Formation ActiveCampaign

Leçon 1 • Facturation, Forfaits et Niveaux de Fonctionnalités

Mappez les niveaux de tarification d'ActiveCampaign à la disponibilité des fonctionnalités afin que les apprenants choisissent le bon forfait. Évitez les surprises liées à l'accès aux fonctionnalités lors des exercices pratiques.

Leçon 2 • Intégrations et Écosystème d'Applications

Passez en revue les intégrations natives, la place de marché ActiveCampaign et les options de connexion API. Positionnez la plateforme au sein d'une pile technologique marketing plus large.

Leçon 3 • Terminologie de Base de la Plateforme

Définissez les contacts, listes, tags, champs personnalisés et pipelines tels qu'utilisés dans ActiveCampaign. Un vocabulaire partagé évite toute confusion lors de la création d'automatisations et de campagnes.

Leçon 1 • Notions de Base du Lead Scoring

Attribuez des scores numériques aux contacts en fonction de leur engagement et des attributs de profil. Le scoring permet aux équipes commerciales et marketing de prioriser les contacts à forte valeur.

Leçon 2 • Listes : Structure et Bonnes Pratiques

Créez et gérez des listes qui reflètent les catégories d'audience et les groupes de consentement. Une architecture de liste appropriée soutient la délivrabilité et la conformité aux normes anti-spam.

Leçon 3 • Tags et Champs Personnalisés pour la Segmentation

Appliquez des tags et des champs personnalisés pour encoder les données comportementales et démographiques sur les contacts. Permet un ciblage d'audience précis dans les campagnes et les automatisations.

Leçon 4 • Générateur de Segments et Segments Sauvegardés

Créez des segments dynamiques en utilisant la logique ET/OU sur les propriétés, tags et comportements des contacts. Les segments sauvegardés alimentent des campagnes récurrentes sans avoir à reconstruire les listes manuellement.

Leçon 1 • Envoi, Planification et Test

Envoyez des campagnes immédiatement, planifiez-les ou utilisez l'optimisation du moment d'envoi. Les tests avant envoi détectent les problèmes de rendu et de liens avant qu'ils n'atteignent les abonnés.

Leçon 2 • Constructeur d'Email : Conception par Glisser-Déposer

Utilisez le constructeur visuel par glisser-déposer pour créer des mises en page d'email responsives. Les compétences en conception pratique garantissent que les emails s'affichent correctement sur tous les appareils et clients.

Leçon 3 • Personnalisation et Contenu Dynamique

Insérez des balises de fusion, des blocs de contenu conditionnel et des tokens de personnalisation dans les emails. La personnalisation augmente les taux d'ouverture et de clic en délivrant des messages pertinents.

Leçon 4 • Objets, Pré-en-têtes et Paramètres d'Expéditeur

Configurez les objets, le texte du pré-en-tête, les noms d'expéditeur et les adresses de réponse pour chaque campagne. Ces paramètres affectent directement les taux d'ouverture et le placement dans la boîte de réception.

Leçon 1 • Pages d'Atterrissage avec ActiveCampaign Pages

Créez des pages d'atterrissage autonomes à l'aide du constructeur natif Pages, sans outils externes. Les pages intégrées transmettent directement les données des leads aux contacts et déclenchent des automatisations.

Leçon 2 • Double Opt-In et Paramètres de Consentement

Activez les emails de confirmation de double opt-in et configurez les cases à cocher de consentement pour la conformité. Des paramètres de consentement appropriés protègent la délivrabilité et respectent les normes anti-spam.

Leçon 3 • Constructeur de Formulaires et Configuration des Champs

Concevez des formulaires en ajoutant des champs, en définissant les saisies obligatoires et en stylisant pour correspondre aux directives de la marque. Des formulaires bien configurés réduisent les frictions et améliorent la qualité des soumissions.

Leçon 1 • Étapes d'Attente et Contrôles de Temporisation

Utilisez des étapes d'attente, des délais et des conditions d'attente jusqu'à pour contrôler le timing des messages. Un timing approprié évite la fatigue des contacts et aligne les envois sur les heures d'ouverture.

Leçon 2 • Conditions et Logique Si/Sinon

Insérez des conditions si/sinon pour bifurquer les workflows en fonction des données et du comportement des contacts. La création de branches permet de créer des parcours personnalisés sans avoir à construire des automatisations séparées.

Leçon 3 • Interface du Constructeur d'Automatisation

Naviguez sur le canevas visuel d'automatisation, la barre d'outils et le panneau de paramètres. La familiarité avec l'interface accélère la construction de workflows dans les sections suivantes.

Leçon 4 • Actions : Emails, Tags et Mises à Jour de Champs

Ajoutez des actions d'envoi d'email, d'ajout/suppression de tag, de mise à jour de champ et de notification aux étapes d'automatisation. Les actions exécutent la logique marketing qui fait progresser les contacts dans l'entonnoir.

Leçon 5 • Déclencheurs : Démarrer une Automatisation

Configurez les déclencheurs, y compris les soumissions de formulaire, les ajouts de tag, les ouvertures d'email et les champs de date. Le déclencheur détermine quels contacts entrent et quand le workflow se déclenche.

Leçon 1 • Déclencheurs Comportementaux et Suivi de Site

Utilisez les événements de suivi de site et les données de visite de page comme déclencheurs et conditions d'automatisation. Les données comportementales permettent un suivi hyper-pertinent basé sur l'intention de navigation réelle.

Leçon 2 • Reporting et Optimisation des Automatisations

Analysez les taux d'ouverture, les taux de clic et les achèvements d'objectifs des automatisations pour identifier les points d'abandon. L'itération basée sur les données améliore les performances des séquences au fil du temps.

Leçon 3 • Chaînage d'Automatisations et Conception Modulaire

Déclenchez des automatisations enfants à partir de workflows parents pour créer des systèmes réutilisables et modulaires. La conception modulaire réduit la duplication et simplifie les modifications futures dans toutes les campagnes.

Leçon 4 • Étapes d'Objectif et Suivi des Conversions

Insérez des étapes d'objectif pour faire passer les contacts à l'étape suivante lorsqu'ils effectuent une action cible. Les objectifs évitent les messages excessifs et maintiennent les automatisations alignées sur les résultats commerciaux.

Leçon 1 • Aperçu du CRM et Configuration du Pipeline

Créez des pipelines, définissez des étapes et configurez les champs d'affaire pour correspondre à votre processus de vente. Un pipeline bien structuré donne aux équipes commerciales une visibilité claire sur le flux de revenus.

Leçon 2 • Création et Gestion des Affaires

Ajoutez des affaires manuellement et via l'automatisation, assignez des propriétaires et mettez à jour le statut de l'affaire. Une gestion cohérente des affaires maintient l'exactitude des données du pipeline pour les prévisions.

Leçon 3 • Gestion des Affaires Pilotée par l'Automatisation

Automatisez la création d'affaires, les changements d'étape, l'assignation de propriétaire et la création de tâches à partir du comportement des contacts. L'automatisation supprime la saisie manuelle dans le CRM et accélère le temps de réponse commercial.

Leçon 4 • Tâches, Notes et Activités Commerciales

Enregistrez les tâches, appels, réunions et notes contre les affaires et les contacts dans le CRM. La journalisation des activités crée un historique vérifiable qui facilite les transferts d'équipe.

Leçon 1 • Rapports de Performance des Campagnes

Lisez le taux d'ouverture, le taux de clic, le taux de rebond et le taux de désabonnement pour les campagnes envoyées. La compréhension de ces mesures révèle les opportunités d'amélioration du contenu et de la délivrabilité.

Leçon 2 • Rapports sur la Croissance des Contacts et des Listes

Suivez le taux de croissance de la liste, les sources d'opt-in et le taux d'attrition pour évaluer la santé de la génération de leads. Les mesures de croissance guident l'investissement dans les canaux d'acquisition les plus performants.

Leçon 3 • Rapports Personnalisés et Construction de Dashboards

Créez des vues de rapport personnalisées et des dashboards qui mettent en avant les KPI les plus pertinents pour vos objectifs. Les dashboards personnalisés réduisent le temps de reporting et alignent les équipes sur des métriques communes.

Leçon 4 • Tests Fractionnés et Optimisation des Conversions

Concevez et interprétez des tests A/B fractionnés sur les objets, le contenu et les moments d'envoi. Les tests systématiques permettent d'accumuler de petits gains pour obtenir des améliorations de performance significatives.