Formazione QHSE Manager

Lezione 1 • Principi del Sistema di Gestione Integrata

Illustra il ciclo Plan-Do-Check-Act e la struttura di alto livello condivisa tra gli standard QHSE. I discenti applicano il ciclo a uno scenario organizzativo semplice.

Lezione 2 • Contesto Normativo e Norme

Mappa il contesto normativo globale e gli standard volontari che governano il QHSE. I discenti distinguono la conformità obbligatoria dai quadri di buone pratiche.

Lezione 3 • Ruolo e Competenze del QHSE Manager

Definisce le responsabilità, l'autorità e le competenze chiave di un QHSE manager. I discenti confrontano le proprie competenze attuali con le aspettative professionali.

Lezione 1 • Valutazione degli Aspetti e degli Impatti Ambientali

Applica la logica del rischio agli aspetti ambientali quali emissioni, rifiuti e uso delle risorse. I discenti completano un registro aspetti-impatti per un'attività campione.

Lezione 2 • Gestione del Rischio Qualità

Introduce la Failure Mode and Effects Analysis e altri strumenti di rischio focalizzati sulla qualità. I discenti collegano i rischi per la qualità agli esiti di prodotto e servizio.

Lezione 3 • Metodi di Identificazione dei Pericoli

Tratta tecniche strutturate per individuare pericoli fisici, chimici, biologici ed ergonomici. Collega l'identificazione dei pericoli al processo più ampio di gestione dei rischi.

Lezione 4 • Tecniche di Valutazione dei Rischi

Insegna metodi di valutazione del rischio qualitativi e semi-quantitativi. I discenti applicano matrici probabilità-conseguenza per prioritizzare i pericoli identificati.

Lezione 1 • Gestire i Cambiamenti Normativi

Affronta i processi per monitorare gli aggiornamenti legislativi e integrare i cambiamenti nel sistema di gestione. I discenti progettano un flusso di lavoro di allerta per i cambiamenti.

Lezione 2 • Valutazione della Conformità e Analisi dei Gap

Fornisce metodi per valutare lo stato attuale di conformità e identificare i gap. I discenti producono un piano di azioni correttive prioritario a partire dai risultati dell'analisi dei gap.

Lezione 3 • Costruzione del Registro di Conformità

Insegna la progettazione e il popolamento di un registro di conformità collegato alle attività operative. Collega ogni obbligo al personale responsabile e alle evidenze.

Lezione 1 • Sistemi di Gestione Documentale Digitale

Introduce le piattaforme di gestione documentale elettronica e la loro configurazione specifica per il QHSE. I discenti valutano le funzionalità del sistema rispetto ai requisiti del sistema di gestione.

Lezione 2 • Procedure di Controllo Documentale

Tratta i flussi di lavoro di creazione, revisione, approvazione, distribuzione e aggiornamento. I discenti applicano una procedura di controllo documentale a un ciclo di vita di un documento campione.

Lezione 3 • Controllo dei Processi e Procedure Operative Standard

Insegna a scrivere procedure operative standard efficaci che controllano i processi QHSE critici. I discenti redigono e convalidano una procedura utilizzando un modello strutturato.

Lezione 4 • Gerarchia e Tipologie Documentali

Definisce politiche, procedure, istruzioni di lavoro e moduli all'interno di una struttura documentale a livelli. I discenti mappano le tipologie di documenti sui livelli organizzativi.

Lezione 1 • Metodi di Analisi delle Cause Radice

Insegna le tecniche dei cinque perché, del diagramma a lisca di pesce, dell'analisi ad albero dei guasti e dell'analisi del cambiamento. I discenti selezionano e applicano il metodo appropriato in base alla complessità dell'infortunio.

Lezione 2 • Risposta Immediata e Conservazione della Scena

Tratta le priorità di primo intervento, la sicurezza della scena e la conservazione delle prove. I discenti applicano una checklist di risposta a uno scenario di infortunio simulato.

Lezione 3 • Sviluppo e Monitoraggio delle Azioni Correttive

Guida i discenti nello sviluppo di azioni correttive efficaci legate alle cause radice. Stabilisce processi di verifica e revisione dell'efficacia.

Lezione 4 • Classificazione e Segnalazione degli Infortuni

Definisce i tipi di infortunio, i livelli di gravità e le soglie di segnalazione obbligatoria. I discenti progettano un flusso di lavoro di segnalazione interna che cattura i mancati infortuni e le osservazioni sui pericoli.

Lezione 1 • Risultati dell'Audit e Reporting

Guida i discenti nella classificazione dei risultati, nella scrittura delle dichiarazioni di non conformità e nella strutturazione dei rapporti di audit. I discenti redigono un rapporto con i risultati contenente dichiarazioni chiare di conformità e non conformità.

Lezione 2 • Principi e Tipologie di Audit

Distingue gli audit di prima, seconda e terza parte e spiega i principi fondamentali dell'audit. I discenti identificano il tipo di audit appropriato per vari scenari organizzativi.

Lezione 3 • Indicatori di Prestazione QHSE e Cruscotti

Stabilisce quadri di indicatori leading e lagging e la progettazione di cruscotti per le prestazioni QHSE. I discenti selezionano e definiscono un insieme bilanciato di KPI per un'organizzazione campione.

Lezione 4 • Condurre l'Audit

Insegna le tecniche di intervista, osservazione e campionamento documentale utilizzate durante l'esecuzione dell'audit. I discenti si esercitano nella raccolta delle evidenze e nella presa di appunti in esercizi di role-play.

Lezione 1 • Procedure di Evacuazione e Adunata

Insegna la progettazione di vie di evacuazione, punti di raccolta e sistemi di verifica presenze. I discenti valutano l'adeguatezza dell'evacuazione in una planimetria esistente.

Lezione 2 • Integrazione della Continuità Operativa

Collega la risposta alle emergenze alla pianificazione della continuità operativa, trattando gli obiettivi del tempo di ripristino e le strategie di continuità. I discenti mappano i processi critici con le misure di continuità.

Lezione 3 • Esercitazioni, Simulazioni e Test dei Piani

Spiega i tipi di esercitazioni, le tabletop e le simulazioni su scala reale per validare i piani di emergenza. I discenti progettano e commentano un'esercitazione tabletop.

Lezione 4 • Identificazione degli Scenari di Emergenza

Applica i risultati della valutazione dei rischi per identificare scenari di emergenza credibili per l'organizzazione. I discenti prioritizzano gli scenari in base a probabilità e potenziali conseguenze.

Lezione 1 • Processo di Riesame della Direzione

Definisce gli input, gli output e le tecniche di facilitazione del riesame della direzione per guidare le decisioni. I discenti preparano e presentano un pacchetto per il riesame della direzione.

Lezione 2 • Allineare il QHSE con la Strategia Organizzativa

Collega gli obiettivi QHSE alla strategia aziendale utilizzando la balanced scorecard e gli strumenti di policy deployment. I discenti traducono gli obiettivi strategici in target QHSE misurabili.

Lezione 3 • Sviluppo della Roadmap Strategica QHSE

Guida i discenti nella costruzione di una roadmap di miglioramento QHSE pluriennale con tappe fondamentali e piani delle risorse. I discenti presentano la loro roadmap a un pubblico simulato di dirigenti.

Lezione 4 • Metodologie di Miglioramento Continuo

Applica i principi Lean, Six Sigma e Kaizen ai progetti di miglioramento QHSE. I discenti selezionano e avviano un progetto di miglioramento utilizzando una metodologia strutturata.