Dedika est une plateforme d’apprentissage par la pratique : élaborer une proposition commerciale, devenir manucure ou utiliser un nouvel outil, par exemple. Quel que soit votre objectif, le meilleur contenu sur le sujet existe déjà. Mais il est souvent dans une autre langue, coûte cher, est dispersé un peu partout, ne propose pas d’activités pour s’exercer ou se présente sous forme de cours trop longs pour ceux qui ont un emploi du temps chargé. C’est pourquoi Dedika a développé sa propre méthode : nous recherchons ce contenu où qu’il se trouve, sélectionnons ce qui correspond à vos objectifs, le faisons valider par des experts disponibles pour répondre à vos questions et créons des exercices pratiques pour que vous appreniez en faisant. Vous êtes la personne la plus importante de votre parcours et personne ne vous connaît mieux que vous : choisissez le contenu et la durée du cours, décidez si vous souhaitez apprendre avec ou sans connexion internet et dans le format qui vous convient. Cela peut être en vidéo, texte, audio ou résumé. À votre façon, uniquement avec ce qui a du sens pour vous. Ici, chaque moment de dévouement compte davantage et vous atteignez plus rapidement ce qui est essentiel.

Nos cours incluent un résumé à la fin de chaque chapitre, à partir duquel vous pouvez télécharger un PDF et l'imprimer.

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Formation marketing pour débutants

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Formation marketing pour débutants

Acquérez une base solide en marketing — du comportement client aux 4P — et commencez dès maintenant à prendre des décisions commerciales plus judicieuses. Ce cours décompose les concepts marketing fondamentaux en compétences claires et actionnables que vous pouvez appliquer immédiatement. Que vous lanciez un produit, développiez une marque ou débutiez une carrière dans le marketing, tout commence ici.

Dedika pour les entreprises

Ce que vous allez apprendre:

Comprenez comment le marketing génère des revenus, la notoriété de marque et la rétention client.
Construisez des profils clients détaillés à l'aide de données démographiques, comportementales et psychographiques.
Appliquez le cadre STP pour segmenter les marchés et rédiger un énoncé de positionnement.
Élaborez une stratégie de marketing mix complète couvrant le produit, le prix, la distribution et la communication.
Concevez un plan d'études marketing simple et transformez les données en insights actionnables.
Produisez un plan marketing structuré d'une page avec des objectifs, des tactiques et des indicateurs clés de performance.

Comment vous étudiez de façon pratique Formation marketing pour débutants

Comment vous pratiquez Formation marketing pour débutants

Pour vous, entreprise, qui souhaitez former votre équipe

Avec Dedika pour les entreprises, le cours inclut des exercices et des exemples adaptés à votre propre activité et aux besoins spécifiques de votre entreprise.

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Contenu du cours

8 Chapitres • 37 LeçonsDurée entre 4 et 360 heures (vous décidez)

Chapitre 1Voir les détails

Ce qu'est le marketing et pourquoi il est important

Leçon 1 • Définir le marketing en termes simples
Le marketing est défini comme la création, la communication et la délivrance de valeur aux clients. Cette base permet d'éviter les idées fausses courantes avant d'introduire des concepts plus approfondis.
Leçon 2 • Bref historique de la pensée marketing
L'évolution du marketing, d'ères centrées sur la production à des ères centrées sur le client, est retracée. Ce contexte explique pourquoi le marketing moderne privilégie les relations aux transactions.
Leçon 3 • Le rôle du marketing dans l'entreprise
La fonction du marketing au sein d'une organisation est mise en regard avec les autres services. Les étudiants voient comment le marketing génère des revenus, la notoriété et la rétention client.
Leçon 4 • Vocabulaire fondamental du marketing
Des termes essentiels tels que marché, client, consommateur et prospect sont définis avec précision. La maîtrise de ce vocabulaire permet une communication précise tout au long du cours.

Chapitre 2Voir les détails

Comprendre les clients et leurs besoins

Leçon 1 • Identifier les besoins et les points de friction des clients
Des techniques pour découvrir les besoins déclarés et non déclarés des clients sont présentées. Les étudiants s'exercent à transformer les points de friction en opportunités marketing.
Leçon 2 • Comment les clients prennent leurs décisions d'achat
Le processus de décision du consommateur en cinq étapes est présenté, de la reconnaissance du problème à l'évaluation post-achat. Comprendre ce processus guide chaque tactique marketing ultérieure.
Leçon 3 • Facteurs qui influencent le comportement du client
Les facteurs culturels, sociaux, personnels et psychologiques qui façonnent les décisions d'achat sont examinés. Reconnaître ces facteurs aide les spécialistes du marketing à élaborer des messages plus pertinents.
Leçon 4 • Construire un profil client de base
Les étudiants construisent un profil client simple à l'aide de données démographiques et comportementales. Ce profil devient le point de référence pour les décisions de ciblage dans les chapitres suivants.

Chapitre 3Voir les détails

Segmentation, ciblage et positionnement du marché

Leçon 1 • Pourquoi les marchés doivent être segmentés
Les limites du marketing de masse sont contrastées avec l'efficacité d'un ciblage concentré. Cette logique motive les étudiants à investir dans un travail de segmentation rigoureux.
Leçon 2 • Cartes perceptuelles et espace concurrentiel
Les cartes perceptuelles visualisent la perception qu'ont les clients des marques concurrentes sur des attributs clés. Les étudiants tracent une carte simple pour identifier les lacunes et les opportunités sur leur marché choisi.
Leçon 3 • Évaluer et sélectionner les segments cibles
Les critères d'évaluation de l'attractivité d'un segment – taille, croissance, concurrence et adéquation – sont appliqués. Les étudiants sélectionnent un segment cible principal à l'aide d'un outil de notation simple.
Leçon 4 • Variables et méthodes de segmentation
Les bases de segmentation géographique, démographique, psychographique et comportementale sont définies et comparées. Les étudiants appliquent chaque variable à un marché d'exercice.
Leçon 5 • Rédiger un énoncé de positionnement
Le positionnement est défini comme la place distincte qu'une marque occupe dans l'esprit du client. Les étudiants rédigent un énoncé de positionnement à l'aide d'un modèle structuré.

Chapitre 4Voir les détails

Le marketing mix : produit et prix

Leçon 1 • Comprendre le produit en marketing
Les produits sont analysés à trois niveaux : bénéfice central, produit réel et produit augmenté. Cette vue en couches révèle où la différenciation et la valeur sont réellement créées.
Leçon 2 • Fondamentaux et objectifs de la tarification
Le prix est présenté comme le seul élément générateur de revenus du marketing mix. Les étudiants identifient les objectifs de tarification courants tels que le profit, la part de marché et la survie.
Leçon 3 • Stratégies de tarification fondamentales
Les stratégies de tarification basées sur les coûts, sur la valeur et sur la concurrence sont comparées avec des exemples. Les étudiants sélectionnent la stratégie la plus appropriée pour un scénario produit donné.
Leçon 4 • Ajustements de prix et remises
Les ajustements de prix par remise, ristourne, segmentation et promotion sont présentés. Les étudiants évaluent quand chaque ajustement renforce ou affaiblit la valeur perçue.
Leçon 5 • Le cycle de vie du produit
Les stades d'introduction, de croissance, de maturité et de déclin sont liés à des tactiques marketing appropriées. Les étudiants associent le stade du cycle de vie aux priorités stratégiques pour un produit exemple.

Chapitre 5Voir les détails

Le marketing mix : distribution et communication

Leçon 1 • Introduction au mix promotionnel
La publicité, la promotion des ventes, les relations publiques, la vente personnelle et le marketing direct sont définis. Les étudiants comprennent comment chaque outil sert des objectifs de communication différents.
Leçon 2 • Canaux de distribution et leurs fonctions
Les canaux directs et indirects sont contrastés, et les rôles des intermédiaires sont expliqués. Les étudiants retracent le chemin d'un produit du producteur au consommateur final.
Leçon 3 • Sélectionner et gérer les partenaires de distribution
Les critères de choix des partenaires de distribution – portée, coût et contrôle – sont appliqués. Les étudiants évaluent les options de canal pour un produit exemple à l'aide d'une matrice de décision.
Leçon 4 • Communication marketing intégrée
L'IMC garantit que tous les messages promotionnels sont cohérents sur chaque point de contact client. Les étudiants auditent les communications d'une marque exemple pour vérifier la cohérence et identifier les lacunes.
Leçon 5 • Élaborer un plan promotionnel de base
Les étudiants construisent un plan promotionnel simple en fixant des objectifs, en sélectionnant des outils et en programmant des activités. Ce plan intègre toutes les décisions des 4P prises dans les chapitres précédents.

Chapitre 6Voir les détails

Développement de la marque et de la proposition de valeur

Leçon 1 • Rédiger une proposition de valeur solide
Une proposition de valeur est définie comme un énoncé clair du bénéfice qu'un client reçoit. Les étudiants utilisent un canevas structuré pour rédiger et affiner une proposition de valeur pour un segment cible.
Leçon 2 • Construire une identité de marque de base
Les éléments fondamentaux de l'identité de marque – nom, ton, style visuel et personnalité – sont présentés. Les étudiants appliquent un cadre simple d'identité de marque à un produit de leur marché choisi.
Leçon 3 • Capital de marque et ses composantes
Le capital de marque est expliqué comme la valeur ajoutée qu'un nom de marque confère à un produit. Les étudiants évaluent le capital de marque à l'aide des dimensions de notoriété, d'associations, de qualité perçue et de fidélité.
Leçon 4 • Ce qu'est vraiment une marque
Une marque est définie au-delà des logos comme la somme des perceptions et associations des clients. Les étudiants distinguent l'identité de marque (ce que l'entreprise projette) de l'image de marque (ce que les clients perçoivent).

Chapitre 7Voir les détails

Bases de la recherche marketing et des données

Leçon 1 • Transformer les données en décisions marketing
Les données brutes sont transformées en informations grâce à des techniques simples d'analyse et de visualisation. Les étudiants s'exercent à présenter leurs conclusions sous forme de recommandations claires pour une équipe marketing.
Leçon 2 • Méthodes de recherche qualitative
Les groupes de discussion, les entretiens approfondis et l'observation sont présentés comme des outils pour explorer les motivations des clients. Les étudiants s'exercent à rédiger des guides d'entretien et à interpréter les résultats qualitatifs.
Leçon 3 • Étude primaire vs. étude secondaire
L'étude primaire collecte de nouvelles données ; l'étude secondaire utilise des sources existantes. Les étudiants évaluent quel type est approprié pour différentes questions marketing et différents budgets.
Leçon 4 • Pourquoi la recherche marketing est importante
La recherche réduit le risque décisionnel en remplaçant les hypothèses par des preuves. Les étudiants voient comment les résultats de la recherche améliorent directement le ciblage, la messagerie et les décisions produit.
Leçon 5 • Recherche quantitative et enquêtes
Les enquêtes et questionnaires structurés sont utilisés pour mesurer les attitudes et les comportements à grande échelle. Les étudiants conçoivent une courte enquête avec des types de questions valides et un enchaînement logique.

Chapitre 8Voir les détails

Élaborer et exécuter un plan marketing

Leçon 1 • Surveiller, évaluer et adapter le plan
Un rythme de révision et une boucle de retour d'information sont intégrés au plan pour permettre une amélioration continue. Les étudiants définissent des déclencheurs qui justifieraient un ajustement tactique en cours de campagne.
Leçon 2 • Analyse de situation : SWOT et environnement
L'analyse SWOT et l'analyse environnementale identifient les forces internes et les opportunités externes. Les étudiants réalisent un SWOT pour leur produit choisi avant de fixer les objectifs.
Leçon 3 • Anatomie d'un plan marketing
Les sections standard d'un plan marketing – analyse de situation, objectifs, stratégie, tactiques et budget – sont cartographiées. Les étudiants voient comment chaque section se relie aux concepts des chapitres précédents.
Leçon 4 • Stratégie, tactiques et allocation budgétaire
Les étudiants traduisent les décisions de positionnement et de ciblage en actions tactiques spécifiques avec des budgets attribués. Les principes d'allocation des ressources garantissent que le plan est réaliste et priorisé.
Leçon 5 • Fixer des objectifs marketing et des KPI
Des objectifs marketing SMART sont rédigés et associés à des indicateurs de performance clés mesurables. Les étudiants alignent les objectifs sur les étapes de l'entonnoir que sont la notoriété, la considération et la conversion.

Certification

Votre certificat valide de réussite

Ce cours est pour vous :

Entrepreneur débutant : a besoin d'un cadre stratégique avant de dépenser en marketing.
Jeune diplômé : souhaite acquérir des compétences pratiques en marketing pour compléter un diplôme non commercial.
Propriétaire de petite entreprise : cherche à attirer des clients sans faire appel à une agence externe.
Personne en reconversion professionnelle : passe des opérations, de l'enseignement ou de l'administration à un poste en marketing.
Freelance ou consultant : cherche à positionner et promouvoir ses services plus efficacement.
Coordinateur d'association : responsable de la sensibilisation et des communications sans formation formelle.

Ce que disent nos apprenants

Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir besoin de changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...