Formation en gestion des émotions

Leçon 1 • Ce que sont les émotions et pourquoi elles comptent

Définit les émotions comme des signaux psychophysiologiques et explique leur fonction adaptative. Établit la base biologique et cognitive pour tout le développement de compétences ultérieur.

Leçon 2 • Identifier et nommer les émotions

Enseigne un étiquetage granulaire des émotions en utilisant un vocabulaire émotionnel élargi. Un étiquetage précis réduit l'intensité émotionnelle et améliore la prise de décision.

Leçon 3 • Le cadre de l'intelligence émotionnelle

Présente le modèle IE à quatre domaines : la conscience de soi, la gestion de soi, la conscience sociale et la gestion des relations. Fournit la carte structurelle pour l'ensemble du cours.

Leçon 1 • Comprendre les croyances fondamentales et les valeurs

Relie les réactions émotionnelles aux croyances sous-jacentes et aux valeurs personnelles. Révèle pourquoi certains déclencheurs portent une charge émotionnelle disproportionnée.

Leçon 2 • Pratiques réflexives pour une conscience continue

Introduit la tenue d'un journal, les points de contrôle de pleine conscience et les routines de réflexion structurées. Une pratique constante transforme la perspicacité en une conscience de soi durable.

Leçon 3 • Identifier les déclencheurs émotionnels personnels

Guide la découverte systématique des situations, des personnes et des pensées qui activent des émotions fortes. La conscience des déclencheurs est un prérequis à une autorégulation efficace.

Leçon 1 • Stratégies de réévaluation cognitive

Entraîne le recadrage des situations émotionnelles pour en modifier le sens et réduire la détresse. La réévaluation est la stratégie de régulation à long terme la plus efficace.

Leçon 2 • Contrôle des impulsions et inhibition comportementale

Développe la réponse « pause et choix » pour remplacer le comportement réactif automatique. Le contrôle des impulsions est essentiel pour la crédibilité professionnelle et la qualité des relations.

Leçon 3 • Développer la résilience émotionnelle au fil du temps

Établit des pratiques de mode de vie et d'état d'esprit qui élèvent le seuil de base de la réactivité émotionnelle. La résilience réduit la fréquence et l'intensité des échecs de régulation.

Leçon 4 • La neuroscience du détournement émotionnel

Explique le mécanisme de détournement de l'amygdale et son impact sur le jugement et le comportement. Comprendre la biologie de la réactivité motive une pratique de régulation constante.

Leçon 1 • Fixation d'objectifs avec alignement émotionnel

Intègre les valeurs émotionnelles dans les cadres de fixation d'objectifs pour augmenter l'engagement et le suivi. Les objectifs alignés émotionnellement génèrent une énergie motivationnelle soutenue.

Leçon 2 • Optimisme et style explicatif

Enseigne l'optimisme appris en modifiant la manière dont les revers sont expliqués en interne. Un style explicatif optimiste prédit la persévérance et la vitesse de récupération émotionnelle.

Leçon 3 • Motivation intrinsèque vs extrinsèque

Distingue les motivations internes des récompenses externes et explique leur impact différencié sur la performance. La motivation intrinsèque est le moteur de l'engagement émotionnel soutenu.

Leçon 1 • Gérer la fatigue d'empathie

Identifie les signes de fatigue de compassion et fournit des limites protectrices et des stratégies de récupération. Une empathie durable nécessite des soins personnels délibérés et une gestion des limites.

Leçon 2 • Lire les signaux émotionnels non verbaux

Entraîne la reconnaissance des expressions faciales, de la posture, du ton et des micro-expressions. La littératie non verbale est le principal canal pour une précision empathique en temps réel.

Leçon 3 • Types d'empathie et leurs fonctions

Distingue l'empathie cognitive, affective et compatissante et leurs rôles distincts. Savoir quel type déployer prévient la fatigue d'empathie et les problèmes de communication.

Leçon 4 • Prise de perspective dans des situations complexes

Développe la capacité d'habiter mentalement le contexte, l'histoire et la réalité émotionnelle d'une autre personne. La prise de perspective réduit les conflits interpersonnels et améliore la collaboration.

Leçon 1 • Conscience situationnelle dans les moments à enjeux élevés

Entraîne l'évaluation rapide des sous-courants émotionnels dans les réunions, les négociations et les crises. La conscience situationnelle permet des réponses émotionnelles opportunes et calibrées.

Leçon 2 • Pouvoir, statut et expression émotionnelle

Examine comment la hiérarchie façonne les émotions qui sont exprimées, supprimées ou mal interprétées. La conscience du statut prévient la mauvaise interprétation des signaux émotionnels à travers les niveaux de pouvoir.

Leçon 3 • Climat émotionnel organisationnel

Définit le ton émotionnel collectif et son impact mesurable sur la performance et la rétention. Reconnaître les schémas climatiques permet une intervention proactive avant que les problèmes ne s'aggravent.

Leçon 1 • Gérer les relations difficiles

Fournit des stratégies pour maintenir l'équilibre émotionnel avec des personnes chroniquement difficiles. La compétence dans les relations difficiles est une compétence professionnelle différenciante.

Leçon 2 • Construire la confiance par la cohérence émotionnelle

Identifie les composantes comportementales de la confiance et comment la prévisibilité émotionnelle crée la sécurité psychologique. La confiance est le prérequis pour toute influence et collaboration efficaces.

Leçon 3 • Communication émotionnellement intelligente

Enseigne une communication assertive et émotionnellement adaptée qui équilibre l'honnêteté avec la sensibilité relationnelle. Ce style réduit la défensive et augmente la réception du message.

Leçon 4 • Résolution de conflits utilisant les compétences émotionnelles

Applique l'autorégulation et l'empathie pour désamorcer et résoudre les conflits interpersonnels. La résolution de conflits émotionnellement compétente préserve les relations tout en résolvant les problèmes.

Leçon 1 • Créer des équipes psychologiquement sécurisées

Définit la sécurité psychologique et les comportements du leader qui la construisent ou l'érode. Les équipes sécurisées surpassent les autres en termes d'innovation, d'apprentissage et de rétention.

Leçon 2 • Animer des conversations d'équipe chargées d'émotion

Équipe les leaders pour mener des conversations structurées sur les émotions difficiles, les échecs et les tensions. Une animation compétente transforme la friction émotionnelle en apprentissage d'équipe productif.

Leçon 3 • Le leader émotionnellement intelligent

Profile les caractéristiques comportementales des leaders à haut IE et leur impact mesurable sur les résultats de l'équipe. L'IE du leadership est le prédicteur le plus fort de la sécurité psychologique de l'équipe.

Leçon 4 • Intégrer l'IE dans la culture d'équipe

Traduit les compétences individuelles en IE en normes d'équipe, rituels et systèmes de retour d'information. L'IE au niveau de la culture soutient la performance au-delà du mandat d'un seul leader.