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I nostri corsi includono un riassunto alla fine di ogni capitolo, dal quale puoi scaricare un PDF e stamparlo.

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Corso di IT asset management

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Corso di IT asset management

Per tutti i livelli

Corso di IT asset management

Padroneggi ogni dimensione dell'IT Asset Management, dalla gestione delle licenze software e dalla governance del cloud al rischio, alla conformità e al reporting finanziario. Questo corso fornisce ai professionisti IT, agli asset manager e agli specialisti dell'approvvigionamento i framework e le competenze pratiche per costruire e guidare un programma ITAM ad alte prestazioni. Smetta di reagire agli audit dei fornitori e inizi a generare un valore aziendale misurabile.

Dedika per aziende

Cosa imparerai:

Questo corso tratta l'intera disciplina dell'ITAM, a partire dai framework di governance, dalle fasi del ciclo di vita degli asset e dalle tecniche di gestione dell'inventario. Imparerà a tracciare i diritti software, calcolare le posizioni di conformità delle licenze e prepararsi con sicurezza agli audit dei fornitori. La gestione degli asset cloud e SaaS viene affrontata in modo approfondito, inclusa l'integrazione FinOps e le strategie di ottimizzazione dei costi. Svilupperà inoltre competenze nella governance dei dati, nel reporting dei KPI e nella gestione del rischio. I moduli finali si concentrano sulla costruzione di una roadmap ITAM strategica, sulla scelta degli strumenti giusti e sulla comunicazione del ROI del programma agli stakeholder esecutivi.

Come studi in modo pratico Corso di IT asset management

Come metti in pratica Corso di IT asset management

Per te che sei un'azienda e vuoi formare il tuo team

Su Dedika per aziende, il corso include esercizi ed esempi personalizzati sul tuo business e secondo le esigenze della tua azienda.

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Contenuto del corso

8 Capitoli • 40 LezioniDurata tra 4 e 360 ore (decidi tu)

Capitolo 1Vedi dettagli

Fondamenti di gestione degli asset IT

Lezione 1 • Definizione degli asset IT e dell'ITAM
Tratta i tipi di asset, le fasi del ciclo di vita e l'ambito della disciplina ITAM. Fornisce il vocabolario necessario per tutti i capitoli successivi.
Lezione 2 • Struttura del programma ITAM
Delinea i componenti di un programma ITAM funzionale e il modo in cui si interrelazionano. Prepara gli studenti a valutare e progettare architetture di programma.
Lezione 3 • Valore aziendale dell'ITAM
Esamina i risparmi sui costi, la riduzione del rischio e i benefici di conformità che l'ITAM offre. Collega la visibilità degli asset a risultati organizzativi misurabili.
Lezione 4 • Ruoli e responsabilità ITAM
Identifica i ruoli ITAM chiave, le strutture di titolarità e le dipendenze interfunzionali. Chiarisce la responsabilità tra i team IT, finanziari e di procurement.
Lezione 5 • Framework di governance ITAM
Introduce i framework e gli standard di settore che guidano la pratica ITAM. Consente agli studenti di allineare i programmi alle migliori pratiche riconosciute.

Capitolo 2Vedi dettagli

Gestione del ciclo di vita degli asset IT

Lezione 1 • Manutenzione degli asset in servizio
Tratta la pianificazione della manutenzione, il monitoraggio delle modifiche e la pianificazione del rinnovo. Mantiene accurate le registrazioni degli asset durante tutta la fase operativa.
Lezione 2 • Panoramica delle fasi del ciclo di vita
Mappa tutte le fasi del ciclo di vita e le loro interdipendenze. Stabilisce il framework utilizzato in tutto il capitolo per l'analisi fase per fase.
Lezione 3 • Approvvigionamento e gestione dei fornitori
Tratta i processi di acquisto, la valutazione dei fornitori e l'acquisizione dei contratti. Collega le decisioni di approvvigionamento all'accuratezza del monitoraggio del ciclo di vita a valle.
Lezione 4 • Distribuzione e configurazione degli asset
Affronta gli standard di creazione di immagini, provisioning e configurazione di base. Garantisce che gli asset entrino in funzione in uno stato noto e documentato.
Lezione 5 • Dismissione e smaltimento degli asset
Insegna la dismissione sicura, la sanitizzazione dei dati e lo smaltimento ecologicamente responsabile. Mitiga i rischi legali e di sicurezza alla fine del ciclo di vita.

Capitolo 3Vedi dettagli

Rilevamento degli asset e gestione dell'inventario

Lezione 1 • Metodi e strumenti di rilevamento
Confronta approcci di rilevamento basati su agente, senza agente e passivi. Consente la selezione del metodo corretto per ambienti di rete diversificati.
Lezione 2 • Costruzione del registro degli asset
Definisce i campi dati obbligatori, la struttura dei record e gli standard di qualità dei dati. Produce un registro che supporta reportistica, conformità e audit.
Lezione 3 • Mantenere l'accuratezza dell'inventario nel tempo
Stabilisce il monitoraggio continuo, gli aggiornamenti attivati da modifiche e i cicli di revisione periodici. Previene la deriva dell'inventario e sostiene l'integrità dei dati.
Lezione 4 • Verifica fisica e audit
Tratta i metodi di audit con codici a barre, RFID e manuali per la verifica fisica degli asset. Convalida che i record logici corrispondano alla realtà fisica.
Lezione 5 • Tecniche di riconciliazione dell'inventario
Insegna il confronto dei dati rilevati con i record di acquisto e il CMDB. Risolve le discrepanze per mantenere l'accuratezza dell'inventario.

Capitolo 4Vedi dettagli

Fondamenti di gestione degli asset software

Lezione 1 • Posizione di conformità delle licenze
Definisce il calcolo della posizione effettiva delle licenze e l'analisi dei gap. Consente una correzione proattiva prima che si verifichino audit dei fornitori.
Lezione 2 • Preparazione all'audit dei fornitori
Prepara gli studenti a rispondere e gestire le richieste di audit dei fornitori di software. Riduce l'esposizione finanziaria attraverso prove organizzate e prontezza negoziale.
Lezione 3 • Misurazione e monitoraggio dell'utilizzo del software
Insegna la raccolta e l'analisi dei dati di utilizzo del software per identificare gli sprechi. Guida le decisioni di recupero delle licenze e di corretto dimensionamento.
Lezione 4 • Tipi e modelli di licenza software
Spiega i modelli di licenza perpetua, in abbonamento, concorrente e OEM. Fornisce le basi per un monitoraggio accurato dei diritti.
Lezione 5 • Gestione dei diritti
Tratta la registrazione, l'archiviazione e la riconciliazione dei diritti software rispetto alle distribuzioni. Garantisce che l'organizzazione possa dimostrare la conformità delle licenze in qualsiasi momento.

Capitolo 5Vedi dettagli

Gestione degli asset cloud e SaaS

Lezione 1 • Gestione e ottimizzazione dei costi cloud
Tratta le strategie di etichettatura, il corretto dimensionamento e la pianificazione delle istanze riservate. Riduce direttamente gli sprechi cloud e allinea la spesa al valore aziendale.
Lezione 2 • Tipi di asset cloud e sfide
Identifica le categorie di asset IaaS, PaaS e SaaS e le loro differenze di gestione. Stabilisce il contesto per adattare l'ITAM tradizionale agli ambienti cloud.
Lezione 3 • Governance delle licenze SaaS
Affronta il rilevamento SaaS, la riconciliazione delle licenze e la gestione dei rinnovi. Previene abbonamenti duplicati e la proliferazione incontrollata di SaaS.
Lezione 4 • Integrazione FinOps con l'ITAM
Allinea le pratiche FinOps con i processi ITAM per una governance finanziaria cloud unificata. Consente la collaborazione tra i team ITAM, finanziari e di ingegneria.
Lezione 5 • Conformità cloud e postura di sicurezza
Esamina la conformità delle licenze nelle distribuzioni cloud e la sicurezza a responsabilità condivisa. Garantisce che gli asset cloud soddisfino gli stessi standard di governance degli asset on-premises.

Capitolo 6Vedi dettagli

Gestione dei dati e reportistica ITAM

Lezione 1 • Fonti di dati ITAM e integrazione
Mappa le fonti di dati inclusi CMDB, sistemi HR e piattaforme di procurement. Stabilisce modelli di integrazione che alimentano un'unica fonte di verità.
Lezione 2 • Processo decisionale ITAM basato sui dati
Applica l'analisi dei dati alle decisioni di procurement, rinnovo e ottimizzazione. Trasforma i dati grezzi degli asset in raccomandazioni strategiche.
Lezione 3 • Governance dei dati per i record degli asset
Definisce la titolarità dei dati, le regole di qualità e i processi di stewardship per i dati degli asset. Previene il degrado dei dati che mina la credibilità del programma ITAM.
Lezione 4 • Metriche e KPI ITAM
Identifica gli indicatori chiave di prestazione che misurano lo stato e il valore del programma ITAM. Consente il miglioramento del programma basato su prove e la reportistica per i dirigenti.
Lezione 5 • Progettazione di dashboard e report
Insegna la progettazione di dashboard appropriate per ruolo e report pianificati. Garantisce che ogni stakeholder riceva intelligence sugli asset pertinente e tempestiva.

Capitolo 7Vedi dettagli

Conformità ITAM e gestione del rischio

Lezione 1 • Audit interno e conformità continua
Stabilisce cicli di audit interno e pratiche di monitoraggio continuo della conformità. Garantisce che l'organizzazione mantenga una postura di conformità difendibile tutto l'anno.
Lezione 2 • Valutazione e prioritizzazione del rischio
Applica il punteggio di probabilità e impatto ai rischi ITAM. Consente una correzione prioritizzata che concentra le risorse sulle aree a più alta esposizione.
Lezione 3 • Progettazione e implementazione dei controlli
Progetta controlli preventivi, investigativi e correttivi per i rischi ITAM identificati. Integra i controlli nei processi esistenti per minimizzare l'attrito operativo.
Lezione 4 • Obblighi normativi e contrattuali
Identifica i requisiti di conformità derivanti da protezione dei dati, settore e fonti contrattuali. Mappa gli obblighi a specifici controlli e processi ITAM.
Lezione 5 • Identificazione del rischio nell'ITAM
Cataloga i rischi ITAM comuni inclusi software senza licenza, asset non tracciati e hardware a fine vita. Costruisce un registro dei rischi su misura per la gestione degli asset.

Capitolo 8Vedi dettagli

Sviluppo strategico del programma ITAM

Lezione 1 • Gestione del cambiamento organizzativo per l'ITAM
Affronta il coinvolgimento degli stakeholder, la formazione e il cambiamento culturale necessari per l'adozione dell'ITAM. Supera le resistenze che minano la sostenibilità del programma.
Lezione 2 • Dimostrare il valore aziendale dell'ITAM
Quantifica e comunica il ROI del programma ITAM al pubblico esecutivo e al consiglio di amministrazione. Garantisce investimenti continui collegando i risultati ITAM agli obiettivi aziendali.
Lezione 3 • Costruzione della roadmap ITAM
Traduce i gap di maturità in una roadmap di miglioramento prioritizzata e suddivisa in fasi. Allinea gli investimenti ITAM alle priorità organizzative e ai vincoli di risorse.
Lezione 4 • Valutazione della maturità ITAM
Utilizza i modelli di maturità per confrontare le capacità ITAM attuali e identificare i gap. Produce una baseline che guida la roadmap di miglioramento.
Lezione 5 • Selezione e implementazione degli strumenti ITAM
Guida la valutazione, la selezione e la distribuzione delle piattaforme ITAM. Garantisce che le decisioni sugli strumenti supportino gli obiettivi del programma e si integrino con i sistemi esistenti.

Certificazione

Il tuo certificato valido di completamento

Questo corso è per te:

Amministratori IT pronti a passare a un ruolo formale di gestione degli asset.
Specialisti dell'approvvigionamento che desiderano una maggiore visibilità sugli obblighi di licenza software.
Responsabili IT che faticano a giustificare la spesa tecnologica alla direzione finanziaria.
Analisti della conformità che ampliano il proprio ambito per coprire gli asset hardware e software.
Persone in cambiamento di carriera provenienti dalla finanza o dalle operations che stanno entrando in ruoli di governance IT.
Amministratori di sistema stanchi di affannarsi durante richieste di audit impreviste da parte dei fornitori.

Cosa dicono i nostri studenti

Le sue lezioni sono perfette. Ho acquistato il pacchetto annuale e finalmente ho l'opportunità di seguire diversi argomenti di mio interesse senza dover cambiare piattaforma... vi ringrazio per tutto quello che fate, vi ho già raccomandati ad altre persone...