Curso de Facilities

Aula 1 • Principais Funções e Competências em GI

Mapeia as competências, certificações e percursos profissionais na área da GI. Fornece um quadro para o planeamento do desenvolvimento profissional.

Aula 2 • Visão Geral de Regulamentação e Conformidade

Apresenta o ambiente regulatório que rege as instalações, incluindo normas de segurança, acessibilidade e ambientais. Prepara os formandos para identificar obrigações de conformidade.

Aula 3 • Definição de Gestão de Instalações

Estabelece o que a GI abrange, desde ativos físicos até à prestação de serviços. Liga a função de GI à estratégia organizacional e à continuidade operacional.

Aula 1 • Automação e Controlo de Edifícios

Apresenta os sistemas de gestão técnica centralizada que integram controlos mecânicos e elétricos. Mostra como a automação melhora a eficiência e a deteção de falhas.

Aula 2 • Fundamentos de Sistemas Elétricos

Explica a distribuição de energia, iluminação e sistemas de backup nas instalações. Liga a fiabilidade elétrica à segurança e continuidade operacional.

Aula 3 • Sistemas de Proteção contra Incêndios e Segurança de Vida

Detalha os sistemas de deteção, supressão e evacuação necessários para a segurança dos ocupantes. Estabelece cronogramas de inspeção e teste alinhados com as normas de segurança.

Aula 4 • Envolvente do Edifício e Elementos Estruturais

Aborda telhados, paredes, janelas e fundações como a camada protetora do edifício. Ensina técnicas de inspeção e padrões comuns de deterioração.

Aula 1 • Gestão de Contratantes e Fornecedores

Abrange a seleção, integração e gestão de desempenho de contratantes de manutenção. Relações sólidas com fornecedores garantem qualidade e conformidade.

Aula 2 • Tipos de Estratégia de Manutenção

Compara abordagens de manutenção reativa, preventiva, preditiva e centrada na fiabilidade. Orienta a seleção da estratégia correta para cada classe de ativo.

Aula 3 • Inventário de Ativos e Criticidade

Ensina a catalogar ativos e classificá-los por impacto operacional. A priorização orienta a alocação de recursos e a frequência da manutenção.

Aula 4 • Métricas e KPIs de Manutenção

Define os indicadores-chave de desempenho utilizados para avaliar a eficácia da manutenção. As métricas ligam as operações diárias aos objetivos estratégicos da GI.

Aula 1 • Gestão de Mudanças, Adições e Relocações

Abrange o planeamento e execução de mudanças e reconfigurações no local de trabalho com o mínimo de disrupção. Processos MAC estruturados protegem a produtividade e a integridade dos ativos.

Aula 2 • Medição da Utilização do Espaço

Ensina métodos para recolher e analisar dados de ocupação e utilização. Perceções baseadas em dados justificam investimentos e reduções de espaço.

Aula 3 • Fundamentos de Planeamento de Espaço

Apresenta normas de espaço, métodos de alocação e terminologia de planeamento. Estabelece a ligação entre as decisões de espaço e a produtividade organizacional.

Aula 1 • Preparação e Resposta a Emergências

Desenvolve planos para catástrofes naturais, falhas de serviços públicos e incidentes de segurança. A preparação minimiza danos e acelera a recuperação.

Aula 2 • Reporte e Investigação de Incidentes

Estabelece processos para reportar, investigar e aprender com incidentes no local de trabalho. A investigação eficaz previne a recorrência e apoia a conformidade regulatória.

Aula 3 • Avaliação de Riscos no Local de Trabalho

Ensina a identificação e avaliação sistemática de perigos no local de trabalho. Os resultados da avaliação de riscos orientam as medidas de controlo e o planeamento de segurança.

Aula 4 • Sustentabilidade Ambiental em Instalações

Abrange a gestão de resíduos, conservação de água e redução de emissões nas operações de GI. As práticas de sustentabilidade reduzem custos e satisfazem as expectativas das partes interessadas.

Aula 1 • Planeamento de Capital e Ciclo de Vida do Ativo

Abrange o planeamento de capital de longo prazo ligado ao ciclo de vida do ativo e às avaliações de condição. Os planos de capital alinham os investimentos de renovação com as prioridades organizacionais.

Aula 2 • Estrutura e Tipos de Orçamento em GI

Diferencia orçamentos operacionais de orçamentos de capital e explica as categorias de custos em GI. Compreender a estrutura orçamental permite um planeamento e reporte precisos.

Aula 3 • Estimativa e Previsão de Custos

Ensina técnicas para estimar custos de manutenção, serviços públicos e projetos. Uma previsão precisa reduz variações e surpresas orçamentais.

Aula 4 • Monitorização Orçamental e Análise de Variações

Explica como acompanhar as despesas em relação ao orçamento e investigar variações. A análise atempada das variações permite ações corretivas antes do final do ano.

Aula 1 • Sistemas Integrados de Gestão do Local de Trabalho

Apresenta plataformas IWMS que unificam dados de espaço, manutenção e imobiliário. A integração elimina silos de dados e apoia decisões estratégicas de GI.

Aula 2 • Sistemas Computorizados de Gestão de Manutenção

Abrange a seleção, configuração e uso diário do CMMS para operações de manutenção. Um CMMS bem implementado centraliza dados de ativos e o histórico de ordens de trabalho.

Aula 3 • Análise de Dados e Reporte em GI

Ensina a recolher, limpar e analisar dados de GI para identificar tendências e oportunidades. A análise transforma dados brutos em perceções acionáveis para a GI.

Aula 1 • Processo de Planeamento Estratégico em GI

Orienta o desenvolvimento de uma estratégia de GI plurianual ligada aos objetivos de negócio. O planeamento estratégico posiciona a GI como um gerador de valor, em vez de um centro de custos.

Aula 2 • Estratégia de Portfólio e Imobiliário

Abrange a análise do portfólio de instalações, decisões entre arrendamento e propriedade, e planeamento de consolidação. A estratégia de portfólio otimiza o custo e o desempenho da pegada imobiliária.

Aula 3 • Desempenho e Benchmarking em GI

Estabelece processos de benchmarking para comparar o desempenho da GI com pares da indústria. O benchmarking identifica lacunas e valida investimentos em melhoria.

Aula 4 • Demonstrar o Valor da GI à Liderança

Ensina a traduzir resultados da GI em linguagem empresarial para audiências executivas. A comunicação eficaz do valor da GI garante recursos e apoio organizacional.