Corso di Pianificazione Strategica e Operativa

Lezione 1 • Concetti e Terminologia Fondamentali della Pianificazione

Introduce missione, visione, obiettivi e risultati chiave come termini precisi. L'uso accurato di questi termini previene ambiguità nelle conversazioni di pianificazione interfunzionale.

Lezione 2 • Cosa Significa la Pianificazione per le Organizzazioni

Definisce la pianificazione come una funzione manageriale deliberata e orientata al futuro. Stabilisce perché la pianificazione strutturata supera il processo decisionale reattivo in ambienti competitivi.

Lezione 3 • La Gerarchia della Pianificazione Spiegata

Mappa i tre livelli — strategico, tattico e operativo — e le loro interdipendenze. Gli studenti tracciano come le decisioni si propagano a cascata dalla visione dirigenziale all'esecuzione in prima linea.

Lezione 4 • Cicli di Pianificazione e Orizzonti Temporali

Spiega le finestre di pianificazione a breve, medio e lungo termine e i loro usi appropriati. Gli studenti abbinano gli orizzonti di pianificazione ai contesti organizzativi e ai livelli di incertezza.

Lezione 1 • Pianificazione per Scenari e Gestione dell'Incertezza

Introduce la costruzione di scenari come strumento per la pianificazione in condizioni di profonda incertezza. Gli studenti costruiscono da due a quattro futuri plausibili e testano le opzioni strategiche rispetto a ciascuno scenario.

Lezione 2 • Analisi Competitiva e di Settore

Applica l'analisi strutturale di settore per valutare l'intensità competitiva e il potenziale di redditività. Gli studenti valutano rivalità, sostituti, nuovi entranti e potere contrattuale di acquirenti e fornitori.

Lezione 3 • Sintesi SWOT e Implicazioni Strategiche

Integra le analisi esterne e interne in una matrice SWOT strutturata. Gli studenti derivano opzioni strategiche abbinando i punti di forza alle opportunità e affrontando le minacce con piani di mitigazione.

Lezione 4 • Valutazione delle Capacità Interne

Verifica risorse, competenze e processi organizzativi per rivelare punti di forza e debolezza. Gli studenti distinguono le competenze distintive dalle capacità di soglia e identificano le priorità di miglioramento.

Lezione 1 • Comunicare la Direzione Strategica in Modo Efficace

Tratta le tecniche per tradurre una strategia complessa in messaggi chiari per pubblici diversi. Gli studenti progettano piani di comunicazione che costruiscono allineamento e riducono la resistenza al cambiamento strategico.

Lezione 2 • Definizione di Obiettivi Strategici

Converte le priorità strategiche in obiettivi misurabili utilizzando i framework SMART e OKR. Gli studenti scrivono obiettivi che sono specifici, vincolati nel tempo e direttamente riconducibili all'intento strategico.

Lezione 3 • Posizionamento Competitivo e Proposta di Valore

Esplora leadership di costo, differenziazione e focalizzazione come opzioni di posizionamento generico. Gli studenti articolano una proposta di valore distinta, allineata con i segmenti di clientela target e le capacità organizzative.

Lezione 4 • Elaborare Dichiarazioni di Missione e Visione

Distingue dichiarazioni di missione e visione efficaci da vaghi luoghi comuni utilizzando criteri diagnostici. Gli studenti redigono, criticano e perfezionano dichiarazioni che guidano il processo decisionale organizzativo.

Lezione 1 • Dalla Strategia alle Operazioni: Colmare il Divario

Diagnostica la comune disconnessione tra l'intento strategico e l'esecuzione operativa. Gli studenti applicano framework di traduzione per garantire che i piani operativi servano direttamente gli obiettivi strategici.

Lezione 2 • Pianificazione e Allocazione delle Risorse

Affronta i requisiti di risorse umane, finanziarie e materiali per i piani operativi. Gli studenti abbinano la disponibilità di risorse alle richieste dei compiti e identificano i gap che richiedono un'escalation o una riallocazione.

Lezione 3 • Procedure Operative Standard e Istruzioni di Lavoro

Spiega come le procedure documentate riducano la variabilità e supportino un'esecuzione coerente. Gli studenti redigono procedure operative standard chiare e attuabili che consentono al personale di svolgere i compiti senza supervisione costante.

Lezione 4 • Scomposizione del Lavoro e Strutturazione dei Compiti

Introduce le work breakdown structure come metodo per scomporre gli obiettivi in compiti gestibili. Gli studenti costruiscono elenchi gerarchici di compiti che chiariscono ambito, sequenza e titolarità.

Lezione 1 • Sistemi di Raccolta Dati e Reporting

Tratta i metodi per raccogliere, convalidare e presentare i dati di prestazione ai decisori. Gli studenti progettano modelli di reporting e dashboard che evidenziano chiaramente eccezioni e tendenze.

Lezione 2 • Principi di una Misurazione Efficace della Prestazione

Stabilisce criteri per la selezione di metriche che siano valide, affidabili e attuabili. Gli studenti distinguono gli indicatori anticipatori da quelli ritardati e comprendono come la misurazione influenzi il comportamento.

Lezione 3 • Il Framework del Balanced Scorecard

Introduce le quattro prospettive del balanced scorecard: finanziaria, clienti, processi interni e apprendimento. Gli studenti costruiscono una mappa strategica che collega le relazioni causa-effetto attraverso tutte e quattro le prospettive.

Lezione 4 • Progettare gli Indicatori Chiave di Prestazione

Guida gli studenti attraverso un processo strutturato di progettazione dei KPI legato agli obiettivi strategici. Gli studenti definiscono metodi di calcolo, fonti dati, target e frequenze di revisione per ciascun KPI.

Lezione 1 • Pianificazione di Contingenza e Continuità Operativa

Sviluppa piani di contingenza che si attivano quando i piani primari falliscono o i rischi si materializzano. Gli studenti definiscono condizioni di attivazione, protocolli di risposta e tempistiche di ripristino per i componenti critici del piano.

Lezione 2 • Strategie di Mitigazione e Risposta al Rischio

Tratta le quattro strategie di risposta: evitare, ridurre, trasferire e accettare. Gli studenti selezionano e progettano azioni di mitigazione costo-efficaci, proporzionate alla gravità di ciascun rischio e alla propensione al rischio dell'organizzazione.

Lezione 3 • Monitorare i Rischi Durante il Ciclo del Piano

Stabilisce routine continue di monitoraggio del rischio integrate nelle revisioni periodiche della prestazione. Gli studenti progettano indicatori di allerta precoce e aggiornano i registri dei rischi man mano che l'ambiente di pianificazione evolve.

Lezione 4 • Identificazione e Classificazione dei Rischi

Introduce tecniche strutturate per far emergere rischi strategici, operativi, finanziari e reputazionali. Gli studenti costruiscono registri dei rischi completi che catturano probabilità, impatto e titolarità del rischio.

Lezione 1 • Collegare i Budget alle Priorità Strategiche

Dimostra come le decisioni di allocazione delle risorse rafforzino o compromettano l'intento strategico. Gli studenti verificano le strutture di budget per identificare disallineamenti tra la spesa e le priorità dichiarate.

Lezione 2 • Costruzione del Budget Operativo

Guida attraverso la costruzione di un budget operativo a livello di dipartimento, partendo da stime di costo basate sulle attività. Gli studenti producono budget a voce di spesa con ipotesi documentate per trasparenza e verificabilità.

Lezione 3 • Pianificazione degli Investimenti e Decisioni di Capitale

Introduce i concetti di capital budgeting, inclusi periodo di recupero, valore attuale netto e ritorno sull'investimento. Gli studenti valutano proposte di investimento concorrenti utilizzando criteri finanziari coerenti.

Lezione 4 • Monitoraggio del Budget e Analisi degli Scostamenti

Tratta le tecniche per tracciare la spesa effettiva rispetto al budget e interpretare gli scostamenti. Gli studenti distinguono gli scostamenti favorevoli da quelli sfavorevoli e determinano quando è necessaria un'azione correttiva.

Lezione 1 • Gestire le Barriere e i Colli di Bottiglia dell'Esecuzione

Identifica le barriere comuni all'esecuzione, tra cui resistenza, carenze di risorse e fallimenti di coordinamento. Gli studenti applicano framework di problem-solving per rimuovere i colli di bottiglia e mantenere lo slancio del piano.

Lezione 2 • Pianificazione Adattiva e Correzioni in Corso d'Opera

Distingue l'adattamento produttivo del piano dallo scope creep indisciplinato o dall'abbandono degli obiettivi. Gli studenti applicano criteri decisionali strutturati per determinare quando e come adeguare i piani in risposta a nuove informazioni.

Lezione 3 • Apprendimento, Lezioni Raccolte e Miglioramento del Piano

Integra le pratiche di revisione post-azione nel ciclo di pianificazione per istituzionalizzare l'apprendimento organizzativo. Gli studenti documentano le lezioni, aggiornano i modelli di pianificazione e costruiscono una base di conoscenza che migliora i piani futuri.

Lezione 4 • Processi e Cadenza della Revisione Strategica

Progetta cicli formali di revisione strategica che valutano i progressi, convalidano le ipotesi e aggiornano la direzione. Gli studenti facilitano revisioni trimestrali e annuali che producono decisioni attuabili anziché rapporti sullo stato.