contexte et de modèles de cas d'utilisation. Ces artefacts clarifient le périmètre et les interactions des acteurs avant le début de la conception détaillée.

Leçon 4 • Fondamentaux de la modélisation des données

Introduit la modélisation entité-relation et les dictionnaires de données pour les analystes d'affaires. Les apprenants définissent les entités de données, les attributs et les relations qui informent la conception du système.

Leçon 1 • Développement du business case

Structure un business case complet incluant l'énoncé du problème, les options, les coûts et les bénéfices. Un business case bien formé obtient le parrainage exécutif et l'approbation du financement.

Leçon 2 • Techniques d'analyse de faisabilité

Évalue la faisabilité technique, opérationnelle, financière et calendaire des options de solution. Une analyse de faisabilité structurée empêche l'investissement dans des solutions non viables.

Leçon 3 • Planification de la réalisation des bénéfices

Définit des métriques de bénéfices mesurables et la responsabilité pour le suivi post-mise en œuvre. La planification de la réalisation des bénéfices boucle la boucle entre l'analyse et les résultats métier.

Leçon 4 • Présentation des recommandations aux dirigeants

Enseigne les techniques de communication exécutive pour présenter les résultats de l'analyse. Les apprenants structurent des présentations concises et fondées sur des preuves qui conduisent aux décisions.

Leçon 1 • Processus de contrôle des changements

Conçoit un processus de demande de changement qui évalue l'impact avant d'approuver les modifications de périmètre. Un contrôle structuré des changements empêche la dérive du périmètre et protège les budgets des projets.

Leçon 2 • Outillage et référentiels d'exigences

Évalue les outils de gestion des exigences et établit la gouvernance du référentiel. Un outillage approprié permet la traçabilité, la collaboration et la conformité aux audits.

Leçon 3 • Assurance qualité des exigences

Applique des techniques de revue par les pairs, d'inspection et de marche à suivre pour valider la qualité des exigences. Les activités d'AQ détectent les défauts avant qu'ils ne se propagent dans la conception et le code.

Leçon 4 • Ligne de base des exigences et versioning

Définit comment établir, versionner et communiquer une ligne de base des exigences. Les lignes de base empêchent les modifications non autorisées du périmètre et fournissent une piste d'audit des changements.