Formation Analyste Systèmes d'Information

Leçon 1 • Le rôle de l'analyste d'affaires défini

Définit les responsabilités, l'autorité et les relations avec les parties prenantes de l'analyste d'affaires. Ancre toutes les compétences ultérieures dans une identité professionnelle claire.

Leçon 2 • Compétences clés de pensée analytique

Développe des habitudes de pensée structurée essentielles à la décomposition des problèmes. Ces habitudes sous-tendent chaque technique de sollicitation et de modélisation du cours.

Leçon 3 • Contexte organisationnel et structures

Examine comment la conception organisationnelle affecte le travail d'analyse. Les étudiants apprennent à lire les organigrammes, les modèles de gouvernance et la culture pour planifier un engagement efficace.

Leçon 4 • Cycle de vie du projet et points de contact de l'analyste d'affaires

Cartographie les activités de l'analyste d'affaires dans les cycles de vie waterfall, agile et hybrides. Les étudiants identifient quand et comment les livrables d'analyse alimentent chaque phase du projet.

Leçon 1 • Collaboration avec les parties prenantes dans les contextes agiles

Adapte les pratiques d'engagement des parties prenantes pour une livraison itérative. Les étudiants appliquent des techniques de collaboration légères adaptées aux environnements basés sur les sprints.

Leçon 2 • Planification de la communication pour les analystes

Guide la création d'un plan de communication aligné sur les besoins des parties prenantes. Une communication structurée réduit les reprises causées par des attentes mal alignées.

Leçon 3 • Analyse et priorisation des parties prenantes

Applique les grilles pouvoir-intérêt et la cartographie d'influence pour prioriser l'engagement. Les étudiants apprennent à allouer l'effort d'analyse en fonction de l'impact des parties prenantes.

Leçon 4 • Établir des relations productives avec les parties prenantes

Enseigne la construction de la confiance, l'écoute active et la désescalade des conflits. Des relations solides augmentent la qualité de la sollicitation et l'acceptation des exigences.

Leçon 1 • Techniques d'entretien et d'enquête

Couvre la conception d'entretiens structurés, semi-structurés et non structurés ainsi que la construction d'enquêtes. Les étudiants pratiquent le séquencement des questions pour maximiser le rendement informationnel.

Leçon 2 • Planification et préparation de la sollicitation

Établit comment cadrer, planifier et préparer les activités de sollicitation. Une planification adéquate réduit les échecs de session et la capture incomplète des informations.

Leçon 3 • Prototypage et brainstorming

Utilise des prototypes basse fidélité et du brainstorming structuré pour solliciter les besoins latents. Les artefacts visuels poussent les parties prenantes à articuler des exigences qu'elles ne peuvent pas verbaliser.

Leçon 4 • Ateliers et groupes de discussion

Enseigne l'animation de sessions de sollicitation collaboratives avec plusieurs parties prenantes. Les étudiants conçoivent des ordres du jour et gèrent la dynamique de groupe pour parvenir à un consensus.

Leçon 5 • Observation et analyse documentaire

Applique l'observation passive et active ainsi que la revue systématique de documents. Ces techniques révèlent les connaissances tacites et les détails des processus existants.

Leçon 1 • User stories et critères d'acceptation

Traduit les exigences en user stories agiles avec des critères d'acceptation clairs. Les étudiants pratiquent le découpage des stories et la mise en forme prête pour le backlog.

Leçon 2 • Méthodes de priorisation des exigences

Applique MoSCoW, le classement pondéré et le modèle Kano pour prioriser les exigences. La priorisation aligne la séquence de livraison sur la valeur métier maximale.

Leçon 3 • Structure du document d'exigences métier

Définit les composants et le format d'un BRD formel. Les étudiants assemblent un BRD complet qui communique le périmètre, le contexte et les exigences détaillées.

Leçon 4 • Rédaction d'exigences de haute qualité

Applique les critères SMART et INVEST pour rédiger des énoncés d'exigences précis et testables. Les étudiants s'entraînent à reformuler des exigences ambiguës en spécifications non ambiguës.

Leçon 1 • Fondamentaux de la modélisation de processus

Introduit la pensée processus, les diagrammes en couloirs et les conventions de logigramme. Les étudiants construisent un langage visuel partagé pour représenter les flux de travail métier.

Leçon 2 • Découverte du processus d'état actuel

Guide la découverte et la documentation des processus as-is par l'observation et les entretiens. Des modèles d'état actuel précis exposent les inefficacités ciblées pour l'amélioration.

Leçon 3 • Analyse et amélioration des processus

Applique l'analyse de flux de valeur, l'identification des gaspillages et les outils de cause profonde pour améliorer les processus. Les étudiants quantifient les opportunités d'amélioration avant de concevoir les états futurs.

Leçon 4 • Conception de processus d'état futur

Conçoit des processus to-be optimisés et alignés sur les objectifs métier et les contraintes de la solution. Les modèles d'état futur deviennent le plan directeur pour les exigences système et de changement.

Leçon 1 • Analyse des flux de données et des interfaces

Cartographie le mouvement des données entre les systèmes et les processus à l'aide de diagrammes de flux de données. L'analyse des interfaces garantit que les exigences d'intégration sont capturées complètement.

Leçon 2 • Diagrammes UML pour les analystes d'affaires

Couvre les diagrammes d'activité, de séquence et d'états pertinents pour le travail de l'analyste d'affaires. Les étudiants sélectionnent et appliquent le bon diagramme UML pour chaque scénario d'analyse.

Leçon 3 • Modélisation du contexte système et des cas d'utilisation

Définit les limites du système à l'aide de diagrammes de contexte et de modèles de cas d'utilisation. Ces artefacts clarifient le périmètre et les interactions des acteurs avant le début de la conception détaillée.

Leçon 4 • Fondamentaux de la modélisation des données

Introduit la modélisation entité-relation et les dictionnaires de données pour les analystes d'affaires. Les étudiants définissent les entités de données, les attributs et les relations qui informent la conception du système.

Leçon 1 • Développement de l'étude de cas d'affaires

Structure une étude de cas d'affaires complète, y compris l'énoncé du problème, les options, les coûts et les avantages. Une étude de cas d'affaires bien formulée obtient le parrainage de la direction et l'approbation du financement.

Leçon 2 • Techniques d'analyse de faisabilité

Évalue la faisabilité technique, opérationnelle, financière et calendaire des options de solution. Une analyse de faisabilité structurée empêche l'investissement dans des solutions non viables.

Leçon 3 • Planification de la réalisation des avantages

Définit des métriques d'avantages mesurables et une propriété pour le suivi post-mise en œuvre. La planification de la réalisation des avantages boucle la boucle entre l'analyse et les résultats métier.

Leçon 4 • Présentation des recommandations aux dirigeants

Enseigne les techniques de communication dirigeante pour présenter les résultats de l'analyse. Les étudiants structurent des présentations concises et fondées sur des preuves qui orientent les décisions.

Leçon 1 • Processus de contrôle des changements

Conçoit un processus de demande de changement qui évalue l'impact avant d'approuver les modifications de périmètre. Un changement contrôlé empêche la dérive du périmètre et protège les budgets du projet.

Leçon 2 • Outillage et référentiels d'exigences

Évalue les outils de gestion des exigences et établit la gouvernance du référentiel. Un outillage approprié permet la traçabilité, la collaboration et la conformité aux audits.

Leçon 3 • Assurance qualité des exigences

Applique des techniques de revue par les pairs, d'inspection et de validation pour vérifier la qualité des exigences. Les activités d'AQ détectent les défauts avant qu'ils ne se propagent dans la conception et le code.

Leçon 4 • Base de référence des exigences et gestion de versions

Définit comment établir, versionner et communiquer une base de référence des exigences. Les bases de référence empêchent les modifications de périmètre non autorisées et fournissent une piste d'audit des changements.