Cours de recherche documentaire

Leçon 1 • Types de recherche pertinents pour la documentation

Examine les recherches primaires, secondaires et tertiaires ainsi que leur rôle dans les projets de documentation. Fournit une taxonomie que les étudiants appliquent tout au long du cours.

Leçon 2 • Éthique de la recherche et normes professionnelles

Couvre les obligations éthiques en matière de sourcing, d'attribution et de traitement des données pour les documentalistes. Établit les normes qui régissent toutes les activités de recherche ultérieures.

Leçon 3 • Définir les objectifs et les questions de recherche

Enseigne à formuler des questions de recherche claires alignées sur les livrables documentaires. Relie la définition des objectifs à la planification du projet et à la maîtrise du périmètre.

Leçon 1 • Accès aux sources documentaires spécialisées

Couvre les bases de données techniques, les référentiels de normes et les réseaux d'experts métier. Élargit le paysage des sources au-delà des recherches web générales.

Leçon 2 • Constituer et gérer une bibliothèque de sources

Enseigne l'organisation systématique des sources à l'aide d'outils de gestion des références bibliographiques et de stratégies de tagging. Prépare les étudiants à une recherche efficace lors des projets de documentation.

Leçon 3 • Cartographier le paysage informationnel

Présente l'éventail complet des types de sources disponibles pour les documentalistes, des documents internes à la littérature publiée. Développe la conscience nécessaire à une sélection stratégique des sources.

Leçon 1 • Construire des requêtes de recherche efficaces

Guide les étudiants dans la conception de requêtes, de la sélection des mots-clés au raffinement itératif. S'appuie sur la logique booléenne pour produire des recherches ciblées et reproductibles.

Leçon 2 • Évaluer et affiner les résultats de recherche

Enseigne l'examen systématique des ensembles de résultats pour identifier les sources de grande valeur et éliminer le bruit. Relie les compétences de recherche aux critères d'évaluation des sources du chapitre 2.

Leçon 3 • Logique booléenne et opérateurs de recherche

Présente les opérateurs AND, OR, NOT et leur effet sur les ensembles de résultats de recherche. Forme l'épine dorsale technique de toutes les stratégies de recherche structurées du cours.

Leçon 4 • Gérer et reproduire les recherches

Couvre la documentation des processus de recherche à des fins d'auditabilité, de reproductibilité et de collaboration en équipe. Renforce les normes professionnelles présentées au chapitre 1.

Leçon 1 • Concevoir des questions d'entretien efficaces

Enseigne les types de questions ouvertes, fermées, de relance et de clarification ainsi que leur utilisation stratégique. Façonne directement la qualité des informations capturées lors des consultations d'experts.

Leçon 2 • Planifier et se préparer aux entretiens

Couvre l'identification des parties prenantes, la définition des objectifs de l'entretien et la préparation logistique. Ancre la pratique de l'entretien dans le cadre des objectifs de recherche du chapitre 1.

Leçon 3 • Enregistrement, transcription et validation des données

Couvre les pratiques d'enregistrement éthiques, les méthodes de transcription et la vérification par les participants pour garantir l'exactitude. Garantit que les données d'entretien répondent aux normes de fiabilité établies au chapitre 1.

Leçon 4 • Mener des entretiens structurés et semi-structurés

Guide les étudiants dans l'écoute active, la prise de notes et la clarification en temps réel pendant les entretiens. Développe des compétences pratiques d'animation pour les sessions en direct avec des experts.

Leçon 1 • Mener des protocoles de réflexion à voix haute et des enquêtes contextuelles

Enseigne les protocoles de réflexion à voix haute et l'enquête contextuelle comme méthodes pour capturer la cognition des utilisateurs. S'appuie sur les compétences d'animation d'entretiens du chapitre 4.

Leçon 2 • Concevoir des études d'utilisabilité pour la documentation

Couvre la conception de scénarios de tâches, le recrutement de participants et le développement de protocoles pour les tests d'utilisabilité. Applique les compétences de définition des objectifs de recherche du chapitre 1 aux contextes d'utilisabilité.

Leçon 3 • Principes de la recherche par observation

Présente l'observation structurée comme méthode de collecte de données et ses avantages par rapport à l'auto-évaluation. Établit la base théorique de toutes les techniques d'observation du chapitre.

Leçon 4 • Collecter et enregistrer les données d'observation

Couvre les journaux d'observation, l'enregistrement d'écran et les schémas de codage comportemental pour une capture systématique des données. Fait le lien avec les méthodes d'enregistrement et de transcription du chapitre 4.

Leçon 1 • Fondamentaux de la conception d'une étude par sondage

Couvre le moment opportun pour utiliser les sondages, la logique d'échantillonnage et la relation entre la conception du sondage et la qualité des données. Ancre le travail de sondage dans le cadre de l'éthique de la recherche du chapitre 1.

Leçon 2 • Structurer et tester le questionnaire

Couvre le flux logique, la logique de saut et les tests pilotes pour affiner l'instrument avant le déploiement complet. Garantit la qualité des données avant la diffusion à grande échelle.

Leçon 3 • Analyser et interpréter les données de sondage

Introduit les statistiques descriptives, les tableaux croisés et le codage qualitatif des réponses ouvertes. Fait le pont entre la collecte de données par sondage et les compétences de synthèse et de rapport du chapitre 7.

Leçon 4 • Rédiger des questions de sondage claires et impartiales

Enseigne les types de questions — Likert, choix multiple, ouvertes — et les pièges courants de formulation. S'appuie sur les principes de conception de questions introduits au chapitre 4.

Leçon 1 • Évaluation critique de la qualité des preuves

Apprend aux étudiants à évaluer la force des preuves à l'aide de concepts de hiérarchie des preuves et de niveaux de confiance. Étend les compétences d'évaluation des sources du chapitre 2 aux données synthétisées.

Leçon 2 • Structurer les conclusions analytiques

Couvre la manière de formuler des conclusions défendables étayées par des preuves synthétisées. Prépare les étudiants à traduire l'analyse en données documentaires exploitables au chapitre 8.

Leçon 3 • Principes de la synthèse de données

Définit la synthèse comme distincte du résumé et présente des cadres pour combiner des données hétérogènes. Établit la base analytique de l'ensemble du chapitre.

Leçon 4 • Triangulation entre les méthodes de recherche

Applique la triangulation pour valider de manière croisée les résultats des entretiens, des observations et des sondages. S'appuie directement sur les données collectées dans les chapitres 4, 5 et 6.

Leçon 1 • Citer les sources et maintenir la traçabilité

Couvre les styles de citation, les références dans le texte et les matrices de traçabilité pour les projets de documentation. Renforce l'éthique d'attribution établie au chapitre 1.

Leçon 2 • Communiquer la recherche aux parties prenantes

Enseigne à adapter les présentations de recherche aux parties prenantes techniques et non techniques. Achève le cycle de recherche en reliant les résultats à la prise de décision organisationnelle.

Leçon 3 • Traduire la recherche en contenu documentaire

Guide la conversion des résultats de recherche en procédures, documents de référence et guides d'utilisation. Fait le pont entre le processus de recherche et les livrables documentaires tangibles.

Leçon 4 • Structurer les rapports de recherche pour la documentation

Couvre les composants standard d'un rapport de recherche — résumé, méthodologie, résultats, recommandations. Applique les conclusions analytiques du chapitre 7 aux structures de rapport formelles.