Formazione Team Manager

Lezione 1 • Standard Etici e Professionalità

Stabilisce gli obblighi etici che i manager hanno verso i propri team e le organizzazioni. Rende tutte le successive pratiche di management fondate sull'integrità.

Lezione 2 • Comprendere le Dinamiche di Team

Introduce come i team si formano, si evolvono e funzionano come unità. Fornisce un quadro per diagnosticare lo stato di salute del team fin dal primo giorno.

Lezione 3 • Definire il Ruolo del Manager

Chiarisce la distinzione tra le responsabilità del contributore individuale e quelle del manager. Stabilisce il cambiamento di mentalità necessario per guidare gli altri in modo efficace.

Lezione 1 • Comunicazione Scritta per Manager

Affronta la scrittura professionale per email, report e aggiornamenti al team. Garantisce che i messaggi scritti siano chiari, concisi e con un tono appropriato.

Lezione 2 • Fornire Feedback Efficaci

Fornisce metodi strutturati per dare feedback sia positivi che correttivi. Fornisce ai manager gli strumenti per rendere il feedback uno strumento di performance abituale.

Lezione 3 • Condurre Riunioni Produttive

Copre le pratiche di pianificazione, facilitazione e follow-up che rendono le riunioni mirate. Riduce il tempo sprecato e migliora l'allineamento del team.

Lezione 4 • Tecniche di Ascolto Attivo

Insegna ai manager ad ascoltare con intenzione, trattenere le informazioni e rispondere in modo costruttivo. Migliora direttamente la fiducia e il coinvolgimento del team.

Lezione 1 • Monitoraggio e Tracciamento dei Progressi

Copre strumenti e abitudini per monitorare i progressi verso gli obiettivi durante tutto il ciclo di performance. Previene sorprese al momento della revisione formale.

Lezione 2 • Allineare gli Obiettivi del Team alla Strategia

Mostra come la strategia organizzativa si declini in obiettivi a livello di team. Garantisce che i manager colleghino il lavoro quotidiano a risultati aziendali più ampi.

Lezione 3 • Scrivere Obiettivi di Performance Efficaci

Introduce framework per la scrittura degli obiettivi che producono target misurabili e raggiungibili. Fornisce ai manager un processo ripetibile per definire il successo.

Lezione 1 • Sostenere il Coinvolgimento a Lungo Termine

Affronta i fattori che erodono il coinvolgimento nel tempo e come i manager possono contrastarli. Fornisce strategie per mantenere investiti i membri del team con più esperienza.

Lezione 2 • Costruire la Sicurezza Psicologica

Definisce la sicurezza psicologica e spiega il suo legame con le performance e l'innovazione del team. Fornisce ai manager comportamenti che promuovono apertura e fiducia.

Lezione 3 • Teorie della Motivazione

Passa in rassegna le principali teorie della motivazione e la loro rilevanza pratica per la gestione delle persone. Fornisce un kit di strumenti concettuali per comprendere cosa guida il comportamento.

Lezione 1 • Il Processo di Delega

Fornisce un metodo passo-passo per assegnare compiti in modo chiaro e preparare i dipendenti al successo. Riduce le rilavorazioni e la cattiva comunicazione.

Lezione 2 • Principi di Delega Efficace

Spiega perché la delega è una competenza manageriale fondamentale e cosa impedisce ai manager di farla bene. Costruisce la mentalità per fidarsi degli altri con un lavoro significativo.

Lezione 3 • Gestire la Capacità del Team

Insegna ai manager a valutare e bilanciare il carico di lavoro all'interno del team. Previene il sovraccarico e il sottoutilizzo dei membri del team.

Lezione 4 • Monitorare Senza Fare Micromanagement

Distingue una sana supervisione da un controllo controproducente. Costruisce la fiducia del manager nel lavoro delegato.

Lezione 1 • Framework per Conversazioni di Coaching

Introduce modelli strutturati per guidare i dipendenti attraverso la risoluzione dei problemi e la crescita. Fornisce ai manager una struttura di conversazione ripetibile.

Lezione 2 • Identificare i Bisogni di Sviluppo

Insegna ai manager a valutare le lacune di competenze e le opportunità di crescita per ciascun membro del team. Collega la pianificazione dello sviluppo sia ai requisiti di ruolo che alle aspirazioni di carriera.

Lezione 3 • Creare Piani di Sviluppo Individuali

Guida i manager nella costruzione di piani di sviluppo attuabili con i dipendenti. Garantisce che lo sviluppo sia strutturato, con scadenze temporali e misurabile.

Lezione 4 • Fare Coaching ai Dipendenti con Performance Insufficienti

Affronta le sfide specifiche del coaching di dipendenti che sono in difficoltà. Fornisce un approccio strutturato alle conversazioni per il miglioramento delle performance.

Lezione 1 • Strategie di Risoluzione dei Conflitti

Copre una gamma di approcci risolutivi, dall'evitamento alla collaborazione. Insegna ai manager a selezionare la strategia giusta in base al contesto.

Lezione 2 • Prepararsi per Conversazioni Difficili

Fornisce un framework di preparazione per conversazioni che coinvolgono argomenti delicati o ad alto rischio. Riduce l'ansia del manager e migliora gli esiti della conversazione.

Lezione 3 • Condurre Conversazioni Difficili

Illustra la struttura e le tecniche per sostenere discussioni impegnative in modo efficace. Costruisce la fiducia del manager nell'affrontare direttamente argomenti scomodi.

Lezione 4 • Follow-Up Post-Conversazione

Copre i passi che i manager devono compiere dopo una conversazione difficile per garantire una risoluzione duratura. Previene il ripetersi dei problemi attraverso un follow-up strutturato.

Lezione 1 • Costruire una Cultura del Team ad Alte Prestazioni

Sintetizza tutte le pratiche di management in un approccio coerente per costruire un'eccellenza di squadra duratura. Posiziona il manager come architetto della cultura.

Lezione 2 • Guidare Attraverso il Cambiamento

Prepara i manager a guidare i propri team attraverso il cambiamento organizzativo con chiarezza e stabilità. Costruisce la leadership del cambiamento come capacità di management strategico.

Lezione 3 • Gestire Alti Performers e Successori

Si concentra sul trattenere e far crescere i talenti migliori, costruendo al contempo una pipeline di successione. Collega lo sviluppo individuale alla continuità organizzativa.

Lezione 4 • Condurre Valutazioni Formali delle Prestazioni

Copre la struttura, la preparazione e l'erogazione delle valutazioni formali delle prestazioni. Garantisce che le valutazioni siano eque, basate su evidenze e orientate allo sviluppo.