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Cours de maintenance des ordinateurs
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Cours de maintenance des ordinateurs

4,6

Apprenez tout ce dont vous avez besoin pour diagnostiquer, réparer et entretenir des ordinateurs de bureau et portables de A à Z. Ce cours couvre les fondamentaux du matériel, le remplacement de composants, l'installation de systèmes d'exploitation et les techniques de dépannage professionnelles. Que vous souhaitiez lancer une entreprise de réparation ou perfectionner vos compétences techniques, cette formation vous y mène.

Dedika pour entreprises

Ce que vous allez apprendre:

Vous acquerrez des connaissances pratiques sur le matériel PC, depuis l'identification de chaque composant interne jusqu'au remplacement des processeurs, de la RAM, des GPU et des disques de stockage. Vous apprendrez à configurer les paramètres du BIOS et de l'UEFI, à installer proprement les systèmes d'exploitation et à résoudre les pannes réelles à l'aide d'un processus de diagnostic structuré. Le cours couvre également les bases de la récupération de données, la suppression de logiciels malveillants, la maintenance des imprimantes et les fondamentaux des réseaux pour les techniciens. Vous pratiquerez des routines de maintenance préventive et apprendrez à documenter votre travail de manière professionnelle. Des sujets commerciaux tels que la tarification, les politiques de service et la communication avec les clients vous préparent à gérer un service de réparation en toute confiance.

Comment vous étudiez de façon pratique Cours de maintenance des ordinateurs

Comment vous pratiquez Cours de maintenance des ordinateurs

Pour vous, entreprise, qui souhaitez former votre équipe

Avec Dedika pour les entreprises, le cours inclut des exercices et des exemples adaptés à votre propre activité et aux besoins spécifiques de votre entreprise.

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Contenu du cours

8 Chapitres • 40 LeçonsDurée entre 4 et 360 heures (vous décidez)

Chapitre 1Voir les détails

Sécurité, outils et environnement de travail

  • Leçon 1 • Outils de diagnostic et de mesure

    Couvre les multimètres, les cartes POST et les testeurs de câbles utilisés pour diagnostiquer les pannes matérielles. Les apprenants interprètent les relevés pour confirmer ou exclure une défaillance de composant.

  • Leçon 2 • Prévention des décharges électrostatiques

    Explique comment les décharges électrostatiques endommagent les composants et comment les éviter. Les apprenants appliquent systématiquement des techniques de mise à la terre avant de manipuler tout matériel sensible.

  • Leçon 3 • Outils manuels essentiels

    Présente les tournevis, les spudgers, les pinces et autres outils manuels utilisés en réparation de PC. Les apprenants sélectionnent l'outil correct pour chaque type de fixation et de composant.

  • Leçon 4 • Sécurité électrique et physique

    Aborde les risques de choc électrique, la manipulation de composants lourds et la sécurité chimique dans un environnement de réparation. Les apprenants suivent des protocoles de sécurité qui protègent à la fois eux-mêmes et l'équipement.

  • Leçon 5 • Configuration et organisation de l'espace de travail

    Guide les apprenants dans l'aménagement d'un poste de réparation propre, bien éclairé et organisé. Un espace de travail structuré réduit les erreurs et accélère chaque tâche de réparation.

Chapitre 2Voir les détails

Fondamentaux du matériel informatique

  • Leçon 1 • Périphériques de stockage et interfaces

    Examine les disques durs, les SSD et les lecteurs optiques ainsi que leurs interfaces de connexion. Les apprenants distinguent les technologies de stockage par la vitesse, la capacité et le cas d'usage.

  • Leçon 2 • Périphériques d'affichage et de saisie

    Passe en revue les moniteurs, les claviers, les souris et autres périphériques de saisie ainsi que leurs normes de connexion. Relie la sélection des périphériques à la productivité et à l'ergonomie de l'utilisateur.

  • Leçon 3 • À l'intérieur du PC de bureau

    Présente la disposition physique d'un ordinateur de bureau et de ses composants internes. Établit le vocabulaire spatial et fonctionnel utilisé tout au long du cours.

  • Leçon 4 • Différences matérielles des ordinateurs portables

    Met en évidence la manière dont les composants d'un ordinateur portable diffèrent de leurs équivalents de bureau en termes de taille, d'alimentation et de réparabilité. Prépare les apprenants aux défis uniques de la maintenance des systèmes portables.

  • Leçon 5 • Composants de traitement principaux

    Couvre le processeur, la RAM et le chipset en tant que cœur de calcul de tout PC. Les apprenants relient les spécifications des composants aux performances réelles.

Chapitre 3Voir les détails

Techniques de démontage et de remontage

  • Leçon 1 • Planification avant démontage

    Couvre la documentation, la vérification des sauvegardes et l'identification des pièces avant d'ouvrir tout système. Une planification appropriée évite la perte de données et les mélanges de composants pendant la réparation.

  • Leçon 2 • Séquence de démontage du bureau

    Parcourt le retrait étape par étape des composants du bureau dans le bon ordre. Les apprenants pratiquent les techniques de déconnexion sécurisée des câbles et d'extraction des composants.

  • Leçon 3 • Manipulation des composants pendant l'entretien

    Enseigne la manipulation correcte des cartes mères, des processeurs et de la RAM pendant le processus de réparation. Les apprenants évitent les broches pliées, les joints de soudure fissurés et la contamination des surfaces sensibles.

  • Leçon 4 • Séquence de démontage de l'ordinateur portable

    Guide les apprenants à travers le démontage spécifique aux ordinateurs portables, y compris les vis cachées et les câbles rubans fragiles. Met l'accent sur la patience et la précision pour éviter de fissurer les boîtiers en plastique.

  • Leçon 5 • Remontage et vérification

    Couvre la séquence inverse pour le remontage et les vérifications effectuées avant la mise sous tension. Les apprenants confirment que toutes les connexions sont sécurisées et qu'aucune pièce ne manque avant le test.

Chapitre 4Voir les détails

Remplacement et mise à niveau de composants

  • Leçon 1 • Remplacement de l'alimentation électrique

    Enseigne le calcul de la puissance du bloc d'alimentation, l'identification des connecteurs et les procédures de remplacement sécurisé. Les apprenants remplacent un bloc d'alimentation et vérifient que tous les rails fournissent les tensions correctes.

  • Leçon 2 • Remplacement du processeur et du dissipateur

    Aborde la compatibilité du processeur, l'installation dans le socket et l'application de la pâte thermique. Les apprenants remplacent un processeur et un dissipateur et confirment des températures stables sous charge.

  • Leçon 3 • Procédures de mise à niveau de la RAM

    Couvre la recherche de compatibilité, l'installation physique et la vérification des nouveaux modules RAM dans le BIOS. Les apprenants mettent à niveau la RAM dans les ordinateurs de bureau et portables et confirment sa détection correcte.

  • Leçon 4 • Mise à niveau de la carte graphique et des cartes d'extension

    Couvre la sélection de la carte graphique, la préparation des pilotes et l'installation dans un slot PCIe. Les apprenants installent une carte graphique et résolvent les problèmes courants de pilotes et de connecteurs d'alimentation.

  • Leçon 5 • Remplacement d'un périphérique de stockage

    Guide les apprenants dans le remplacement de lecteurs défaillants et la migration des données vers un nouveau stockage. Couvre le clonage, la nouvelle installation et les procédures d'initialisation des lecteurs.

Chapitre 5Voir les détails

BIOS, micrologiciel et configuration de démarrage

  • Leçon 1 • Fondamentaux du BIOS et de l'UEFI

    Explique le rôle du BIOS et de l'UEFI dans le processus de démarrage et l'initialisation du matériel. Les apprenants distinguent le BIOS hérité de l'UEFI et identifient les paramètres clés du micrologiciel.

  • Leçon 2 • Procédures de mise à jour du micrologiciel

    Enseigne comment télécharger, vérifier et flasher les mises à jour du micrologiciel en toute sécurité. Les apprenants suivent les procédures du fabricant pour minimiser le risque d'un flashage échoué.

  • Leçon 3 • Paramètres essentiels du BIOS

    Couvre la date/l'heure, l'ordre de démarrage, l'activation/désactivation du matériel et les paramètres de sécurité dans le micrologiciel. Les apprenants configurent un système pour un comportement de démarrage optimal et une compatibilité matérielle.

  • Leçon 4 • Diagnostic des échecs de démarrage

    Aborde les erreurs sans POST, sans système d'exploitation et les erreurs du chargeur de démarrage à l'aide du micrologiciel et d'outils externes. Les apprenants isolent la couche de défaillance et appliquent la correction correcte pour chaque scénario.

  • Leçon 5 • Modes de démarrage et schémas de partition

    Explique les schémas de partition MBR vs. GPT et leur relation avec les modes de démarrage BIOS et UEFI. Les apprenants configurent le mode de démarrage correct pour une combinaison donnée de système d'exploitation et de lecteur.

Chapitre 6Voir les détails

Installation et configuration du système d'exploitation

  • Leçon 1 • Configurations dual-boot et multi-systèmes d'exploitation

    Explique comment installer plusieurs systèmes d'exploitation sur une seule machine sans conflits. Les apprenants configurent un chargeur de démarrage pour présenter les choix de système d'exploitation au démarrage.

  • Leçon 2 • Préparation du support d'installation

    Couvre le téléchargement des images de système d'exploitation, la vérification des sommes de contrôle et la création de clés USB amorçables. Les apprenants créent un support d'installation fiable avant de commencer tout déploiement de système d'exploitation.

  • Leçon 3 • Configuration du système après installation

    Couvre les plans d'alimentation, les paramètres de mise à jour, les comptes d'utilisateurs et les bases de référence de sécurité après l'installation. Les apprenants appliquent une liste de vérification de configuration cohérente à chaque système nouvellement installé.

  • Leçon 4 • Installation et gestion des pilotes

    Enseigne l'ordre correct pour installer les pilotes du chipset, de la carte graphique, audio et réseau. Les apprenants utilisent le gestionnaire de périphériques pour confirmer que tout le matériel est reconnu et fonctionnel.

  • Leçon 5 • Procédure pas à pas d'installation propre du système d'exploitation

    Guide les apprenants à travers le partitionnement, le formatage et la réalisation d'une installation propre du système d'exploitation. Chaque étape est liée à un point de décision qui affecte la stabilité et les performances du système.

Chapitre 7Voir les détails

Diagnostic et dépannage matériels

  • Leçon 1 • Dépannage de l'affichage et de la carte graphique

    Aborde les scénarios sans affichage, d'artefacts visuels et de crash de pilotes pour les graphiques intégrés et discrets. Les apprenants isolent les défauts de la carte graphique des défauts du câble d'affichage et du moniteur.

  • Leçon 2 • Surchauffe et pannes thermiques

    Couvre la surveillance de la température, la détection de l'étranglement thermique et les procédures de maintenance du dissipateur. Les apprenants restaurent des températures de fonctionnement normales par le nettoyage et le remplacement de la pâte thermique.

  • Leçon 3 • Diagnostic des pannes de mémoire et de stockage

    Enseigne le test de la RAM avec des utilitaires de diagnostic et l'évaluation de la santé du lecteur avec les données SMART. Les apprenants distinguent les erreurs de mémoire des erreurs de stockage en fonction des schémas de symptômes.

  • Leçon 4 • Pannes d'alimentation et de démarrage

    Couvre les systèmes morts, les arrêts aléatoires et l'instabilité liée à l'alimentation en utilisant une approche d'isolation des composants. Les apprenants tracent les défauts d'alimentation de la prise aux composants individuels.

  • Leçon 5 • Méthodologie de dépannage structurée

    Introduit un processus de diagnostic reproductible en six étapes applicable à tout problème matériel. Les apprenants s'entraînent à identifier les symptômes, à formuler des hypothèses et à tester des solutions de manière systématique.

Chapitre 8Voir les détails

Maintenance préventive et documentation de service

  • Leçon 1 • Procédures de nettoyage programmées

    Détaille les tâches de nettoyage intérieur et extérieur ainsi que leurs intervalles recommandés. Un nettoyage régulier empêche l'accumulation thermique et la corrosion des contacts qui provoquent des pannes prématurées.

  • Leçon 2 • Planification de la maintenance et contrats

    Couvre la façon de concevoir des plans de maintenance récurrents pour les clients individuels et les parcs d'entreprise. Les apprenants rédigent un contrat de maintenance qui définit la portée, les intervalles et les livrables.

  • Leçon 3 • Documentation des dossiers de service

    Introduit des formats standardisés pour l'enregistrement des réparations, des pièces utilisées et des résultats de test. Des dossiers précis soutiennent les réclamations de garantie, l'efficacité des visites de suivi et l'assurance qualité.

  • Leçon 4 • Planification de la sauvegarde et de la récupération

    Enseigne la stratégie de sauvegarde 3-2-1 et comment vérifier l'intégrité de la sauvegarde avant qu'une panne ne se produise. Les apprenants configurent des sauvegardes automatisées et pratiquent une procédure de restauration complète.

  • Leçon 5 • Tâches de maintenance logicielle

    Couvre les mises à jour du système d'exploitation, les mises à jour des pilotes, les vérifications de l'état du disque et les analyses de logiciels malveillants en tant que tâches récurrentes. Les apprenants construisent une liste de vérification de maintenance logicielle liée à un calendrier de service régulier.

Certification

Votre certificat valide de réussite

Ce cours est pour vous :

  • Constructeurs amateurs : désireux de comprendre chaque composant de leur PC.

  • Personnes en reconversion : prêtes à entrer dans le domaine de la réparation technique à partir de zéro.

  • Propriétaires de petites entreprises : souhaitant réduire les coûts informatiques en gérant les réparations en interne.

  • Jeunes diplômés : cherchant à ajouter une certification technique recherchée à leur CV.

  • Techniciens indépendants : cherchant à formaliser et à élargir leurs compétences existantes en réparation.

  • Personnel de support informatique : souhaitant approfondir leurs connaissances matérielles au-delà du dépannage logiciel.

Ce que disent nos apprenants

Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir besoin de changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...
Giulio Carlo
Giulio CarloÉtudiant en Marketing Digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitres et passer le contenu dont je n'ai pas besoin.
Mariana Ferres
Mariana FerresÉtudiante en Photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ce qui accélère le processus !
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaÉtudiante en Design d'Ongles
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup dans l'apprentissage.
André Felipe
André FelipeÉtudiant en Ingénierie de Prompt

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