Cours marketing PME

Leçon 1 • Définition des objectifs marketing et des KPI

Guide les étudiants dans la traduction des objectifs commerciaux en objectifs marketing mesurables. Fournit le cadre de mesure utilisé tout au long du cours.

Leçon 2 • Définition du contexte commercial des PME

Clarifie ce qui qualifie une PME et les contraintes uniques qui façonnent son marketing. Établit la perspective de base nécessaire pour chaque chapitre suivant.

Leçon 3 • Comprendre votre marché cible

Apprend à identifier et décrire les clients les plus susceptibles d'acheter. Ancre toute stratégie future dans une image claire du client idéal.

Leçon 1 • Recherche secondaire et sources de données

Identifie les sources de données gratuites et abordables pour la veille concurrentielle. Complète la recherche primaire avec un contexte sectoriel plus large.

Leçon 2 • Analyse et interprétation des données de recherche

Enseigne des techniques d'analyse de base pour transformer les données brutes en insights exploitables. Fait le pont entre la collecte de données et la prise de décision stratégique.

Leçon 3 • Cadres d'analyse concurrentielle

Applique des cadres structurés pour évaluer les forces et les lacunes des concurrents. Permet aux PME de trouver et de défendre une position de marché différenciée.

Leçon 4 • Méthodes de recherche primaire pour les PME

Couvre les techniques peu coûteuses de collecte de données clients de première main. Alimente directement la compréhension du client construite au chapitre 1.

Leçon 1 • Fondamentaux de l'identité de marque

Définit les éléments essentiels qui rendent une marque reconnaissable et digne de confiance. Établit la base visuelle et verbale de tous les supports marketing.

Leçon 2 • Cohérence de la marque sur tous les points de contact

Garantit que l'expérience de marque est uniforme partout où les clients rencontrent l'entreprise. Construit la confiance et la reconnaissance qui génèrent des achats répétés.

Leçon 3 • Élaboration d'une proposition de valeur convaincante

Développe un énoncé clair et centré sur le client du bénéfice délivré. Devient le message central utilisé sur tous les canaux.

Leçon 1 • Notions de base du référencement

Présente les techniques de SEO on-page et local pour améliorer la visibilité organique. Relie la qualité du site web à une génération de trafic durable et peu coûteuse.

Leçon 2 • Email marketing pour les petites entreprises

Enseigne la création de listes, la segmentation et la création de campagnes par e-mail. Établit un canal de communication direct et propriétaire avec les clients.

Leçon 3 • Création d'un site web PME efficace

Couvre les éléments clés d'un site web de petite entreprise orienté conversion. Fournit la base numérique pour toute activité sur les autres canaux.

Leçon 4 • Analyse et suivi des performances

Couvre les outils d'analyse web et de campagne pour mesurer le ROI du marketing digital. Boucle la boucle entre l'exécution et les KPI définis au chapitre 1.

Leçon 1 • Choix des bonnes plateformes sociales

Évalue les principales plateformes en fonction des profils d'audience et de la capacité en ressources des PME. Évite les efforts inutiles en se concentrant sur les canaux offrant le meilleur retour.

Leçon 2 • Gestion de communauté et engagement

Couvre la réponse aux commentaires, la gestion des réclamations et la fidélisation. Transforme les abonnés en ambassadeurs qui amplifient la marque de manière organique.

Leçon 3 • Stratégie et planification de contenu

Construit une approche structurée pour créer et planifier du contenu social. Assure une publication régulière sans submerger une petite équipe.

Leçon 4 • Création de contenu social engageant

Enseigne des compétences pratiques de création de contenu pour les images, les vidéos et les textes. Applique les lignes directrices de la voix de marque du chapitre 3 aux formats sociaux.

Leçon 1 • Création de contenu vidéo et podcast

Couvre la planification et la production de contenu audio-visuel avec un petit budget. Élargit le mix de contenu au-delà du texte pour atteindre différents segments d'audience.

Leçon 2 • Techniques de storytelling pour les PME

Applique des cadres narratifs pour rendre les histoires de marque et de produit convaincantes. Renforce la connexion émotionnelle en utilisant l'identité de marque du chapitre 3.

Leçon 3 • Fondements de la stratégie de marketing de contenu

Définit les objectifs du marketing de contenu et leur alignement avec les objectifs commerciaux. Établit la couche stratégique avant toute production de contenu.

Leçon 4 • Blogging et contenu long-format

Apprend à planifier, rédiger et optimiser des articles qui se classent et convertissent. Intègre les compétences SEO du chapitre 4 dans la production de contenu.

Leçon 1 • Comprendre l'entonnoir de vente des PME

Cartographie les étapes parcourues par un prospect du premier contact à la vente conclue. Fournit le modèle structurel qui organise toute l'activité de génération de leads.

Leçon 2 • Conception de l'aimant à leads et de l'opt-in

Apprend à créer des offres à haute valeur ajoutée qui captent les coordonnées des prospects. Alimente la liste d'e-mails et les séquences d'automatisation construites au chapitre 4.

Leçon 3 • Outils CRM pour la gestion des leads PME

Présente des plateformes CRM abordables pour suivre et gérer le pipeline de leads. Fournit l'infrastructure opérationnelle pour une gestion des leads évolutive.

Leçon 4 • Conversion des leads en clients

Couvre les tactiques et les messages qui transforment les leads qualifiés en clients payants. Relie l'activité marketing aux résultats de revenus directs.

Leçon 1 • Définition de la stratégie et des priorités marketing

Traduit l'audit situationnel en choix stratégiques clairs et en domaines d'intervention. Garantit que les ressources limitées des PME sont dirigées vers les activités au plus fort impact.

Leçon 2 • Allocation du budget marketing

Enseigne des méthodes pour définir et répartir un budget marketing entre les canaux. Maximise le retour en faisant correspondre les dépenses aux priorités stratégiques.

Leçon 3 • Élaboration du plan marketing annuel

Assemble la stratégie, le budget et les tactiques dans un plan structuré sur 12 mois. Produit le livrable que les étudiants peuvent mettre en œuvre immédiatement après le cours.

Leçon 4 • Mesure, revue et adaptation de la stratégie

Établit une cadence de revue régulière pour évaluer la performance du plan et pivoter rapidement. Boucle la boucle stratégique et construit une culture d'amélioration continue.