Formation accélérée en informatique

Leçon 1 • Aperçu des systèmes d’exploitation

Explique le rôle d'un système d'exploitation, la gestion des ressources qu'il assure, et les grandes familles de systèmes d'exploitation. Fournit le contexte nécessaire pour les chapitres sur l'installation de logiciels et la résolution de problèmes.

Leçon 2 • Représentation et stockage des données

Enseigne le binaire, l'hexadécimal et les formats de fichiers afin que les étudiants puissent interpréter la documentation technique. Soutient directement les chapitres sur les réseaux et la sécurité.

Leçon 3 • Types de logiciels et licences

Distingue les logiciels système, les applications et les intergiciels, et explique les modèles de licence. Prépare les étudiants à prendre des décisions conformes en matière de logiciels au travail.

Leçon 1 • Modèles et protocoles de réseau

Présente les modèles OSI et TCP/IP comme cadres de compréhension de la communication. Ancre toutes les discussions sur les protocoles tout au long du chapitre.

Leçon 2 • DNS, DHCP et services essentiels

Explique comment le DNS résout les noms et comment le DHCP attribue les adresses automatiquement. Les étudiants peuvent diagnostiquer les échecs courants de résolution de noms et d'attribution d'adresses.

Leçon 3 • Matériel réseau et topologies

Explique les routeurs, les commutateurs, les points d’accès et les types de câblage ainsi que leurs rôles. Relie les connaissances sur l’infrastructure physique à la conception logique du réseau.

Leçon 4 • Adressage IP et sous-réseau

Couvre l’adressage IPv4 et IPv6, les masques de sous-réseau et la notation CIDR. Permet aux étudiants de planifier et de résoudre les problèmes d’allocation d’adresses dans de petits réseaux.

Leçon 1 • Construction et mise à niveau d'un PC

Parcourt la sélection des composants, la séquence d'assemblage et la vérification POST. Les étudiants peuvent construire une station de travail fonctionnelle à partir de pièces individuelles.

Leçon 2 • Périphériques et connectivité

Explique les interfaces USB, Thunderbolt, d’affichage et audio pour connecter les périphériques. Prépare les étudiants à prendre en charge diverses configurations de points de terminaison sur le terrain.

Leçon 3 • Pratiques de manipulation sécurisée du matériel

Couvre la prévention des décharges électrostatiques, l'utilisation des outils et la sécurité sur le lieu de travail. Empêche les dommages matériels et les blessures corporelles lors de toutes les tâches matérielles.

Leçon 1 • Gestion des utilisateurs et des groupes

Enseigne la création de comptes, les stratégies de groupe et l'héritage des permissions sur les deux plateformes. Soutient directement les responsabilités de sécurité et de contrôle d'accès dans les rôles informatiques.

Leçon 2 • Gestion des processus et des services

Couvre la surveillance, le démarrage, l'arrêt et la planification des processus et des services. Permet aux étudiants de maintenir la stabilité du système et de résoudre les problèmes de performance.

Leçon 3 • Compétence en ligne de commande

Développe l'aisance dans l'invite de commandes Windows, PowerShell et Bash pour les tâches administratives. Accélère tout le travail futur d'automatisation et de script dans le cours.

Leçon 4 • Permissions du système de fichiers

Explique les permissions NTFS sous Windows et chmod/chown sous Linux pour le contrôle d’accès. Les étudiants peuvent auditer et corriger les erreurs de configuration des permissions sur les ressources partagées.

Leçon 1 • Concepts de sécurité essentiels

Définit la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité comme fondement des décisions de sécurité. Encadre chaque contrôle de sécurité ultérieur dans le cadre de la triade CIA.

Leçon 2 • Chiffrement et protection des données

Couvre le chiffrement symétrique et asymétrique, le hachage et les bases des certificats. Permet aux étudiants de sélectionner et d’appliquer les mécanismes de protection des données appropriés.

Leçon 3 • Menaces courantes et vecteurs d’attaque

Passe en revue les types de logiciels malveillants, l’hameçonnage, l’ingénierie sociale et les attaques réseau. Les étudiants peuvent reconnaître les indicateurs d’attaque et réagir de manière appropriée.

Leçon 4 • Bases de la réponse aux incidents

Présente un cycle de vie structuré de la réponse, de la détection au rétablissement et aux leçons apprises. Les étudiants peuvent exécuter des actions de premier intervenant lors d’un événement de sécurité.

Leçon 1 • Surveillance du cloud et contrôle des coûts

Présente les tableaux de bord, les alertes et les stratégies de balisage pour la visibilité et la gestion budgétaire. Relie la conscience opérationnelle à une gestion responsable des ressources cloud.

Leçon 2 • Stockage cloud et bases de données

Couvre le stockage d’objets, le stockage par blocs et les services de bases de données gérées dans le cloud. Les étudiants peuvent choisir et configurer le niveau de stockage adapté à une charge de travail donnée.

Leçon 3 • Concepts de virtualisation et hyperviseurs

Explique les hyperviseurs de type 1 et de type 2, les machines virtuelles et l’allocation des ressources. Fournit la base conceptuelle pour la compréhension de l’infrastructure cloud.

Leçon 4 • Modèles de service et de déploiement cloud

Distingue l’IaaS, le PaaS et le SaaS et compare les clouds public, privé et hybride. Les étudiants peuvent faire correspondre les besoins de l’entreprise au modèle cloud approprié.

Leçon 1 • Problèmes logiciels et du système d’exploitation

Aborde les échecs de démarrage, les plantages d’applications, les conflits de pilotes et les problèmes de mise à jour. S’appuie sur les compétences d’administration du système d’exploitation pour résoudre des scénarios de support réels.

Leçon 2 • Problèmes de connectivité réseau

Applique les connaissances réseau pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseau local, Wi-Fi et Internet. Les étudiants peuvent résoudre les tickets de connectivité les plus courants sans escalade.

Leçon 3 • Méthodologie structurée de dépannage

Présente un cadre répétable de résolution de problèmes, de l’identification des symptômes à la vérification de la solution. Réduit le temps de résolution et prévient les problèmes récurrents.

Leçon 4 • Outils du service d’assistance et gestion des tickets

Présente les systèmes de tickets, les outils de support à distance et la gestion de la base de connaissances. Prépare les étudiants aux flux de travail professionnels de support et à la conformité aux SLA.

Leçon 1 • Bases de la gouvernance informatique et de la conformité

Passe en revue les cadres de gouvernance, les réglementations sur la protection des données et la préparation aux audits. Les étudiants peuvent aligner les pratiques informatiques sur les politiques organisationnelles et les attentes réglementaires.

Leçon 2 • Gestion des actifs informatiques et des stocks

Présente le suivi des actifs, la gestion du cycle de vie et les pratiques d’inventaire logiciel. Soutient les responsabilités de conformité, de budgétisation et d’audit de sécurité.

Leçon 3 • Planification de la capacité et feuille de route

Enseigne la prévision de la demande, les cycles de renouvellement technologique et la création d’une feuille de route informatique. Prépare les étudiants à contribuer aux conversations de planification stratégique informatique.

Leçon 4 • Principes de conception d’infrastructure

Couvre la redondance, l’évolutivité et la disponibilité comme principes directeurs pour les décisions d’infrastructure. Les étudiants peuvent évaluer les compromis dans les conceptions architecturales proposées.